摘要:根據(jù)本人近年來的監(jiān)理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和切身體會(huì)，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面對如何做好一個(gè)監(jiān)理工程師進(jìn)行探討。實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制度是我國建設(shè)領(lǐng)域的一項(xiàng)重大改革，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高度發(fā)展，監(jiān)理工作在工程建設(shè)中越顯得重要，它將成為今后工程建設(shè)發(fā)展的主方向，從我?guī)啄杲?jīng)歷過水電站工程建設(shè)監(jiān)理的實(shí)際情況看，要想做好水電站工程建設(shè)監(jiān)理工作，不但要掌握好國家的相關(guān)法律、法規(guī)及相應(yīng)的規(guī)章制度外，還要熟悉并精通本專業(yè)知識，更重要的要有一套工作方法和技巧，還必須注重工作方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握，本人結(jié)合自己對監(jiān)理工作一點(diǎn)膚淺的體會(huì)，總結(jié)以下工程監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)與同行們相互交流學(xué)習(xí)，希望對提高工程監(jiān)理質(zhì)量和開展監(jiān)理工作有一點(diǎn)啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：方法與技巧；工程建設(shè)監(jiān)理；預(yù)見性；洞察；控制；管理者；與時(shí)俱進(jìn)

引言：

水利工程建設(shè)監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人委托，依據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和制度以及批準(zhǔn)的項(xiàng)目文件、建設(shè)工程合同以及建設(shè)監(jiān)理合同，對工程建設(shè)實(shí)行的監(jiān)督管理。從我監(jiān)理過的幾個(gè)水電站工程顯示，水電站工程建設(shè)監(jiān)理工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)的管理工作，主要是投資大、工期長，工作量多，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、縱向橫向范圍廣，因此，要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備廣泛的知識面和比較豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且具備較高的理論水平和專業(yè)技術(shù)水平，足夠的管理知識和社會(huì)協(xié)調(diào)能力，熟悉法律法規(guī)知識和技術(shù)規(guī)范，掌握工程管理合同和監(jiān)理工作管理規(guī)程規(guī)范的主要流程。遵守各項(xiàng)監(jiān)理制度，做到依法監(jiān)理，公正廉潔，盡職盡責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持科學(xué)、求實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對工作有高度責(zé)任感，以技術(shù)規(guī)范和合同管理為依據(jù)，從工程大局出發(fā)，努力提高監(jiān)理工作的原則性、靈活性、預(yù)見性、及時(shí)和主動(dòng)性，發(fā)揮監(jiān)理人員管理和技術(shù)特長，為業(yè)主和承包商出謀劃策，熱情地為工程建設(shè)服務(wù)，從而使工程建設(shè)順利進(jìn)行。

1 當(dāng)前建設(shè)工程監(jiān)理的現(xiàn)狀

1.1 監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍急需拓展

監(jiān)理制度應(yīng)該貫穿工程建設(shè)項(xiàng)目的始終，包括投資決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工招投標(biāo)階段、施工階段（含保修階段），但是目前監(jiān)理一般只是進(jìn)行施工階段的監(jiān)理工作，而這一階段主要是質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，監(jiān)理單位接受委托后，工程馬上開工，造成監(jiān)理人員邊干邊熟悉情況，對工程并未深入的掌握和了解，尤其是規(guī)模較大，技術(shù)復(fù)雜程度較高的工程項(xiàng)目，控制能力有限，項(xiàng)目監(jiān)理總體效果難以體現(xiàn)。

1.2 監(jiān)理市場應(yīng)規(guī)范化

目前有的建設(shè)單位仍受舊的管理體制影響，對監(jiān)理工作干預(yù)較多，在工程建設(shè)投資、進(jìn)度、質(zhì)量、工期控制方面，不講科學(xué)，不講程序，不通過監(jiān)理單位而直接給承包商下達(dá)指令，把本該對工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與管理的監(jiān)理單位置于尷尬境地，不僅造成了不必要的糾紛和誤解，也影響了工程建設(shè)的順利進(jìn)行。

2 目前監(jiān)理行業(yè)的要求

面對目前監(jiān)理行業(yè)的形勢，對監(jiān)理人員的素質(zhì)要求越來越高，沒有綜合的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)特長，沒有豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就不一定能勝任監(jiān)理工作，要想提高監(jiān)理人員監(jiān)理管理知識應(yīng)用水平，就離不開實(shí)踐的過程，經(jīng)驗(yàn)來自積累，解決工程實(shí)際問題離不開工程經(jīng)驗(yàn)，而發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，在很大程度上取決于監(jiān)理人員的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，博學(xué)多才、見多識廣就能對將要發(fā)生的問題加以預(yù)見，并能夠采取有效可行的措施或方法加以控制、處理，減少工程損失，因此，對監(jiān)理人員的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平的要求，從我近幾年來監(jiān)理工作實(shí)踐總結(jié)如下：

2.1 監(jiān)理工作的原則

工程建設(shè)監(jiān)理是項(xiàng)新興管理行業(yè)，對監(jiān)理人員的能力、知識結(jié)構(gòu)、知識的廣度、深度和思想素質(zhì)、道德修養(yǎng)有著較高的要求，要熱愛本職工作，忠于職守，廉潔自律，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)好的職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，廉政求實(shí)。廣泛學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)知識，掌握一定深度的專業(yè)技術(shù)知識并為之所用，只有堅(jiān)持不懈地用新知識給自己充電，理論聯(lián)系實(shí)際，真正提高自身綜合素質(zhì)和監(jiān)理水平，做到一專多能、復(fù)合型人才，才能有效的駕駑監(jiān)理工作，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。

2.2 技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)

工程建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)高智能、技術(shù)密集型的服務(wù)工作，也是一項(xiàng)實(shí)踐性、政策性很強(qiáng)的工作，是具有專業(yè)性、實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的行業(yè)，其效果的優(yōu)劣，關(guān)鍵取決于監(jiān)理人員的水平、素質(zhì)和能力的高低。因此，要求監(jiān)理人員具有較高的學(xué)歷和多學(xué)科的專業(yè)知識，并且掌握一定的工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和組織管理等方面的知識，成為工程建設(shè)的復(fù)合型人才，才能勝任和提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。

2.3 具有卓越預(yù)見性和敏銳洞察問題的能力

水電站工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程，投資大、工期長，不可預(yù)見的因素隨時(shí)都有可能發(fā)生，因此，作為一個(gè)工程的高級管理者，必須具備卓越預(yù)見性和敏銳洞察問題的能力，因?yàn)橛绊懝こ探ㄔO(shè)的因素貫穿整個(gè)施工進(jìn)程，一些工程質(zhì)量和安全事故往往是沒有明顯的預(yù)兆，某些侵犯對方、集體和國家利益的違紀(jì)違法行為都是在隱蔽狀態(tài)下進(jìn)行的，有時(shí)候還會(huì)以假象來迷惑監(jiān)理人員，如果沒有預(yù)見性和洞察問題的能力，沒有及時(shí)采取有效措施加以控制的行為，必將使工程蒙受重大的經(jīng)濟(jì)損失，最終逃避不了法律的嚴(yán)懲，對于人為的或機(jī)械（設(shè)備）故障，使用劣質(zhì)材料等原因出現(xiàn)的一些不可預(yù)見問題，如得不到及時(shí)得處理或處理不當(dāng)，就會(huì)對工程質(zhì)量造成隱患或?qū)C(jī)械設(shè)備造成損壞和人身傷亡等安全事故。針對工程中的“多發(fā)病”、“常見病”，應(yīng)重點(diǎn)加以預(yù)控，盡可能的事先想到處理問題的方案，預(yù)料未來將要發(fā)生什么問題，做到防患于未然，這樣才能體現(xiàn)監(jiān)理工作的重點(diǎn)，真正發(fā)揮監(jiān)理這一特殊服務(wù)行業(yè)的作用。

2.4 監(jiān)理工作的及時(shí)性和主動(dòng)性

作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師，為達(dá)到工程預(yù)控的目標(biāo)，要多看規(guī)程、規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙；多下現(xiàn)場，多觀察了解現(xiàn)場施工情況；多向工人師傅請教問題，做到口勤、腿勤、手勤、腦勤，只有多動(dòng)腦筋，善于思考，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或隱患，對此進(jìn)行全面客觀的分析，做出正確的判斷，掌握出現(xiàn)問題的關(guān)鍵之所在，劃清楚各方的責(zé)任，及時(shí)采取措施，對“癥”下藥，將問題解決于萌芽狀態(tài)。在沒有弄清楚的情況下不要亂說話，弄清楚后再下結(jié)論，以免彼此間產(chǎn)生誤會(huì)，影響我們監(jiān)理形象，只有對出現(xiàn)的問題加以及時(shí)和主動(dòng)控制，才能保證監(jiān)理工作質(zhì)量，減少工作中的失誤。

2.5 協(xié)調(diào)關(guān)系能力

監(jiān)理工程師要協(xié)調(diào)好合同雙方關(guān)系，除了合同管理知識和經(jīng)驗(yàn)外，必須有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷以及工程施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)深入施工現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確無誤地掌握工程施工情況。依據(jù)國家和政府有關(guān)部門頒發(fā)的法令、法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及國家計(jì)委、主管部門和地方政府對項(xiàng)目建設(shè)所作的批文批示和建設(shè)各方簽定的具有法律效力的合同和協(xié)議。堅(jiān)持實(shí)事求是、平等協(xié)商、公正合理維護(hù)合同雙方利益，融洽各方關(guān)系。同心同力，克服各種困難，充分調(diào)動(dòng)參建各方的積極性，有利于后續(xù)工程高效、有序、順利的進(jìn)行。

3 結(jié)束語

當(dāng)前監(jiān)理工作的任務(wù)是完善監(jiān)理工作體系、規(guī)范監(jiān)理工作程序，通過各種方式與渠道全面提升監(jiān)理工程師的綜合管理素質(zhì)，拓展監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格按照國家頒布的法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)理工作。隨著我國加入了WTO，我們的監(jiān)理工作也應(yīng)力爭做到與國際化接軌，多多借鑒國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法，根據(jù)自身的實(shí)際情況取長補(bǔ)短，只有這樣，在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，做到與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻擁有新鮮的血液，在激烈競爭的市場中擁有自己的一片領(lǐng)域。

參考文獻(xiàn)

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