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        中國家電30年 盤點(diǎn)價(jià)格三“屠夫”

        2012-04-29 00:00:00虎嗅
        決策探索 2012年17期

        中國家電30年,歷次價(jià)格戰(zhàn)一一貫穿,從制造到零售,從線下到線上,回腸蕩氣、人仰馬翻!

        京東劉強(qiáng)東正在風(fēng)頭上。然而怎能忘,昔日家電圈兩位價(jià)格戰(zhàn)帶頭大哥有過的崢嶸歲月。

        今天,特地盤點(diǎn)這三位中國家電(制造、零售)史上最有名“價(jià)格屠夫”的戰(zhàn)術(shù)。他們的打法、手法、破局點(diǎn),帶有清晰的時(shí)代特征,值得回味。

        三位依次是倪潤峰、黃光裕、劉強(qiáng)東。

        在讓他們一一出場之前,我們先略看一下圍觀各方對(duì)京東在大家電上與蘇寧開打的觀點(diǎn)。零點(diǎn)研究咨詢的袁岳認(rèn)為:“此戰(zhàn)蘇寧如戰(zhàn)國之秦,京東如趙,國美如楚。京蘇勝負(fù)無關(guān)國美之負(fù),蘇寧戰(zhàn)略布局全面,此戰(zhàn)對(duì)其戰(zhàn)略有所纏困,但相比較而論,京東更險(xiǎn)字當(dāng)頭?!?/p>

        但錫恩企業(yè)顧問董事長姜汝祥認(rèn)為,這是代表20世紀(jì)傳統(tǒng)渠道的蘇寧與代表21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)渠道的京東——兩種模式的較量,從性質(zhì)上而言,蘇寧輸了先機(jī)。

        你更同意誰?

        事實(shí)上,我們在接下來的回顧總結(jié)中可以看到,1990年代~2010年代,每個(gè)年代的價(jià)格戰(zhàn)與代表性“屠夫”,其挾持的手段絕非降價(jià)那么簡單,背后均擊中了時(shí)代與產(chǎn)業(yè)當(dāng)時(shí)的痛點(diǎn)。倪潤峰的降價(jià)(其實(shí)他第一次動(dòng)價(jià)格時(shí),是漲價(jià)),動(dòng)了定價(jià)機(jī)制——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的一塊磚,以降價(jià)手段在那個(gè)年代成功撬動(dòng)了供需的杠桿。黃光裕的價(jià)格戰(zhàn),所倚重的是渠道,他的霸氣來自于家電產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)量過剩而同質(zhì)化年代,而他手中又握有份額占優(yōu)(后期是相對(duì)壟斷)的渠道,遂想打死“老二”、一統(tǒng)天下。劉強(qiáng)東的價(jià)格戰(zhàn),則像姜汝祥所說,代表了新模式甚至新消費(fèi)者的崛起。姜總結(jié)的劉強(qiáng)東“很二,但很靠譜”、“很牛,但很實(shí)干”、“很吹,但很合得來”、“很沖,但很真實(shí)”的特點(diǎn),迎合了新一代消費(fèi)者價(jià)值觀,這是仍在傳統(tǒng)模式、眼光、團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣價(jià)值觀中打轉(zhuǎn)的蘇寧,炮制不出來的營銷氣場。

        1990年代:倪潤峰

        價(jià)格戰(zhàn)事實(shí):

        《中國企業(yè)家》曾報(bào)道:1989年8月,國家征收彩電特別消費(fèi)稅,長虹老總倪潤峰根據(jù)市場形勢,率先在國內(nèi)做出彩電降價(jià)300元的決定,啟動(dòng)停滯的彩電市場,打破了銷售僵局,使資金快速回籠,救活了當(dāng)時(shí)已經(jīng)陷入困境的長虹。

        這是中國家電史上的第一次“價(jià)格戰(zhàn)”。

        1996年,面對(duì)“洋彩電”大舉進(jìn)軍的嚴(yán)峻市場形勢,倪潤峰再一次拿起價(jià)格武器,率先打響反擊的價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)年3月26日,長虹宣布從即日起,長虹所有品牌彩電一律降價(jià)銷售,全面降價(jià)幅度高達(dá)18%,這被稱為“驚人的跳樓價(jià)”。

        當(dāng)時(shí)不少人認(rèn)為倪潤峰這是在“自尋死路”。 但事實(shí)證明,長虹獲得了大量訂單,彩電的市場占有率一路攀升,由1995年的22%猛增至35%,從而成為中國名副其實(shí)的彩電第一品牌。

        失靈:

        但到1999年,長虹降價(jià)在沒達(dá)到搶占市場份額目的后,倪潤峰“下課”,兩年后再度出任CEO,又一次推出“價(jià)格戰(zhàn)”的招術(shù),仍然不靈,因?yàn)椴孰妰r(jià)格事實(shí)上已降無可降,而且在多年價(jià)格戰(zhàn)中,消費(fèi)者也很難再被刺激起來。當(dāng)行業(yè)整體利潤降到只有兩三個(gè)點(diǎn)時(shí),長虹這樣的“價(jià)格屠夫”遭同行記恨?!岸嗄甑膬r(jià)格戰(zhàn)中,消費(fèi)者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商甚至包括地方政府等各方都被牽連其中,長虹因此四面受敵,在市場上一步步走向失利?!?/p>

        爭議之處:

        長虹構(gòu)建了一個(gè)淘汰弱勢企業(yè)并迅速做大的模式,卻沒有建立一套盈利模式,因此落下“大而不強(qiáng)”的話柄。

        但多年后,創(chuàng)維集團(tuán)總裁張學(xué)斌卻表達(dá)了他對(duì)倪潤峰的佩服:1996年在整個(gè)市場非常混亂時(shí),他敢于首先發(fā)動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)”,這種“價(jià)格戰(zhàn)”打起來當(dāng)然對(duì)產(chǎn)業(yè)本身是有傷害的,這是一把雙刃劍,對(duì)國內(nèi)品牌造成了傷害,但它帶來的是什么結(jié)果呢?就是國內(nèi)市場相對(duì)集中,形成了經(jīng)營的寡頭,如果說還是打亂仗,還是諸侯混戰(zhàn)的局面,那產(chǎn)業(yè)會(huì)非常亂,很難形成比較強(qiáng)大的力量抵御外來的競爭。

        當(dāng)然也有人說倪潤峰是行業(yè)的老大,這個(gè)老大沒帶好頭,但我們反過來看,這種血拼帶來的是大家生存能力的提升,最終中國市場在跟外資品牌競爭中贏得了主動(dòng),這是很重要的一個(gè)原因。

        結(jié)局:

        隨著國美、蘇寧等大零售商的崛起,長虹等家電制造商在產(chǎn)業(yè)鏈上的話語主導(dǎo)權(quán)開始喪失。

        于是,我們看到了第二個(gè)舉起價(jià)格屠刀的人物:黃光裕。

        2000年代:黃光裕

        價(jià)格戰(zhàn)事實(shí):

        據(jù)《中國企業(yè)家》報(bào)道:2005年6月,永樂高調(diào)進(jìn)入南京,宣稱要通過“價(jià)格戰(zhàn)”將南京家電市場價(jià)格拉下10%~15%,在永樂掀起的“價(jià)格戰(zhàn)”草草收?qǐng)鲋螅瑖澜吁喽鴣?。國美將一?jí)城市布局的最后一站放在了南京,國美董事長黃光裕宣稱,“拼著三年不贏利,要將南京家電市場拉下10%~15%?!?/p>

        為了吸引消費(fèi)者,國美要求供應(yīng)商提供大量價(jià)格極低的促銷品,這使國美南京店在7月23日凌晨開業(yè)時(shí)出現(xiàn)了戲劇性的一幕:據(jù)說,大門一開,多數(shù)涌入的人群都是供應(yīng)商人員,因?yàn)榇黉N品價(jià)格過低,“大出血”的供應(yīng)商無奈之下出此下策——決心將促銷品自行搶購回來。

        價(jià)格戰(zhàn)與惡性競爭之血腥,甚至讓幾位老板不得不坐下來定期秘會(huì),以控制“價(jià)格戰(zhàn)”。

        但這只是桌面上的游戲——為了維護(hù)僅存的一點(diǎn)體面,桌子之下,該掐照掐。

        2006年7月25日,國美收購老三永樂后,黃光裕立即悍然向老二蘇寧發(fā)動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)”。他明確表示:“合并后的新公司具備了更強(qiáng)的價(jià)格競爭能力,在合并后同競爭對(duì)手的競爭中會(huì)繼續(xù)和加大‘價(jià)格戰(zhàn)’?!?/p>

        當(dāng)年7月31日,黃光裕放言:“打到蘇寧與國美合并為止?!?/p>

        手法:

        除了看得見的降價(jià),國美還從供應(yīng)鏈上扼制蘇寧。它以其在流通領(lǐng)域里的相對(duì)壟斷優(yōu)勢,威嚇供應(yīng)商不能給予蘇寧任何支持,不能參與蘇寧的一切促銷活動(dòng),如果供應(yīng)商違反國美要求,將受到國美嚴(yán)懲。

        失靈:

        國美在價(jià)格上的殺戮與霸道,事實(shí)上不可能在短時(shí)間打死蘇寧,反而使國美受到的內(nèi)傷不小,這很快反映在它的報(bào)表上,國美每門店的盈利狀況迅速惡化。同時(shí),繼2006年合并永樂后,2007年國美又從蘇寧手中搶過大中;2008年,買入三聯(lián)……一連串并購后,國美已難以消化這些買來的資產(chǎn)。

        重負(fù)之下,它很快打不起“價(jià)格戰(zhàn)”。

        2007年開始,成為國美CEO的陳曉稱,國美要轉(zhuǎn)而進(jìn)行外延式擴(kuò)張和內(nèi)涵式發(fā)展,規(guī)模第一,并不是國美唯一的目標(biāo)。

        2008年~2010年,是蘇寧電器發(fā)展的黃金時(shí)期,老對(duì)手身陷囹圄與內(nèi)亂,蘇寧一馬當(dāng)先、勢如破竹——直到遇見此前并不認(rèn)識(shí)的陌生面孔:京東商城。

        2010年代:劉強(qiáng)東

        價(jià)格戰(zhàn)事實(shí):

        劉強(qiáng)東自融了15億美金以來,在業(yè)內(nèi)挑起的“價(jià)格戰(zhàn)”已有多次。最新的這次,就是8月13日他在微博上宣布:京東所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利,且承諾京東商城“所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。

        打法特點(diǎn):

        1.第一次以社會(huì)化媒體(微博)宣戰(zhàn)應(yīng)戰(zhàn)。想當(dāng)年,不管是倪潤峰還是黃光裕,打“價(jià)格戰(zhàn)”都進(jìn)行了大量媒體廣告投放,而劉強(qiáng)東極其有效地駕馭好了免費(fèi)微博,呼喝之間,就把京東重要?jiǎng)酉?、CEO的氣場直接投射到他155萬粉絲乃至更多圍觀者與消費(fèi)者身上。而且,他還發(fā)出在全國招收5000名國美、蘇寧價(jià)格情報(bào)員的活動(dòng),號(hào)稱每人每月不低于3000元的收入。這5000名額最后京東能招多少完全不重要了,它能付這些情報(bào)員幾個(gè)月的錢也不重要了,關(guān)鍵是京東發(fā)起了一場“全民”價(jià)格戰(zhàn)、“社會(huì)化”價(jià)格戰(zhàn),在這場“全民”自發(fā)傳播與參與的營銷運(yùn)動(dòng)中,消費(fèi)者被京東與劉強(qiáng)東的氣場深深感染,不以為營銷之?dāng)_,反以為歡樂。這是以前的倪、黃二人在營銷上完全不可比擬的時(shí)代特點(diǎn)。

        2.表面上打商品價(jià)格,實(shí)際上是打?qū)κ止蓛r(jià)。為了募集增發(fā)蘇寧電器股票的資金,張近東董事長個(gè)人將自己相當(dāng)部分的股權(quán)質(zhì)押了出去,以換取信托與并購貸款。在這過程中,由于蘇寧電器股票價(jià)格下跌,張近東不得不新增質(zhì)押股權(quán)。這給蘇寧在資本層面留下了虛弱環(huán)節(jié)。8月13日,在宣布價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí),曾自稱除了降價(jià)之外從不攻擊對(duì)手的劉強(qiáng)東,在微博上將蘇寧股價(jià)與正在搞私有化的百思買股價(jià)相比,暗示其股價(jià)仍不夠低。

        晚間,有人在微博上分析,“價(jià)格戰(zhàn)”與這些暗示,都是進(jìn)一步凸顯蘇寧線下的黯淡前景,再逼蘇寧股價(jià)繼續(xù)下行,讓張近東再次質(zhì)押股權(quán),否則就遭信托公司拋售,蘇寧到時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)非“價(jià)格戰(zhàn)”這么簡單了。

        倪潤峰與黃光裕最后被自己發(fā)起的“價(jià)格戰(zhàn)”打入泥潭說明,沒有哪個(gè)年代的價(jià)格戰(zhàn)可以長久。正如有的學(xué)院派所說:“所有價(jià)格戰(zhàn)都是對(duì)整個(gè)行業(yè)的傷害,因?yàn)橄M(fèi)者心里的參考價(jià)格會(huì)被降低,市場總值亦會(huì)受拖累,當(dāng)市場利潤得不到正常開展時(shí),廠商更新產(chǎn)品的意愿也受影響,長遠(yuǎn)來講發(fā)展亦受影響,博弈后剩下的幸存者要把市場重新導(dǎo)至平衡同樣需要一番努力?!?/p>

        劉強(qiáng)東這套“價(jià)格戰(zhàn)”的打法能打到幾時(shí),屆時(shí)為何而失靈,劉強(qiáng)東會(huì)不會(huì)在失靈之前機(jī)警地放棄,這些只有留給時(shí)間來回答了。

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