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        供電企業(yè)班組標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理探索與實(shí)踐

        2012-04-29 00:00:00肖麗君
        企業(yè)導(dǎo)報(bào) 2012年24期

        【摘 要】達(dá)州電業(yè)局班組建設(shè)管理信息系統(tǒng)是一套集班組資料管理、技術(shù)管理、安全管理、班組文化、班組博客、班組考核、同業(yè)對(duì)標(biāo)和對(duì)外信息發(fā)布于一體的管理系統(tǒng)。它以B/S“三層結(jié)構(gòu)”技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)信息化的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)日常管理電子化、無(wú)紙化;班組考核網(wǎng)絡(luò)化、流程化,從而減輕班組負(fù)擔(dān),提高工作效率,降低管理成本,推動(dòng)企業(yè)班組管理工作邁上新臺(tái)階。

        【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng);信息發(fā)布;資源管理;權(quán)限控制

        一、開(kāi)發(fā)背景

        達(dá)州電業(yè)局成立于1966年。46年的發(fā)展歷程,積淀和培育了豐厚的班組建設(shè)與班組管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“四化”管理提供了堅(jiān)強(qiáng)的基石。特別是進(jìn)入新世紀(jì)的八、九年間,企業(yè)員工(含控股供電公司)目前已增至4000余人,班組數(shù)量已經(jīng)達(dá)到100多個(gè)。如何深化班組管理工作,促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,成為達(dá)州電業(yè)局不懈的管理追求。近年來(lái),隨著國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)工作的大力推進(jìn),達(dá)州電業(yè)局認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”的工作思路和“精細(xì)化”的管理要求,健全班組建設(shè)組織機(jī)構(gòu),深入基層班組廣泛調(diào)研,制定實(shí)施科學(xué)、系統(tǒng)的班組建設(shè)方案,著力改進(jìn)班組建設(shè)與管理模式。在各班組之間建立起嚴(yán)密、快捷的信息溝通、共享機(jī)制,通過(guò)管理信息系統(tǒng)手段實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化和信息化,以減輕班組負(fù)擔(dān),為班組解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,提升整個(gè)企業(yè)的管理水平,真正實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)管理規(guī)范化,專業(yè)管理流程化,工作要求標(biāo)準(zhǔn)化,工作考核數(shù)據(jù)化,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧化,數(shù)據(jù)資料信息化”的現(xiàn)代企業(yè)班組管理的要求。

        二、主要功能

        本系統(tǒng)采用先進(jìn)的“三層結(jié)構(gòu)”信息技術(shù),創(chuàng)新建立客戶端、應(yīng)用/WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器模式多層的B/S架構(gòu),將網(wǎng)站與管理分開(kāi)管理,與瀏覽器無(wú)縫連接,對(duì)用戶完全透明。(1)信息發(fā)布快速化。借助系統(tǒng)平臺(tái),使企業(yè)與班組建設(shè)相關(guān)的通知、資訊等信息得益以快速發(fā)布,員工可登錄系統(tǒng)查看相關(guān)的企業(yè)管理動(dòng)態(tài),解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)文件或電話告知的滯后性、繁瑣性。(2)資源管理兼容化。針對(duì)企業(yè)班組數(shù)量眾多、班組日常管理資料條目不盡相同等特點(diǎn)。班組標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理信息系統(tǒng)對(duì)資料信息的分類,特別研發(fā)了公共分類和班組私有分類相結(jié)合的方式,使某一班組身份登錄后,可以看到班組自身的資料分類以及系統(tǒng)設(shè)置的所有公有資料分類,而無(wú)法看到其他班組的私有分類。從而保證最大程度共享資料信息,合理保護(hù)班組的私密資料不致泄漏。(3)權(quán)限控制機(jī)制化。針對(duì)本系統(tǒng)使用人員多,而實(shí)際工作流程中并不希望所有的使用者都具有完全相同的操作權(quán)限等訴求。我們?cè)O(shè)置了完美的三級(jí)權(quán)限控制機(jī)制,即:電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)或主管部門可查看所屬單位和班組的資料;所屬基層單位領(lǐng)導(dǎo)或主管部門則只能瀏覽本單位所屬班組的資料;而基層班組只能查看本班組的資料。從而使系統(tǒng)貼切地模擬實(shí)際工作流程,實(shí)現(xiàn)了班組管理的逐級(jí)督查功效。(4)操作記錄精確化。從用戶登錄開(kāi)始,進(jìn)行數(shù)據(jù)或文件的添加、修改、刪除、下載等操作,本系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)記錄用戶的操作歷史記錄。(5)數(shù)據(jù)導(dǎo)出快捷化。信息化系統(tǒng)最基本的作用是提高工作效率。本系統(tǒng)對(duì)于人員名單、備品備件、常用電話等日常用數(shù)據(jù),提供導(dǎo)出和打印功能,從而最大程度提高了工作的簡(jiǎn)便性,使員工工作更加輕松快捷,避免不必要的重復(fù)勞動(dòng)。截止目前,本成果所在系統(tǒng)的附件容量已經(jīng)增至25G。(6)數(shù)據(jù)驗(yàn)證安全化。一是系統(tǒng)實(shí)施時(shí),每天中午12點(diǎn)和下午17點(diǎn)30分,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)制定自動(dòng)備份維護(hù)計(jì)劃,8個(gè)星期以前的備份數(shù)據(jù)自動(dòng)刪除,確保數(shù)據(jù)的安全性。二是本系統(tǒng)使用技術(shù)手段盡可能解決操作時(shí)出現(xiàn)的非主觀性錯(cuò)誤。例如,在用戶提交數(shù)據(jù)前,系統(tǒng)會(huì)判斷一次用戶輸入的數(shù)據(jù)格式是否正確,再提交正確格式。否則,將給出修改提示。從而實(shí)現(xiàn)輔助用戶錄入的作用,避免惡意攻擊對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)以及硬盤上的文件數(shù)據(jù)和資料造成破壞。(7)負(fù)載能力優(yōu)越化。系統(tǒng)盡最大可能對(duì)程序和數(shù)據(jù)庫(kù)的部署實(shí)施性能優(yōu)化,使用緩存機(jī)制和ajax技術(shù),有效降低服務(wù)器負(fù)擔(dān)。

        三、實(shí)施效果

        班組標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施,極大地推動(dòng)了班組規(guī)范化管理和建設(shè)工作。目前,全局100余個(gè)班組,通過(guò)對(duì)照班組管理信息系統(tǒng)要求,從班組基礎(chǔ)管理資料、技術(shù)管理資料、安全管理資料、班組建設(shè)資料、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程資料5個(gè)板塊著手,逐條查找,清理存在的問(wèn)題,完善軟件系統(tǒng)資料,基本實(shí)現(xiàn)班組“5S”管理標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止,已建成四星級(jí)班組26個(gè),五星級(jí)班組6個(gè),在行業(yè)內(nèi)外充分發(fā)揮了標(biāo)桿示范作用。2011年9月,中華全國(guó)總工會(huì)《工會(huì)信息》編輯部負(fù)責(zé)人吳明福認(rèn)為:“該成果對(duì)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定,激發(fā)職工創(chuàng)造活力、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義?!?/p>

        達(dá)州電業(yè)局將進(jìn)一步整合組織機(jī)構(gòu)人力資源,健全系統(tǒng)應(yīng)用考核體系,實(shí)施系統(tǒng)應(yīng)用三級(jí)培訓(xùn),力爭(zhēng)在2012年在全局系統(tǒng)全面推廣運(yùn)用,深化企業(yè)班組標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)工作。

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