隨著越來越多互聯(lián)網(wǎng)廠商涌入手機(jī)領(lǐng)域，PC互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸已是必然趨勢。在這個背景下，未來手機(jī)行業(yè)的競爭焦點(diǎn)，將越來越多體現(xiàn)在多方合作共同帶動的用戶體驗(yàn)提升方面。

從2012年5月開始，在三星、HTC等傳統(tǒng)手機(jī)廠商殺入中低端智能手機(jī)領(lǐng)域之后，中國多家本土互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛加入：百度、奇虎360、網(wǎng)易等公司相繼宣布了價位在800～2000元的中低端智能手機(jī)產(chǎn)品。隨著越來越多互聯(lián)網(wǎng)廠商涌入手機(jī)領(lǐng)域，PC互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸似乎成為了必然趨勢。在這個背景下，對于大多數(shù)智能手機(jī)廠商來說，未來手機(jī)行業(yè)的競爭焦點(diǎn)，將會越來越顯著的體現(xiàn)在多方合作共同帶動的用戶體驗(yàn)提升方面。

互聯(lián)網(wǎng)公司加速涌入

在互聯(lián)網(wǎng)廠商也競相投入之前，傳統(tǒng)手機(jī)廠商早已氣勢洶洶殺入低端智能手機(jī)領(lǐng)域。

從2011年開始，隨著市場競爭的不斷加強(qiáng)，三星、HTC等廠商就開始為運(yùn)營商提供低端手機(jī)。2012年4月底，摩托羅拉成為了第一個發(fā)布千元智能手機(jī)的國際廠商，與中國聯(lián)通推出的XT390裸機(jī)價格為1299元；隨后，HTC、三星也紛紛推出了2000元以內(nèi)的智能手機(jī)產(chǎn)品，其中，三星與中國聯(lián)通推出的兩款定制機(jī)型的價格分別為1158元和1599元。

而從2012年5月起，多家互聯(lián)網(wǎng)廠商的涌入成為了業(yè)內(nèi)的最新熱點(diǎn)。2012年5月14日，奇虎董事長周鴻宣布將進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)低價格、高配置的“零利潤”手機(jī)。5月18日，奇虎與華為宣布推出首款360特供機(jī)—華為閃耀，定價為1499元；周鴻表示，未來還將推出價位在999元和1999元的多款手機(jī)。5月15日，百度聯(lián)合長虹推出定價為899元的智能手機(jī)H5018，由中國聯(lián)通定制、富士康代工；手機(jī)配置上采用MTK提供的650MHz處理器，以及3.5寸屏幕。隨后，網(wǎng)易也表示正在考慮是否進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域；網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品巨頭TP-Link也公布了其首款智能手機(jī)的詳細(xì)配置。

這其中，小米手機(jī)的成功，成為推動這些互聯(lián)網(wǎng)公司涌入的一個重要原因。有效的市場營銷方式、準(zhǔn)確地找到市場切入點(diǎn)等等，都是小米手機(jī)成功的因素。但從廠商的角度考慮，小米手機(jī)的成功在于解決了困擾國內(nèi)手機(jī)廠商“庫存”和“渠道”兩個主要問題。由于本土手機(jī)廠商利潤率較低，一旦某款手機(jī)滯銷，將會帶來巨大沖擊；但小米手機(jī)通過由用戶提前下單，以銷定產(chǎn)的方式，有效地解決了庫存問題。通過“網(wǎng)絡(luò)購物”渠道直接面向消費(fèi)者，則免去了層層的渠道成本，進(jìn)一步保證了售價偏低情況下的利潤率。

在解決了“庫存”和“渠道”兩大風(fēng)險(xiǎn)之后，小米手機(jī)1999元和1499元的兩個價格定位也成為了其成功的最重要因素。在此之前，阿里巴巴旗下的阿里云聯(lián)合天語在2011年7月推出的“阿里云”手機(jī)，百度與戴爾（Dell）推出的高端智能機(jī)均定價在2700～3000元，但市場反應(yīng)平淡。兩相對比，2000元這個價格門檻成為了中低端市場與高端市場最明顯的分界線，也成為了互聯(lián)網(wǎng)公司做智能手機(jī)的上限。

低端智能機(jī)的未來

而這種價格定位，與中國市場的消費(fèi)特性密不可分。

目前的中國智能手機(jī)消費(fèi)市場，中低端用戶仍是主流。市場調(diào)查顯示，中國9億手機(jī)用戶中90%使用的手機(jī)價格低于2000元。美國市場研究公司Canalys以及易觀國際的研究報(bào)告也顯示，2012年第一季度，中國首次超越美國成為最大的智能手機(jī)市場。

這其中，運(yùn)營商補(bǔ)貼是主要推動因素之一。2012年5月24日，中國移動總裁李躍表示將進(jìn)一步加大對千元智能機(jī)的補(bǔ)貼力度，計(jì)劃從2011年的172億元，提高至今年的200億元。隨著運(yùn)營商對用戶補(bǔ)貼進(jìn)一步提高，將會有更多的用戶轉(zhuǎn)入智能手機(jī)的行列。而隨著這部分群體轉(zhuǎn)用智能手機(jī)，將會進(jìn)一步推動移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商全面轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)競爭之后，未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還將進(jìn)一步加速。2012年，中國移動將TD-LTE試驗(yàn)范圍擴(kuò)大至十個城市，明年將在全國主要城市部署該網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)截止2013年年底，基站規(guī)模將超過20萬個。中國聯(lián)通同樣不甘落后，2012年3月各地省公司開始推出2G用戶“隨意打”業(yè)務(wù)，以浙江聯(lián)通為例，用戶只需繳納月費(fèi)3元，就可以免費(fèi)撥打省內(nèi)聯(lián)通2G和固網(wǎng)用戶電話。除了降低語音業(yè)務(wù)資費(fèi)之外，聯(lián)通還將3G包月套餐下調(diào)至20元，意圖通過降低3G門檻，吸引更多2G用戶向3G轉(zhuǎn)移。

隨著運(yùn)營商補(bǔ)貼的提高，千元智能機(jī)大量出現(xiàn)，“移動互聯(lián)網(wǎng)”正在成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的最新熱點(diǎn)。各家互聯(lián)網(wǎng)公司正在依據(jù)產(chǎn)業(yè)的最新變革推出相應(yīng)的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新性服務(wù)。作為中國的Facebook—人人網(wǎng)，CEO陳一舟表示，截至2012年5月，已經(jīng)有50%的人人網(wǎng)用戶通過移動終端登陸，而之前Facebook的軟肋正在于移動互聯(lián)網(wǎng)的缺失。與此同時，騰訊公司自從2011年1月推出移動互聯(lián)網(wǎng)的社交產(chǎn)品“微信”以來，至2011年底用戶數(shù)量已經(jīng)過億，未來還將迅猛增長。多家市場研究公司都認(rèn)為，“微信”的快速流行是因?yàn)槠浔葌鹘y(tǒng)的騰訊QQ提供了更優(yōu)秀和創(chuàng)新性的用戶體驗(yàn)，這將極大地推動騰訊公司的估值。

在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、手機(jī)制造商、互聯(lián)網(wǎng)公司以及軟件公司的共同推動下，移動互聯(lián)網(wǎng)未來將會進(jìn)入快速發(fā)展階段。中國移動的年報(bào)顯示，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)造的收入為1393億元，增長率達(dá)到15%，快于公司總體收入8.8%的增長率。隨著手機(jī)制造領(lǐng)域進(jìn)入門檻的降低，進(jìn)一步促進(jìn)了國產(chǎn)品牌手機(jī)的發(fā)展；2011年，千元智能機(jī)推動聯(lián)想智能手機(jī)的市場份額從Q1的0.9%攀升到Q4的9.1%。2012年5月，中興也已經(jīng)說服微軟（Microsoft），開發(fā)Windows Phone平臺的低端智能手機(jī)，來提高自身的競爭力。來自中怡康的手機(jī)市場消費(fèi)趨勢報(bào)告稱，2011年1500元以下的智能手機(jī)銷量占到了智能機(jī)總體的81%，2012年中國市場增長速度將會達(dá)到104%。

大眾用戶是基礎(chǔ)

毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)廠商成為了“千元智能機(jī)”最重要的兩個市場推動力量。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商以往對蘋果iPhone等高端用戶的巨額補(bǔ)貼形成了財(cái)務(wù)壓力，轉(zhuǎn)向低端市場可以進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)利用率和收入。2011年秋季，美國運(yùn)營商Sprint與蘋果共同推出了iPhone 4S產(chǎn)品，但由于Sprint對iPhone的補(bǔ)貼成本比其他智能手機(jī)高40%，預(yù)計(jì)到2015年才可從iPhone業(yè)務(wù)上盈利。

中國市場中，運(yùn)營商對千元智能機(jī)的補(bǔ)貼率相對較低，只有20%～30%；而大量用戶轉(zhuǎn)入3G業(yè)務(wù)，還將提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的收入。受益于中國巨大的用戶數(shù)量，中國移動的Mobile Market已經(jīng)成為最大的中文軟件商店，2011年創(chuàng)造了2300萬元的收入，成為了最重要的業(yè)務(wù)之一。相比運(yùn)營商、手機(jī)制造商，互聯(lián)網(wǎng)公司更加關(guān)注大眾市場。而移動互聯(lián)網(wǎng)能有效幫助其產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行延伸。百度推出的千元智能機(jī)提供了綜合性的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集合，包括：云存儲、位置服務(wù)和百度地圖、百度音樂等等，這些都將推升互聯(lián)網(wǎng)公司的估值與銷售收入。

千元智能機(jī)的火熱表明了各家廠商對“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”以及“用戶”的爭奪。提供全方位的用戶體驗(yàn)，將是未來互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的競爭本質(zhì)。市場研究機(jī)構(gòu)Garter預(yù)計(jì)，2013年具有聯(lián)網(wǎng)接入功能的手機(jī)數(shù)量將達(dá)到18.3億部，超過17.8億的PC數(shù)量?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)將會在PC與移動設(shè)備相融合的大趨勢下，發(fā)生重大變革。但絕對的低價在中低端智能手機(jī)市場當(dāng)中，并不是唯一的競爭因素，廠商應(yīng)當(dāng)在維持良好性價比的同時，對用戶的使用體驗(yàn)提供一定的保證。唯有如此，千元智能機(jī)的歡樂方可持久。

（作者系三星經(jīng)濟(jì)研究院戰(zhàn)略組首席研究員）