如何構(gòu)建品牌優(yōu)勢(shì),除了澤芙雪自身不斷努力外,也需要時(shí)間上的積累與資金上的不斷突圍。
任小姐正坐在婦產(chǎn)科的候診室里等待產(chǎn)檢,此時(shí)她已經(jīng)懷孕24周。記者在與她聊天的過程中,發(fā)現(xiàn)北京干燥的氣候已經(jīng)讓她白皙的皮膚開始脫皮。當(dāng)記者問及,她皮膚怎么這么干時(shí),她無奈地回答道“能不干嗎?自從得知懷孕了,我就什么護(hù)膚品都沒用了。我也問過大夫可不可以用,但是就連大夫也不敢保證對(duì)孩子是絕對(duì)沒有傷害的。沒辦法為了它忍了!”看著愛撫自己已經(jīng)圓滾的肚子的任小姐,記者突然明白了,為什么專業(yè)孕婦洗護(hù)系列現(xiàn)在這樣受商家青睞。
相對(duì)而言上市于2008年的澤芙雪是國(guó)內(nèi)主攻孕產(chǎn)護(hù)膚市場(chǎng)較早的一家,其母公司正是成立于1992年,有著制藥背景的海南普利制藥集團(tuán)。根據(jù)海南普利制藥集團(tuán)的市場(chǎng)報(bào)告,2007年中國(guó)母嬰用品行業(yè)已經(jīng)達(dá)到7500億元的規(guī)模,其中母嬰清潔護(hù)膚品市場(chǎng)總額約為60億元,預(yù)估2008年將達(dá)到90億元,增長(zhǎng)率將高達(dá)50%。一方面是市場(chǎng)空間的誘惑,另一方面則是高利潤(rùn)的吸引。以普通化妝品為例,國(guó)內(nèi)品牌平均毛利率就在40%左右,而一旦有人從一個(gè)空白的細(xì)分領(lǐng)域切入,其毛利率將會(huì)更高。
對(duì)于商家而言利潤(rùn)永遠(yuǎn)會(huì)是驅(qū)動(dòng)其主動(dòng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白的最大原因之一。而普利制藥又恰恰擁有追逐利潤(rùn)的資本。其在長(zhǎng)達(dá)十年的發(fā)展歷程中,在皮膚燒傷疤痕領(lǐng)域卓有成效,這為其日后的產(chǎn)品研發(fā)尤其產(chǎn)后抑疤霜的研發(fā)都提供了技術(shù)支持。
為了讓產(chǎn)品線更豐富,澤芙雪除依托制藥背景,開發(fā)無刺激、低致敏的肌膚護(hù)理產(chǎn)品外,也重點(diǎn)針對(duì)不同階段孕產(chǎn)期的女性皮膚、激素水平等特征,開發(fā)多階段需求產(chǎn)品。但做生意絕非僅有產(chǎn)品就可以打開市場(chǎng)。
做女人生意基本沒有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榕蕴焐鄙賽?、缺少安全感的性格特征讓其很容易被打?dòng)。這也是為什么女性生意經(jīng)營(yíng)者更愿意以砸廣告的方式刺激女性消費(fèi)。但對(duì)于準(zhǔn)媽媽們而言,刺激消費(fèi)化妝品并非易事。
首先,同任小姐一樣,在孕產(chǎn)期的女性出于對(duì)化妝品安全的考慮,以及天然的母性作用影響,會(huì)主動(dòng)拒絕化妝品;其次,一些高端化妝品或藥妝品牌本身就打著純植物適應(yīng)孕期使用的旗號(hào),已經(jīng)為其消費(fèi)者的群體,很自然也會(huì)繼續(xù)選擇;第三,一些婦產(chǎn)科醫(yī)院本身也會(huì)研發(fā)一些適應(yīng)懷孕期間使用的化妝品,會(huì)按需求為孕婦提供;第四,與普通的砸廣告不同,相對(duì)于整個(gè)女性市場(chǎng)而言,孕婦產(chǎn)品畢竟還是一個(gè)相對(duì)小眾的市場(chǎng),投入同樣多的廣告資金,未必會(huì)達(dá)到理想的效果。綜合考慮,澤芙雪必須要借助現(xiàn)有資源,有的放矢地進(jìn)行銷售。
借助普利制藥的銷售資源,澤芙雪在全國(guó)25個(gè)地區(qū)設(shè)有辦事處進(jìn)行市場(chǎng)分銷,而過去皮膚科藥品的知名度也讓其獲得不小的助力。并利用已有的醫(yī)院資源和醫(yī)院專家網(wǎng)絡(luò),在婦產(chǎn)科、皮膚科、兒科等進(jìn)行權(quán)威推廣。同時(shí),在母嬰店、藥店和日化店終端進(jìn)行形象包裝等終端推廣。
盡管從目前的銷售狀況上來看,澤芙雪可以稱之為國(guó)內(nèi)孕產(chǎn)階段化妝品銷售最好的一家,但是從其自身銷售額上講并不能夠算作化妝品界的成功企業(yè)。這其中既有推廣時(shí)間短,也有國(guó)內(nèi)化妝品普遍存在的尷尬,缺少品牌優(yōu)勢(shì)。如何構(gòu)建品牌優(yōu)勢(shì),除了澤芙雪自身不斷努力外,也需要時(shí)間上的積累與資金上的不斷突圍。