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2012年4月12日,由加拿大生命科學(xué)營養(yǎng)品有限公司、加拿大海洋營養(yǎng)有限公司主辦,由北京有孚偉業(yè)經(jīng)貿(mào)有限公司承辦的“中國嬰童營養(yǎng)品產(chǎn)業(yè)趨勢峰會(huì)”在北京舉行。
出席本次峰會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓有:加拿大駐華大使館商務(wù)副領(lǐng)事戴幕杰先生;加拿大生命科學(xué)營養(yǎng)品有限公司總裁Stuart Lowther先生;加拿大生命科學(xué)營養(yǎng)品有限公司營銷副總裁Robert Lewis先生;加拿大海洋營養(yǎng)有限公司亞太區(qū)銷售總監(jiān)沈競凱先生;中國兒童保健雜志主編,中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)兒科保健分會(huì)副主任委員楊玉鳳女士;西安交通大學(xué)副二醫(yī)院發(fā)育行為兒科教授,著名中國嬰童品牌營銷專家杜鳳林先生;北京有孚偉業(yè)經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理譚霖女士。
科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人體大腦是Omega3最集中的地方,在大腦的全部脂質(zhì)中,Omega3占總量的30%;在具有記憶力的海馬狀腦細(xì)胞中,Omega3占到35%以上;在視覺神經(jīng)細(xì)胞中,Omega3占到65%以上。當(dāng)人體內(nèi)Omega3不足時(shí),會(huì)影響大腦神經(jīng)的生長發(fā)育,導(dǎo)致智力低下。及時(shí)補(bǔ)充Omega3能提高腦容量,增強(qiáng)記憶力、理解力,并有助減低罹患注意力不足、多動(dòng)癥、抑郁癥及其他行為失調(diào)疾病的風(fēng)險(xiǎn)——這是本次峰會(huì)上透露出的信息。
據(jù)加拿大生命科學(xué)營養(yǎng)品有限公司總裁Stuart Lowther先生介紹,“小鐵人”在兒童營養(yǎng)品研發(fā)領(lǐng)域擁有超過20年的經(jīng)驗(yàn),逐步確立了“運(yùn)動(dòng)、健康、勇氣、獨(dú)立、競爭力”的品牌含義,鼓勵(lì)兒童在獲得物資營養(yǎng)的同時(shí)擁有更高的精神財(cái)富。“小鐵人”從進(jìn)入中國市場以來,即以安全天然保健品的形象為消費(fèi)者所認(rèn)可,歷經(jīng)多年的市場驗(yàn)證,已經(jīng)成為廣大兒童健康成長的好伙伴。
“小鐵人”是怎樣做到這些的呢,他們怎樣展望自己在中國市場的前景?會(huì)后,記者采訪了加拿大生命科學(xué)營養(yǎng)品有限公司總裁Stuart Lowther先生,著名中國嬰童品牌營銷專家杜鳳林先生,以及北京有孚偉業(yè)經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理譚霖女士。
記者:剛才聽到小鐵人在加拿大等國外市場的歡迎度是非常高的,您怎樣看待國內(nèi)和國外市場消費(fèi)需求的差異?
Stuart lowther:區(qū)別很大,相對(duì)來講,美國、加拿大市場比較成熟。當(dāng)?shù)氐娜藗儗?duì)于這樣的產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較好的了解和認(rèn)識(shí)。中國市場目前還不夠成熟,表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一個(gè)是零售渠道,終端不成熟,另一個(gè)是消費(fèi)者不成熟。我們需要提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,同時(shí)促進(jìn)零售渠道的發(fā)展,如果這兩個(gè)方面能夠同時(shí)發(fā)展并成熟的話,對(duì)我們產(chǎn)品的銷售會(huì)有一個(gè)很大的促進(jìn)。
我們要開拓海外市場就要與當(dāng)?shù)氐墓竞献鳎驗(yàn)樗麄兏私獗就恋南M(fèi)習(xí)慣,我們在中國找到了像有孚偉業(yè)經(jīng)貿(mào)有限公司這樣的值得我們信賴的合作伙伴,可以一起去開拓中國的市場。
記者:小鐵人產(chǎn)品在中國上市有多久了?市場的反饋是怎樣的?媽媽們的認(rèn)識(shí)程度是怎樣的?你們會(huì)用什么方式讓媽媽們更加接受小鐵人產(chǎn)品和理念?
杜老師:小鐵人產(chǎn)品在中國上市已經(jīng)有三年多時(shí)間了,市場反饋,目前一半以上的消費(fèi)者都在購買。今年開始,小鐵人進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的階段,公司打算從幾個(gè)方面推廣產(chǎn)品,一個(gè)是在品牌打造這方面會(huì)有一系列動(dòng)作,對(duì)品牌重新定位,過去我們定位是“兒童運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)品”,現(xiàn)在調(diào)整為“兒童成長營養(yǎng)品”,隨著這個(gè)品牌定位的不同,小鐵人品牌旗下的產(chǎn)品線也會(huì)不同,產(chǎn)品系列上也我們也會(huì)圍繞這個(gè)定位?,F(xiàn)在我們有適合2歲以上兒童吃的軟膠糖,包括目前這款Omega3軟膠囊,而接下來沖劑、片劑、粉狀都會(huì)有,將來不僅是兒童,適合青少年的產(chǎn)品也會(huì)有。在推廣手法上,我們會(huì)針對(duì)不同區(qū)域制定不同的模式,以小鐵人為核心的整套運(yùn)營模式,包括我們提出的五個(gè)工程,教育啊、進(jìn)入社區(qū)啊,針對(duì)爸爸媽媽啊等多種營銷形式。
譚總:小鐵人進(jìn)入到中國的三年時(shí)間里基本上就僅僅靠口碑,沒有做太多的傳統(tǒng)意義上的營銷推廣。很多人是在加拿大認(rèn)識(shí)到這個(gè)產(chǎn)品,所以回國以后繼續(xù)購買。我們意識(shí)到中國這個(gè)市場是非常巨大的,而北美市場是非常成熟的,在那里,已經(jīng)不用去做什么推廣,但是中國的消費(fèi)者還不夠成熟,所以我們決定從今年開始做更多的“消費(fèi)者教育”,甚至“醫(yī)生教育”,我們未來也會(huì)做一些臨床的研究工作。
記者:小鐵人產(chǎn)品是跟國外同步的嗎?您對(duì)中國將來的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品市場會(huì)怎么看?將來可能我國引進(jìn)國外產(chǎn)品越來越多,你們會(huì)不會(huì)開發(fā)針對(duì)中國的特色產(chǎn)品?
Stuart lowther:中國是個(gè)人口眾多的國家,這個(gè)市場是巨大的,中國每年的人口出生率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于加拿大,加拿大整個(gè)國家才3000多萬的人口。小鐵人去年在加拿大的增長率是350%,如果在中國未來戰(zhàn)略方向正確的話,考慮到這么大的人口基數(shù),我相信將來增長率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過加拿大。根據(jù)過去10年的經(jīng)驗(yàn),亞洲市場的增長速度非??臁C總€(gè)市場有它自己不同的特點(diǎn),所以我們會(huì)跟本土的合作伙伴一起研發(fā)適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品。現(xiàn)在國外的健康產(chǎn)業(yè)的增長速度也是非??斓?,因?yàn)槿丝诶淆g化,醫(yī)療消費(fèi)非常高,現(xiàn)在政府也在開始投入鼓勵(lì)天然的營養(yǎng)品增長,所以在政府的投資的鼓勵(lì)下,這個(gè)營養(yǎng)品的增長也非常快,當(dāng)然這里面也包括兒童營養(yǎng)品。
記者:近幾年食品安全問題成為敏感話題,如何提升消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的信任度?
Stuart lowther:如果同類的產(chǎn)品不要一味選擇低價(jià)的,因?yàn)榈蛢r(jià)格是有些企業(yè)的短期行為,為了獲取高利潤而采用劣質(zhì)的原材料,品質(zhì)也就沒辦法保證,雖然看起來消費(fèi)者付出了小部分錢,但是可能是以健康為代價(jià)。對(duì)消費(fèi)者來說,最簡單的辦法就是找高質(zhì)量的,價(jià)格相對(duì)高一些的產(chǎn)品。作為企業(yè)來說,不能在原材料上有任何的偷工減料,這樣才能建立消費(fèi)者的信心。
在加拿大本土來說,相較于其他同類產(chǎn)品,小鐵人也是最貴的。雖然我們的上市時(shí)間相較于其他品牌可能比較晚,但是我們的增長速度非??臁<热簧鲜袝r(shí)間短,價(jià)位又是最貴的,卻反而增長速度最快,正說明小鐵人的產(chǎn)品質(zhì)量好,消費(fèi)者花了高出一倍的價(jià)錢,但是買到了孩子的認(rèn)可,和質(zhì)量的保證,就會(huì)覺得物超所值。
記者:為什么所有小鐵人的產(chǎn)品都以糖的形式呈現(xiàn)?以媽媽們的角度來講,可能不太希望孩子去多吃糖這方面你們是怎么想的?
Stuart lowther:在我看來我們的產(chǎn)品根本不是糖,因?yàn)槊?粒小鐵人只含有8個(gè)卡路里,這8個(gè)卡路里在孩子一天消耗的熱量里面可以忽略為0,如果把整個(gè)一瓶當(dāng)糖全部吃掉的話可能卡路里會(huì)比較高,但是每天只吃1到2粒,這個(gè)熱量完全可以忽略不計(jì)。小孩子比較難以接受片劑或者膠囊,因?yàn)轶w積大,吞不下去,而且口感不好,為了讓孩子更容易接受,我們選擇了這樣的劑型。
我們最早上市產(chǎn)品都是以膠糖劑型出現(xiàn)的,但是我們還會(huì)不斷研發(fā)新的劑型,比如剛才提到的沖劑啊,巧克力味道或者草莓味道的粉劑啊,等等。