【摘 要】筆者通過對311名來自全國7所高校大學(xué)生的問卷調(diào)查，探討心理契約在校方與學(xué)生的溝通及其硬件軟件設(shè)施、學(xué)生初始信念、學(xué)校在學(xué)生心目中的地位（自變量）與學(xué)生表現(xiàn)（因變量）的中介作用。研究發(fā)現(xiàn)：校方與學(xué)生的溝通及其硬件軟件設(shè)施、學(xué)校在學(xué)生心目中的地位及學(xué)生心理契約破壞感對學(xué)生表現(xiàn)有直接影響；校方與學(xué)生的溝通及其硬件軟件設(shè)施、學(xué)校在學(xué)生心目總的地位和學(xué)生的初始信念可以通過學(xué)生心理契約破壞感的間接作用，對學(xué)生表現(xiàn)產(chǎn)生影響。

【關(guān)鍵詞】心理契約；大學(xué)生；高校管理

一、引言

如今大學(xué)生就業(yè)成了社會普遍關(guān)注的問題，但新就業(yè)大學(xué)生的離職率卻很高。高等教育在學(xué)生培養(yǎng)方面缺陷應(yīng)是其中的主要原因之一。心理契約是企業(yè)組織管理中的一個重要概念，它的違背和破壞以及由此引發(fā)的員工消極行為和態(tài)度在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界已引起重視。本文將要探討大學(xué)生心理契約產(chǎn)生，構(gòu)成維度及破裂原因、影響，從高校和大學(xué)生兩方面提出建議。

二、理論和假設(shè)

心理契約被界定為員工和企業(yè)雙方對相互責(zé)任的信念（Rousseau，1989）。筆者認(rèn)為學(xué)生在選擇學(xué)校的過程中會對自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展產(chǎn)生一定期望，同時高校也需要學(xué)生自覺維持紀(jì)律，參與各項(xiàng)活動。假設(shè)一：心理契約的破壞感作為一個中間變量，將影響學(xué)生表現(xiàn)，包括學(xué)生的組織支持感、人際和諧、個人主動性。在企業(yè)管理研究中，認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生在入職前會有一個關(guān)于雇傭關(guān)系的初始信念（劉小禹等，2008）。筆者認(rèn)為，學(xué)生在掌握關(guān)于高校的相關(guān)資料并最終選擇該高校時，也會對自己將來的學(xué)習(xí)、生活狀況，以及自己和校方責(zé)任義務(wù)方面有一個初步的定位。假設(shè)二：學(xué)生的初始信念越高，越容易導(dǎo)致其心理契約破壞感的形成。因?yàn)楦咝Ｗ鳛橹匾膶W(xué)生組織團(tuán)體，它與學(xué)生之間的溝通也影響學(xué)生心態(tài)和在校表現(xiàn)。筆者將陳加州等人（2003）對企業(yè)員工心理契約的研究結(jié)果類比到高校教育研究中，認(rèn)為校園硬件、軟件設(shè)施，也是影響學(xué)生心理契約形成和發(fā)展的因素。假設(shè)三：校方與學(xué)生的溝通，其硬件、軟件設(shè)施及其在學(xué)生心目中的定位對學(xué)生心理契約破壞產(chǎn)生影響。當(dāng)今大學(xué)的學(xué)校性質(zhì)也出現(xiàn)了多元化的趨勢，能更好的滿足對單方面學(xué)科有濃厚興趣的學(xué)子，但不同性質(zhì)的學(xué)校在不同的社會發(fā)展階段和一定背景下也有可能呈現(xiàn)出相對“熱門”或“冷門”的情況。假設(shè)四：學(xué)校性質(zhì)及在同性質(zhì)高校中的比較能對學(xué)生心理契約破壞感產(chǎn)生影響。

三、研究方法

筆者向來自北京、上海、大連、重慶、四川5個省份7所高校的大學(xué)生隨機(jī)發(fā)放問卷400份，實(shí)際回收355份，有效問卷311份。本研究主要采取問卷調(diào)研的方法。數(shù)據(jù)分析處理工作主要包括兩部分：對數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析；采用分層次回歸分析方法和多元線性回歸的分析方法來評價模型結(jié)構(gòu)，驗(yàn)證研究假設(shè)。

四、數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

因子分析結(jié)果自動生成影響大學(xué)生心理契約的三個維度，基本符合模型構(gòu)建。通過多元線性回歸分析發(fā)現(xiàn)，自變量和中間變量對學(xué)生的日常表現(xiàn)都有預(yù)測作用。其中，校方與學(xué)生的溝通，其硬件軟件設(shè)施及其在學(xué)生心目中的地位，學(xué)生的初始信念，學(xué)校性質(zhì)及比較可以對學(xué)生表現(xiàn)產(chǎn)生直接作用，也可以通過中介變量即學(xué)生心理契約破壞感對學(xué)生表現(xiàn)產(chǎn)生間接影響。學(xué)生心理契約破壞感對學(xué)生表現(xiàn)產(chǎn)生影響且有較大相關(guān)性。相關(guān)分析表顯示：自變量與中介變量（學(xué)生心理契約破壞感）相關(guān)性顯著；自變量與因變量相關(guān)性顯著；中介變量與因變量相關(guān)性顯著。學(xué)生心理契約破壞感對學(xué)生負(fù)面態(tài)度和表現(xiàn)有一定預(yù)測作用，學(xué)生心理契約破壞感在自變量與因變量的關(guān)系中起到一定中介作用。

五、討論與結(jié)論

針對數(shù)據(jù)分析結(jié)果，筆者提出以下建議：高校應(yīng)著力提高本校在同類、同區(qū)域的競爭力，避免帶給學(xué)生“名不副實(shí)”之感；校方真正賦予學(xué)生參與、討論的機(jī)會，才能更好地培養(yǎng)學(xué)生；高校應(yīng)不斷爭取條件，提高其硬件、軟件設(shè)施，為學(xué)生良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)；宣傳時應(yīng)注意幫助學(xué)生形成合理的初始信念與合理期望。心理契約破壞感的中介作用在正式調(diào)查研究中并未得到全面驗(yàn)證，這可能是由于高校教育存在選擇的唯一性，因而學(xué)生的心理契約破壞感后，并不像在組織中可以更輕易離職，而是更多地選擇適應(yīng)和/或改變自身態(tài)度。因此，掌握大學(xué)生心理期望并試圖去滿足大學(xué)生需求對于高校本身的教育質(zhì)量的提升和對于學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展都是非常有必要的。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]陳加州，凌文輇，方俐洛．企業(yè)員工心理契約的結(jié)構(gòu)維度．心理學(xué)報．2003

[2]劉小禹，劉軍，于廣濤．初始信念、組織誘引對員工心理契約變化的影響．心理學(xué)報．2008