“慈善是感性的，投資是理性的，履行企業(yè)社會責(zé)任要先做強(qiáng)企業(yè)?！痹诒粏柕绞胬嗜绾温男猩鐣?zé)任時(shí)，董事長吳健民這樣回答記者的提問。

“慈善是感性的，投資是理性的，履行企業(yè)社會責(zé)任要先做強(qiáng)企業(yè)。”在被問到舒朗如何履行社會責(zé)任時(shí)，董事長吳健民這樣回答記者的提問。

吳健民此番回答，頗為實(shí)在，并非只是在強(qiáng)調(diào)做強(qiáng)了企業(yè)然后再履行社會責(zé)任，而是把強(qiáng)企作為企業(yè)履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)，至少在提高效益、保證品質(zhì)的同時(shí)，擴(kuò)大了就業(yè)，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。從另一層次講，企業(yè)只有做強(qiáng)，才能真正在社會責(zé)任上有所作為。

正如吳健民所說，舒朗通過多年的努力，一路凱歌，除了打造出女裝的民族品牌，榮獲全國服裝行業(yè)百強(qiáng)外，更摘下了“山東省優(yōu)秀責(zé)任企業(yè)”的桂冠，給消費(fèi)者、投資者留下了既舒心又放心的深刻印象。

品牌源于眼光魄力

上個(gè)世紀(jì)90年代，中國的改革開放遠(yuǎn)沒有今天的局面，很多行業(yè)市場潛力還未挖掘，在各大行業(yè)中，比較有市場經(jīng)濟(jì)意識的當(dāng)數(shù)服裝行業(yè)。

而那個(gè)時(shí)期，從事服裝行業(yè)無非兩種模式，即配額代銷和做自己的品牌。前者，利潤不大，風(fēng)險(xiǎn)較小；后者利潤可觀，但發(fā)展周期很長，稍有不慎，全盤皆輸。正是因?yàn)榇嬖谶@種市場風(fēng)險(xiǎn)，許多服裝行業(yè)的“資深者”，不敢越雷池半步。

一位多年從事服裝批發(fā)的朋友就頗為感慨地告訴吳健民，做一輩子服裝生意都沒做出一個(gè)女裝品牌，并問他敢不敢做。吳健民回答，“為什么不敢？”

此時(shí)的吳健民雖然在配額代銷領(lǐng)域摸爬滾打，小有名氣，但不安于現(xiàn)狀的他早把敏銳的目光投向了做自己的品牌，成就一番事業(yè)。聽到朋友的肺腑之言，吳健民內(nèi)心頗受震動，更加堅(jiān)定了走品牌發(fā)展的道路。

但真正要打造一家服裝特別是女裝品牌，談何容易。如何來做？有沒有成功的案例去參考？成為吳健民必須首先解決的一道難題。

實(shí)踐出真知

深諳此理的吳健民開始到處去學(xué)習(xí)參觀，把積累的知識付諸實(shí)踐，一步一步走上創(chuàng)立自主女裝品牌的道路。

幾年下來，吳健民慢慢對品牌內(nèi)涵、市場概念有所體驗(yàn)和領(lǐng)悟，他告訴記者，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會逐步開放，人民生活水平日益提高，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知也逐步升級。

“傳統(tǒng)行業(yè)本身并不是落后行業(yè)?！眳墙∶裾f。服裝企業(yè)是傳統(tǒng)的朝陽產(chǎn)業(yè)，如果不在發(fā)展過程中進(jìn)行理念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，“品牌”就成了“雜牌”；同時(shí)，作為傳統(tǒng)的朝陽產(chǎn)業(yè)，又不易變化過快，應(yīng)該尊重行業(yè)的規(guī)律，尋找企業(yè)健康發(fā)展的基因。

如今，在這種理念的指引下，舒朗產(chǎn)品在素樸中不斷融入流行元素，品牌內(nèi)涵既有傳統(tǒng)精神的延續(xù)，又有新風(fēng)尚的加入。同時(shí)，這一理念的市場效應(yīng)也在激烈競爭的服裝行業(yè)中得以證明。

2007年，舒朗以強(qiáng)大實(shí)力排名全國服裝行業(yè)銷售利潤率第一名，榮獲全國女裝行業(yè)突出業(yè)績獎(jiǎng)；2008年，在世界范圍的金融危機(jī)爆發(fā)之際，舒朗仍能打造出高品位自主品牌，并憑借這一品牌優(yōu)勢，牢牢把握了價(jià)格決定權(quán)和市場話語權(quán)，最大限度地消除了成本增加和服裝行業(yè)市場萎縮的不利影響，確保了利潤空間，并乘勢走向國際市場；2009年，借助房地產(chǎn)行業(yè)的低迷契機(jī)，舒朗果斷出擊，擴(kuò)張自營專賣店體系，轉(zhuǎn)變市場運(yùn)營模式，大力發(fā)展托管加盟，建立起廣闊的市場體系……

舒朗能有今天的發(fā)展，不僅因?yàn)閰墙∶竦钠橇?，更依賴他的?zhàn)略眼光。

追求國際化目標(biāo)

長期以來，中國女裝行業(yè)的品牌大部分集中在珠三角、長三角等東南沿海城市，這些城市依靠得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢，緊跟世界服裝時(shí)尚和港臺流行趨勢，引領(lǐng)著國內(nèi)服裝消費(fèi)觀念，消費(fèi)者們也比較認(rèn)可這些地域的服裝品牌。

比較而言，山東并不具備服裝品牌集約化發(fā)展的優(yōu)勢，消費(fèi)者短時(shí)間內(nèi)也難以對山東時(shí)裝品牌形成認(rèn)同，這無無疑大大增加了舒朗發(fā)展各地代理和加盟商的難度。

在對市場進(jìn)行準(zhǔn)確分析后，吳健民認(rèn)為，只有堅(jiān)持在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中自力更生，步步為營地在各地開設(shè)自營專賣店，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

為了發(fā)展好自營專賣店，舒朗開始派出市場專員，對每一塊市場都進(jìn)行仔細(xì)調(diào)研，包括對專賣店裝修要求、店員培訓(xùn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都從細(xì)微處著手。

就這樣，一步一步從大商場的一根杠子、一面墻做起，經(jīng)過多年努力，舒朗完成了在國內(nèi)市場的網(wǎng)絡(luò)布局。這不僅為企業(yè)建立了強(qiáng)大穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還為公司提供了強(qiáng)大的市場調(diào)研能力、全程品質(zhì)控制能力、信息反饋能力以及終端資金控制能力。

當(dāng)被問及舒朗品牌如何走向世界時(shí)，吳健民說，中國的企業(yè)必定走向世界，走向世界的中國企業(yè)才可能成為偉大的企業(yè)。

吳健民笑著告訴記者，每一個(gè)企業(yè)家，內(nèi)心都有一個(gè)夢想，只不過有些人半道放棄，有些人則能堅(jiān)持到底。

舒朗的國際化夢想，必須建立在做好本土工作基礎(chǔ)之上，絕不能有粗制亂造，浮躁冒進(jìn)。吳健民表示，中國企業(yè)要想在國際上擁有核心競爭力，企業(yè)家必須克服急躁，避免急功近利，諸如瞞天過海之類的不專業(yè)不職業(yè)的做法必須堅(jiān)決放棄。

“舒朗想要走向世界，必須要學(xué)會適應(yīng)國際規(guī)范，遵循當(dāng)?shù)胤桑龊闷髽I(yè)文化之間的交流?！眳墙∶裾f。

經(jīng)過這十年的發(fā)展，舒朗已非常清楚自己的奮斗目標(biāo)是成為一家國際化企業(yè)，他們每時(shí)每刻都在嚴(yán)格按照目前領(lǐng)會的國際觀念，不停地改革，不斷地螺旋式上升。

做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民

“舒朗要發(fā)一千人的工資和福利，養(yǎng)活上萬個(gè)家庭，保證企業(yè)健康發(fā)展，本身就是在履行社會責(zé)任，也是更好地踐行社會責(zé)任的前提?！眳墙∶裉寡浴?/p>

經(jīng)過多年發(fā)展，舒朗已經(jīng)成為知名企業(yè)，吳健民對于企業(yè)社會責(zé)任的理解也更加全面。這其中既包括對社會的與員工的責(zé)任，也包括對投資者與消費(fèi)者的責(zé)任。

吳健民說，對于消費(fèi)者，企業(yè)應(yīng)該提供質(zhì)量過硬、價(jià)格合格的產(chǎn)品和服務(wù)；對于員工，企業(yè)要提高他們的技能，讓他們事業(yè)有成，生活安定，就業(yè)穩(wěn)定；對于投資者，要做強(qiáng)企業(yè)，給予他們更好地回報(bào)；對于社會，納稅之余還要勤勉慈善。

這些責(zé)任中的關(guān)系是相輔相成的。吳健民說，這其中的要點(diǎn)之一就是維護(hù)員工的權(quán)益，增強(qiáng)他們的社會責(zé)任感。因?yàn)?，有?zé)任的企業(yè)是由有責(zé)任的員工組成。

在舒朗的精神文明創(chuàng)建活動中，我們可以看到，有文藝晚會、職工田徑運(yùn)動會、腕力王爭霸賽、籃球賽、為奧運(yùn)加油……

吳健民在帶領(lǐng)全體員工努力爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，著力加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，不斷提高員工的生活質(zhì)量和豐富業(yè)余文化生活，力爭讓舒朗成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。

做強(qiáng)企業(yè)不忘慈善

吳健民說，舒朗要上市，不僅要讓公司有更大的盈利，給社會帶來更多的稅收，還要多做慈善公益事業(yè)。

2008年5月13日，四川汶川大地震的第二天，面對這場突如其來的災(zāi)難，為幫助災(zāi)區(qū)同胞戰(zhàn)勝災(zāi)害，舒朗公司的全體員工立即行動起來，緊急啟動“情系災(zāi)區(qū)，愛心捐款”行動，向地震災(zāi)區(qū)緊急捐贈了價(jià)值100萬元的錢款物資，并組建抗震救災(zāi)志愿者突擊隊(duì)，深入災(zāi)區(qū)展開救援。

2010年4月，面對青海玉樹泥石流災(zāi)情，舒朗再一次挺身而出，肩負(fù)起自己的社會責(zé)任。在4月份中下旬舉辦的2010秋冬時(shí)裝走秀現(xiàn)場上，他們拿出30套絕版樣衣進(jìn)行義賣，并將所得善款全部捐獻(xiàn)給玉樹受災(zāi)民眾，送去舒朗人對災(zāi)區(qū)民眾的溫暖與關(guān)懷，幫助玉樹災(zāi)民度過難關(guān)。

多年來，舒朗人就這樣用愛心鑄就人間愛的傳奇，用自己的實(shí)際行動，帶動越來越多的人投入到抗震救災(zāi)活動中去，彰顯著有責(zé)任感、有社會擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀企業(yè)形象。

“一些人認(rèn)為企業(yè)家賺了錢，捐出來就是實(shí)現(xiàn)了社會責(zé)任?！眳墙∶裾J(rèn)為，這是一種偏執(zhí)的觀點(diǎn)，慈善家和企業(yè)家責(zé)任，是兩種概念，企業(yè)家的第一要?jiǎng)?wù)還是要發(fā)展企業(yè)，這是企業(yè)家的天職。不能拿慈善這個(gè)層面的東西，去否認(rèn)另一種層面中的東西。

“企業(yè)家既要有感性，又要有理性，恰當(dāng)?shù)靥幚砗闷髽I(yè)發(fā)展與慈善公益事業(yè)間的關(guān)系，否則，企業(yè)就不會有持續(xù)健康的發(fā)展?！眳墙∶裾f，如果做一個(gè)項(xiàng)目，比如為了幫扶西部地區(qū)，總在賠錢，這不叫做企業(yè)，而是慈善組織。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，舒朗對企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)有了比較成熟的認(rèn)識，即首先要做強(qiáng)企業(yè)，未來的舒朗將在把企業(yè)做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，更好地履行社會責(zé)任。