摘 要：教學(xué)改革是高職高專教育探討的永久話題，結(jié)合自身多年的教學(xué)實(shí)踐，從課程體系與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)三方面分析了市場營銷專業(yè)改革的方向和具體做法。旨在提高學(xué)生的綜合運(yùn)用能力和實(shí)際操作能力，增強(qiáng)高職高專學(xué)生的競爭力，為學(xué)生的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育宗旨。

關(guān)鍵詞：高職高專；市場營銷；教學(xué)改革；思考

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2012）03-0184-02

高職高專教育的任務(wù)是為國家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的、實(shí)踐技能強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的技術(shù)應(yīng)用型人才。因此，以就業(yè)為導(dǎo)向，突出能力培養(yǎng)，是高職高專教育的特色與關(guān)鍵。

市場營銷工作是一項(xiàng)創(chuàng)造性工作，涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、運(yùn)輸、通訊、金融、旅游酒店，甚至教育和政府管理部門等，既要與產(chǎn)品打交道，更要與人打交道。高職教育市場營銷專業(yè)所培養(yǎng)的人才首先是服務(wù)性行業(yè)人才，其次又是跨行業(yè)的、復(fù)合性的應(yīng)用型人才。他所需要的職業(yè)性能力將更加復(fù)雜，更加現(xiàn)實(shí)和多層次。筆者根據(jù)高職教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)以及自身的教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為市場營銷專業(yè)可以從以下三方面開展教學(xué)改革。

1 課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革

市場營銷專業(yè)課程設(shè)置依據(jù)職業(yè)崗位工作需要，課程體系與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向、以“職業(yè)素質(zhì)+操作技能”培養(yǎng)為中心的人才培養(yǎng)特點(diǎn)，并形成職業(yè)素質(zhì)與能力培養(yǎng)系統(tǒng)化課程，技術(shù)應(yīng)用性人才的特征明顯。

1.1 課程設(shè)置的主要依據(jù)

高等職業(yè)教育的專業(yè)教學(xué)是以職業(yè)崗位技能的專項(xiàng)性和操作性為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生具有扎實(shí)的職業(yè)技能、專深的崗位業(yè)務(wù)知識、較強(qiáng)的技術(shù)再現(xiàn)能力為目標(biāo)。這里的“能力”不僅是指操作技能，而且是以操作技能為中心的各種能力的綜合，是指一種綜合的適應(yīng)社會(huì)需要的職業(yè)能力。市場營銷專業(yè)可以從國家勞動(dòng)保障部助理營銷師的職業(yè)資格認(rèn)證入手，研究市場對管理和財(cái)經(jīng)類人才需求的特點(diǎn)，歸納市場營銷專業(yè)應(yīng)具備的知識點(diǎn)，倒推課程體系。

1.2 課程設(shè)置的基本原則

課程決策分權(quán)化。市場營銷專業(yè)在課程的開發(fā)與建設(shè)上，應(yīng)邀請企業(yè)管理人員參與人才培養(yǎng)方案的制定?？梢杂蓪W(xué)院、系牽頭，聘請相關(guān)行業(yè)（企業(yè)）與用人單位，以及教育、科研部門的有關(guān)人員參加，建立市場營銷專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，研究制訂專業(yè)發(fā)展計(jì)劃、教學(xué)大綱和課程設(shè)計(jì)。外聘專家根據(jù)行業(yè)和企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才需求特點(diǎn)，提出人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)出市場營銷專業(yè)知識、結(jié)構(gòu)能力。學(xué)院把用人單位對人才的需求轉(zhuǎn)化為市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，并在課程設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出來。

課程目標(biāo)以能力本位，強(qiáng)化技能。堅(jiān)持“寬基礎(chǔ)、多方向、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力”的原則，實(shí)現(xiàn)“以一技之長為主，兼顧多種能力”的培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從業(yè)者在相應(yīng)職業(yè)崗位范圍內(nèi)能力的轉(zhuǎn)移，達(dá)到上崗無過渡。根據(jù)社會(huì)需求，確定職業(yè)方向及其所需的基本能力、核心職業(yè)能力及相關(guān)的應(yīng)變轉(zhuǎn)化能力，將其對應(yīng)的支撐課程設(shè)計(jì)為不同的模塊，并根據(jù)市場情況和行業(yè)需求實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，如果要改變某一職業(yè)方向或職業(yè)崗位，可以對與該職業(yè)方向或崗位要求相匹配的課程模塊及時(shí)調(diào)整，機(jī)動(dòng)管理。

基礎(chǔ)理論課以“必需、夠用”為原則，而“專業(yè)基礎(chǔ)”教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同課程的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，要求其具有一定的深度與廣度，以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的趨勢和環(huán)境的調(diào)整變化。例如可以將原有的高等數(shù)學(xué)課調(diào)整為經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)調(diào)整為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)，這樣既可使學(xué)生掌握基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，為將來的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，又可將理論深度控制在高職學(xué)生可以接受的程度之內(nèi)。另外，專業(yè)理論課可開設(shè)管理學(xué)原理、消費(fèi)心理學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)等課程，以拓展專業(yè)理論課的廣度。

1.3 課程體系構(gòu)建

市場營銷專業(yè)具有鮮明的職業(yè)性和技能性的特征，它典型的應(yīng)用性、突出的技能性、較強(qiáng)的實(shí)踐性，決定了課程設(shè)置應(yīng)始終圍繞培養(yǎng)對象的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標(biāo)以及專業(yè)能力有機(jī)地結(jié)合，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求，篩選學(xué)科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容，配合實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)，形成一個(gè)以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。

在專業(yè)課程群的構(gòu)建中，將學(xué)生職業(yè)核心能力與綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程的始終。注重優(yōu)質(zhì)核心課程的建設(shè)，開設(shè)的每門核心課程都和職業(yè)基本素質(zhì)、職業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)有一一的對應(yīng)關(guān)系。依據(jù)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)選擇實(shí)踐課程的內(nèi)容，確定實(shí)踐課程實(shí)施的方式，確定理論課與實(shí)踐課的順序及比例，使理論課與實(shí)踐課交叉融合，相互依存，相得益彰。

2 教學(xué)方法改革

以提高職業(yè)技能為中心，構(gòu)建課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和社會(huì)實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)環(huán)境，從“學(xué)生為主體、就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位”的人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，采用“講—演—練—評”四位一體教學(xué)模式，將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)評價(jià)集合在一起，形成全面發(fā)展學(xué)生職業(yè)技能的教學(xué)方法群。采用“理論教學(xué)—案例教學(xué)—模擬教學(xué)—實(shí)習(xí)教學(xué)”教學(xué)體系，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)參與、小組協(xié)作、應(yīng)用實(shí)習(xí)與課堂教學(xué)并重的教學(xué)方式。

要注重啟發(fā)式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。市場營銷專業(yè)大部分課程都能采用啟發(fā)式、分析式等教學(xué)方法，為學(xué)生思考探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新提供最大的空間，實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)形式。教師可在班內(nèi)組建學(xué)習(xí)興趣小組，作為課堂上的討論小組、課后的互助小組、實(shí)習(xí)中的項(xiàng)目實(shí)施小組。教師通過提取商業(yè)流通、旅游酒店等行業(yè)經(jīng)營過程中一些有代表性的案例，結(jié)合學(xué)生課堂所學(xué)理論知識和到企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷，引導(dǎo)學(xué)生完成案例分析。在人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、人員測評等課程的學(xué)習(xí)中，也可采用情景模擬教學(xué)方法。通過“知識的掌握與深化——基本實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ男纬伞獎(jiǎng)?chuàng)新精神的培養(yǎng)”來逐步實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)際的過渡，促進(jìn)學(xué)生知識、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3 實(shí)踐教學(xué)改革

加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是體現(xiàn)以能力為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生熟練的職業(yè)技能和綜合職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際、教學(xué)與生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合的有效途徑。提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于有一支技高一等、藝高一籌的專業(yè)教師隊(duì)伍。為此，可采取以下幾項(xiàng)措施:從企事業(yè)單位聘請專家，專門擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)教師；要求專業(yè)教師在指導(dǎo)課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，結(jié)合實(shí)際，真題真做；對理論課程進(jìn)行教學(xué)改革，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

3.1 進(jìn)一步優(yōu)化和完善市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃

首先，要明確實(shí)踐計(jì)劃的指導(dǎo)思想，即：內(nèi)外結(jié)合。明確校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。第二，確定起點(diǎn)高、定位準(zhǔn)、具有前瞻性的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地建設(shè)目標(biāo)，設(shè)計(jì)一套完整的建設(shè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃具體實(shí)施。使學(xué)生在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐教學(xué)基地，完成市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱的要求，為學(xué)生畢業(yè)后，迅速適應(yīng)實(shí)際工作要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，對一些實(shí)用性很強(qiáng)的核心課程增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而有些根本就找不到實(shí)習(xí)單位和合理實(shí)習(xí)內(nèi)容的課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)則可以去掉。以創(chuàng)新實(shí)踐為導(dǎo)向，系統(tǒng)全面地設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、方案、實(shí)務(wù)教材、實(shí)例、模擬教學(xué)模式、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)等。尤其是實(shí)戰(zhàn)型系列教材的建設(shè)方面，應(yīng)該通過企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研或企業(yè)課題的研究，結(jié)合我國國情與企事業(yè)單位的市場營銷現(xiàn)狀，組織有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師編寫市場營銷實(shí)務(wù)教材、教學(xué)案例集等，以改變現(xiàn)有教材脫離實(shí)際、缺乏特色的弊病。

3.2 加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

一是建設(shè)仿真實(shí)訓(xùn)室。市場營銷專業(yè)學(xué)生可以以營銷軟件為平臺，將所學(xué)理論知識進(jìn)行模擬演練。市場營銷專業(yè)可以建設(shè)“營銷管理實(shí)訓(xùn)室”、“商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室”、“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室”以及“營銷管理沙盤實(shí)訓(xùn)室”等。二是可以經(jīng)營“二手市場”和“格子超市”等實(shí)體實(shí)驗(yàn)室。讓超市走進(jìn)校園，建立創(chuàng)業(yè)基地。目的不在盈利而是方便教學(xué)，建成屬于市場營銷專業(yè)師生自己的教學(xué)實(shí)訓(xùn)實(shí)體，完全由師生來完成超市的經(jīng)營管理。超市職員除指導(dǎo)教師外，從超市主管到部門經(jīng)理，以及一般售貨員均由學(xué)生擔(dān)任，能提供包括總經(jīng)理室、人事部、財(cái)務(wù)部、企管部、銷售部等30多個(gè)實(shí)訓(xùn)崗位。學(xué)生從初級崗位收銀員、理貨員等做起，實(shí)行輪崗，可以升職到部門經(jīng)理、總經(jīng)理等。

3.3 拓展校外實(shí)習(xí)基地

僅靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室難以滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要，必須積極拓展校外實(shí)習(xí)基地。在企業(yè)或相關(guān)行業(yè)建立實(shí)習(xí)基地，用人單位直接參與學(xué)校的人才培養(yǎng)過程，有利于學(xué)校走出封閉辦學(xué)的模式，促進(jìn)人才培養(yǎng)更加適應(yīng)社會(huì)需要，也有利于高職院校優(yōu)化人才培養(yǎng)過程，解決教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際、教學(xué)方法落后、實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱的問題，解決學(xué)生能力和素質(zhì)不夠、專業(yè)面偏窄、適應(yīng)性差等現(xiàn)實(shí)問題，從根本上提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。校外實(shí)習(xí)基地是處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)，學(xué)生所處的工作環(huán)境都是真實(shí)環(huán)境，執(zhí)行的也都是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)習(xí)的項(xiàng)目均是相關(guān)專業(yè)學(xué)生今后所從事的職業(yè)及工作崗位，在這一環(huán)境下進(jìn)行崗位實(shí)踐，不僅能培養(yǎng)學(xué)生解決問題的管理能力，而且能陶冶學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神。

3.4 培養(yǎng)一支“雙師型”教師隊(duì)伍

高職教育的任務(wù)和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊(duì)伍。一是鼓勵(lì)教師走出去，參與社會(huì)實(shí)踐，使教師在參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中尋找到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。教師也可到企業(yè)、行業(yè)等單位掛職實(shí)踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為企業(yè)進(jìn)行營銷人員的培訓(xùn)工作。鼓勵(lì)老師下企業(yè)掛職鍛煉。二是請有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、業(yè)務(wù)人員到學(xué)校擔(dān)任課堂教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。這種優(yōu)勢互補(bǔ)，不僅縮短了小課堂與大課堂的距離，同時(shí)也為專業(yè)課教師向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)帶來了極大的方便。

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路，依托實(shí)踐實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和課堂實(shí)踐教學(xué)的改革，以頂崗實(shí)習(xí)和課程實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，在實(shí)踐教學(xué)中，采取專家講座、師生之間大討論等方式，實(shí)踐教學(xué)中保障學(xué)生的實(shí)習(xí)安全，同時(shí)加大教師實(shí)習(xí)過程的指導(dǎo)力度。這些將有助于提高學(xué)生的綜合運(yùn)用能力和實(shí)際操作能力，能夠提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)高職高專學(xué)生的競爭力，為學(xué)生的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育宗旨。

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