摘要:輿論與民生、民意是分不開的,從某種程度上說,輿論就代表著民生、民意。在傳統(tǒng)媒體“大喇叭”似的輿論引導(dǎo)流程下,處于受傳者位置的受眾難以擁有能夠表達(dá)自我意愿的機(jī)會和場所,而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)顛覆了輿論引導(dǎo)的慣有模式,使受眾能夠適時表達(dá),并且暢通無阻地與其他受眾交流,實(shí)現(xiàn)真正的信息共享和意見共識。在此環(huán)境下,如何有效進(jìn)行社會輿論控制是需要研究的重點(diǎn)課題。
關(guān)鍵詞:共鳴效果 溢散效果 公共領(lǐng)域 網(wǎng)絡(luò)媒體
新媒體是基于數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展而創(chuàng)生的一種全方位、立體化、多元素的互動媒體形式,其具有的優(yōu)勢對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)帶來了深遠(yuǎn)影響。而新媒體1.0向新媒體2.0的衍生升級,使得新媒體在其原有的分眾傳播特性的基礎(chǔ)上,更具備了融合運(yùn)營的優(yōu)良品質(zhì),它將開拓更為廣泛的數(shù)字化生活方式和更為新穎的跨媒介發(fā)展歷程。
在數(shù)字化生活日益普及和創(chuàng)新發(fā)展的今天,新媒體如雨后春筍般迅速涌現(xiàn)出來,并已成為當(dāng)今研究媒體產(chǎn)業(yè)及電信產(chǎn)業(yè)的專家和學(xué)者長期關(guān)注的熱點(diǎn)。按照“媒介即信息”的觀點(diǎn),每一次技術(shù)層面的革新都會帶來信息傳播方式的一次飛躍。而在三網(wǎng)融合、IMS及LTE技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展的今天,我們新媒體的傳播形態(tài)也發(fā)生了根本性的變化,這種變化不僅改變了傳媒產(chǎn)業(yè)和電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局,而且也革命性地改變了當(dāng)代社會的生活方式。
一、新媒體1.0向新媒體2.0的衍生升級
近年來,在終端多元化、移動媒體化、網(wǎng)絡(luò)融合化的多重發(fā)展力量的驅(qū)動下,新媒體的概念得到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,而且逐漸融入人們的日常生活,成為當(dāng)下使用頻率很高的一個時髦名詞。其實(shí),所謂的新媒體是一個相對的概念,是對出現(xiàn)于傳統(tǒng)媒體之后的各類電子媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的統(tǒng)稱,它主要指在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上結(jié)合當(dāng)前先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),能夠?qū)崟r地、交互地承載和傳遞各種個性化、富媒體化復(fù)合信息的中介。…而在三網(wǎng)融合、TIME時代等新的融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢下,新媒體也經(jīng)歷了1.0向2.0的衍生升級。
“新媒體1.0”是利用新媒體傳統(tǒng)工具的精確性及互動性,實(shí)施分眾傳播的時代。互聯(lián)網(wǎng)及移動手機(jī)的出現(xiàn),觸發(fā)了眾多媒介和多種業(yè)務(wù)形式的創(chuàng)生。新媒體1.0通過細(xì)分用戶的定向傳播、用戶廣泛的互動參與等新型特征不斷得以發(fā)展,使得媒體在精確細(xì)分和有效到達(dá)方面有了全新的優(yōu)勢,分眾傳播的概念也得以實(shí)現(xiàn)。新媒體的精確的量化、“分眾”式的傳播、去中心化的發(fā)展、信息內(nèi)容的定制、碎片時間的占有應(yīng)用使得用戶能夠在四維時空里體驗(yàn)媒介的優(yōu)良品質(zhì)。但受限于政策的分業(yè)監(jiān)管、業(yè)務(wù)的發(fā)展成熟度等因素,新媒體1.0的各類媒體及其業(yè)務(wù)之間相對孤立化,還無法滿足用戶的融合服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)。
隨著TIME時代的到來,電信、互聯(lián)網(wǎng)與媒體等產(chǎn)業(yè)鏈條相互介入,融合型智能終端發(fā)展引發(fā)了對跨媒介內(nèi)容的用戶需求的爆發(fā)式增長,IPTV、IMS、云計(jì)算等融合的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,三網(wǎng)融合等融合監(jiān)管政策更是大力推進(jìn),使得“新媒體2.0”——融合運(yùn)營的時代應(yīng)運(yùn)而來。在融合的媒體業(yè)務(wù)內(nèi)容通過融合的媒介進(jìn)行發(fā)布和傳播的媒介生態(tài)環(huán)境下,媒介更加人性化地滿足人的融合傳播需求,用戶可利用融合終端實(shí)現(xiàn)各媒介之間的無縫切換,從而實(shí)現(xiàn)對全媒介內(nèi)容的融合品質(zhì)體驗(yàn)。新媒體2.0是對多種傳播手段和不同媒體之間融合與重組的追求和響應(yīng),它的出現(xiàn)是傳播形態(tài)深度融合的一次演化和升級。
新媒體2.0在繼承了新媒體1.0的優(yōu)良特征的基礎(chǔ)上,在傳播模式、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、用戶內(nèi)容、廣告營銷等層面都有著諸多不同的創(chuàng)新產(chǎn)生(具體見表1)。
二、新媒體2.0的發(fā)展特征詮釋
產(chǎn)業(yè)融合趨勢下,“無所不容、無處不在”的泛網(wǎng)絡(luò)為“新媒體2.0”發(fā)展創(chuàng)造了全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),并賦予其更多的發(fā)展特征:
1.在繼承新媒體1.0優(yōu)良品質(zhì)的基礎(chǔ)上,新媒體2.0更加突出強(qiáng)調(diào)融合型、開放式、社會化的傳播特征。其中,融合型具體表現(xiàn)為:融合的終端/平臺、融合的信息內(nèi)容、融合的產(chǎn)業(yè),最終實(shí)現(xiàn)全方位的媒介融合。開放式表現(xiàn)為:業(yè)務(wù)平臺的開放、產(chǎn)業(yè)鏈合作的開放。社會化表現(xiàn)為:利用社會化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、微博、百科或者其他網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺實(shí)施產(chǎn)業(yè)媒介傳播的形態(tài),如以Flipboard為代表的社會化閱讀軟件及其代表觸發(fā)的媒體形態(tài)。總之,融合型、開放式、社會化的媒體模式必然成為媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。
2.新媒體2.0是一個良好的生態(tài)系統(tǒng),通過“全天候’’的服務(wù)理念、“泛信息化”的思維形態(tài)來大力推進(jìn)融合媒介及其平臺的協(xié)同運(yùn)作,從而實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容?!薄懊襟w雨”“個人云”的媒介循環(huán)再生。在新媒體2.0中,廣闊的媒體內(nèi)容形成了“內(nèi)容海”;而媒體運(yùn)營商應(yīng)用多種媒介蒸餾作用,在時間的滲透與“碎”式疊加基礎(chǔ)上,形成“個人云”;并在以互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機(jī)媒體為代表的新媒體主要載體的基礎(chǔ)上,創(chuàng)生“媒體雨”,再通過多種媒介對用戶形成接觸點(diǎn)的互動影響。
3.在社區(qū)化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中,內(nèi)容聚合引發(fā)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)重構(gòu),無所不在的網(wǎng)絡(luò)與永遠(yuǎn)在線的實(shí)現(xiàn)價值統(tǒng)一,虛擬社區(qū)與現(xiàn)實(shí)生活的達(dá)成混沌整合,消費(fèi)模式也由“小眾部落族”向“媒體群居圈”演變。新媒體2.0推動消費(fèi)者按照價值觀、行為方式和消費(fèi)需求重新聚合,由“小眾部落族”向新的“媒體群居圈”發(fā)展演變?!懊襟w群居圈”內(nèi)消費(fèi)者內(nèi)容的聚合形成了新的媒體內(nèi)容和媒體傳播形態(tài),分享的力量讓社區(qū)化媒體成為階段性的主流媒體。
4.多重融合推動產(chǎn)業(yè)間滲透和趨同,在內(nèi)容創(chuàng)意價值凸顯的同時,產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式開始向“軟服務(wù)”的概念演進(jìn)。根據(jù)國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢分析,媒體產(chǎn)業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)在價值比重分布上呈現(xiàn)出明顯的啞鈴型分布特征,內(nèi)容創(chuàng)意環(huán)節(jié)和交易傳播環(huán)節(jié)成為新媒體2.0產(chǎn)業(yè)發(fā)展和聚集的關(guān)鍵。與此同時,產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)的融合滲透使得信息內(nèi)容、IT技術(shù)與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相結(jié)合形成了新的服務(wù)價值模式,并推動服務(wù)模式向以社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)在線游戲、SaaS(軟件即服務(wù))、實(shí)用計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、平臺即服務(wù)、MSP(管理服務(wù)提供商)為代表的“軟服務(wù)”概念演進(jìn)。
5.用戶互動創(chuàng)新與承載平臺伴與攀升,更是促成了新型營銷模式的不斷創(chuàng)生。傳統(tǒng)媒體時代,強(qiáng)調(diào)到達(dá)率(Reach)、收視率(Rate)、接觸頻次(Frequency)等以有效受眾規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)的廣告模式發(fā)生變化,新媒體1.0時代的單一采用短信、電話及郵件的單一渠道的營銷模式也無法使用戶滿足;新媒體2.0下,微博跨平臺營銷、線上與線下(020)融合營銷等融合營銷模式則得以創(chuàng)新發(fā)展。與此同時,在過去單一的以廣告盈利為主的傳統(tǒng)盈利圈也得以突破,并形成了廣告盈利圈、電商盈利圈(包含拍賣分成、交易收費(fèi)等)、第三方應(yīng)用盈利圈(包含實(shí)用軟件應(yīng)用收入分成、游戲應(yīng)用收入分成等)三重收入盈利循環(huán)齊頭并進(jìn)的發(fā)展勢態(tài)。
6.傳播內(nèi)容呈現(xiàn)“大融合”和“小眾化”的傳播特征,推動產(chǎn)業(yè)價值鏈進(jìn)一步分化與整合,產(chǎn)業(yè)競爭從單運(yùn)營商的競爭演化成“群居鏈”間的協(xié)作競爭?!按笕诤稀焙汀靶”娀笔切旅襟w2.0的典型特征,如融合新聞的出現(xiàn)就是這種特征的典型例證。內(nèi)容創(chuàng)意推動新媒體2.0的產(chǎn)業(yè)價值鏈進(jìn)一步分化與整合,單個運(yùn)營商之間的競爭(尤其是業(yè)務(wù)單一且類同的價格戰(zhàn))將轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅硞€運(yùn)營商為核心的群居鏈間的協(xié)作競爭。
7.從受眾傳播到融合運(yùn)營,新媒體2.0的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生深刻變革,產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式也從傳統(tǒng)封閉壟斷的“圍墻花園”向倡導(dǎo)合作共享的“開放平臺”轉(zhuǎn)變。在融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)趨勢下,電信業(yè)和媒體業(yè)間,要本著“開放、共贏”的原則,建立更加緊密的產(chǎn)業(yè)協(xié)同關(guān)系,通過打造開放的聚合平臺,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同盈利。
三、“新媒體2.0”的價值體系
1.新媒體2.0的融合傳播平臺。新媒體2.0融合平臺實(shí)現(xiàn)了終端體系全面融合,具體表現(xiàn)為終端實(shí)體、系統(tǒng)體系、云架構(gòu)三個層面的融合。第一,終端實(shí)體融合,表現(xiàn)為單一終端的全媒介接入,多個終端的協(xié)同切換,如移動終端可全方位地接入到電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動信息等多個媒介。第二,系統(tǒng)體系融合,主要是通過終端體系架構(gòu)的發(fā)展,形成不同分層體系,現(xiàn)在典型的分層方式為硬件裸機(jī)層、操作系統(tǒng)層、第三方應(yīng)用層,這種各類不同終端的體系化分層,更好地促成第三方應(yīng)用在各個終端之間平滑地融合、應(yīng)用、互動。第三,云架構(gòu)融合,主要是指應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)形成端、管、云協(xié)同計(jì)算的架構(gòu),它解放了終端的計(jì)算瓶頸,不僅為每個終端提供廣闊的媒介內(nèi)容支撐,也為各種終端之間(包括同類終端之間和非同類終端之間)、終端與云之間的自由平滑轉(zhuǎn)換及互動交流提供了中介及存儲環(huán)節(jié),如云媒體電視、云服務(wù)等新型服務(wù)不斷創(chuàng)新。通過以上三個層面的融合,新媒體2.0融合平臺實(shí)現(xiàn)了各媒體間的全相位融合——傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體乃至手機(jī)媒體之間傳播方式的全面互動、傳播終端及網(wǎng)絡(luò)(云平臺)的全面互補(bǔ)、傳播業(yè)務(wù)的全面互融。
2.新媒體2.0的價值產(chǎn)品。新媒體2.0價值產(chǎn)品分為面向個人用戶基于內(nèi)容的產(chǎn)品、面向集團(tuán)客戶基于平臺的產(chǎn)品、面向廣告商基于廣告的產(chǎn)品三大類。第一類,面向個人用戶基于內(nèi)容的產(chǎn)品。按照用戶需求可再次細(xì)分為資訊(I)、溝通(c)、娛樂(E)、商務(wù)(B)等方面。其中,資訊(I)類業(yè)務(wù)主要是向用戶提供文化資訊信息等內(nèi)容,如新聞信息、天氣預(yù)報(bào)、位置服務(wù)、字典/黃頁等;溝通(c)類業(yè)務(wù)主要是通過媒介進(jìn)行以溝通、交流為目的的業(yè)務(wù),如及時通訊;娛樂(E)類通過移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行以娛樂為目的的業(yè)務(wù),如游戲;商務(wù)(B)通過移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行移動金融、貿(mào)易交易,通常會涉及查詢、驗(yàn)證、支付等在線業(yè)務(wù)。第二類,面向集團(tuán)客戶基于平臺的產(chǎn)品。主要是指隨著網(wǎng)絡(luò)平臺化及云架構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展而衍生出來的軟服務(wù)產(chǎn)品,如SaaS(軟件即服務(wù))、實(shí)用計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、平臺即服務(wù)、MSP(管理服務(wù)提供商)、軟件商店等。第三類,面向廣告商的基于廣告的產(chǎn)品。除了傳統(tǒng)廣告及短信廣告等外,搜索營銷、植入式營銷、博客營銷、威客營銷、微博營銷等新型廣告產(chǎn)品形態(tài)也富含其中。
3.新媒體2.0的用戶行為創(chuàng)新。一方面,在新媒體2.0時代,用戶由被動的簡單業(yè)務(wù)受眾,轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)互動參與者,并最終成為業(yè)務(wù)價值的創(chuàng)造者和模式創(chuàng)新的引領(lǐng)者,UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)、UGV(用戶創(chuàng)造價值)、UGM(用戶創(chuàng)造模式)等新的形態(tài)模式不斷創(chuàng)生而出。從最早的PGC(機(jī)器創(chuàng)造內(nèi)容)時代到UGC發(fā)展是具有里程碑事件的創(chuàng)新變革,UGC是用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)/移動終端等平臺進(jìn)行展示或者提供給其他用戶,如博客及微博。簡單UGC因缺少價值驅(qū)動而無法得以持續(xù),價值需求推動用戶互動模式實(shí)施價值升級,USC(用戶銷售內(nèi)容)就創(chuàng)新而出。而UGC輔以USC,用戶互動并轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容就形成用戶價值,也就形成了UGV;再進(jìn)一步的凝練和發(fā)展,用戶互動就形成了集內(nèi)容創(chuàng)生、銷售分發(fā)、價值提升和模式創(chuàng)新于一體的UGM,如威客行銷等新型模式的創(chuàng)生。
另一方面,新媒體2.0的發(fā)展使得用戶消費(fèi)行為軌跡也發(fā)生深刻變革,在新媒體1.0時代,用戶消費(fèi)軌跡實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的AIDMA模式發(fā)展到了AISAS模式,而到了新媒體2.0時代,用戶消費(fèi)模式也就升級為SICAS模式。其中,AIDMA的用戶消費(fèi)行為軌跡可以詮釋為“引起注意→產(chǎn)生興趣→購買欲望→留下記憶→購買行動”,AISAS的用戶消費(fèi)行為軌跡可以詮釋為“引起注意→產(chǎn)生興趣→主動搜索→購買行動→主動分享”,SICAS的用戶消費(fèi)行為軌跡可以詮釋為“互相感知→產(chǎn)生興趣、形成互動→建立聯(lián)系、互動溝通→購買行動→體驗(yàn)分享”。這一系列消費(fèi)行為軌跡的模式變化與升級,引發(fā)了推薦經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)等新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)的井噴式發(fā)展。
4.新媒體2.0從價值鏈到價值網(wǎng)絡(luò)的變革。在新媒體2.0時代,在融合的背景下,媒體產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、電子消費(fèi)產(chǎn)業(yè)等價值鏈條與傳統(tǒng)電信價值鏈條緊密結(jié)合,形成新的融合產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)。與此同時,產(chǎn)業(yè)價值鏈的不斷分層,從過去簡單的設(shè)備商、運(yùn)營商和用戶的三層結(jié)構(gòu),演變成內(nèi)容提供商、平臺集成商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、運(yùn)營商、用戶等多層次的架構(gòu),而每次的架構(gòu)分層都將衍生出新的價值增長空間。
在這個變換過程中,價值網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)也發(fā)生深刻的價值變革:第一,從價值鏈的控制上來看,形成諸多不同的價值鏈重心。運(yùn)營商已不再是價值網(wǎng)的唯一核心,其管道化趨勢明顯,終端等環(huán)節(jié)正在反向整合價值鏈形成新的產(chǎn)業(yè)重心,X+Phone的模式成為商業(yè)變革的重心。第二,“內(nèi)容為王”的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新呼聲高漲,內(nèi)容占整個產(chǎn)業(yè)的價值日趨攀升,“倒三角”價值架構(gòu)初步形成。第三,平臺及門戶對價值鏈的掌控價值日趨凸顯。由于平臺及門戶是用戶體驗(yàn)和用戶維系的“價值場所”,是網(wǎng)絡(luò)及平臺創(chuàng)新的“觸發(fā)引擎”,是價值鏈競爭與把控的“戰(zhàn)略要地”,其價值日趨凸顯。第四,在擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)邊界的同時,也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的融合創(chuàng)新,諸如二重服務(wù)、三重服務(wù)、四重服務(wù)等融合業(yè)務(wù)得以紛紛涌現(xiàn),用戶的融合媒介產(chǎn)品需求也得到極大滿足。
四、新媒體2.0的運(yùn)營策略探討
1.規(guī)劃新媒體2.0發(fā)展的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,突破電信和傳媒的行業(yè)壁壘,向跨信息、跨媒介、跨終端的全方位的信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型。以客戶融合需求為導(dǎo)向,打破電信和傳媒的行業(yè)壁壘,營造無障礙的信息傳播環(huán)境,創(chuàng)新融合信息產(chǎn)品,開創(chuàng)跨媒體的信息建設(shè)渠道,深化融合技術(shù)創(chuàng)新,提供“一站式”的全媒介服務(wù)。
2.深度理解融合平臺及融合終端的價值屬性,強(qiáng)勢把控“平臺及終端的衍生”趨勢,實(shí)現(xiàn)終端與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。注重理解融合終端的“功能的可拓展性”“業(yè)務(wù)的可嵌入性”“實(shí)體的可延伸性”“價值的可聚合性”等價值特點(diǎn),將自有的特色業(yè)務(wù)與融合平臺、融合終端協(xié)同發(fā)展,有力發(fā)揮融合平臺、融合終端在新業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷推廣方面的潛能,實(shí)現(xiàn)“終端延伸媒介、媒介推動終端”的協(xié)調(diào)發(fā)展模式。
3.強(qiáng)化用戶行為分析,發(fā)揮用戶資源挖掘優(yōu)勢,注重與用戶價值的互動參與,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的有效創(chuàng)新。采用短信行銷、博客行銷、搜索行銷、社區(qū)行銷等新型行銷模式,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、實(shí)體等多種傳播渠道,進(jìn)行“1+N”多元化擴(kuò)張,滿足用戶信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂、商務(wù)交易等融合信息媒介需求。注重用戶消費(fèi)軌跡的變化特征,針對推薦經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展特性,獲取新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
4.打破傳統(tǒng)媒體廣告盈利的單一盈利模式,發(fā)展電子商務(wù)成交分成、第三方應(yīng)用分成盈利等多維盈利模式。依托在線軟件應(yīng)用商店(如移動MM、沃商店等),發(fā)展媒體應(yīng)用API工具等附加產(chǎn)品功能,實(shí)現(xiàn)盈利模式的創(chuàng)新拓展。改變單一企業(yè)廣告發(fā)展模式,整合內(nèi)外部可承載廣告平臺,發(fā)展廣告聯(lián)盟模式,形成集團(tuán)化廣告經(jīng)營。
5.轉(zhuǎn)變企業(yè)價值鏈合作模式,倡導(dǎo)“和諧共成長”的產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。傳媒運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)在價值鏈合作中特別處理好利益分配的問題,從單純采購式合作管理向戰(zhàn)略聯(lián)盟式合作管理轉(zhuǎn)變,從粗放式合作向集約式合作轉(zhuǎn)變;從做網(wǎng)絡(luò)獲利向做業(yè)務(wù)獲利轉(zhuǎn)變,從做業(yè)務(wù)獲利向雙向收益轉(zhuǎn)變;從網(wǎng)絡(luò)能力優(yōu)勢向業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢過渡,從單獨(dú)運(yùn)營優(yōu)勢向聯(lián)合運(yùn)營優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。
結(jié)語
在“融合”與“變革”成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展主題的今天,以單一媒介運(yùn)營的眼界去把控和運(yùn)營媒體發(fā)展,已不能滿足業(yè)務(wù)的實(shí)際需求。對媒體傳播的融合特征的充分理解和有效運(yùn)用,是傳媒運(yùn)營商必須面對的戰(zhàn)略性課題。