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        月子會(huì)所

        2012-04-29 00:00:00沈霄戈
        環(huán)球企業(yè)家 2012年5期

        “這是一個(gè)好項(xiàng)目!”做投資銀行的人費(fèi)盡心力,都期待會(huì)無(wú)比激動(dòng)對(duì)客戶(hù)說(shuō)出這句話。但袁偉佳顯然并不滿足于此,她期望能自己親手創(chuàng)造出一個(gè)令人贊嘆的公司。

        身為德意志銀行香港分行的資本市場(chǎng)及金融服務(wù)部副總裁,袁偉佳有著典型投行人忙碌的工作模式:會(huì)見(jiàn)客戶(hù)、頻繁出差、不停打電話和發(fā)郵件。但在投行工作之外,作為一個(gè)正計(jì)劃孕育下一代的80后女性,精力旺盛的她還發(fā)現(xiàn)了另一種事業(yè)可能:開(kāi)一家月子會(huì)所。

        袁偉佳身邊不少朋友是80后,這些在30年前生育高潮出生、現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)入適育年齡的人,與他們的父母輩有著不同的需求:中國(guó)家庭傳統(tǒng)上由祖父母協(xié)助缺乏育兒經(jīng)驗(yàn)的小夫妻照顧嬰兒,但現(xiàn)在,這些80后希望能以更舒適更輕松的方式養(yǎng)育自己的兒女,他們普遍雇傭月嫂,甚至換一種環(huán)境和方式坐月子。

        高端月子會(huì)所應(yīng)運(yùn)而生。這種專(zhuān)門(mén)的母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)一般環(huán)境幽靜溫馨,主要從產(chǎn)后嬰兒的喂養(yǎng)、健康保健和產(chǎn)婦的形體恢復(fù)、心理健康等提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在臺(tái)灣地區(qū),月子會(huì)所的滲透率達(dá)到30%至40%,但在大陸,高端月子會(huì)所數(shù)量極為稀少。目前臺(tái)資高端月子會(huì)所“馨月匯”已率先進(jìn)入大陸市場(chǎng),盡管收費(fèi)不菲,高達(dá)十萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn),仍然吸引著不少生育女性入住。

        袁偉佳按著投行模式開(kāi)始考察這個(gè)行業(yè):研讀行業(yè)調(diào)研報(bào)告、針對(duì)市場(chǎng)及上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行訪談,并且發(fā)現(xiàn)包括盛大資本、美中宜和等機(jī)構(gòu)都看到了月子會(huì)所的市場(chǎng)潛力開(kāi)始投資介入。同時(shí),她也開(kāi)始思考自身的優(yōu)勢(shì)資源:擁有一名婦產(chǎn)科主任專(zhuān)家的母親,和金融投資圈里的人脈。

        當(dāng)她和圈子朋友談?wù)搫?chuàng)辦一家月子會(huì)所的想法時(shí),立即得到了熱烈響應(yīng)。幾名分別來(lái)自投行、PE、VC、天使投資的朋友變成了她的個(gè)人投資者,初期投資達(dá)到了三千萬(wàn)人民幣。袁偉佳半開(kāi)玩笑說(shuō),企業(yè)在成立、發(fā)展各個(gè)階段都有專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)了。此外,這些合作伙伴有些做健康產(chǎn)業(yè)投資,做過(guò)私立醫(yī)院、醫(yī)療器械等領(lǐng)域的項(xiàng)目,因此積累了不少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源。

        包括袁偉佳在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)都能憑借專(zhuān)業(yè)背景進(jìn)行細(xì)致的投資分析,但他們同樣意識(shí)到,親自動(dòng)手做一個(gè)項(xiàng)目不僅僅是“動(dòng)口”,還需要像真正的創(chuàng)業(yè)者那樣腳踏實(shí)地。袁偉佳曾經(jīng)前往北京、上海、深圳的月子會(huì)所進(jìn)行實(shí)地考察,取長(zhǎng)補(bǔ)短。比如,她發(fā)現(xiàn)有些月子會(huì)所雖然號(hào)稱(chēng)提供五星級(jí)酒店的待遇,但新媽媽并沒(méi)有更多的公共活動(dòng)空間;有的月子會(huì)所甚至把一個(gè)空間重復(fù)使用,早#8202;餐之后舉辦對(duì)外孕產(chǎn)講座,隨后擺上墊子就做瑜珈,換洗雜物車(chē)也和入住人員混用一部電梯。袁偉佳認(rèn)為月子會(huì)所應(yīng)該是半療養(yǎng)性質(zhì),必須要提供良好的環(huán)境和衛(wèi)生安#8202;全。

        幾經(jīng)奔波,最終袁偉佳選定了在北京近郊通州區(qū)的月亮河開(kāi)辦了“月來(lái)悅好”高端母嬰會(huì)所。這個(gè)地方曾經(jīng)是一個(gè)招待所,現(xiàn)在袁把它擴(kuò)建改造成了5千平米的會(huì)所,有私家庭院,電梯實(shí)行人流分置,并且開(kāi)設(shè)了中醫(yī)、精油按摩等相關(guān)服務(wù)。周?chē)鷦t綠茵環(huán)繞,近水安靜,交通也很方便,從國(guó)貿(mào)直接上高速,在非高峰期,開(kāi)車(chē)只需要15分鐘。

        月子會(huì)所作為一個(gè)新興行業(yè),并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士,只能從酒店管理、醫(yī)務(wù)人員兩個(gè)領(lǐng)域?qū)ふ?。袁偉佳找到了前友誼醫(yī)院的產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任院長(zhǎng),從深圳高端月子會(huì)所挖來(lái)了護(hù)理部主任,也從嘉里中心招來(lái)了專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理。

        “月來(lái)悅好”的盈利前景并不讓袁偉佳擔(dān)心:有數(shù)據(jù)顯示,月子會(huì)所平均兩年左右就可以經(jīng)營(yíng)獲利,目前“月來(lái)悅好”會(huì)所30多個(gè)房間住滿一半基本就可以收回成本。最讓袁偉佳感到高興的是,這幫投資圈的朋友做起事情來(lái)非常腳踏實(shí)地,在董事會(huì)也沒(méi)有人張口就談5年后要做到多少家規(guī)模,或者幾年內(nèi)要考慮上市,相反,他們經(jīng)常認(rèn)真模擬客戶(hù)接待流程,考慮完善會(huì)所里各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)。

        仍然就職于投行的袁偉佳,必須把時(shí)間一分為二來(lái)實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,所以她會(huì)半夜一兩點(diǎn)還在給月子會(huì)所客戶(hù)經(jīng)理發(fā)郵件、安排工作。即便如此,她對(duì)所有細(xì)節(jié)都要求精益求精:餐食會(huì)采用斯丹福大學(xué)營(yíng)養(yǎng)學(xué)博士在京郊種植的有機(jī)食材;房間里安裝空氣凈化器;一只雞的價(jià)格要200元。這些都增加了成本,但卻讓袁偉佳感到踏實(shí)。“起步就要做到最好的。”她對(duì)本刊說(shuō)。

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