在期末考試考前輔導(dǎo)課上，一位同學(xué)與我發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)，劍拔弩張的情勢(shì)讓周?chē)耐瑢W(xué)都不敢上前勸說(shuō)。我的腦子瞬間一片空白。工作至今，我還是第一次碰到如此尖銳的師生矛盾，而且第一次碰到學(xué)生這樣對(duì)我不尊重。從教以來(lái)，我一直堅(jiān)持不放棄每一個(gè)學(xué)生，尊重每位學(xué)生，可是今天，一位學(xué)日語(yǔ)的學(xué)生，在我英語(yǔ)課上玩手機(jī)，大聲講話，我只是叫他不要講話，他就對(duì)我大吼：“我不是你的學(xué)生，你有什么資格管我？”一股兇神惡煞的樣子，真讓我害怕。

班主任來(lái)了，校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，他還是很?chē)虖埖貨_到我面前，指著我吼叫。我真的很郁悶，我沒(méi)侮辱他，也沒(méi)罵他，他怎么那樣莫名其妙地對(duì)我！同學(xué)們都勸我不要理會(huì)他，說(shuō)他今天心情不好。經(jīng)班主任和校領(lǐng)導(dǎo)的教育，他主動(dòng)向我道歉。天下哪有老師記學(xué)生仇的呢？老師也是學(xué)生的第二父母啊，所以不管學(xué)生對(duì)老師怎樣，老師都應(yīng)該放下一切，而去寬容地接納他，包容他，教導(dǎo)他，引導(dǎo)他走向正確的方向。所以當(dāng)學(xué)生來(lái)道歉時(shí)，我對(duì)他說(shuō)：“我理解你，人在心情不好的時(shí)候會(huì)沖動(dòng)，但是沖動(dòng)是魔鬼，一定要克制自己，在學(xué)校對(duì)老師沖動(dòng)，老師不會(huì)責(zé)怪你，但是將來(lái)到了社會(huì)上還這樣沖動(dòng)就要吃虧了?！?/p>

我知道他已感到后悔，接著我又說(shuō)：“雖然今天早上的事讓我很傷心，可是有哪個(gè)老師會(huì)和學(xué)生計(jì)較？我也向你道歉，當(dāng)時(shí)我的情緒也激動(dòng)了些，其實(shí)我可以在課后找你私下談話，不該在課堂上當(dāng)眾點(diǎn)你名。吵過(guò)后你心里肯定有疙瘩，希望你記住這件事，但不要過(guò)分自責(zé)，特別不要因此影響自己日語(yǔ)的學(xué)習(xí)?！彼笭栆恍?，說(shuō)：“老師，你放心，以后我絕不會(huì)這樣了，一定會(huì)控制好自己?！?/p>

我今天能處理好這件事，是因?yàn)槲易龅搅恕皟蓚€(gè)理解”。

一、理解他因?qū)W習(xí)上升不快產(chǎn)生的急躁情緒

他雖然學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，但比其他學(xué)生更渴望得到老師、家長(zhǎng)、同學(xué)的尊重與愛(ài)護(hù)，因?yàn)樗葘W(xué)習(xí)好的學(xué)生有著更大的心理壓力。我在整個(gè)談話過(guò)程中理解他、尊重他，并積極鼓勵(lì)他，努力縮小感情距離，使他恢復(fù)理智和自尊，從而冷靜地思考自己的責(zé)任和不足。

二、理解他所犯的錯(cuò)誤

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?！睂W(xué)生犯錯(cuò)誤是難免的。教師對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤一要理解，二要寬容，三要引導(dǎo)，并啟發(fā)學(xué)生思考：師生應(yīng)該怎樣相處，我們?cè)趺醋霾拍芨?。所以，他才感到我不是在?xùn)斥他，而是在幫助他，給他改正的機(jī)會(huì)。如果我歧視他、打擊他，就會(huì)誘發(fā)他的逆反心理，既不能緩解緊張的師生關(guān)系，又不利于他改正錯(cuò)誤。

問(wèn)題學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化是老師認(rèn)識(shí)學(xué)生、研究學(xué)生、開(kāi)發(fā)學(xué)生潛力的過(guò)程，是完善自己、提高自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，老師對(duì)學(xué)生的理解、寬容十分重要。學(xué)生成長(zhǎng)的道路是崎嶇的，讓我們用愛(ài)的熱情、寬容的心去引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（作者單位 江蘇省泰州師專附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)）