構建和諧社會是我國當前的一項國策，構建和諧工程項目不僅是項目自身生存發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)發(fā)展壯大的必然要求，而和諧的施工環(huán)境、人文環(huán)境和外部環(huán)境為工程項目的和諧發(fā)展提供了有力保障。

一、安全第一，創(chuàng)建和諧的施工環(huán)境

實踐表明，安全生產、安全生活、安全生存是構建和諧社會的基礎目標，和諧的施工環(huán)境是工程項目建設的基本保障，是構建和諧項目的一個重要組成部分。施工建設安全為天，沒有安全的施工環(huán)境，就不可能創(chuàng)建和諧的施工環(huán)境，不可能如期創(chuàng)建優(yōu)質工程。

1、抓牢“各級領導履行安全職責、工程管理人員抓好安全落實、施工作業(yè)人員執(zhí)行規(guī)程和安全措施”的三條主線，以確保安全工作規(guī)劃到位、執(zhí)行到位、落實到位；對各級部門在安全生產工作中的責、權、利進行明確界定，通過與各級各類人員、各單位層層落實簽訂《安全生產責任書》的形式，逐級落實安全生產責任，并按其規(guī)定的責任和要求嚴格追究其責任，認真落實生產經營單位主要負責人的安全生產責任，真正逐級做到安全生產責任制；建立安全生產責任制考核和獎懲制度，定期對生產經營單位主要負責人安全生產責任制落實情況進行考核；對現場進行不定期專項檢查，通過檢查，及時消除現場安全隱患，對檢查出現的問題，責令限期整改，從而強化安全生產責任、落實安全措施。

2、要協調好設計、監(jiān)理和施工單位之間的關系，充分發(fā)揮其應有的作用，在任務、職責、責任上要分清，但必須形成合力，建設目標一致。堅持在設計方案的基礎上施工，在施工過程中充實、完善、改進、優(yōu)化施工方案；堅持發(fā)揮監(jiān)理對施工的指導、把關作用，嚴格工序、過程中的監(jiān)理，防止環(huán)節(jié)、過程脫節(jié)及監(jiān)理、施工兩張皮現象。

3、進一步建立健全企業(yè)安全文化，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，加強安全文化教育，強化全員安全意識，促進安全生產，有效維護職工的生命健康，保證職工的根本利益；在安全文明施工過程中，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用；定期做好職工的心理咨詢，減輕職工遠離祖國和親人的精神壓力，創(chuàng)造和諧、安全的施工環(huán)境。

二、以人為本，創(chuàng)建和諧的人文環(huán)境

和諧的人文環(huán)境是創(chuàng)建優(yōu)質精品工程的有力保障，優(yōu)質精品工程建設追求的最高質量榮譽是和諧的人文環(huán)境的內在支撐。而堅持以人為本，實現職工在物質、精神、文化三方面的需求，使他們時刻感受到企業(yè)“大家庭”的溫暖，激發(fā)他們的主人翁意識和責任感，增強凝聚力和向心力，使項目管理更加和諧有序，是創(chuàng)建和諧人文環(huán)境的基礎。

1、滿足職工的物質需求

職工的需求是多方面、多層次的，既有物質的，也有非物質的。馬克思主義認為：“物質第一性，意識第二性，人們總是滿足吃、穿、住，然后再進行其他活動”，對職工以人文關懷，首先要關心職工的物質需求。緊緊圍繞廣大職工所關注的焦點問題、議論的熱點問題開展工作，依法切切實實地實現好、維護好、發(fā)展好廣大職工的切身利益，如，職工工資的發(fā)放、加班工資、病假工資、醫(yī)療衛(wèi)生、冬保取暖、夏保降溫、飲食居住的質量是否逐年提高、是否解決地及時？搞好建家建線工作，按照標準化工地的要求搞好職工之家的建設，關心職工子女上學、父母生病等實實在在的困難，使職工知道企業(yè)心中裝著他們的事，時刻關心著他們的困難，以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

2、注重職工的精神需求

人的精神需求是以物質需求為基礎、而又高于物質需求的更高層次的需求，在重視職工的物質需求的基礎上，還要進而重視職工的精神需求。注重職工的精神需求，就要以“以人為本”為基調，尊重人、關心人、理解人、愛護人，根據職工的年齡、文化程度、家庭背景等不同，幫助職工解決思想疙瘩和思想包袱；根據不同時期、不同特點、不同問題的反映有的放矢做好思想疏導、正面教育工作；堅持開展積極向上的文化活動，提高職工的生活情趣，陶冶職工的精神情操，增進職工的感情交流。

3、推進企業(yè)文化建設

人是企業(yè)文化系統的核心，企業(yè)文化建設歸根到底是人的建設。堅持以人為本，才能培育出獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，提升企業(yè)競爭能力。要真正地貫徹“人才資源是第一資源”的理念，積極推行“人盡其才、才盡其用、酬顯其績”的人才觀；堅持先培訓后上崗，培訓合格后方可上崗，以及工前、工中、工后的“三工”教育；要吸引廣大職工參與到企業(yè)文化建設中來，不能使職工只滿足于作為各項活動的被動參與者，而是要積極鼓勵他們主動成為企業(yè)文化的建設者和締造者；建立良好的激勵機制，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造力，促使員工自我發(fā)展，自我完善，自覺、積極、主動地開展工作。

三、加強協調，創(chuàng)建和諧的外部環(huán)境

內因是根本，外因是條件，企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展受到內部環(huán)境和外部環(huán)境的雙重影響和制約，同一定的外部條件密切聯系，通過對外部環(huán)境的分析，才能夠很好地明確自身面臨的機會與威脅，才能夠依靠可以依靠的力量，抓住機遇，避免不必要的威脅，規(guī)避風險。

一項工程從立項到順利完工，受到多重因素、多方力量的影響，除了依靠業(yè)主、設計單位、施工單位和監(jiān)理單位的力量外，同時還受到諸如政府、群眾、輿論、生態(tài)環(huán)境等外部環(huán)境的影響。外部環(huán)境的好壞，直接影響到工程的進度。外部環(huán)境協調工作是政策性強、涉及面廣、時效性快、利益交織復雜的服務于項目建設的綜合性工作。把營造和諧的外部環(huán)境作為思想政治協調工作的出發(fā)點和落腳點，才能增強協調工作的針對性，提高協調工作的實效性，創(chuàng)造施工所需要的寬松的外部環(huán)境，保障工程建設的正常進行。

1、構建項目和當地政府的和諧關系

工程項目的建設，尤其是重點工程項目的建設，離開當地政府的支持和配合，將寸步難行。要采取主動靠上去的措施，依靠地方政府和各相關部門，定期向政府匯報和通報動態(tài)、情況，依靠政府為項目建設排憂解難，營造良好的環(huán)境和氛圍。南京長江隧道建設中，我們依靠地方政府，成立了由市領導為組長和副組長、地方政府32個相關部門為成員的協調領導小組辦公室，下設3個組織，在一些問題上急事急辦，特事特辦，為隧道工程的建設創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。

2、構建項目和當地群眾的和諧關系

搞好路地關系一直是施工企業(yè)所倡導的，要根據新形勢新情況搞好路地關系，和當地群眾和諧相處。高度重視征地拆遷工作，要在充分調查被拆遷房屋、征地類別、青苗類型、需安置人員等的基礎上，依靠政策，把握政策規(guī)定，認真落實政策補償，做到?？顚Ｓ?，確保征地拆遷的補償資金及時發(fā)放、足額到位；雇用當地務工人員，不僅可以解決施工勞務用人問題，又解決了當地群眾的就業(yè)問題，一舉兩得；還要了解當地群眾的宗教信仰、當地文化、民風習俗和飲食習慣等，融入到他們當中去。

3、構建項目和生態(tài)環(huán)境的和諧關系

保護和改善項目環(huán)境是保證人們身體健康的需要，是項目參與者應盡的職責。項目參與者應掌握國家、地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)在環(huán)境保護方面頒布的相應的法律法規(guī)，并在項目進行過程中嚴格執(zhí)行；實行環(huán)境保護目標責任制，將環(huán)境保護指標以責任書的形式層層分解到人，形成保護自我監(jiān)控體系；加強檢查和監(jiān)控工作，通過不斷檢查和監(jiān)控加以掌握項目對環(huán)境的影響程度，只有掌握了項目環(huán)境的具體情況，才能采取有針對性的措施；應與外部的有關單位、人員及環(huán)保部門保持聯系，加強溝通，要統籌考慮項目目標的實現與環(huán)境保護問題，使兩者達到高度的統一。

4、構建項目和媒體輿論的和諧關系

美國政治學家拉斯維爾說：“在做出種種保留，消除種種過高估計之后，事實仍然是：宣傳是現代世界上最有力的工具之一”，隨著互聯網和手機的迅速崛起，媒體輿論的影響力越來越巨大，因此，在工程項目建設中，必須運用好媒體輿論這個最有力的宣傳工具，搞好媒體輿論的引導與控制，使其服務于工程項目的建設。通過報刊、廣播、電視、網絡、手機等新聞媒體，大張旗鼓地宣傳項目建設的重大意義、項目建設中的重大節(jié)點、突出成果、領導關懷等，提高工程的知名度，樹立企業(yè)的良好形象；對突發(fā)事件，尤其是安全質量方面的事故，要做到早發(fā)現、早行動、早報告、早澄清、早統一，將輿論風險的危害控制到最小。