“領導力就是把握組織使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力 。

——德魯克

“領導力就是動員大家為了共同的愿景而努力奮斗的藝術。”

——庫澤斯

“領導力是轉變他人的思維方式，激發(fā)行動，并以此來成就事物的能力。”

——蒂奇

本文試從中國人便于理解的角度闡述中國式的領導智慧。

領導力之本源

領導者最重要的就是兩件事，一是把握組織使命，二是動員人們?yōu)檫@個使命奮斗。領導者的工作萬變不離其宗，最終都要歸結到這兩個方面上來。顯然，這是一個“二進制”的問題。把握組織使命，就是要辦成事，即“把控事”；動員人們?yōu)橹畩^斗，就是讓人聽從指揮，即“引導人”。如果將這“二進制”問題繼續(xù)細分一下，還可以得出這樣的結論：“把控事”取決于領導者“怎么想事”、“怎么做事”，即“思想”和“行動”。沒有思想的行動是盲目的行動，沒有行動的思想是空想，只有思想和行動結合起來，謀定而后動，才能做成事、成大事。這又是一個“二進制”問題?！耙龑恕比Q于領導者“如何做好自己”和“如何影響他人”，即“人品”和“行動”。自己做不好，沒有資格去領導他人，光自己做好，不去影響他人不成其為領導者，所以這也是一個“二進制”問題。

將以上兩個“二進制”系統(tǒng)進行合并，可以得出如下三維結構圖。

以上三維坐標中，立軸是人的品質、品德、品格，是人的立身之本，是領導者最重要的素質；橫軸有兩條，一是思想，二是行動。思想是行動的基礎，思路決定出路；行動是成功的基礎，沒有行動再好的思想也沒用，二者互為因果。“品”、“思”、“行”三個方面“三足鼎立”構成了領導力堅實的基礎，任何領導行為、領導科學、領導方法、領導思路、領導藝術都不會超越這三個方面，它就像顏色中的三原色，是色彩的基礎，任何色彩斑斕、五彩繽紛的世界，都來自這三個原色。

“品”、“思”、“行”三個方面既涵蓋了領導力的全部內容，也體現(xiàn)了這一結構的科學性和合理性。在幾何學中，三角形是最穩(wěn)定的結構，同時又是最容易調整和最容易運用的結構。“品”、“思”、“行”三個方面在管理學上對應的是“情”、“理”、“法”三大法寶，在中國古代文化中對應的是“儒”、“道”、“法”三大思想體系，在宗教中對應的是“佛”、“仙”、“神”三個終極偶像。它們之間互相聯(lián)系，具有一脈相承、異曲同工之妙。

品、思、行是領導力之本源。

領導力之精髓

“品”生威

領導力的第一維是人品，即人的立身之本。人品是人最重要的特征。領導者最重要的品質是什么呢？就是人品好。人品包括內在品質和外在品質。內在品質體現(xiàn)在如何對待自己和如何對待別人的態(tài)度上，即自制力和親和力；外在品質體現(xiàn)在能量的吸收和釋放上，吸收能量是學習力，釋放能量是創(chuàng)新力。

自制力—樹之根。任何一個人，能管住自己是根本，一個自己都管理不好自己的人，是沒有資格管理別人的。控制自己是強大的表現(xiàn)，戰(zhàn)勝敵人可能只要一分鐘，戰(zhàn)勝自己卻要一輩子。所有的勝利與征服自己的勝利比起來，都是微不足道的；所有的失敗與失去自己的失敗比起來，更是微不足道。

親和力—樹之干。親和力是促成合作的起因，只有具有了合作意向，才會使雙方結合在一起共同合作。

親和力的狹義概念是指一個人或一個組織在所在群體心目中的親近感，其廣義概念則是指一個人或一個組織能夠對所在群體施加的影響力。領導者只有心中裝著他人，善待他人，發(fā)自內心地尊重、愛護、關心下屬，幫助他們得到需要的東西，追隨者才能心甘情愿地跟隨領導者。

學習力—樹之冠。領導者的全部本領都是從學習得來的，到目前為止還沒有一個領導者被證明其才能是天生的。個人的學習力，不僅包含它的知識總量，即個人學習內容的寬廣程度；也包含它的知識質量，即學習者的綜合素質、學習效率和學習品質；還包含它的學習流量，即學習的速度及吸納和擴充知識的能力；更重要的是看它的知識增量，即學習成果的創(chuàng)新程度以及學習者把知識轉化為價值的程度。學習力是一個人學習動力、毅力、能力的綜合體現(xiàn)。一個人是否有很強的學習力，完全取決于這個人是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的理論知識以及大量的實踐經驗。

創(chuàng)新力—樹之果。創(chuàng)新力是指人在順利完成以原有知識、經驗為基礎的創(chuàng)建新事物的活動過程中表現(xiàn)出來的潛在的心理品質，是人類能力中最重要、層次最高的一種能力。是方法、技術、理念創(chuàng)新的能力，是突破現(xiàn)狀、獨辟蹊徑并不斷超越的能力，是一種不走尋常路的魄力。在優(yōu)勝劣汰、競爭空前激烈的現(xiàn)代社會，創(chuàng)新力是制約個人、企業(yè)、社會生存和發(fā)展諸因素中的核心因素。創(chuàng)新力決定競爭力，創(chuàng)新力決定成敗。一流的人主動創(chuàng)新，二流的人被動創(chuàng)新，三流的人拒絕創(chuàng)新。領導者最大的作用是對組織的貢獻，由于領導者有與一般人不同的智慧和能力，有比一般人更高的才華和本領，才能贏得追隨者的崇敬和仰慕，創(chuàng)新力就像樹之果，是領導者的價值體現(xiàn)。

自制力、親和力體現(xiàn)的是一個領導者內心的力量，而學習力、創(chuàng)新力彰顯的是領導者外在的魅力。

“思”生智

領導力的第二維是思想，是完成領導者使命在思維層面進行的一系列動作，是謀的階段。

思想是謀勝之源。思想包涵著智慧和膽識兩個方面。智慧體現(xiàn)在由外而內，從客觀到主觀的過程。外，即對客觀事物的認識，內，則做出自己的判斷。所以，反映智慧的有洞察力和謀劃力。膽識體現(xiàn)在由內而外，從主體到客體的過程。這里的“內”指內心的決定，是主體的思維過程；“外”是主體思想對外的影響，向客體施加影響力。反映膽識的有決斷力、號召力。

思想是行動的指南，就像一臺車的方向盤。車沒有方向盤，就會把不準方向而亂跑，人要是沒有思想，就會瞎干、蠻干。

洞察力—觀察事物的能力。洞察力是一種深入事物或問題內部觀察的能力，它更多地參雜了分析和判斷的能力，洞察力是一種綜合能力。作為一種特殊的思維能力，具有洞察力的人，在沒有手段直接觀察到事物內部時，可以根據(jù)事物的表面現(xiàn)象，準確或者比較準確地認識到事物的本質及其內部結構或性質。洞察力與直覺、預感，有某些相似的地方，但是也有明顯的差別。一般來說，直覺和預感偏重于對事物發(fā)展變化的判斷上，而洞察力則直逼事物的本質結構，因此洞察力的智力層次和適用范圍要比直覺和預感更深入更廣泛。洞察力的敏銳程度決定了從一個人身上得到的信息的多寡。敏銳的洞察力可以使我們避免受表面現(xiàn)象的迷惑，而真正地看到事物的本質和變化的趨勢。洞察力可以使一個人變得更加睿智、謹嚴，發(fā)現(xiàn)許多常人所不能發(fā)現(xiàn)的東西。古往今來，所有智者最根本的智慧就在于其無與倫比的洞察力。禪師說：“見山還是山，見水還是水”，為我們指明了洞察力的最高境界。德國有位心理治療大師海寧格也說過：“疾病是因為我們不敢去‘看’，去面對‘真相’”。明智的洞察力，更能幫助領導者在他的領域更好地發(fā)揮領導力。

謀劃力—制定藍圖的能力。自古以來，凡是大有作為的領導者都十分重視謀劃，所謂“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，講的也是做好謀劃的意義。現(xiàn)代領導科學要求領導者要善于“抽身謀大計”，同樣是強調謀劃的作用。如果說洞察力是對已經發(fā)生的事的判斷的話，那么謀劃力就是對未來要做的事出謀劃策。

謀劃力是領導者謀劃未來發(fā)展的能力。古人說得好：“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”。

決斷力—正確而果斷決策的能力。做任何事情，在下決心的一剎那是最艱難的。做好謀劃之后，就需要對前面的思考作出最后抉擇，也就是我們常說的“拍板”。但拍板并不容易。米蘭#8226;昆德拉曾說過：“沒有任何方法可以檢驗哪種抉擇是好的，因為不存在任何比較。一切都是馬上經歷，僅此一次，不能準備?！币虼?，決斷力實質上是領導者快速判斷、選擇、執(zhí)行及修正決策方案的一種綜合能力。從某種意義上講，領導過程是由一系列決策或決斷活動所組成的，決斷的正確與否關系到領導活動的成敗。當機會或危機來臨時，如果不敢決斷、不善決斷，就會給組織帶來不可估量的損失。敢于決斷和善于決斷是作為領導者的必要條件。美國GE公司前總裁杰克韋爾奇被譽為全球第一CEO，他把決斷力推到了無比重要的位置。在他的《贏》一書中，他這樣闡述：“決斷力即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣。對于同一件事情，任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能夠、也愿意無休止地從各個角度來分析問題，但是，有決斷力的人卻知道什么時候應該停止議論，即使他并沒有得到全部的信息，也需要做出堅決的決定。

號召力—說服、傳導、示范的能力。號召力是對被領導者的一種理念或者思想的傳導，是領導者的重要職能。從某種意義上說，領導者生活在未來，他們還沒有開始某個項目前，他們已經能夠在大腦里“看到”事情的結果是什么樣子的，并努力傳導給追隨者，讓他們相信并接受這一愿景。號召力體現(xiàn)在思想傳導的過程中，要讓追隨者實現(xiàn)八個方面的轉變：從不知到知；從不懂到懂；從不同意到同意；從不需要到需要；從不愿意到愿意；從不自覺到自覺；從不強烈到強烈；從不激動到激動。這是一個逐步升華的過程。實現(xiàn)了這樣的轉變，才能打造一個上下一心、具有很強凝聚力的團隊，才會有競爭力與戰(zhàn)斗力，也只有這樣的團隊，才是無堅不摧、無往不勝的。

“行”生果

領導力的第三維是行動，它是在思維層面完成了一系列動作之后，要將決策付諸落實的過程。

行動是成功的基礎，任何好的思想，如果不落實到行動上都等于“零”。行動就像汽車的油門，不加油汽車就開不動。行動包括兩個方面。一是統(tǒng)籌事、把控事，把得住大局，把得住關鍵，搞好組織協(xié)調；二是駕馭人、把控人，把握方向，激活內力，讓人主動地、創(chuàng)造性地去做事。

組織力—執(zhí)行的基礎。組織是行動的第一步，為落實決策、實現(xiàn)目標創(chuàng)造必要的條件。組織力包括四個方面：一是組織指揮。需要超強的全局意識和高清的工作思路，具備非凡的組織指揮能力。二是組織調配，任何重大任務的完成，少不了做好人員保障和物質保障，能否做到人盡其才，物盡其用，把合適的人用到合適的崗位，把好鋼用到刀刃上，是關系到目標成敗的關鍵因素，是對領導者組織領導能力的極大考驗。三是組織架構。一個組織，架構是否合理，職責是否分明，決定這個組織是否有戰(zhàn)斗力。四是組織實施。任何目標的達成，都需要領導者站在全局的高度對任務進行統(tǒng)籌分析，分階段、分步驟抓好落實。具體來說，就是要目標明確、措施得力。

協(xié)調力—執(zhí)行的關鍵。在完成任務、落實決策過程中，必然會遇到很多艱難險阻，需要領導者動用必要的硬權力和軟權力進行協(xié)調，確保任務完成。領導者在整個完成組織使命過程中，不只是出主意、做決策，由于領導者的特殊地位和作用，需要擔負大量的協(xié)調工作。為了實現(xiàn)目標，領導者需要做好四個方面的協(xié)調：一是理順各種關系，比如內部關系、內外關系、上下關系、平級關系等；二是平衡各方利益；三是化解各種矛盾；四是處置各種難題。有一年，世界管理大師韋爾奇到上海來講課時，有人問他，“你認為作為一個領導者最重要的事情是什么？”韋爾奇想了想，說了一個詞，“協(xié)調”，他說協(xié)調是領導者最重要、最常做的事。因為決策一旦做出，就不應該隨意去改變它，所以，領導的主要精力就應轉到如何落實決策上，而落實決策一定會遇到很多阻力，由于領導者有更多的權力和資源，有的事情部屬做不了的，就得領導者親自出馬，這就是協(xié)調。

導向力—執(zhí)行的靈魂。領導者面對的是追隨者，是有思想的人，因此要采取宣傳、教育、引導、倡導等方法，影響追隨者的思想，修正其人生觀、世界觀和價值觀。導向有多種形式。育人導向，即培養(yǎng)什么樣的人，讓人向什么方向發(fā)展等；用人導向，即重用什么樣的人，鼓勵人們向什么方向努力；文化導向，即用一種潛移默化的形式，讓大家在不知不覺中受到熏陶；政策導向，即制定政策時傾向于某一方面，如惠農政策，就是讓農民獲實惠的政策導向；制度導向，即建立有利于某一方面的制度，如高級官員的財產申報制度，就是制約官員貪污腐化的制度，是一種促進官員廉潔自律的制度導向。

激發(fā)力—執(zhí)行的動力。過去有人說，“火車跑得快，全靠車頭帶”?，F(xiàn)在，火車提速到一定程度，完全靠車頭帶已經不行了，因而動車組應運而生。動車組就是讓每一節(jié)車箱都有動力，形成動力的合力。組織使命要靠人去完成，但人不像動車組的發(fā)動機那么簡單，只要給油就能運轉。人是有思想的，只有通過思想這條特別路徑去啟動心靈發(fā)動機，才能使人這個“特別車箱”有動力。人有五個層次的需求，只有不斷滿足需求，才能使人不斷地“動”起來。

以上十二種力，就像一顆顆珍珠，散落在地上是凌亂的，如果用一條線穿起來，就是一條美麗的珍珠項鏈。這就是“三維十二度領導力”。“三維”可以用三維坐標來描述，十二種力分別是三個維度上的四根立柱，“三維十二度領導力”猶如一個立方體的“魔方”，象征著領導力的立體性、復雜性和多變性。

領導力之靈魂

世界上的人形形色色，有不同種族、不同民族、不同信仰、不同生活習慣、不同文化程度、不同出生地點、不同家庭背景、不同性別、不同年齡、不同性格、不同工作經歷、不同世界觀、不同人生觀、不同價值觀、不同政治見解等等。同一個人，在不同的時間、不同的地點、不同的場合，也有不同的心情、不同的狀況，領導者永遠不能用同一種方式去領導不同的人，或者對同一個人在不同的狀況下用同一種方法，這就需要像魔方變幻般地變幻領導方式，適應不同的人和不同的狀況。領導者的使命不僅僅是領導人，更重要的是把控事，面對不同的組織使命、不同的組織文化、不同的環(huán)境、不同的目標、不同的任務，需要不同的思維方式、不同的決策思路、不同的組織方法、不同的協(xié)調手段，體現(xiàn)出的就是不同的領導力。既然轉動魔方都有一定的規(guī)律可循，轉動領導力這個“魔方”也一定有其內在的規(guī)律，這就是領導科學和領導藝術。每個領導都有自己的風格、自己的習慣、自己的定勢。對于十二種力，有的某一方面強一些，有的某一方面弱一些，構成了獨特的領導力矩陣。領導者根據(jù)自己的領導力矩陣，針對不同的情況，按照不同的方法進行組合，就形成了自己獨特的領導風格和領導藝術。美國行為學家保羅#8226;赫塞在20世紀60年代就提出的“情景領導理論”，其理論基礎正是“魔方變幻”理論。

傳統(tǒng)人力資源理論認為，一個員工要么勝任工作要么不勝任工作。然而情境領導模型揚棄了這種“非此即彼”的二元認識論的陳舊思維模式。保羅#8226;赫塞博士經過大量的實證研究，發(fā)現(xiàn)按能力和意愿的高低程度，同一人常常表現(xiàn)出四種不同的準備度水平，他認為，領導者的行為要與被領導者的準備度相適應才能取得有效的領導效果。他將員工在工作中的表現(xiàn)分為四種可能性（即四種準備度）。

準備度水平

準備度水平1: 沒能力，沒意愿

準備度水平2: 沒能力，有意愿

準備度水平3: 有能力，沒意愿

準備度水平4: 有能力，有意愿

領導風格

針對準備度水平1: 采取告知型領導風格

針對準備度水平2: 采取推銷型領導風格

針對準備度水平3: 采取參與型領導風格

針對準備度水平4: 采取授權型領導風格

領導風格的特點

告知型領導風格：指導性行為多，支持性行為少

推銷型領導風格：指導性行為多，支持性行為多

參與型領導風格：指導性行為少，支持性行為多

授權型領導風格：指導性行為少，支持性行為少

領導風格的具體內容

告知型領導風格：領導者對于被領導者給予明確的指導并近距離監(jiān)督；

推銷型領導風格：領導者對于被領導者進行監(jiān)督、指導、傾聽、鼓勵和允許試錯，并鼓勵對方參與決策；

參與型領導風格：領導者鼓勵被領導者自主決策，鼓勵他們按照自己的方式做事情。

授權型領導風格：由被領導者自己決策并執(zhí)行。

以上四種領導風格是針對被領導者“準備度”這樣一個參數(shù)的變化而演變的，實際上被領導者的變量遠遠不止一個參數(shù)，有時可能是千變萬化的，所以，領導者要學會轉動“魔方”，永遠根據(jù)被領導者的實際情況，展示自己的領導能力，這就是“三維十二度領導力”的精妙之處。

（作者單位：中國銀監(jiān)會培訓中心）