iPhone5不痛不癢地推出了。

9月22日出版的《紐約時(shí)報(bào)》刊登文章發(fā)問(wèn)：《蘋(píng)果到頂了嗎？》。作者喬·諾塞拉稱(chēng)，蘋(píng)果最新推出的iPhone 5和iOS 6操作系統(tǒng)毫無(wú)創(chuàng)新可言，只是一味地捍衛(wèi)自己的既得利益。

在我看起來(lái)，問(wèn)題正是這樣。以往那個(gè)時(shí)時(shí)以顛覆性創(chuàng)新的面貌展示于人的蘋(píng)果不見(jiàn)了，蘋(píng)果快到頂了。也許離它達(dá)到1萬(wàn)億美元的高點(diǎn)還有一段上升空間，但衰退的勢(shì)頭早在它到達(dá)頂點(diǎn)之前，已經(jīng)隱然可見(jiàn)了。

關(guān)于喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果，我聽(tīng)到過(guò)一個(gè)故事：當(dāng)手下把一款已經(jīng)完美無(wú)缺的新產(chǎn)品送到喬布斯手中時(shí)，他隨手把它扔到魚(yú)缸里，看了看，然后指著冒出的氣泡說(shuō)，有氣泡說(shuō)明里邊還有沒(méi)利用的空間，再改。

iPhone5呢，它的毛病不用扔到魚(yú)缸里就可一望而知：蘋(píng)果地圖簡(jiǎn)直就是個(gè)不合格產(chǎn)品。但喬布斯已經(jīng)不在了，沒(méi)有人為此而發(fā)怒了。蘋(píng)果現(xiàn)在更關(guān)心的不是用戶(hù)體驗(yàn)，而是更多賺錢(qián)。

當(dāng)事情涉及用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)，蘋(píng)果開(kāi)始想另一個(gè)問(wèn)題：這跟我賺錢(qián)有什么關(guān)系？喬布斯時(shí)代，谷歌地圖的用戶(hù)體驗(yàn)好，喬布斯就用谷歌的產(chǎn)品，把這錢(qián)讓谷歌賺；喬布斯走了以后，蘋(píng)果換上了自己的糟糕的地圖，完全不顧用戶(hù)體驗(yàn)如何了。寧可讓用戶(hù)體驗(yàn)變差，也要保證這錢(qián)由自己來(lái)賺。這回蘋(píng)果的濕營(yíng)銷(xiāo)搞砸了。

當(dāng)事情涉及把貨賣(mài)得更好時(shí)，蘋(píng)果的態(tài)度明顯積極多了。比如，這次蘋(píng)果的供應(yīng)鏈管理水平大大提高，相比于iPhone 4S，iPhone 5的上市國(guó)家或地區(qū)數(shù)整整多出了30個(gè)。這回蘋(píng)果的干營(yíng)銷(xiāo)得分了。

蘋(píng)果的深層問(wèn)題在創(chuàng)新步伐放慢。據(jù)業(yè)界人士分析，“從目前來(lái)看，無(wú)論是新iPhone、新iPod，還是傳言中的iPad Mini，都只是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做了改進(jìn)，無(wú)法顛覆格局”。從中長(zhǎng)期觀點(diǎn)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正面臨改朝換代的挑戰(zhàn)，HTML5是蘋(píng)果的下一個(gè)坎。潛在的危機(jī)正在向蘋(píng)果逼近。但蘋(píng)果似乎對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)缺乏應(yīng)有的警覺(jué)和戰(zhàn)略性的反應(yīng)，還沉溺于以往的成功之中，只是一味希望不做大改變地延長(zhǎng)這個(gè)成功，把功夫下在分蛋糕上。這是我們?cè)谄髽I(yè)進(jìn)入生命周期的中老年階段時(shí)，才會(huì)見(jiàn)到的現(xiàn)象。

這應(yīng)該怪喬布斯。喬布斯沒(méi)有給蘋(píng)果留下成熟的核心價(jià)值觀。喬布斯本人無(wú)疑是有核心價(jià)值觀的，但這種東西更多體現(xiàn)在他的行為中。從這個(gè)意義上說(shuō)，喬布斯更象是行為藝術(shù)家，一個(gè)穿著紅舞鞋不斷追求完美的理想主義者。行為藝術(shù)的局限在于，行為一旦中止，一切就都煙消云散了。喬布斯行為背后所表現(xiàn)出的價(jià)值觀，并沒(méi)有轉(zhuǎn)化成蘋(píng)果的制度和血液。

提供大眾強(qiáng)大的計(jì)算能力，這能算核心價(jià)值觀嗎，它完全不能概括喬布斯這個(gè)兼具科學(xué)和藝術(shù)氣質(zhì)的人，而更象是AMD這樣的公司的廣告語(yǔ)。在基業(yè)常青問(wèn)題上，IBM要比蘋(píng)果做得好。因?yàn)樗辛朔€(wěn)定的核心價(jià)值觀，因此可以應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的環(huán)境變化，而不失其本色。喬布斯尸骨未寒，蘋(píng)果的味道已經(jīng)開(kāi)始變了。現(xiàn)在的味道，是標(biāo)準(zhǔn)的商人味道，而且是那種不長(zhǎng)于藝術(shù)和人心的商人的味道。

我說(shuō)過(guò)，未來(lái)是濕的。蘋(píng)果原來(lái)是濕的，現(xiàn)在它的水分正迅速蒸發(fā)，蘋(píng)果正在變干。蘋(píng)果的未來(lái)在哪里？