摘要：隨著我國老齡化社會的到來，以及社會市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展，作為社會保障體系重要組成的企業(yè)離退休人員相關社會化的管理服務，不斷地受到人們重視，本文就企業(yè)離退休人員的社會化管理及服務從社會學角度進行了思考。

關鍵詞：企業(yè)；退休人員；社會化；管理服務

企業(yè)退休人員為我國社會發(fā)展做出了很大貢獻，做好他們退休后的管理及服務工作是應該的，可僅有企業(yè)或國家進行管理服務是不夠的，需要建立與現(xiàn)代社會經(jīng)濟體制相適應的保障體系，加強企業(yè)離退休人員的管理服務工作。

一、企業(yè)退休人員的社會化管理及服務概述

它所指的是企業(yè)職工在辦理離退休手續(xù)之后，管理服務和原企業(yè)相分離，由社會進行養(yǎng)老金的統(tǒng)一發(fā)放，或者說把企業(yè)退休人員向社區(qū)相關部門進行移交，從而實行屬地管理，并由社區(qū)的服務組織來提供有關管理服務。從社會學思考的角度來看，其概念主要下列三種，其一是去企業(yè)化，企業(yè)退休人員的社會化管理及服務所指的是企業(yè)員工離退休后，醫(yī)療及養(yǎng)老等保障事項會交給含有管理職能政府及有關組織機構進行管理，同時提供相應管理及服務。其二是去國家化，這里所指的是集體單位、社會團體、私營組織及自治組織等共同參與到社會保險的管理機構，以北歐及英國等為代表，這些國家的政府奉行普遍而全面原則，可通過實踐來看，此種政策會引發(fā)社會危機及社會問題。其三是進行純粹的社會化管理，所指的是對企業(yè)的退休人員給予社會社區(qū)、非政府及非企業(yè)等所組織相關社會化的保障管理服務。隨著我國老齡化社會的到來，加強管理服務的社會化保障，并確保養(yǎng)老金的規(guī)范化及多元化，從而做好企業(yè)的退休人員管理服務工作。

二、社會化管理及服務問題

1.養(yǎng)老保險制度不夠健全，且認識不到位

養(yǎng)老保險機制在運行上還有諸多不完善地方，需要進一步去改進，養(yǎng)老制度運行還是以企業(yè)單位為基礎，這使得退休人員也只能依附于原有企業(yè)，其社會管理并沒有得到有效開展，主要體現(xiàn)為企業(yè)人員退休后，其福利待遇及管理服務還是由企業(yè)來承擔，給企業(yè)造成了較大管理責任及經(jīng)濟負擔；由于受到傳統(tǒng)觀念及生產(chǎn)力水平發(fā)展觀念影響，對社會化管理及服務存在認識上的不足，退休人員認為沒有自己兒女所照顧得好，企業(yè)認為退休人員為企業(yè)做出貢獻，應該給他們提供服務，交給社會不給予管理，害怕會產(chǎn)生風波；其退休人員把自身企業(yè)人變成社會人，在心理上一時還接受不了。

2.政策法規(guī)及社區(qū)服務不完善

我國很多地區(qū)的社區(qū)建設比較落后，社會化的管理及服務不夠規(guī)范，操作流程也不夠規(guī)范，還沒有完善的法規(guī)及法律進行配套，其社區(qū)的服務內(nèi)容、工作及組織機構等還需要進一步提高，老年社區(qū)數(shù)量比較少，資源分散，結構比較單一，其工作人員的素質也不是很高，很多時候這些社區(qū)服務不能有效滿足退休人員基本需要。資金的來源比較單一，僅靠政府不能有效滿足社會化管理及服務的要求，社區(qū)服務人員的專業(yè)化水平不是很高，有待提高。

三、加強社會化管理及服務的對策

1.加強企業(yè)退休人員社區(qū)意識

對企業(yè)退休人員歸屬感進行強化，加強社區(qū)參與意識，對退休人員從企業(yè)化向社會化管理，在社區(qū)里，能夠有家的感覺，在政府及企業(yè)中，要積極做好相應宣傳及引導，可通過電視、報紙、廣播及互聯(lián)網(wǎng)等來加大社會化管理及服務的意義及政策措施規(guī)定等情況，還可通過老年大學、電腦知識及歌唱班等來豐富老年人生活，并引導他們走進社區(qū)，從意識上進行企業(yè)及社會管理服務的平穩(wěn)分離。

2.建立完善退管機制及養(yǎng)老保險的信息庫

隨著企業(yè)退休人員的不斷增多，需要有關部門加強相關規(guī)章制度完善，退管機構要有統(tǒng)一完善規(guī)章制度進行保證，其業(yè)務流程、管理服務、工作職責、考核辦法及掛牌名稱等均應該統(tǒng)一，并且人員移交、檔案管理、保健醫(yī)療及養(yǎng)老金的領取認證等均要有相關要求進行嚴格完成。有關企業(yè)應該建立及完善相關退休員工養(yǎng)老保險的信息庫，進行檔案資料投以規(guī)范，并通過數(shù)據(jù)采集、加工及處理，形成共享信息，其信息庫的內(nèi)容要涉及企業(yè)退休人員職業(yè)、姓名、年齡、工作時間、通訊地址、繳費年限及繳費工資等相關信息，從而使養(yǎng)老保險的信息數(shù)據(jù)庫能夠規(guī)范、統(tǒng)一及完整。

3.加強管理服務人員素質培養(yǎng)及經(jīng)費來源

加強企業(yè)退休員工管理及服務工作關系著我國穩(wěn)定發(fā)展，在社會化管理及服務中，相關的管理服務人員素質不是很高的話，在交流時就容易產(chǎn)生矛盾，不利于管理服務工作開展，要制定較為完善的招聘制度，進行擇優(yōu)錄取，同時加強相關工作人員的培訓工作，提高相應專業(yè)素質能力。還應該拓展經(jīng)費籌集渠道，呼吁社會關注及支持，同時將社會化的管理服務費用列入財政預算進行撥款，并進行專項資金管理，運用多渠道資金籌集來有效開展社會化的管理及服務。

四、結束語

隨著我國老齡化人口加快，企業(yè)的退休人員也在不斷增加，加強企業(yè)退休人員的社會化管理及服務，能夠有效解決我國現(xiàn)在面臨的很多老齡化社會問題，保證社會及家庭的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

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