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        激勵員工的基本方法及其應(yīng)用

        2012-04-29 00:00:00吳中倫許娟
        今日湖北·中旬刊 2012年5期

        領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù),而激勵則是這門藝術(shù)中的藝術(shù)。有效激勵員工是領(lǐng)導(dǎo)者智慧的集中體現(xiàn)。員工是企業(yè)最寶貴的資源,員工的積極性是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。人的潛能是極大的,充分挖掘和發(fā)揮員工內(nèi)在潛力,使員工一直處于“積極”的狀態(tài),讓其甘心情愿的為實現(xiàn)組織的目標(biāo)而奮斗,這一切都需要發(fā)揮激勵的作用。實踐證明善于激勵的領(lǐng)導(dǎo)者更容易獲得成功,所以領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握如何激勵員工動力的藝術(shù)才能獲得成功。

        何為激勵?激勵本是一個心理學(xué)名詞,筆者認(rèn)為激勵是主體通過一定的刺激,激發(fā)對象內(nèi)在的行為動機,促使其思想愿望和行為的產(chǎn)生,并使之朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程。激勵的本質(zhì)是鼓舞人們作出某種選擇并通過努力付出行動,實現(xiàn)組織目標(biāo),同時滿足個人需求的雙贏。激勵是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果,是企業(yè)管理的重要手段。古今中外,領(lǐng)導(dǎo)者都不同程度的運用各種各樣不同的激勵方式,已達(dá)到鼓舞士氣聚合人心團結(jié)一致完成任務(wù)實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。在國內(nèi)外,企業(yè)界有許多成功的企業(yè),如通用電氣、微軟、IBM、海爾、聯(lián)想等,雖然來自不同的國家屬于不同的行業(yè),但它們的成功都來自于激勵員工的主動性和創(chuàng)造性。

        激勵方式有許多種,有物質(zhì)激勵法、精神激勵法、榜樣激勵法、情感激勵法、競爭激勵法、參與激勵法、目標(biāo)激勵法、授權(quán)激勵法、文化激勵法、溝通激勵法等。如何運用好激勵機制是企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。以下列舉幾種重要的激勵方法。

        物質(zhì)激勵法:以“薪”換心方能活力持久

        物質(zhì)需要是人類的第一需要,物質(zhì)激勵是激勵的主要方式,也是企業(yè)普遍采用的一種激勵方式。在企業(yè)中,更高的薪酬是每個員工的渴望,要使企業(yè)保持持久的活力,首要任務(wù)就是滿足員工的物質(zhì)需要。更高的收入極具誘惑力、金錢的激勵能讓員工更加努力工作,也能留住最好的員工。

        增加薪酬激勵作用的方法:(1)在薪酬構(gòu)成上增強激勵因素。美國行為科學(xué)家赫茲伯格的雙因素理論又叫作“激勵因素—保健因素”理論,其激勵性因素更能調(diào)動員工的工作熱情。(2)設(shè)計符合員工需要的福利項目,完善的福利系統(tǒng)有利于吸引和保留員工,增強員工對公司的忠誠度。(3)在薪酬支付上注意技巧,對不同的人采取不同的激勵措施,現(xiàn)金薪酬與非現(xiàn)金薪酬結(jié)合運用,保持激勵的及時性。

        情感激勵法:對員工的軟投資

        人不是緊緊圍繞物質(zhì)利益生活,每個人都有精神需求,由于別人交流情感的需要。領(lǐng)導(dǎo)者用情感激勵來打動員工往往能起到金錢激勵所達(dá)不到的效果,用情感方式來激勵員工是對物質(zhì)激勵的一種補充。善于運用情感激勵法的領(lǐng)導(dǎo)者能激勵員工的工作熱情,讓他們心甘情愿的為企業(yè)效力從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

        領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于運用情感激勵法,在一點一滴中體現(xiàn)自己對員工的關(guān)愛。方法如下:(1)表示對員工的重視;(2)關(guān)注員工的健康狀況;(3)保證員工的工作安全;(4)提供舒適的工作環(huán)境;(5)避免一切歧視,尊重員工。

        情感激勵法體現(xiàn)了以人為本的管理理念?;萜展静坏云渥吭降臉I(yè)績躍入全球百家大公司的行業(yè),更以其對人的重視,尊重和信任享譽全球,這與其人性化的管理密不可分。正是因為惠普公司恒久的以人為本的企業(yè)精神,員工才能樂于為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部才華。

        榜樣激勵法:以自己的行動感染員工

        在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)的行為很可能成為員工學(xué)習(xí)的榜樣,所以領(lǐng)導(dǎo)者要以自己的熱情帶動員工的熱情,做組織中的模范人物。如果領(lǐng)導(dǎo)者能以身作則地努力工作,充分發(fā)揮行為榜樣的示范作用,那么這種工作精神就會影響其員工,從而使大家都形成一種積極進(jìn)取的工作態(tài)度,形成一種好的工作氛圍。“火車跑得快,全靠火車頭”,真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過自己的榜樣作用激勵和影響別人,是別人被成為追隨者。

        晉升激勵法:提升員工士氣和組織績效的有效途徑

        晉升,是對員工工作能力的肯定和更高的期待。而對員工起到獎勵和激勵的雙重作用。職位的晉升比薪金的增加更能滿足員工心理的需要。企業(yè)為員工提供晉升的機會是激勵員工積極上進(jìn)的重要方法,要做好晉升激勵需要采用有效的方法并遵循一定的程序。具體來說,晉升激勵有以下過程:(1)規(guī)范晉升途徑,(2)建立晉升階梯,(3)制定晉升的標(biāo)準(zhǔn),(4)掌握晉升的運用技巧。

        競爭激勵法:競爭激發(fā)活力與創(chuàng)造力

        “物競天擇,適者生存”,要爭強企業(yè)的活力,充分開發(fā)每個員工最大的潛能,就需要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種競爭機制。通過創(chuàng)造競爭對人的行為進(jìn)行激勵,是激勵員工最有效的的手段之一。適當(dāng)?shù)母偁幖羁梢宰畲笙薅鹊募ぐl(fā)員工的上進(jìn)心積極進(jìn)取的精神。

        領(lǐng)導(dǎo)者如果善于運用“年與效應(yīng)”的帶動作用和刺激作用建立有效的競爭機制,員工的潛力就能充分發(fā)揮出來,為實現(xiàn)企業(yè)最大的效益,在企業(yè)中應(yīng)該存在一種積極的壓力,讓員工保持一種緊張的狀態(tài),有利于他們不斷提高自己的工作效率。

        綜上所述,企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的努力,而員工工作績效的優(yōu)劣在一定程度上取決于企業(yè)的激勵機制是否健全,激勵手段是否有效。激勵在實際工作中的運用起著極其重要的作用??茖W(xué)有效的激勵,對于調(diào)動員工的積極性,挖掘員工的潛能和提高員工的素質(zhì)有建設(shè)性的作用,所以我們應(yīng)該重視激勵在實際工作中的運用。

        (作者單位:許昌學(xué)院法政學(xué)院)

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