摘要：俄國教育學(xué)家烏申斯基說過：“在教育工作中，一切都應(yīng)該建立在教師人格的基礎(chǔ)上，因為只有在教師人格活的源泉中才能涌現(xiàn)出教育的力量?！鼻嗌倌陼r代是個體身心加速發(fā)展的一個特殊時期，他們往往會有許多內(nèi)心的沖突與困惑，需要心理輔導(dǎo)來引導(dǎo)和解決。班主任與學(xué)生朝夕相處，是和學(xué)生接觸時間最長的人，同時，班主任如能掌握學(xué)生心理輔導(dǎo)的方法、技能，并有效地運用到實際工作中去，幫助、陪伴學(xué)生順利走過這段生命歷程，才能實現(xiàn)班主任神圣的責(zé)任和使命。

關(guān)鍵詞：班主任；心理輔導(dǎo)；技能

學(xué)校心理健康教育是面向全體學(xué)生心智培養(yǎng)的教育活動，班主任在其中占有重要的地位。班主任是學(xué)生的人生導(dǎo)師，承擔(dān)著“傳道、授業(yè)、解惑”的使命。其中的“惑”不僅是知識之惑、社會之惑，更重要的是心理之惑、成長之惑。班主任心理輔導(dǎo)不是“額外”工作，而是分內(nèi)的工作。某種意義上班主任是學(xué)生心理健康的一級預(yù)防員。

那么，在實際的德育工作中，班主任應(yīng)該如何開展對學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作呢？

一、明確班主任心理輔導(dǎo)的基本內(nèi)容

1.幫助學(xué)生探索自我

學(xué)校心理輔導(dǎo)的很大一部分任務(wù)是幫助青少年認識自我、悅納自我、發(fā)展自尊和自信。培養(yǎng)積極的自我認同是青少年輔導(dǎo)的最為重要的任務(wù)之一。

2.培養(yǎng)學(xué)生的健康個性與情緒

學(xué)生的個性千差萬別，健康的品質(zhì)有助于學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和人際交往，而少數(shù)學(xué)生的個性偏差，如孤僻、好嫉妒、暴躁沖動等，常常會影響學(xué)生的待人處世。

3.幫助學(xué)生突破學(xué)習(xí)的困境

學(xué)生的心理問題大多與學(xué)習(xí)有關(guān)，如考試焦慮，因升學(xué)壓力過重而厭學(xué)、棄學(xué)，因?qū)W業(yè)失敗而導(dǎo)致各種危機事件（自棄、自殘、自殺或者傷害他人），以致因?qū)W習(xí)問題而產(chǎn)生抑郁、自卑等。

4.幫助學(xué)生破解青春期煩惱

班主任和我們的德育教師在這方面應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我悅納，平等地和學(xué)生探討少男少女健康的兩性交往，開展青春期的性教育。

5.幫助學(xué)生重建積極的行為方式

青少年的壓力源有學(xué)習(xí)負擔(dān)、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、家庭變故、親子關(guān)系和異性交往等方面。由于我們的學(xué)生不能很好地處理面臨的壓力，常常會出現(xiàn)心理緊張、迷茫和反抗。而學(xué)生的逆反心理和攻擊性行為又常常是爆發(fā)親子沖突、師生沖突以及校園暴力事件的源頭。

6.幫助學(xué)生展現(xiàn)豐富的生活、精彩的生命

青少年富有理想、生氣，他們有著生機勃勃的現(xiàn)在和更長遠的未來，同時他們?nèi)鄙偕罱?jīng)驗，常常顯得比較脆弱和容易動搖。班主任在日常和學(xué)生的接觸過程中，應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生的偶像崇拜、網(wǎng)絡(luò)成癮，對出現(xiàn)自殺傾向的學(xué)生要進行預(yù)防和干預(yù)。

在明確了心理輔導(dǎo)的目的和內(nèi)容后，班主任更需要掌握對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)的基本過程和步驟，從而形成輔導(dǎo)的方法。

二、班主任心理輔導(dǎo)的步驟

班主任心理輔導(dǎo)的基本步驟包明確問題行為、收集個案資料、評估分析、確定輔導(dǎo)方案、實施輔導(dǎo)過程、檢驗輔導(dǎo)效果與隨訪六個階段。

1.探討并理清問題

這一階段的具體目標(biāo)是：教師知道學(xué)生發(fā)生的事以及他的想法與感受；鼓勵學(xué)生通過述說個人問題而得到某種程度的情緒宣泄；鼓勵學(xué)生通過述說使其對自己的問題有更清楚的認知，并理清具體的困擾是什么。

2.收集個案資料

收集資料是個別輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，要詳盡地了解輔導(dǎo)對象，需要從多方面入手，通過觀察、談話、自述、訪問、問卷和心理測試等來收集包括學(xué)生的當(dāng)前狀況、家庭背景、個人成長史等主要方面的情況。

3.評估分析

班主任在與當(dāng)事人充分探討問題并掌握了必要的個案資料后，要根據(jù)自己的心理專業(yè)知識、社會生活閱歷和個別輔導(dǎo)經(jīng)驗，對學(xué)生的敘述和所獲的資料進行綜合分析，評估學(xué)生的心理問題、產(chǎn)生的原因和嚴重的程度。

4.確定輔導(dǎo)方案

根據(jù)學(xué)生問題行為的性質(zhì)、嚴重程度和產(chǎn)生原因，班主任要制訂出具體的輔導(dǎo)方案。首先要針對學(xué)生的問題提出具體可行的輔導(dǎo)目標(biāo)，其次選擇輔導(dǎo)的具體措施，可從學(xué)校、家庭兩方面入手，圍繞當(dāng)事人的知、情、意、行各方面，運用各種心理咨詢技術(shù)進行。

5.實施輔導(dǎo)過程

確定個別輔導(dǎo)的目標(biāo)和措施后，就要根據(jù)輔導(dǎo)方案進行具體的個別輔導(dǎo)和干預(yù)，將構(gòu)思一步步付諸實施。在實施過程中，無論是非理性想法的改變、消極情緒的調(diào)整還是不良行為的矯正等，最關(guān)鍵的是要持之以恒、循序漸進，并記錄在案。在實施過程中，班主任還要根據(jù)學(xué)生的具體表現(xiàn)，不斷對學(xué)生的行為方式進行適時的強化和再評估，幫助學(xué)生及時調(diào)整具體的輔導(dǎo)目標(biāo)和輔導(dǎo)措施。

6.輔導(dǎo)效果評估與隨訪

經(jīng)過一個時期的個別輔導(dǎo)之后，班主任要觀察學(xué)生此時的行為表現(xiàn)，與學(xué)生一起對整個輔導(dǎo)過程進行全面回顧，并對照輔導(dǎo)目標(biāo)進行評估，從而判斷實施的輔導(dǎo)是否有效。通過輔導(dǎo)效果的評估，還能提供機會，讓學(xué)生獲得經(jīng)過一段艱苦努力之后終于達到目標(biāo)的成功體驗，這對學(xué)生而言是一種很難得的成長經(jīng)驗。

當(dāng)然，班主任要想達到良好的輔導(dǎo)效果，除要掌握對學(xué)生的心理輔導(dǎo)的具體內(nèi)容和步驟之外，還需要在實戰(zhàn)過程中積累豐富且有效的輔導(dǎo)技術(shù)。

三、班主任心理輔導(dǎo)基本技術(shù)

1.行為矯正技術(shù)

行為矯正技術(shù)是指通過適當(dāng)?shù)膹娀侄?，增進學(xué)生積極行為的發(fā)生，減少并逐漸克服不良行為的一種技術(shù)。

（1）確定目標(biāo)行為。該環(huán)節(jié)包括界定問題（了解當(dāng)事人的問題行為是什么，查清當(dāng)事人的個人發(fā)展情況，了解該問題是如何習(xí)得，又是如何被鞏固的），并確定矯正目標(biāo)。

（2）建立目標(biāo)行為的基線水平。目標(biāo)確定后，需要經(jīng)過一段時間（一般至少3天）來觀察，來測定目標(biāo)行為出現(xiàn)的次數(shù)，然后求出每天或者每周的平均值，以此作為目標(biāo)行為的基線水平。

（3）選擇強化物。行為改變是通過強化手段獲得的，因此選擇強化的方法是行為矯正技術(shù)的關(guān)鍵所在。強化的方法一般有正強化、負強化、消退化和懲罰法這四種。

（4）實施行為矯正程序。需要對實施期間的目標(biāo)行為表現(xiàn)做觀察和記錄，并與之前建立的基線水平進行比較。

（5）效果評估與反饋。根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)與資料對矯正效果進行評估，安排進一步鞏固效果的措施。

2.認知改變技術(shù)

認知改變技術(shù)是指根據(jù)人的認知過程影響其情緒和行為的理論假設(shè)，通過改變當(dāng)事人的不良認知，從而調(diào)整其情緒和行為的一種心理輔導(dǎo)技術(shù)。

（1）幫助學(xué)生認識情感、行為與認知之間的聯(lián)系。

（2）尋找學(xué)生的負性自動思維，識別非理性思想。

（3）幫助學(xué)生改變錯誤的思維方式、內(nèi)容，同時發(fā)展更適合的思維方式和內(nèi)容。

（4）練習(xí)、鞏固，將理性的思維方式與想法進一步運用在學(xué)習(xí)和日常生活中，使之內(nèi)化為個體的內(nèi)在認知結(jié)構(gòu)。

3.情緒調(diào)整技術(shù)

情緒調(diào)控技術(shù)是指有效地調(diào)節(jié)和控制自己或他人的情緒，使之對個人的行為產(chǎn)生積極影響的過程。

（1）幫助學(xué)生認識、接納和面對自己的情緒。

（2）引導(dǎo)學(xué)生宣泄和恰當(dāng)?shù)乇磉_情緒。

（3）增加積極情緒體驗。

（4）幫助當(dāng)事人學(xué)會控制、疏導(dǎo)情緒（轉(zhuǎn)移法、幽默法、放松法、制怒法、升華法等）。

4.積極暗示技術(shù)

積極的心理暗示是指班主任要通過有針對性的、積極的語言作用，對學(xué)生的心理活動施加影響，從而調(diào)節(jié)其認知、情緒、意志、信心等。

積極的暗示可以產(chǎn)生一種積極向上的動力，得到意想不到的效果。暗示的方式是多種多樣的，如語言、文字、表情、手勢等均可以作為暗示手段。一般來說，暗示的語句越簡短，就越有效；暗示要用現(xiàn)在時態(tài)而不是將來進行時態(tài)；盡可能以事實為依據(jù)，或努力創(chuàng)造出一種讓人相信的感覺。

心理輔導(dǎo)技術(shù)遠不只以上四種，但對于班主任所進行的發(fā)展性心理輔導(dǎo)工作，這四種方法的確是心理輔導(dǎo)實踐中非常需要的基本輔導(dǎo)技能。實踐證明，班主任經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，是完全可以掌握這些技能，以提高自身教育能力的。

總之，在學(xué)校心理輔導(dǎo)工作中，班主任主要承擔(dān)面向班級學(xué)生的發(fā)展性心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決心理困惑。作為班級領(lǐng)導(dǎo)者——班主任，若要增強班級凝聚力，創(chuàng)造和諧的班級氣氛，提升自己對于班級學(xué)生以及團隊的心理輔導(dǎo)技能，還需要進一步學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)的相關(guān)理論積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時更需要在自身人格、態(tài)度、價值觀和敬業(yè)精神方面提高品質(zhì)。只有這樣，才能作為學(xué)生的人生導(dǎo)師，解決學(xué)生的心理之惑、成長之惑，提高學(xué)生的心理自助能力，促進學(xué)生心理健康以及人格健全發(fā)展。

參考文獻：

[1]吳增強.班主任心理輔導(dǎo)實務(wù).華東師范大學(xué)出版社，2010-10.

[2]鐘志農(nóng).心理輔導(dǎo)活動課操作實務(wù).寧波出版社，2007-07.

（作者單位 重慶市商務(wù)學(xué)校）