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        幽上一默,消除彼此之間的疏離感

        2012-04-29 00:00:00張笑恒
        小品文選刊 2012年8期

        很多人之所以處處受歡迎,是因?yàn)樗麄兩朴糜哪?。因?yàn)橛哪a(chǎn)生的親和力,可以讓人覺(jué)得醇香撲鼻,雋永甜美。因?yàn)橛哪a(chǎn)生的親和力,可以把別人的心吸入你的幽默磁場(chǎng),在一起笑的時(shí)候,使彼此的感情產(chǎn)生交流。這是社交成功的第一步,也是很重要的一步。

        例如,兩位剛認(rèn)識(shí)不久的朋友,談著諸如天氣、物價(jià)等無(wú)聊問(wèn)題時(shí),兩個(gè)人都會(huì)有一種沒(méi)話找話的局促感,這時(shí),若其中一人說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我實(shí)在想中止這種無(wú)聊的話題,但我不敢,因?yàn)槲遗乱虼酥兄沽宋覀儎倓偨⒌挠颜x。”另一位聽(tīng)后一定會(huì)深有同感。于是,兩人的談話內(nèi)容自然會(huì)“拓寬”到他們共同感興趣的事物上來(lái)。

        1965年7月,毛澤東在中南海接見(jiàn)回到祖國(guó)的李宗仁先生。李宗仁剛一進(jìn)門,毛澤東便熱情地迎上去,對(duì)李宗仁先生和夫人郭德潔女士說(shuō):“你們回來(lái)了,很好,歡迎你們?!?/p>

        待大家坐定,毛澤東又幽默地對(duì)李宗仁先生說(shuō):“德鄰先生,你這一次歸國(guó),是誤上賊船了。臺(tái)灣口口聲聲叫我們作‘匪’還叫祖國(guó)大陸作‘匪區(qū)’,你不是誤上賊船是什么呢?”

        陪同李宗仁來(lái)的程思遠(yuǎn)先生接口答道:“我們搭上這一條船,已登彼岸?!?/p>

        在座的人聽(tīng)到這樣風(fēng)趣的對(duì)話,都哈哈大笑起來(lái)。

        與人交流的時(shí)候,偶爾幽上一默,不僅可以消除人與人之間的疏離感,還能達(dá)到人我交融的美好境界。許多政治家、教育家、談判家都知道,如果把幽默感的神奇力量注入潛意識(shí)之中,就可以使自己更容易與人親近,更富有人情味。

        克林頓的薩克斯管吹得很好,但一直沒(méi)有展示的機(jī)會(huì)。一次,克林頓在CNN發(fā)表競(jìng)選演說(shuō)時(shí),說(shuō):“有人問(wèn)我除了會(huì)吹牛之外,還會(huì)吹什么?”克林頓邊說(shuō)邊胸有成竹地拿出藏在身后的薩克斯管,“今天我要讓大家知道,我還會(huì)吹這個(gè)?!彪S后,克林頓拿出了看家本領(lǐng),一氣吹了好幾首名曲,他的才藝展示和他的幽默話語(yǔ),一起幫助他拉近了與選民的距離,頗得選民的好感。

        小布什在2002年訪華時(shí)曾在清華大學(xué)演講。當(dāng)時(shí)小布什由任職中國(guó)國(guó)家副主席的胡錦濤陪同,小布什知道胡錦濤也是從清華大學(xué)畢業(yè)的,于是在演說(shuō)詞中有這樣一段話:“我知道清華大學(xué)對(duì)你們的副主席先生有著十分重要的意義。他不僅在這里獲得了學(xué)位,而且在這里與他優(yōu)雅的夫人相識(shí)。”學(xué)生們都被小布什風(fēng)趣的話語(yǔ)逗笑了。后來(lái)小布什還講了這樣幾句話:“我有幸在1975年訪問(wèn)中國(guó)——那時(shí)在座的有些人還沒(méi)有出世。這表明我多么老了?!睙o(wú)疑,克林頓的競(jìng)選演說(shuō)和小布什面對(duì)清華大學(xué)年輕學(xué)子的演講,都是非常成功的??梢?jiàn),幽默在溝通人際關(guān)系和拉近彼此之間距離上確實(shí)有著不可言喻的妙用。這種妙用不僅表現(xiàn)在演講和日常交流上,對(duì)于商務(wù)談判來(lái)說(shuō)也是一樣。但很多保險(xiǎn)行銷人員卻認(rèn)為,在談生意的時(shí)候,必須要正正經(jīng)經(jīng)地以嚴(yán)肅的態(tài)度來(lái)進(jìn)行。其實(shí),這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念。對(duì)于投保人來(lái)說(shuō),談話中適當(dāng)?shù)募尤胗哪闶且环O為有效的清涼劑,可以使面談的氣氛變得輕松,讓面談順利進(jìn)行下去,這在面談的場(chǎng)合是非常必要且重要的。

        在與投保人面談不順、溝通不良的時(shí)候,適時(shí)切人幽默的言談舉動(dòng),有助于緩和當(dāng)時(shí)局促的氣氛,使面談得以順利地繼續(xù)下去。

        有一家坐落于四季宜人的風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的旅社,叫做“泰遠(yuǎn)旅社”,這是一處具有豐富游覽資源的地方。曾經(jīng)有一位保險(xiǎn)行銷人員前往這家旅社,并向旅社的老板銷售保險(xiǎn)。當(dāng)保險(xiǎn)行銷人員與那家旅社老板在旅社中進(jìn)行磋商的時(shí)候,如同一般投保人的反應(yīng)一樣,那位老板對(duì)保險(xiǎn)行銷人員說(shuō):“這件事情讓我再考慮幾天,因?yàn)槲疫€需要和我的太太商量一下?!?/p>

        保險(xiǎn)行銷人員在聽(tīng)完他的推脫之詞后,對(duì)他說(shuō):“來(lái)到貴店‘太遠(yuǎn)’,如是‘太近’的話,多來(lái)幾次也無(wú)妨。但是偏偏我卻是身居在遙遠(yuǎn)的臺(tái)北……”聽(tīng)了這番話之后,那位老板隨即笑個(gè)不停,很快談成了這筆生意。

        幽默是一種積極的生活態(tài)度。沒(méi)有幽默感的人,就像沒(méi)有彈簧的馬車一樣,路上的每一塊或大或小的石頭都會(huì)使其遭到顛簸。因此,成功的關(guān)鍵因素之一就是:把幽默注入別人的內(nèi)心,消除彼此之間的疏離感,讓大家都成為你的朋友。

        我們常常說(shuō)某人很詼諧,指的就是這個(gè)人會(huì)開(kāi)玩笑,會(huì)偶爾的幽上一默,大家最喜歡這種類型的朋友。如果你是朋友圈子里這種類型的人,一定會(huì)被大家稱為“開(kāi)心果”,想必每個(gè)人都會(huì)愿意與你親近。

        選自《10天打造幽默高手》

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