當(dāng)前，為進(jìn)一步深化和諧警民關(guān)系建設(shè)，推動(dòng)公安工作科學(xué)發(fā)展，以和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境迎接黨的十八大勝利召開，銀川市公安局黨委按照公安部、自治區(qū)公安廳的統(tǒng)一部署，在全市公安機(jī)關(guān)集中開展了以“訪問民情、訪察民意、訪排民憂，評議工作、評查問題、評選先進(jìn)”為主要內(nèi)容的“三訪三評”深化“大走訪”活動(dòng)。

深入群眾訪民情 春風(fēng)化雨暖民心

銀川市市委常委、政法委書記、公安局局長賈奮強(qiáng)帶領(lǐng)市局黨委班子成員先后3次深入市局定點(diǎn)幫扶的賀蘭縣南梁臺(tái)子鐵西移民村進(jìn)行走訪慰問和幫扶調(diào)研，并為村委會(huì)、村黨員活動(dòng)室和殘疾貧困群眾送去慰問物品和慰問金。春節(jié)前，銀川市公安局局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子又對公安英烈、因公犧牲民警遺屬以及離退休老干部和對口幫扶困難群眾進(jìn)行了集中走訪慰問，共走訪慰問公安英烈、因公犧牲民警遺屬、武警消防官兵、離退休老干部、生活困難民警、對口幫扶困難群眾220余人次，發(fā)放各類慰問金464700元。

全市各級公安機(jī)關(guān)也按照市局黨委的安排部署，組織廣大民警深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校和服務(wù)對象以及治安重點(diǎn)地區(qū)、案件多發(fā)部位、隱患集中區(qū)域開展集中走訪活動(dòng)，并結(jié)合銀川市市委、市政府開展的“走千家、進(jìn)萬戶、送溫暖、解民憂、辦實(shí)事”主題活動(dòng)，想方設(shè)法幫助群眾解決一些工作、生活中的小問題、小困難，把關(guān)愛和溫暖送到人民群眾身邊。

多向互動(dòng)察民意 開門評警促發(fā)展

全市各級公安機(jī)關(guān)通過開展“向人民報(bào)告工作”“相約警務(wù)室”“警營開放日”“警民懇談會(huì)”等活動(dòng)，積極主動(dòng)邀請人大代表、政協(xié)委員和政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)單位代表以及黨風(fēng)廉政監(jiān)督員、案件當(dāng)事人、熱心網(wǎng)友、社區(qū)群眾評議公安工作，準(zhǔn)確把握群眾在社會(huì)治安、社會(huì)管理與服務(wù)、化解矛盾糾紛等方面的愿望訴求，同時(shí)讓群眾更多地了解公安工作，贏得理解和信任。

1月10日，銀川市公安局組織開展了以“人民群眾走進(jìn)110”為主題的“110宣傳日”活動(dòng)，邀請市轄三區(qū)群眾代表及《人民日報(bào)》《寧夏日報(bào)》等中央、區(qū)、市新聞媒體記者50余人走進(jìn)警營、參觀訪問、評議工作。3月7日，銀川市公安局邀請20余名特聘法律專家實(shí)地查看公安機(jī)關(guān)執(zhí)法場所規(guī)范化建設(shè)改造和110接處警工作情況，并積極為公安執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)建言獻(xiàn)策。3月23日，銀川市公安局又組織開展了“警營開放向人民報(bào)告工作”活動(dòng)，邀請全市綜治工作骨干和銀川市9家國際旅行社、5家涉外單位負(fù)責(zé)人以及部分辦事群眾代表和媒體記者走進(jìn)市局指揮中心和出入境接待大廳參觀訪問，了解公安機(jī)關(guān)110接處警工作、網(wǎng)格化巡防工作、可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)運(yùn)行情況和出入境“一站式”便民服務(wù)措施落實(shí)情況。

實(shí)事求是查問題 千方百計(jì)排民憂

全市各級公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，針對群眾反映強(qiáng)烈的突出治安問題，先后組織開展了“冬季風(fēng)暴”、“清剿火患”、“打四黑除四害”、集中整治“三亂”違法行為專項(xiàng)行動(dòng)等一系列嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，充分發(fā)揮以民意指導(dǎo)公安工作的“指揮棒”作用，逐步建立起以民意為導(dǎo)向的警務(wù)工作機(jī)制，為廣大群眾創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。

以評促改求實(shí)效 創(chuàng)先爭優(yōu)樹形象

開展“三訪三評”活動(dòng)，重在解決問題，貴在群眾滿意。全市各級公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持邊訪邊評、以評促改，評改結(jié)合、重在整改，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了群眾的普遍好評。出入境管理局針對全市出國出境申請人數(shù)增多，回族群眾辦理朝覲護(hù)照審批時(shí)間緊、 任務(wù)重等問題，新增自動(dòng)填表機(jī)，開通節(jié)假日辦證“綠色通道”，并推行了“預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、提醒服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、首問責(zé)任服務(wù)、一次性告知服務(wù)”和“一條龍服務(wù)”等9條新承諾。全市公安機(jī)關(guān)戶政窗口服務(wù)單位全面推行“不拖、不推、不靠、不等”“四不”工作法。交警分局新頒布實(shí)施了機(jī)動(dòng)車駕駛證補(bǔ)換證網(wǎng)上辦理和一站式提交身體條件證明2項(xiàng)新的便民利民措施。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年1～3月全市各級公安機(jī)關(guān)共走訪群眾15209人，企事業(yè)單位1418家，警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員820人；開展評議活動(dòng)409場次，征求意見和建議280余條；為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事727件；化解矛盾糾紛1559起，化解信訪積案64起；整治社會(huì)治安突出問題235件，治理火災(zāi)、交通事故等方面的突出隱患1603起；治理隊(duì)伍管理的薄弱環(huán)節(jié)141件，整治執(zhí)法突出問題107件、作風(fēng)形象問題71件；全市刑事案件較去年同期下降17.8%，交通事故下降44.7%，火災(zāi)事故下降83.3%，圓滿完成了全國“兩會(huì)”和春節(jié)期間各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。