摘要：完善的高校就業(yè)服務體系是有效促進大學生就業(yè)的關(guān)鍵因素。當前我國高校就業(yè)服務體系尚不健全，就業(yè)服務工作存在服務觀念滯后、服務內(nèi)容和模式單一、服務過程間斷等問題。因此現(xiàn)在當務之急是改善人才培養(yǎng)模式，提高大學生自身素質(zhì)使大學生能夠充分就業(yè)，同時在選擇職業(yè)時應注意擇業(yè)的指導，加強就業(yè)市場擴寬就業(yè)渠道，加強建設(shè)大學生就業(yè)信息平臺，更加完善大學生就業(yè)服務體系的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：大學生；就業(yè)服務體系；高校

作者簡介：王珉（1987-），女，湖北黃石人，武漢理工大學高等教育研究所碩士研究生。（湖北武漢430070）

中圖分類號：G645#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻標識碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號：1007-0079（2012）11-0134-02

大學生就業(yè)服務體系，是指由政府宏觀調(diào)控，高校為依托，社會（企業(yè)和中介）為補充和監(jiān)督，針對大學生就業(yè)而形成的一個分工不同卻又相互制約的就業(yè)服務體系，其基本要素是政府、高校、社會（企業(yè)和中介）和大學生。[1]目前高校建立大學生就業(yè)服務體系對大學生就業(yè)起著積極重要的作用，因此大學生就業(yè)服務體系是一個集管理、服務、教育、研究于一體的開放性的系統(tǒng)工程。同時高校大學生就業(yè)服務體系也包括健全的服務機構(gòu)、高素質(zhì)專業(yè)的就業(yè)指導人員、科學實用的課程體系、完善的大學生就業(yè)市場以及就業(yè)調(diào)查網(wǎng)絡五個部分。

一、高校就業(yè)服務體系現(xiàn)存在的主要問題

大學生就業(yè)是一項重要的社會工程，我國實行高等教育擴招后，大學生的就業(yè)形勢就愈發(fā)嚴峻，大學生面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的社會現(xiàn)象。高校擔負著社會更多的責任與期待，因此高校針對大學生就業(yè)也采取了相應的保障措施，建立相關(guān)服務機構(gòu)，開設(shè)專門的就業(yè)指導課程，組建就業(yè)服務指導隊伍來幫助大學生充分就業(yè)，其結(jié)果已獲得一定成效。但是由于我國高校開展就業(yè)服務工作起步較晚，就業(yè)服務工作與當今社會經(jīng)濟的發(fā)展聯(lián)系不緊密，針對人才市場組建的更新，全球化經(jīng)濟最新動態(tài)掌握不全面，學生個人要求與社會現(xiàn)代化經(jīng)濟存在一定的差距等。

1.就業(yè)服務觀念滯后

觀念是任何事物之先導，觀念的對與錯將直接影響著其事物發(fā)展的過程與結(jié)果。我國高等教育不斷改革，迎來了高等教育大眾化，高校不斷擴招導致就業(yè)市場供大于求，因此高校大學生面臨的就業(yè)形式愈發(fā)嚴峻。在大學生就業(yè)形勢日益嚴峻的前提下，高校應制定完善的就業(yè)服務體系，積極結(jié)合就業(yè)市場的需要為大學生就業(yè)提供有力幫助。同時高校也應結(jié)合大學生自身素質(zhì)做出相應培養(yǎng)，并從根本上提高重視大學生就業(yè)服務體系的相對程度。我國高校大學生就業(yè)服務體系發(fā)展較晚，同時也存在著觀念不正確，服務意識滯后的現(xiàn)象，無法將擇業(yè)自主權(quán)掌握在大學生自己手上，更無法達到大學生與就業(yè)市場雙項選擇的發(fā)展需要。其原因在于：一味重視結(jié)果，而忽略其過程的重要性，從而導致拔苗助長的現(xiàn)象。從高校角度出發(fā)，學校內(nèi)部從高校領(lǐng)導到教師對就業(yè)服務體系的認識度不高，認為高校建立就業(yè)服務體系無法解決大學生就業(yè)的根本問題，而只有開發(fā)就業(yè)市場才是從根本上解決大學生就業(yè)難的舉措。因此高校在完成就業(yè)服務相關(guān)內(nèi)容時，也是抱著一種完成表面形式的心態(tài)，從而忽視就業(yè)服務體系對大學生就業(yè)發(fā)展與就業(yè)規(guī)劃的重要作用。完善的高校就業(yè)服務體系能使大學生對就業(yè)形勢更加清楚了解，同時也為大學生就業(yè)提供更加完善的就業(yè)服務平臺，并且能使大學生在進入高校的第一天就開始對自己的職業(yè)生涯有一個清楚的規(guī)劃，幫助大學生更加清楚的認識自己，認識社會。而不正確的就業(yè)服務觀念容易導致大學生無法正確選擇職業(yè)，容易違背就業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，同時也違背了為國家輸送合格優(yōu)秀人才的初衷。

2.內(nèi)容陳舊和形式單一

當今社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，高校應對社會經(jīng)濟發(fā)展有更多認識，但目前很多高校卻對社會經(jīng)濟發(fā)展了解不全面，因此就業(yè)服務內(nèi)容過于陳舊，形式較為單一。同時就業(yè)指導工作缺乏統(tǒng)籌性、科學性、完整性。高校就業(yè)服務由于缺少全局考慮和總體安排，高校的就業(yè)指導工作普遍存在內(nèi)容過于陳舊，無法與當今社會經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合的現(xiàn)象。指導過程也過于簡單，沒有太多的指導實質(zhì)的內(nèi)容與方法。高校并沒有針對相關(guān)的社會經(jīng)濟方針政策進行宣傳與講解，也沒有開設(shè)關(guān)于對選擇職業(yè)的技巧課程，同時在就業(yè)信息平臺上對就業(yè)信息發(fā)布也比較遲緩。近些年來，我國雖然對于大學生價值觀的引導、職業(yè)道德的培養(yǎng)很重視，但卻沒有真正的落實到實處。高校在針對大學生就業(yè)服務與指導的同時，并沒有將就業(yè)服務內(nèi)容貫穿之中，而是采取針對畢業(yè)生展開相關(guān)的就業(yè)服務工作，沒有從社會和大學生的角度出發(fā)，而是采取“填鴨式”教育，使得很多大學生對于就業(yè)前景一片茫然，不知何去何從。就業(yè)服務形式也較為單一，使得高校常常忽略了多種形式相結(jié)合的方法，很多高校在對大學生就業(yè)指導上采取的都是集體上大課的形式，很少采取針對個人性格的培養(yǎng)、咨詢、輔導等內(nèi)容。因此大學生對就業(yè)的認識全部都是千篇一律，無法了解自身特點，熟悉自身優(yōu)勢，更加不明白自己到底想干什么，能干什么。對“就業(yè)”這兩個字很茫然，有一項對大學生就業(yè)服務內(nèi)容和形式的調(diào)查研究顯示：“83%的被調(diào)查者沒有進行過模擬招聘，68.1%的被調(diào)查者沒有接受過教師的單獨就業(yè)指導，有52.5%的被調(diào)查者沒有進行過職業(yè)生涯的規(guī)劃；關(guān)于就業(yè)政策，有35.5%的被調(diào)查者不了解，只有59.4%的被調(diào)查者有些了解；關(guān)于就業(yè)程序，有40.4%的被調(diào)查者不了解，僅有53.7%的被調(diào)查者有一些了解。”[2]從這個角度來看，很多高校對就業(yè)內(nèi)容與形式缺乏重視，從而導致大學生就業(yè)問題的不斷出現(xiàn)。

3.就業(yè)服務過程缺乏連貫性

高校大學生就業(yè)服務體系應從一體化的角度出發(fā)，高校應對在校就讀學生和畢業(yè)生以及就業(yè)后的大學生采取不同的就業(yè)服務，使其具有連貫性，同時不可輕易忽視其中任何環(huán)節(jié)。當前我國很多高校的就業(yè)指導教育存在著一些重要問題，例如指導工作連貫性不強，就業(yè)服務系統(tǒng)性較差等情況。一是缺少就業(yè)指導服務，從大學生入校就讀開始，高校缺少在大學生就業(yè)指導方面的培養(yǎng)，只顧重視專業(yè)知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)，認為就業(yè)知識內(nèi)容是畢業(yè)生該掌握的，無需過早培養(yǎng)。因此造成高校機構(gòu)、人員對就業(yè)指導工作重視度不高，同時導致大學生對當前就業(yè)形勢了解不夠，并且無法認清自身就業(yè)優(yōu)勢與能力無法得到培養(yǎng)。二是就業(yè)服務往往只是臨時抱佛腳，沒有一個持續(xù)性的就業(yè)指導過程。就業(yè)指導工作應具有持續(xù)性，從入校開始就應對大學生進行相關(guān)的培訓，而不是只為找工作而開設(shè)的一種“應急班”，因此高校應在大學四年中針對大學生不同年齡段實施不同的就業(yè)指導培訓計劃。培養(yǎng)學生向全面發(fā)展的綜合型人才轉(zhuǎn)變，增強自身的適應性和應變力。三是高校對畢業(yè)生就業(yè)后的及時跟蹤調(diào)查了解情況已脫節(jié)。高校與用人單位沒有建立一個反饋機制。

二、優(yōu)化就業(yè)保障體系：注重教育質(zhì)量，提供多方位服務

當今高校畢業(yè)生在激烈的人才市場競爭中要想獲勝，就必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)和較高的綜合素養(yǎng)以及較強的就業(yè)能力，這樣才能形成較強的就業(yè)競爭優(yōu)勢。高校作為社會的期待，在幫助大學生就業(yè)方面起著積極作用，因此高校應圍繞社會經(jīng)濟的變化，提高大學生就業(yè)競爭力，為大學生就業(yè)助一臂之力。

1.保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)勢

教育質(zhì)量的好壞是教育工作內(nèi)容核心之所在，如果沒有高質(zhì)量的教學，就根本無法培養(yǎng)出高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，同時也就不可能達到為社會提供優(yōu)秀人才的宗旨。因此高校在制定培養(yǎng)人才方案的同時，還應把社會經(jīng)濟發(fā)展的變化和技術(shù)改革更新相結(jié)合，從而避免大學生畢業(yè)后走向社會，專業(yè)知識與社會發(fā)展相脫鉤的情況出現(xiàn)。高校在對大學生進行職業(yè)規(guī)劃的同時還應針對不同學生采取不同的教育方式。一種是技能教育，技能教育針對那些想擁有一技之長的學生采取技能化教育，使得他們對專業(yè)知識更加精益求精。另一種是通識教育，通過學校教育使其了解并掌握相關(guān)的理論知識提高個人自身素質(zhì)以及綜合能力。而作為高校則應將兩項培養(yǎng)相結(jié)合，在培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的同時，也要培養(yǎng)學生的專業(yè)特長。因此大學生在就業(yè)時就能既擁有針對性的專業(yè)知識，也具備一定的綜合能力，真正成為社會發(fā)展需要的合格人才。

高校就業(yè)服務的實質(zhì)工作就是更好地培養(yǎng)出優(yōu)秀的學生輸送到社會，滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，與此同時高校不僅承擔著為社會培養(yǎng)學術(shù)創(chuàng)新型人才的責任，同時也要培養(yǎng)應用型專業(yè)人才以及大量高素質(zhì)的勞動者，其根本在于要滿足社會的需要。首先，高校在人才培養(yǎng)方面必須與社會經(jīng)濟發(fā)展的需要相結(jié)合，對于一些專業(yè)性較強的專業(yè)應采取“訂單培養(yǎng)”，使得學生學習更加具有針對性，目標更明確，不會導致就業(yè)的盲目性。在加強學生專業(yè)知識培養(yǎng)的同時，也應重視大學生實踐能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生多動手，勤動腦的習慣，理論與實踐相結(jié)合。其次，改善教學方法，改變過去的“死讀書，讀死書”的方法，通過靈活的教學方法使學生更加主動的去學習，改掉過去的“填鴨式”教學方法，使學生真正成為知識的主人。要培養(yǎng)學生對學習的主動性，在學習過程中發(fā)現(xiàn)問題，并且想辦法解決問題，以便熟悉掌握知識。最后，提高學生的綜合素質(zhì)，不應只局限于課堂上、學校內(nèi)，還應多鼓勵學生運用假期時間將自己的理論知識與社會上的工作實踐相結(jié)合，從而使得大學生更加適應社會的發(fā)展，充分提高大學生的就業(yè)能力。

2.豐富就業(yè)服務內(nèi)容，引導學生正確擇業(yè)

大學生就業(yè)觀、職業(yè)觀的培養(yǎng)并非一日之功，需要長時間系統(tǒng)化、完整化的培養(yǎng)，因此高校在建立大學生就業(yè)指導體系時應重視連續(xù)性和完整性。就業(yè)指導課的對象不應該只是應屆的畢業(yè)生，而應面向高校所有的大學生，從入校第一天起就業(yè)指導工作就開始伴隨著每一個大學生。[3]入校開始做好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃使大學生對自己的職業(yè)有著更清楚的規(guī)劃與認識，在確立職業(yè)目標以后對專業(yè)知識與技能學習更加具有針對性，通過自身努力也較容易取得成效。除此之外大學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃可以使大學生在就業(yè)時把工作當做是職業(yè)生涯規(guī)劃中的一部分來看待，從而可以避免計較短期得失而錯失長期利益。使大學生的就業(yè)眼光更長遠，同時也讓大學生在就業(yè)的時候不在迷茫，更具有目標性，縮小范圍，避免“無頭蒼蠅”到處亂碰。

高校在培養(yǎng)大學生專業(yè)技能知識的同時，還應多開展豐富的業(yè)余活動，以提高大學生自身的綜合素質(zhì)，學會與人溝通，與人交往，擺脫“象牙塔”的狀況，通過業(yè)余活動提高自身的創(chuàng)造力與實踐能力。高校應多組織開展學生社團活動，豐富學生業(yè)余活動的同時，還能更好地鍛煉學生的組織、表達、動手、思考能力。并且可以通過這些活動讓學生們知道自身優(yōu)點與不足，更好地為走向社會做鋪墊。在暑期，高校還可以舉辦一些下鄉(xiāng)活動或是走基層，讓大學生參加基層的一些活動，為他們提供更多的實習機會。通過參加這樣的活動也讓大學生對社會不同層面有更多的了解，同時也可以激發(fā)大學生對基層事業(yè)建設(shè)的思考，在實習的過程中清楚認識到責任與自我價值的體現(xiàn)，增強大學生的主人翁意識。從根本上提高自身的綜合素質(zhì)，為今后走向社會增加有力的籌碼。

3.加強大學生就業(yè)市場建設(shè)，完善大學生就業(yè)服務平臺

就業(yè)服務具體可分為就業(yè)指導、就業(yè)信息平臺搭建、就業(yè)政策支持、就業(yè)勞動法律關(guān)系保護和校園文化構(gòu)建等方面。高校應正確樹立對大學生的就業(yè)觀念，用良好的心態(tài)面對就業(yè)機會和就業(yè)質(zhì)量之間的內(nèi)在關(guān)系，使大學生更好地處理就業(yè)相關(guān)的問題。從而使得高校就業(yè)服務體系更加完善。這樣就可使畢業(yè)生在就業(yè)市場上增加更多的就業(yè)機會。[4]大學生在校階段通過大學生就業(yè)服務體系對當今社會經(jīng)濟，就業(yè)的趨勢以及高等教育大眾化帶來的一系列的就業(yè)狀況都有了更清楚的認識，因此在尋求工作時更加自信，通過自身學習與了解到的知識，合理運用權(quán)衡利弊，增強自身就業(yè)競爭力。在實際工作中將理論與實踐相結(jié)合，在工作中更加得心應手。

高校畢業(yè)生就業(yè)市場由“作為供方的大學畢業(yè)生”、“作為需方的用人單位”以及“作為服務方的高等學?！比笠貥?gòu)成，是構(gòu)建高校就業(yè)服務體系的重要組成部分。而就業(yè)市場則主要包括有形市場、無形市場兩個方面。在建設(shè)有形市場這方面，高校應多投入經(jīng)費對大學生就業(yè)提供有利幫助，首先學校應積極組織校園招聘會，使更多的企業(yè)到學校招聘人才，同時也要發(fā)展和完善以高校自身為基礎(chǔ)的大學生就業(yè)市場，使更多的學生參與其中，更好地適應從學校到社會的過程。在建設(shè)無形市場方面，高校首先要建設(shè)好學校就業(yè)網(wǎng)站，多為大學生提供招聘信息，各用人單位的招聘信息長期在學校就業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布，更好地為大學生提供就業(yè)幫助，還可以利用學校的宣傳板、宣傳欄、食堂門前的宣傳告示為學生提供就業(yè)訊息。另外，目前網(wǎng)絡求職也是一種新的求職方式，也是高校建設(shè)無形市場的一個重要內(nèi)容。通過網(wǎng)絡能使學生獲取招聘信息更加快捷，方便。同時此求職方式成本低，收益大。

參考文獻：

[1]程琪.基于國際比較的我國大學生就業(yè)服務體系的研究[D].大連:大連理工大學，2009.

[2]江浩，王貴松，等.大學生就業(yè)指導狀況調(diào)查與分析[J].合肥工業(yè)大學學報(社會科學版)，2006，(2).

[3]嚴碧峰.關(guān)于構(gòu)建大學生就業(yè)服務體系的研究[D].西安:西北大學，2010.

[4]鄭銳.完善高校就業(yè)服務體系中四主體的作用[J].湖南科技學院學報，2011，(7).

（責任編輯：孫晴）