上期本刊的“特別策劃”欄目討論了這樣一個(gè)話題:如果沒有負(fù)一樓和頂樓,誰樂意去商場?商場中的負(fù)一樓和頂樓在消費(fèi)者心目中的地位由此可見一斑。負(fù)一樓和頂樓負(fù)責(zé)詮釋商場這類城市綜合體體量上的“大”與功能上的“綜合”,而對女人而言,逛商場事關(guān)感受、感情與習(xí)慣。成都女人被一所商場吸引,進(jìn)而成為一家商場的粉絲,理由通常更感性,更細(xì)節(jié),“抓”住她們的,都是小事。
Part1
讓人一見傾心的,總是小事
商場體量是不是超大并不重要,重要的是,女人愛上商場的那些小理由。一袋餅干,或者一盒進(jìn)口紅茶,一張小小的標(biāo)簽,都能從此將女人的眼光留住。 小零食,僅在此地有售
張秋萍
成都長峰報(bào)業(yè)廣告策劃有限公司總經(jīng)理
成都長峰投資控股有限公司董事
傾心商場:麥德龍
傾心理由:對于我這樣一個(gè)愛吃零食的“好吃嘴”,麥德龍以它極其海量的進(jìn)口小零食完全勝出,可以說是最吸引我的一個(gè)賣場了。餅干啊、酒類啊等等,麥德龍的好多商品都是在別的超市根本見不到的,比如從德國進(jìn)口的一種牛奶,很美味,連萬象城的超市都沒有。在很長一段時(shí)間里,差不多每過個(gè)一兩周我都會開著車帶著孩子專程去麥德龍買小零食,現(xiàn)在因?yàn)槲鏖T堵車,過去的頻率比過去少了,一個(gè)月去一次的樣子。
一瓶醬油的吸引力
李?!冻啥寂畧?bào)》執(zhí)行總編輯
傾心商場:群光廣場
傾心理由:起初逛群光廣場,負(fù)二樓超市中的一瓶臺灣醬油吸引了我,而這瓶醬油成了我選擇群光的主要理由。用傳統(tǒng)釀造技術(shù)制作的醬油味道確實(shí)和普通醬油不一樣,而除了群光,我沒有在成都其他商場找到過它。每過一段時(shí)間,我便會為了這瓶醬油去群光“補(bǔ)貨”,不得不說,群光廣場營造的精致購物環(huán)境也非常吸引人。
不要小看“水果試吃”
謝麗娜成都全搜索“IN成都”文娛主管
傾心商場:伊藤洋華堂
傾心理由:超市的細(xì)節(jié)做得很到位,水果都可以試吃,洗干凈削皮切好一小塊一小塊地盛在盤子里,插好小牙簽;原材料旁邊都有一個(gè)牌牌寫著這個(gè)材料可以做成什么菜啊,怎么做啊,感覺很貼心。還有個(gè)臨期產(chǎn)品專柜,臨期產(chǎn)品會打折,我覺得這一點(diǎn)做得比較厚道,讓消費(fèi)者買或者不買都心底清楚。這種方法比一些超市喊著什么打折啊、買幾送幾的噱頭,其實(shí)是在傾銷臨期產(chǎn)品更可取,后者有欺騙的嫌疑。
環(huán)境清潔,挑不出刺
唐中微
四川中微綠城園林工程有限責(zé)任公司總經(jīng)理
成都導(dǎo)向設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司總經(jīng)理
傾心商場:伊藤洋華堂
傾心理由:我不是在為伊藤打廣告哦,但人家一絲不茍的態(tài)度和一塵不染的貨架真心讓人放心。我是一個(gè)很挑剔的顧客,在超市里甚至?xí)澭タ簇浖芟旅嬗袥]有灰塵、干不干凈,在這方面,伊藤的超市每次都不會讓我失望,無論是商場下面的超市還是它旗下的便利店711都是如此。沒人喜歡貨架積塵或地板不干凈的商場,僅僅是因?yàn)楦蓛?,這家商場也贏得了我。
Part2
女人天生挑剔,細(xì)節(jié)才是競爭力
感覺是虛無的,但感覺總有實(shí)在的細(xì)節(jié)作為佐證。若追問愛逛街的成都女人,哪所商場因何種原因打動(dòng)了她?大多數(shù)答案指向細(xì)節(jié)。