眾所周知，我國的大學生職業(yè)指導教育起步較晚，特別是職業(yè)指導人員的專業(yè)素質(zhì)亟待提高。其中，心理學是大學生職業(yè)指導人員必要的知識儲備。人的生活，首先是由人的心理與行為支撐的，不論是衣食住行，還是為人處世，都離不開心理學的知識和幫助。在對學生進行職業(yè)指導的時候，指導教師經(jīng)常會遇到各種各樣的問題。怎樣使學生真正了解自己的長處和不足，讓學習和記憶才更有效？如何幫助學生恢復自信并重新樹立奮斗目標？如何激發(fā)學生的潛能，以實現(xiàn)理想？如何幫助學生盡快地自我調(diào)適并適應環(huán)境的變化？諸如此類的問題不勝枚舉，指導教師需要通過學習心理學加以解決。

一、發(fā)展心理學是個性化指導的重要理論基礎

職業(yè)指導的第一步，就是要充分了解大學生的基本特點，全面把握大學生認知、情感、意志和行為發(fā)展的基本規(guī)律。這樣，教師才能在指導過程中真正走進他們的內(nèi)心世界，才能針對不同的學生特點，有的放矢地進行個性化指導。需要注意的是，絕不能忽視發(fā)展心理學的巨大作用。

從皮亞杰的道德認知發(fā)展學說到柯爾伯格的道德發(fā)展階段理論，從弗洛伊德精神分析理論對潛意識的發(fā)現(xiàn)到班杜拉的社會學習理論對學習機制的揭示，從埃里克森對個體心理發(fā)展階段的微觀分析到布朗芬布倫納對個體心理發(fā)展系統(tǒng)環(huán)境的全方位的解讀，發(fā)展心理學不僅成為職業(yè)指導理論自身發(fā)展與建構(gòu)的基礎，也成為實踐活動的指南。發(fā)展心理學從另一個視角揭示了大學生知識掌握和技能形成的一般過程，展示了大學生價值觀、情感、態(tài)度形成的心理機制和一般規(guī)律，為職業(yè)指導人員了解和研究學生并選擇正確職業(yè)指導方法提供科學依據(jù)。

二、人本主義心理學是“以學生為本”理念的來源

職業(yè)指導的第二步，是要根據(jù)學生的個體情況，對其進行人性化的引導和幫助。人性化的前提就是對學生的理解和尊重。這種理解和尊重，既來自于教書育人的樸素感情，也來自于人本主義心理學的理論升華。美國心理學家馬斯洛和羅杰斯在20世紀50年代創(chuàng)立了人本主義心理學，主張應當以正常人為對象，研究如動機、需要、價值觀、情感、生活責任、自我意識等真正屬于人性各種層面的問題。

人本主義心理學認為，興趣、情感、意志、動機、性格、個性等因素構(gòu)成的非智力因素是人的活動的動力系統(tǒng)，是催化劑。職業(yè)指導人員必須重視這些非智力因素，尊重、信任和支持學生，把人的價值、尊嚴、自由、創(chuàng)造、潛能、自我實現(xiàn)置于最重要的位置，建立平等和諧的師生人際關系和情感態(tài)度，以促進學生的身心全面發(fā)展為根本目標。

三、心理咨詢技術對職業(yè)咨詢的借鑒意義

在職業(yè)咨詢過程中，可以借鑒心理咨詢的技巧和方法，增強職業(yè)指導的有效性。這主要包括咨詢關系建立的技術、傾聽或參與的技術和影響來訪者的技術。咨詢關系建立技術又包括具體化技術、立即性技術、面質(zhì)技術和沉默技術。通過這些技術，努力與學生建立和諧、友好、平等的咨詢關系。傳統(tǒng)的職業(yè)指導是教育者說的比聽的多，道理比實例多，批評比認同多，缺少真誠的傾聽與共情。所以，以后要引導學生自己去分析所處的困境，對其感受適當?shù)亟o予情感反映并表示尊重，對其進行積極、正面的影響。

咨詢?nèi)藛T還需要具備三種非常重要的態(tài)度：真誠、無條件的積極關注和共情。真誠會使學生感到誠懇而有人情味；無條件的積極關注，可以使學生感受到尊重和信任；共情所表達的是一種理解與支持。這都是咨詢工作順利開展的必要條件。

四、職業(yè)心理測量工具的應用

職業(yè)心理測量的意義，就是幫助個體了解自己的心理素質(zhì)，根據(jù)自己的個性、能力及興趣來選擇職業(yè)，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在實際工作中，職業(yè)心理測量主要包括三部分：職業(yè)興趣測驗、職業(yè)能力傾向測驗、職業(yè)人格測驗。興趣是職業(yè)選擇與指導的重要依據(jù)，是職業(yè)心理測量中重要的組成部分。能力傾向與工作績效的相關是比較明顯的，如果一個人的能力與他所從事的工作特點相匹配，那么就容易得到成功。筆者提倡“用人所長”就是這個道理。因此，能力傾向測驗也是職業(yè)心理測量必不可少的。職業(yè)人格測驗就是對在人的行為中起穩(wěn)定作用的心理特質(zhì)和行為傾向進行定量分析，以便進一步預測個人的未來工作績效。

在進行職業(yè)指導的過程中，無論是指導學生充分認識自我時所進行的各種心理測驗，還是進行一對一輔導時所開展的就業(yè)咨詢，以及引導學生科學規(guī)劃時所進行的內(nèi)心體驗和正面激勵，無不運用了心理學的科學方法。很多學生遇到的就業(yè)問題，其實就是心理問題，可以說，如果沒有心理學知識作為就業(yè)指導人員的重要知識儲備，是很難高質(zhì)量地完成就業(yè)指導工作的。

本文系吉林省社會科學基金項目研究成果，項目編號：2009B144。

（作者單位：郭欣，長春理工大學；

魯卉銘，長春市殘疾人培訓就業(yè)服務中心）