一個(gè)飽受煎熬，無(wú)從釋懷的乙方一旦轉(zhuǎn)到甲方，情形類似媳婦熬成婆，若干年的不平衡和積怨，像休眠的火山一樣，會(huì)噴薄出驚人的爆發(fā)力。

以前長(zhǎng)久以來(lái)在市場(chǎng)部工作，不管是做廣告、買媒介還是做活動(dòng)，扮演的角色一直是買家，也就是大家習(xí)慣所說(shuō)的甲方，而自己一直否認(rèn)甲方比乙方更優(yōu)越，直到后來(lái)接下了銷售職務(wù)，才開始了角色和觀念的轉(zhuǎn)變。既是甲方，又是乙方的身份，也帶來(lái)了很多微妙的變化，而場(chǎng)景也因?yàn)閷?duì)比強(qiáng)烈，處境截然不同而充滿趣味：有一天梅花間竹般地開了兩個(gè)面對(duì)供應(yīng)商的會(huì)，接著趕往兩個(gè)客戶那里去提案；結(jié)果是這邊無(wú)情地把供應(yīng)商的提案否決，那邊同樣地在面無(wú)表情的客戶那里碰了個(gè)軟釘子。被人求的人一旦開始求人，進(jìn)入情況也特別快。現(xiàn)在，我打一個(gè)電話，坐在對(duì)面的同事立刻可以通過(guò)我的語(yǔ)氣、表情，輕易地判斷出對(duì)方的身份，一會(huì)兒紅臉，一會(huì)兒黑臉，過(guò)得儼然是自己都不自覺的人格分裂的生活。

反思起來(lái)，就算是最不驕傲的甲方，也會(huì)因?yàn)槎嗄晔軐櫠B(yǎng)成了習(xí)慣若干：一是以自己的時(shí)間空間為主，具體的表現(xiàn)就是對(duì)乙方招之即來(lái)，揮之即去，自己不挪窩，讓對(duì)方上門拜；會(huì)議時(shí)間隨時(shí)可以改，對(duì)方也可以無(wú)限制地等。二是以自己的意志為標(biāo)準(zhǔn)，即世界上只有兩種意見，自己的意見和錯(cuò)誤的意見，不管對(duì)方是否在某方面很專業(yè)，自己總是最專業(yè)的。三是以自我為中心，隨心所欲。熱衷于做蝴蝶效應(yīng)的發(fā)起者，無(wú)視自己小小的改變，將會(huì)給別人帶來(lái)巨大的工作量，還高高興興地享受著把全部人弄得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的權(quán)力欲和成就感。

若干年前，在百事的市場(chǎng)部工作的時(shí)候，總是充當(dāng)這樣的甲方，一個(gè)副線品牌的電視廣告創(chuàng)意，可以出到40個(gè)故事版。下午5點(diǎn)開會(huì)布置的功課要求次日中午提交也是常事。忍無(wú)可忍的廣告公司甚至借全國(guó)會(huì)議的機(jī)會(huì)給所有市場(chǎng)部人員做了一個(gè)名為“如何做一個(gè)好的廣告客戶的培訓(xùn)”，培訓(xùn)要點(diǎn)包括“在Brief之前搞清楚自己要什么”“如果你自己已經(jīng)充滿創(chuàng)意，那么你沒(méi)必要請(qǐng)一間廣告公司”“要讓創(chuàng)意人員出好活兒，必須讓他們愛上你或你的產(chǎn)品?！钡鹊?，無(wú)一不是在有目標(biāo)地投訴，但結(jié)果卻是被投訴方照樣“屢教不改”。而廣告公司在半年后被終止協(xié)議時(shí)，全體組員反倒出去開了個(gè)Party來(lái)慶祝！

照理，這些起得比雞早，吃得比豬差的備受摧殘的乙方們一旦翻身做了甲方，應(yīng)該可以更好地體會(huì)乙方的苦處，可以講情面地、合理地對(duì)待那些曾經(jīng)是同道的乙方們。殊不知，事實(shí)正好相反，在廣告公司工作的朋友就告訴我說(shuō)，他們最怕的，就是從廣告公司轉(zhuǎn)過(guò)去的客戶，他們虐待起供應(yīng)商來(lái)，可以說(shuō)是變本加厲，無(wú)所不用其極。在歐美，分析一個(gè)連環(huán)殺手或有嚴(yán)重反社會(huì)傾向的犯罪者時(shí)，往往能找到源頭，將這些不正常和未能釋放的憤怒歸咎于兒童時(shí)代破碎的家庭或飽受虐待的童年。同理，一個(gè)飽受煎熬，無(wú)從釋懷的乙方一旦轉(zhuǎn)至甲方，情形類似媳婦熬成婆，若干年的不平衡和積怨像久眠的火山一樣，會(huì)噴薄出驚人的爆發(fā)力。

說(shuō)起乙方的態(tài)度，不禁想起在柯達(dá)的時(shí)候，有兩個(gè)做禮品的供應(yīng)商，一個(gè)是典型的小本經(jīng)營(yíng)的本地供應(yīng)商，他們的總經(jīng)理來(lái)公司的時(shí)候，不管是接單、簽約、交貨還是追錢，臉上都陪著笑，卑躬屈膝的樣子，公司的人也就理所當(dāng)然地對(duì)他呼呼喝喝，有事沒(méi)事總會(huì)罵他幾句，可他每每還是臉上陪了笑，樣子像是甘之如飴；而另一家公司，做的是一樣的生意，到公司談判時(shí)總是不溫不火，不卑不亢。有一次向他訂的貨沒(méi)按時(shí)交，開會(huì)商討對(duì)策時(shí)，我們的一個(gè)市場(chǎng)主任忍不住破口大罵，對(duì)方突然臉色一沉，鏗鏘地說(shuō)：“我們已經(jīng)就此錯(cuò)誤道了歉，賠償方案也有了，公對(duì)公，你無(wú)權(quán)侮辱我。”罵人的人當(dāng)場(chǎng)噤聲，之后，兩家的生意還是照做。可見，甲方也好，乙方也罷，面子是人家給的，臉是自己丟的。行文至此不覺啞然失笑。其實(shí)，生活在海外的華人，又何嘗不是一樣！那不也同樣可以分為幾十年都融不進(jìn)當(dāng)?shù)厣畹摹凹傺蠊碜印焙陀兄粡堉袊?guó)臉的如假包換的“真正的洋鬼子”？