誰(shuí)也不曾想到，上世紀(jì)80年代電影《頑主》中的“三替公司”，24年后會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)巨人。這是歷史的必然，還是巧合？

1988年，根據(jù)著名作家王朔的作品改編的電影《頑主》公映。影片中由葛優(yōu)、張國(guó)立、梁天組建的一個(gè)“三替”公司的故事給大家留下了深刻的印象。如今三位演員已成為演藝圈的大腕，而那時(shí)受電影啟發(fā)應(yīng)運(yùn)而生的三替公司，也已成為全國(guó)家政界的航母。

這真是一個(gè)膾炙人口的故事。

三替集團(tuán)，成立于1992年。20年來(lái)，三替從一個(gè)只有幾個(gè)人的家政服務(wù)部，發(fā)展成為全國(guó)較大、服務(wù)項(xiàng)目較全、管理規(guī)范的家政業(yè)楷模。三替制訂了國(guó)家家政標(biāo)準(zhǔn)，成為家政綜合服務(wù)類(lèi)里第一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)……三替本著“替您解憂，替您解難，替您受累”的宗旨，已經(jīng)發(fā)展成為擁有萬(wàn)余名員工的全國(guó)連鎖集團(tuán)化公司。

在三替公司為之服務(wù)的高端客戶中，最為人們所知的就是家喻戶曉的體育明星桑蘭。由于意外事故，桑蘭告別了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，而正是三替的家政服務(wù)員，讓桑蘭以后的生活充滿燦爛陽(yáng)光。

三替公司不斷在家政業(yè)中拓展，力圖把家政服務(wù)帶進(jìn)一個(gè)全新的領(lǐng)域。比如月嫂服務(wù)，都認(rèn)為這是受人指使的底層工作，也曾出現(xiàn)了收入超過(guò)博士的爭(zhēng)論，而用過(guò)三替月嫂的客戶們對(duì)此事的回應(yīng)最能說(shuō)明問(wèn)題——一個(gè)有育兒經(jīng)驗(yàn)，懂得護(hù)理新生兒、照顧產(chǎn)婦，還會(huì)針對(duì)性地制作月子餐，對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)婦和新生兒給予防預(yù)性照顧，甚至能聽(tīng)懂?huà)雰嚎蘼暤尼t(yī)學(xué)博士來(lái)給我們做月嫂，月薪15000元，她干嗎？如果她干，她能做得這么好嗎？

月嫂的職責(zé)不僅僅是照顧產(chǎn)婦和嬰兒，她肩負(fù)著喚醒一個(gè)女人的母愛(ài)，更要教會(huì)她如何承擔(dān)起愛(ài)的責(zé)任。三替的月嫂，不僅擁有專(zhuān)業(yè)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，她們更加人文，更感性，她們?cè)谧o(hù)理婦嬰之外，更幫助初為人母的媽媽們認(rèn)識(shí)到如何才能愛(ài)孩子、如何才是愛(ài)孩子、如何才能盡到一個(gè)母親的職責(zé)。月嫂們更會(huì)在美體瘦身、科學(xué)飲食、精神輔導(dǎo)、啟蒙早教等方面指導(dǎo)和教育年輕的媽媽們。不僅如此，三替更設(shè)計(jì)出“月嫂＋管家＋專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)”的服務(wù)模式，使月子護(hù)理更科學(xué)、更完善。正是因?yàn)檫@些全新的理念，三替的月嫂受到了全社會(huì)尤其是高端家庭的歡迎，更吸引了一些高素質(zhì)、高學(xué)歷的人到三替公司加入月嫂這個(gè)行列。

在三替公司，一位來(lái)應(yīng)聘月嫂的李女士自己介紹說(shuō)——大學(xué)本科畢業(yè)，英語(yǔ)不錯(cuò)，40歲，有一個(gè)10歲的兒子。我的朋友請(qǐng)過(guò)三替月嫂，非常滿意。母親的素質(zhì)決定著一個(gè)民族的素質(zhì)，孩子是社會(huì)與人類(lèi)的希望，社會(huì)需要高素質(zhì)的月嫂；三替的追求也是我的理想，我愿意與三替一起努力，共同努力打造一個(gè)全新的月嫂服務(wù)領(lǐng)域。

由于像三替這樣的企業(yè)和這些高素質(zhì)人群的加入，才使月嫂這一被人們視為社會(huì)底層的職業(yè)上升為一個(gè)類(lèi)似于教育的現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)。這不能不說(shuō)是中國(guó)家政業(yè)的進(jìn)步，是從傳統(tǒng)家政向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。

三替，一路走來(lái)，20年2000萬(wàn)客戶，100多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，不斷探索、不斷豐富、不斷提高。三替，不僅是家政服務(wù)企業(yè)，更是現(xiàn)代服務(wù)提供商。（新雨）