摘要：數(shù)字化時(shí)代的到來表明互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及、信息技術(shù)的發(fā)展達(dá)到了一個(gè)新的高度，為出版企業(yè)的產(chǎn)品傳播提供了快速通道，同時(shí)也使出版企業(yè)的社會(huì)責(zé)任面臨著新的挑戰(zhàn)。作為出版企業(yè)立足社會(huì)的基石，如何在傳統(tǒng)出版優(yōu)勢與現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢有機(jī)整合的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬世界雙重的社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建新的責(zé)任內(nèi)涵和責(zé)任體系，是目前以數(shù)字化出版為趨勢的出版企業(yè)所面臨的重要問題。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化 出版企業(yè) 社會(huì)責(zé)任 策略

數(shù)字出版是出版業(yè)與高新技術(shù)相結(jié)合產(chǎn)生的新興出版業(yè)態(tài)。無論是對國家政策的把握，還是對行業(yè)企業(yè)自身現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，抑或是對數(shù)字化時(shí)代到來的判斷，我國許多出版企業(yè)已經(jīng)把開展數(shù)字化出版作為一項(xiàng)關(guān)系到其生存與發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來看待，積極推進(jìn)數(shù)字化出版進(jìn)程。在這個(gè)進(jìn)程中，由于出版企業(yè)體制改革的深入及其市場化趨勢，出版企業(yè)的社會(huì)責(zé)任面臨數(shù)字化生存的考驗(yàn)。

一、出版企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與數(shù)字化時(shí)代的到來

國人認(rèn)識(shí)“數(shù)字化時(shí)代”概念源于尼葛洛龐蒂的《數(shù)字化生存》一書。作為一種新型的信息出版與文化傳播形式，數(shù)字化通常被理解為“將文字、圖像、聲音等通過數(shù)字化技術(shù)處理成數(shù)字形式儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫中，通過對數(shù)字的處理，以電子書刊、數(shù)字報(bào)紙、音像、游戲、動(dòng)漫等表達(dá)形式，通過網(wǎng)絡(luò)或光盤提供給讀者”?；ヂ?lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的發(fā)展為出版企業(yè)提供了一個(gè)創(chuàng)新的組織形式——數(shù)字化出版企業(yè)，從而對傳統(tǒng)出版以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生了巨大的沖擊：一方面，數(shù)字化為出版企業(yè)提供了更為便捷的傳播方式，致使出版行業(yè)的不法分子為追求一己私利而喪失應(yīng)有的道德責(zé)任；另一方面，數(shù)字化為出版企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)拓展了空間，一些諸如網(wǎng)絡(luò)版權(quán)、電子版權(quán)等數(shù)字化版權(quán)維權(quán)責(zé)任以及數(shù)字產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等文化建設(shè)責(zé)任需要出版企業(yè)進(jìn)行重新審視和學(xué)習(xí)。

通常認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外延十分寬泛，包括“堅(jiān)守商業(yè)道德、保護(hù)勞工權(quán)利、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈(zèng)公益事業(yè)、保護(hù)弱勢群體等等”。毋庸置疑，作為一種特殊的企業(yè)類型，出版企業(yè)不僅需要擔(dān)當(dāng)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，更應(yīng)發(fā)展自身特有的社會(huì)責(zé)任?！霸谒枷胛幕逃块T和所有從事精神產(chǎn)品的生產(chǎn)或傳播的企事業(yè)單位，都必須把社會(huì)效益擺在首位，在這個(gè)前提下講求經(jīng)濟(jì)效益……而絕不允許‘一切向錢看’的錯(cuò)誤傾向沖擊和危害社會(huì)主義精神文明建設(shè)，更不允許這種錯(cuò)誤傾向泛濫而不受到批評(píng)和制止”。

二、數(shù)字化時(shí)代出版企業(yè)的社會(huì)責(zé)任需要重構(gòu)

1.傳統(tǒng)出版產(chǎn)品遭遇“數(shù)字”浪潮

早在2002年日本東京書展上，各種數(shù)字產(chǎn)品和紙質(zhì)圖書就已平分秋色。在中國，2008年中國數(shù)字出版業(yè)的整體收入達(dá)到530億元人民幣，同比增長46.42%；2009年數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)799.4億元，同比增長50.6%，其發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)出版業(yè)，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)形態(tài)初步成型。越來越多數(shù)字出版企業(yè)的出現(xiàn)，不僅僅為我們提供了豐富的精神文化食糧，同時(shí)也使得出版企業(yè)對數(shù)字產(chǎn)品的依賴程度加深。以至于有人驚呼數(shù)字化的“洪水猛獸來了”。眾多出版企業(yè)紛紛投入人、財(cái)、物等資源在圖書、報(bào)刊的編輯、出版、發(fā)行、傳播等環(huán)節(jié)，以信息技術(shù)為手段，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以數(shù)字化為形式進(jìn)行經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)現(xiàn)盈利。這勢必在某種程度上擠壓傳統(tǒng)出版產(chǎn)品生存的空間。人民日報(bào)網(wǎng)絡(luò)版開始收費(fèi)就是數(shù)字浪潮在高端報(bào)刊領(lǐng)域的一個(gè)典型事件，而中國知網(wǎng)、萬方、維普、龍?jiān)吹鹊纫卜钚幸环N讀者付費(fèi)消費(fèi)的數(shù)字化經(jīng)營理念。

2.數(shù)字化出版面臨版權(quán)危機(jī)侵?jǐn)_

當(dāng)前，數(shù)字化出版主要存在傳統(tǒng)出版業(yè)數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)出版、內(nèi)容資源庫、多媒體資源、按需出版、移動(dòng)終端出版等六種模式。無論這六種模式是如何的數(shù)字化，都須明確一點(diǎn)，即任何出版行為都必須符合法律法規(guī)的要求，以強(qiáng)烈的法律責(zé)任意識(shí)來約束自己的每一個(gè)出版活動(dòng)。“企業(yè)是利益相關(guān)者相互關(guān)系的聯(lián)結(jié)，它通過各種顯性契約和隱性契約來規(guī)范其利益相關(guān)者的責(zé)任和義務(wù)，為其利益相關(guān)者和社會(huì)有效地創(chuàng)造財(cái)富”。在數(shù)字化出版過程中，出版企業(yè)必須對出資人、員工、讀者、商業(yè)伙伴（經(jīng)銷商、供應(yīng)商、其他競爭與合作伙伴）、政府、社區(qū)、其他利益相關(guān)方等承擔(dān)起對應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。否則，因數(shù)字版權(quán)問題而對簿公堂就在所難免。近年來，因沒有獲得其數(shù)字版權(quán)情況下，擅自將作者論著以數(shù)字化形式進(jìn)行銷售而被告上法庭的法律案件屢見不鮮。魏劍美狀告龍?jiān)雌诳W(wǎng)站、葉延濱訴新浪以及33家學(xué)報(bào)等雜志起訴重慶維普等事件焦點(diǎn)就在于數(shù)字版權(quán)受侵。

3.出版企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營亟待破冰

首先，我國出版單位正處于體制轉(zhuǎn)軌階段，“企業(yè)化”和“市場化”的結(jié)果必然要求出版單位建立起符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的、完善的法人治理結(jié)構(gòu)，形成社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益并舉的雙重屬性的出版企業(yè)。因此，出版企業(yè)不能夠因?yàn)槠渖鐣?huì)責(zé)任放棄自身合理的利益訴求，也不能單純一味地摒棄社會(huì)責(zé)任而走向拜金主義，近年來一些低俗文化現(xiàn)象，如披露明星緋聞個(gè)人隱私的報(bào)刊、渲染暴力惡搞成風(fēng)的網(wǎng)站、以勵(lì)志為幌子宣揚(yáng)厚黑教人使詐的圖書等屢屢出現(xiàn)，就是一些出版企業(yè)置社會(huì)責(zé)任而不見、棄社會(huì)責(zé)任如糞土的惡果。其次，面對數(shù)字化時(shí)代的到來，傳統(tǒng)出版已難以適應(yīng)數(shù)字化出版流程的要求，急需實(shí)現(xiàn)出版社內(nèi)部出版流程的數(shù)字化再造，調(diào)整和優(yōu)化出版企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“編輯、出版、發(fā)行、財(cái)務(wù)、編務(wù)”等子系統(tǒng)的數(shù)字化，從而使出版企業(yè)建立數(shù)字化管理模式，形成數(shù)字化盈利模式以及提高數(shù)字化水平。此外，隨著出版行業(yè)競爭的進(jìn)一步激烈，圖書報(bào)刊出版市場要實(shí)現(xiàn)更為直接、快捷的服務(wù)，須突破出版產(chǎn)品在核心層和形式層的局限，從其延伸層進(jìn)行服務(wù)營銷。

三、數(shù)字化時(shí)代出版企業(yè)社會(huì)責(zé)任重構(gòu)策略

自從英國學(xué)者謝爾頓首次提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念以來，國內(nèi)外對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究頗多。倡導(dǎo)出版企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是將出版企業(yè)的行為目標(biāo)與利益相關(guān)者的需求目標(biāo)接近，“使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為與社會(huì)發(fā)展、自然生態(tài)平衡相一致，構(gòu)建人與人、人與自然和諧發(fā)展的社會(huì)”。在特定情況下，出版企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成為某些文化工程的“基礎(chǔ)和源泉”。因此，在數(shù)字化時(shí)代的背景下強(qiáng)調(diào)出版企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任就顯得尤為重要。

1.教育策略：培養(yǎng)企業(yè)數(shù)字化出版的責(zé)任意識(shí)

責(zé)任屬于思想意識(shí)范疇，企業(yè)是由社會(huì)人組成的，而人的思想意識(shí)可通過教育進(jìn)行培養(yǎng)。數(shù)字化時(shí)代的出版人，提高政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)符合數(shù)字化的出版精神，不僅能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也樹立了企業(yè)品牌，使之在激烈的市場競爭中處于不敗之地。企業(yè)數(shù)字化出版的責(zé)任意識(shí)與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以及遵紀(jì)守法是相一致的。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任從長遠(yuǎn)來看，有利于為出版企業(yè)提供一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，而一個(gè)充滿責(zé)任意識(shí)的社會(huì)又能夠促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展。

2.政策策略：完善企業(yè)數(shù)字化出版的政策動(dòng)力

一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境——健全的法制、完善的政策、有效的管理機(jī)制是出版企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的“催化劑”。當(dāng)前，我國數(shù)字出版的現(xiàn)狀與政府政策法規(guī)的完善程度并不相適應(yīng)。一方面，中國數(shù)字出版的版權(quán)保護(hù)機(jī)制的建立尚不完善，現(xiàn)有法律用于數(shù)字出版明顯滯后，版權(quán)授權(quán)不規(guī)范，數(shù)字出版標(biāo)準(zhǔn)落后，侵犯著作權(quán)人的合法權(quán)利和出版社的出版權(quán)益的事件屢見不鮮。另一方面，我國數(shù)字出版業(yè)的整體收入連年攀升，2006年近200億元，2007年超360億元，2008年達(dá)到530億，2009年超過750億元，2010年總體收入規(guī)模升至1051.79億元。政府要進(jìn)一步深化出版企業(yè)體制改革，充分發(fā)揮政策的宏觀調(diào)控作用，促進(jìn)資源配置向先行改革的出版發(fā)行單位傾斜，使其盡快享受財(cái)稅優(yōu)惠政策。其次，通過激勵(lì)機(jī)制，提高出版企業(yè)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極性。這樣有利于出版企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，為其社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

3.機(jī)制策略：構(gòu)建承擔(dān)數(shù)字出版制度體系

作為一種具有特殊性的文化企業(yè)，出版企業(yè)數(shù)字化出版應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是多方面的。為了讓出版企業(yè)能夠順利出版數(shù)字化產(chǎn)品，為社會(huì)和人民群眾提供更為豐富、便捷、高品位的數(shù)字產(chǎn)品，充分發(fā)揮數(shù)字出版物的文化影響力，須構(gòu)建有利于數(shù)字出版的制度體系。為此，應(yīng)當(dāng)在出版全行業(yè)內(nèi)“建立社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度，加強(qiáng)黨組織對企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的領(lǐng)導(dǎo)”，形成出版企業(yè)的社會(huì)責(zé)任數(shù)字化動(dòng)態(tài)管理。與此同時(shí)，把出版企業(yè)社會(huì)責(zé)任基本理念和原則融入到企業(yè)的日常管理機(jī)制與市場運(yùn)行系統(tǒng)中去，運(yùn)用數(shù)字化手段為企業(yè)發(fā)展提供新途徑。再者就是在出版企業(yè)內(nèi)部形成優(yōu)秀人才成長的環(huán)境機(jī)制，從編輯這個(gè)一線出版人入手，激發(fā)編輯實(shí)現(xiàn)自我修煉，“使之成為既懂傳統(tǒng)出版又懂新媒體技術(shù)的優(yōu)秀人才，是迅速實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型的自我救贖”。

4.監(jiān)督策略：營造利于數(shù)字化出版的輿論氛圍

首先，加強(qiáng)社會(huì)對出版企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督，充分發(fā)揮輿論媒介和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等社會(huì)群團(tuán)組織的作用，形成多層次、多渠道的監(jiān)督體系和制度安排，以促成出版企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有利社會(huì)環(huán)境。其次，建立出版企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系和促導(dǎo)機(jī)制，以加強(qiáng)社會(huì)對出版企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督。再次，政府和出版主管部門應(yīng)當(dāng)加大對出版企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳與引導(dǎo)，努力構(gòu)建、完善出版企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范。啟動(dòng)并完善社會(huì)輿論監(jiān)督系統(tǒng)，鼓勵(lì)公眾和讀者積極舉報(bào)出版企業(yè)不負(fù)社會(huì)責(zé)任的行為，有效抵制不健康作品的發(fā)行，監(jiān)督出版企業(yè)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

數(shù)字化時(shí)代出版企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展的客觀要求和謀求自身發(fā)展的內(nèi)在的需求。數(shù)字出版由于具有存儲(chǔ)海量、搜索方便、傳輸快捷、成本低廉、互動(dòng)性強(qiáng)、環(huán)保低碳等特點(diǎn)，已經(jīng)成為出版業(yè)發(fā)展的主要方向和創(chuàng)新營銷模式的必然選擇。能否在數(shù)字浪潮中堅(jiān)守住自己的一份“責(zé)任田”，為社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)以及文化大發(fā)展大繁榮作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，就成為出版企業(yè)發(fā)展的題中應(yīng)有之義。