今年“五一”勞動(dòng)節(jié)到來(lái)之際,中國(guó)廣西人才市場(chǎng)傳來(lái)喜訊,其所屬的人事代理部被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)廣西人才市場(chǎng)人事代理部秉承“服務(wù)至上、創(chuàng)新發(fā)展”的工作理念,多措并舉做實(shí)公共服務(wù),打造了人才服務(wù)行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象。
○至真至誠(chéng) 服務(wù)人才○
中國(guó)廣西人才市場(chǎng)人事代理部積極拓展服務(wù)項(xiàng)目,主動(dòng)為流動(dòng)人才和企業(yè)提供檔案和戶(hù)籍托管、社會(huì)保險(xiǎn)代辦、職稱(chēng)評(píng)定、人才引進(jìn)、《居住證》代辦、學(xué)歷認(rèn)證等十余種服務(wù)項(xiàng)目,并利用網(wǎng)絡(luò)、短信、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專(zhuān)窗、企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)等多種渠道廣泛宣傳人事代理政策。同時(shí),全面提升服務(wù)質(zhì)量,做到每一項(xiàng)政策,耐心解答;每一道手續(xù),規(guī)范操作;每一份材料,細(xì)致核對(duì)。目前,人事代理部年均服務(wù)近30萬(wàn)人次,齊全的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量大大提升了知名度,形成了良好的品牌效應(yīng)。
○關(guān)愛(ài)學(xué)子 助力夢(mèng)想○
“這些內(nèi)容很實(shí)用,我們上課也能用到,給自己充了電之后,能夠更好地指導(dǎo)學(xué)生了?!睆V西大學(xué)林學(xué)院黨委副書(shū)記甘思敏在參加人事代理部組織的高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)班后說(shuō)到。近幾年,中國(guó)廣西人才市場(chǎng)人事代理部持續(xù)開(kāi)展公益性畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,為高校畢業(yè)生順利就業(yè)保駕護(hù)航。
——高校就業(yè)服務(wù)站。在區(qū)內(nèi)建立29個(gè)駐高校就業(yè)服務(wù)站,加強(qiáng)與高校就業(yè)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,利于掌握畢業(yè)生實(shí)際需求,獲取畢業(yè)生求職動(dòng)向,有針對(duì)性地提供畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
——就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座和就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家入校園活動(dòng)。150多場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),讓高校畢業(yè)生了解各項(xiàng)政策,端正就業(yè)觀念,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心,也提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)能力。
——推薦并管理就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地。對(duì)50家專(zhuān)門(mén)吸納高校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地進(jìn)行日常管理,并不斷發(fā)展基地成員。讓就業(yè)困難畢業(yè)生有機(jī)會(huì)通過(guò)見(jiàn)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力,增強(qiáng)市場(chǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
——組織編寫(xiě)《畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)手冊(cè)》。組織編寫(xiě)了包含就業(yè)政策法規(guī)、求職方式途徑、離校報(bào)到手續(xù)辦理、相關(guān)權(quán)益保障等內(nèi)容的《畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)手冊(cè)》,已累計(jì)向全區(qū)高校畢業(yè)生免費(fèi)贈(zèng)送11萬(wàn)冊(cè)。
○技術(shù)研發(fā) 服務(wù)創(chuàng)新○
“現(xiàn)在辦人事代理業(yè)務(wù)方便多了。轉(zhuǎn)檔案,可以網(wǎng)上查詢(xún)檔案是否到達(dá);申請(qǐng)職稱(chēng),可以登錄網(wǎng)上系統(tǒng)申報(bào);有疑問(wèn),可以進(jìn)行在線咨詢(xún)。可比讓我來(lái)回奔波和不停打電話咨詢(xún)省心多了?!边@是一位人事代理客戶(hù)在電話回訪中說(shuō)的話。他所感受到的正是人事代理部自主研發(fā),進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)信息化建設(shè)的成果。
——人事代理網(wǎng)。人事代理部在全國(guó)同類(lèi)人才市場(chǎng)中率先開(kāi)通廣西人事代理網(wǎng)(www.gxrcdl.com)。網(wǎng)站下設(shè)個(gè)人代理、戶(hù)口遷移、職稱(chēng)服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、人才引進(jìn)等子網(wǎng),累計(jì)點(diǎn)擊量近300萬(wàn)。廣西人事代理網(wǎng)的開(kāi)通,在原有廣西人才網(wǎng)(www.gxrc.com)的基礎(chǔ)上豐富了廣西區(qū)內(nèi)人事人才公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
——匯通人事代理管理系統(tǒng)。對(duì)外服務(wù)搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),內(nèi)部管理依靠人事代理部自主研發(fā)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的匯通人事代理管理系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化操作,具備業(yè)務(wù)辦理提醒、多用戶(hù)分權(quán)限管理功能,能提供全面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和深度挖掘信息,為決策提供依據(jù)。目前此套系統(tǒng)已被十幾家區(qū)內(nèi)外人才服務(wù)機(jī)構(gòu)引入使用。
——電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。目前,人事代理部正在探索將紙質(zhì)人事檔案掃描成數(shù)字檔案,建立電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)人事檔案信息遠(yuǎn)程查閱。這將對(duì)提高檔案管理和利用率起到積極的作用,能提高檔案的利用價(jià)值和功能,滿(mǎn)足目前社會(huì)檔案利用需求量逐年遞增的要求。
獲得“全國(guó)工人先鋒號(hào)”是新的起點(diǎn),新的征程。中國(guó)廣西人才市場(chǎng)人事代理部將吹響“全國(guó)工人先鋒”號(hào)角,立足本職、不懈努力,一如既往地為各類(lèi)人才提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)!