結(jié)合江蘇技術(shù)師范學(xué)院中德國際學(xué)院的教學(xué)管理實際，從外教的結(jié)構(gòu)特點、教學(xué)特點出發(fā)，分析外籍教師管理中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而完善外籍教師管理制度，以期能合理地利用外教資源，發(fā)揮外教的優(yōu)勢與教學(xué)積極性，進(jìn)而提高外語教學(xué)的質(zhì)量。

合作辦學(xué)外籍教師師資問題管理工作在高等教育大眾化和國際化的今天，中外合作辦學(xué)項目以及中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)在引導(dǎo)國民“看出去，學(xué)出去”，為有志成才者搭建國際化平臺的同時，也為引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)教育資源，學(xué)習(xí)和吸收國外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和方法，擴(kuò)大中外文化交流與交鋒，促進(jìn)高等教育改革等方面畫上了濃墨重彩的一筆。和大多新生事物的生成發(fā)展一樣，中外合作辦學(xué)隨著其規(guī)模的急速擴(kuò)張，逐漸出現(xiàn)了經(jīng)驗匱乏、體制沖突、理念差異等問題，而其中一個突出的方面便是外籍教師隊伍的管理和建設(shè)。針對外籍教師隊伍管理建設(shè)中出現(xiàn)的各方面問題，加強(qiáng)合作與溝通，改進(jìn)管理方法，才能打造出一支有利于項目健康發(fā)展的外籍師資隊伍。

一、中德國際學(xué)院外籍教師特點

中德國際學(xué)院是一個2+2的合作辦學(xué)項目，外籍教師主要負(fù)責(zé)前兩年國內(nèi)階段的德語語言培訓(xùn)與一部分的專業(yè)德語教學(xué)任務(wù)。學(xué)院自2004年開辦以來，外教人數(shù)按照每20個學(xué)生配備1名外教的模式，每年保持在4～5名?？傮w來看，學(xué)院外籍教師配置有如下特點：

1.結(jié)構(gòu)特點

（1）年齡結(jié)構(gòu)差異明顯

老少搭配現(xiàn)象十分普遍，而有精力又有經(jīng)驗的中年教師較少，甚至出現(xiàn)過清一色年輕女教師的情況。

（2）流動性大

中德學(xué)院的外籍教師任職合同基本為一年，連續(xù)工作兩年以上的非常少見。外教的流動過于頻繁，不利于他們準(zhǔn)確掌握學(xué)校、學(xué)生以及教學(xué)的狀況，也容易出現(xiàn)教學(xué)不系統(tǒng)、交接工作缺乏連續(xù)性等問題。

（3）外籍教師專業(yè)分布不合理

教語言的過多，教專業(yè)的過少，導(dǎo)致專業(yè)語言教學(xué)質(zhì)量不高。

（4）良莠不齊

由于外教聘任權(quán)在外方、合作辦學(xué)自身吸引力不強(qiáng)、外籍教師需求量大導(dǎo)致引進(jìn)過于輕率等原因，中外合作辦學(xué)外籍教師隊伍中長期存在人員不整、素質(zhì)不齊等現(xiàn)象。

2.教學(xué)特點

單語種教學(xué)，純語言環(huán)境，先進(jìn)的教育理念與方法，輕松互動的課堂氛圍，注重學(xué)生語言交際能力的培養(yǎng)，將課堂語言教學(xué)融入生活，這些都是外籍教師的教學(xué)優(yōu)勢。他們?yōu)檎麄€學(xué)院的德語教學(xué)做出了舉足輕重的貢獻(xiàn)。但是畢竟中外教學(xué)環(huán)境有差異，教育體制有不同，中外學(xué)生的個性特點迥然不同，再加上教育理念的內(nèi)外有別，導(dǎo)致外籍教師在教學(xué)上也出現(xiàn)了以下問題：

（1）缺乏教學(xué)的系統(tǒng)性

外教一般不遵循中方設(shè)立的課程教學(xué)大綱，教學(xué)內(nèi)容的隨意性很大，有時候無法完成既定的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中，外教強(qiáng)調(diào)娛樂、歡快、互動的課堂氣氛，注重交際式的教學(xué)模式，而經(jīng)常忽視對基礎(chǔ)知識點的講授和反復(fù)操練。

（2）缺乏對中國學(xué)生的了解

由于外教缺乏對中國教育特點和教育理念的了解，不熟悉中國學(xué)生學(xué)習(xí)外語的思維方式和學(xué)習(xí)方法，過高或者過低地估計學(xué)生的實際能力，用國外開放式的優(yōu)勝劣汰競爭法則對待所有學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性滑坡，逐漸失去對學(xué)習(xí)語言的興趣。外教對不同性格的學(xué)生關(guān)注度也不平等，他們更偏愛那些課堂反應(yīng)快、口語交際好的學(xué)生，卻忽略內(nèi)向、表現(xiàn)欲不強(qiáng)，不善言談的學(xué)生。外籍教師崇尚個性，他們所認(rèn)知和熟悉的課堂是每個學(xué)生暢所欲言，張揚(yáng)個性的的課堂；而在中國的課堂里，學(xué)生受傳統(tǒng)教學(xué)的影響，個個都是循規(guī)蹈矩地聽課，回答老師提問。這種文化上的差異與碰撞自然便產(chǎn)生了某些外教的困惑、不解以及對那些內(nèi)向?qū)W生的壓力。

（3）缺乏與中方德語教師的溝通

這里指的溝通不僅是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度上的溝通，還有對學(xué)生的課堂反饋，課堂表現(xiàn)，階段成績等的溝通。筆者曾與一位外籍教師合作搭班教學(xué)，她要求筆者協(xié)助她一起為班上每一位學(xué)生建立個人檔案，包括入學(xué)英語成績、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好、電子郵件聯(lián)系方式、外語學(xué)習(xí)薄弱環(huán)節(jié)等，和筆者一起與學(xué)生作階段性談話，深受學(xué)生愛戴與尊敬。事實證明，善于溝通，善于合作的外籍教師才會對學(xué)生產(chǎn)生吸引力，對撘班的中方教師產(chǎn)生吸引力，從而共同為班級的外語教學(xué)推波助瀾。而能做到這樣的外籍教師不多，部分外籍教師固執(zhí)己見，缺乏合作分享精神，甚至缺乏對中方教師的尊重。

二、中德國際學(xué)院外籍教師管理問題

1.日常生活管理中出現(xiàn)的問題

外籍教師的日常生活管理由學(xué)院專門的行政人員負(fù)責(zé)，如對外教的生活必需品的購買、外教住處家電的維修、外教回國的機(jī)票預(yù)訂以及接送車輛預(yù)訂等，學(xué)校方面，國際交流處也有工作人員對外教的合同簽訂、證件辦理、教學(xué)信息檔案歸檔等事宜進(jìn)行通知與處理。負(fù)責(zé)外教生活管理的工作人員一要有基本的語言技能，二要具備一些溝通協(xié)調(diào)能力才能夠順利開展工作。而學(xué)院及學(xué)校大多數(shù)的行政工作者只掌握英語一種語言，對中德學(xué)院某些不會說英語的德籍教師，還要求助于中方德語教師的翻譯再進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)，經(jīng)常使通知事宜等不能及時傳達(dá)，或傳達(dá)信息有偏頗。外事工作人員往往不像德語教師那樣有語言的優(yōu)勢和外籍教師合作授課的關(guān)系，對外教沒有深入的了解和交流，只存在傳話筒或者簡單的有事找，無事不找的工作關(guān)系，久而久之，外教更愿意與德語教師交流一些生活事宜，而不太樂意與行政工作人員有過多的交流，無形中加大了外教日常生活的管理壓力。

2.教學(xué)管理中出現(xiàn)的問題

外籍教師對于中國的教育體制并不十分了解，如果遇到有在中國授課經(jīng)驗的外籍教師，教學(xué)合作十分愉快，幾乎沒有矛盾與沖突。而大多數(shù)外籍教師并沒有在中國授課，教授中國學(xué)生的經(jīng)驗，往往會對一些中國的教學(xué)規(guī)章制度重視程度不夠，對中國大學(xué)中一些常規(guī)的教學(xué)文件和教學(xué)檢查很排斥。而我們的教育管理者往往只是聽而任之，對中方教師嚴(yán)格要求，對外籍教師區(qū)別對待，無意間助長了不和諧的氛圍，部分外籍教師有恃無恐，無故遲到、早退、臨時病假，給教學(xué)管理帶來很大不便。

由于合作項目中外籍教師的聘用權(quán)在外方，學(xué)院的外籍教師也擔(dān)任語言教學(xué)的教學(xué)主管，負(fù)責(zé)教學(xué)內(nèi)容的制定以及教學(xué)組織安排。而中方的教學(xué)管理者只是起到參謀、協(xié)助作用。因此，這種單核模式使得中方在教學(xué)上沒有決定性的話語權(quán)，一切都要以意見的形式供外籍教師主管采納，遇上民主、大度、善于合作的外籍教師主管，則會重視傾聽中方的教學(xué)意見，管理意見，教學(xué)任務(wù)開展有聲有色，毫無問題；遇上固執(zhí)己見，一意孤行，不切實際，又不愿聽取中方意見的外籍教學(xué)主管，則會嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量和中方教師的教學(xué)積極性。

三、改進(jìn)管理，加強(qiáng)合作

1.嚴(yán)格外籍教師聘用制度，開拓聘用渠道，進(jìn)一步提高聘任質(zhì)量

在外籍教師的聘用上除了由合作辦學(xué)關(guān)系的國外大學(xué)推薦合適人選外，還可以可以通過德國大使館、德國領(lǐng)事館推薦，或者聯(lián)系德國文化部下屬的歌德學(xué)院及德意志學(xué)術(shù)交流中心，請他們推薦合適的外籍教師人選。

此外，也可以從各大德國大學(xué)的語言中心、外語學(xué)院物色外籍教師。外事部門也可以通過互聯(lián)網(wǎng)向德國大學(xué)、兄弟院校發(fā)送招聘信息，擴(kuò)大選擇面，從多渠道選擇合適的人選。事實證明，在一所學(xué)校有著良好口碑的外籍教師，往往會得到此學(xué)校的眾多兄弟院校的聘用邀請。

最后在確定聘用人選前，應(yīng)當(dāng)先對候選教師進(jìn)行全面的評判。候選人的教育背景、工作背景、工作經(jīng)歷、是否具有語言培訓(xùn)證書、是否有在中國任教的經(jīng)驗等進(jìn)行評判。另外，組織德語教師觀摩候選人的教學(xué)試講，也是招聘過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

2.加強(qiáng)對外籍教師的教學(xué)評估，建立中外雙核管理模式

在教學(xué)安排上，學(xué)院對錄用的外教應(yīng)進(jìn)行上崗培訓(xùn)，介紹學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)制度、教學(xué)要求、教學(xué)計劃和學(xué)生基本情況，讓外教對中國教學(xué)環(huán)境、中國學(xué)生特點有所了解，使外教能夠順利地開展教學(xué)工作。

通過與外教共同協(xié)商、合理安排好教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。中方的教育管理者和教研室主任要深入課堂，全面了解外教的教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果。定期召開外教與學(xué)生的座談會，使外教充分了解學(xué)生的意見和要求，及時溝通情況，及時反饋信息。中德學(xué)院每周一次的中德雙方教學(xué)例會就是一個很好的交流平臺，在例會上，各位任課教師會簡要介紹自己的教學(xué)進(jìn)度，教學(xué)實施反饋情況，交流學(xué)生的上課情況；中德雙方的主管教師也會在例會上確定下一階段的重點教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)活動。

學(xué)院及學(xué)校也應(yīng)組織外事部門對外籍教師整個學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行評估與打分，對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生反饋良好的外籍教師給予獎勵。此外，學(xué)院及學(xué)校也應(yīng)當(dāng)傾聽外籍教師在教學(xué)過程中的意見，如對學(xué)生，對教學(xué)設(shè)施，對教學(xué)安排的意見和建議，盡可能滿足外籍教師的課堂要求，以此促進(jìn)學(xué)校的管理工作。

3.合理安排課程內(nèi)容，凸顯外籍教師教學(xué)優(yōu)勢

外籍教師的授課優(yōu)勢在于其地道的發(fā)音，能夠給學(xué)生提供純正的語言環(huán)境以及身臨其境的國外教學(xué)體驗。在安排課程內(nèi)容時，盡量給外籍教師安排聽、說方面的教學(xué)側(cè)重點，比如課文中的發(fā)音訓(xùn)練、口語訓(xùn)練、情景對話等內(nèi)容。有條件的學(xué)院應(yīng)該給外籍教師配備專門的語音實驗室、供外教課堂以及課后使用。而一些需要大量操練的內(nèi)容，如語法，詞匯等內(nèi)容則由中方教師進(jìn)行專門的講授和訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生對語言基本功的掌握和鞏固。課程內(nèi)容的分配也不用過分拘泥，中方教師也有聽說訓(xùn)練方面自己的心得與教學(xué)方法，而有經(jīng)驗的外籍教師也能將枯燥的語法內(nèi)容進(jìn)行的有聲有色?？傊型饨處煹暮献髋c分配甚為重要，在保質(zhì)保量地完成既定教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)的前提下，發(fā)揮各自的優(yōu)勢與聰明才智。

4.增加中外教師的聯(lián)系

德國電信公司有句名言：交流就是一切。德語強(qiáng)化教程作為合作辦學(xué)的基礎(chǔ)，成功與否的瓶頸，從項目實施開始就遵循一條既定的原則：語言培訓(xùn)由德方主持中德雙方參與，語言考試則完全由德方獨立執(zhí)行。這就從前提上決定了整個語言培訓(xùn)過程中雙方溝通和交流的必然性。何況項目考試完全不同于德福那樣嚴(yán)格量化的國家考試，本身具有許多不確定因素，尤其目前正處在考方和考試轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。要把工作做好，把語言培訓(xùn)一如既往地搞上去，雙方的溝通和交流更為重要。

中外教師交流不僅可以為中國外語教師創(chuàng)造提升自己業(yè)務(wù)水平的機(jī)會，而且可以為外籍教師提供了解中國文化，包括中國歷史、傳統(tǒng)思想觀念、中國教育狀況、普遍外語教學(xué)模式等，因此雙方都可以受益，從而更有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。例如，定期開展教學(xué)研究活動，組織中外教師集體備課、互相聽課，共同批改作業(yè)等，用這些形式為中外教師提供交流溝通的平臺。中外教師可以互相學(xué)習(xí)、互相討論，共同解決在教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，定期開座談會，鼓勵中外教師合作申請科研項目，特別是涉及跨文化交際的項目。

外事工作人員本著以人為本的精神，加強(qiáng)與外教的情感交流，主動創(chuàng)造一些機(jī)會和他們深入探討，增強(qiáng)其對中國文化的了解。例如，可以選取一些具有代表性的人文景觀，組織外教進(jìn)行參觀，過程中可以對其進(jìn)行歷史文化等方面的講解；還可以在一些傳統(tǒng)中國節(jié)日之時，舉辦慶?；顒?，邀請外教和學(xué)生們一起參加。學(xué)校應(yīng)免費為外教開設(shè)漢語課，營造他們學(xué)習(xí)漢語的熱情與興趣。

四、結(jié)語

中外合作辦學(xué)項目的發(fā)展離不開中德雙方教師的共同努力，我們要充分利用好這一合作化的國際平臺，打造一支中西合璧的教師隊伍，在教學(xué)中充分吸收西方教育在教學(xué)中的優(yōu)勢，在日常教學(xué)中注重以交流為導(dǎo)向，相輔相成的合作關(guān)系，以學(xué)生成才發(fā)展為己任，實現(xiàn)項目長久發(fā)展。中德雙方合作的是同一項目，同一目標(biāo)。我們堅信，只要共同努力、同心協(xié)力就一定把項目愈辦愈好，就一定能培養(yǎng)出更多更好的國際化優(yōu)秀人才。

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