我在上市的一家酒類企業(yè)工作,按照上市公司有關(guān)管理規(guī)定,公司必須披露年中報(bào)告,然而,財(cái)務(wù)部門(mén)送來(lái)的上半年報(bào)告卻讓老總傷透了腦筋。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表明:上半年公司累計(jì)完成啤酒總銷(xiāo)量18.94萬(wàn)千升,同比減少22.25%;實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)收入4.39億元,同比減少19.84%。面對(duì)這種業(yè)績(jī)減兩成的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),老總讓我召集各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)會(huì),一起查找公司虧損的原因,好給廣大股東一個(gè)交待。
主管產(chǎn)品質(zhì)量的張副經(jīng)理首先分析了公司業(yè)績(jī)下滑的原因:“這些年來(lái),我們公司一直執(zhí)行著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有下降。”稍做停頓后,張副經(jīng)理接著說(shuō):“會(huì)不會(huì)是銷(xiāo)售渠道不暢通引起的虧損呢?”
張副經(jīng)理的話音還未落,主管銷(xiāo)售的王副經(jīng)理立即接過(guò)話頭說(shuō):“我看原因不在銷(xiāo)售渠道方面。今年以來(lái)的銷(xiāo)售渠道與往年比沒(méi)有減少,好多都是固定的客戶。同時(shí),為了擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo),我們還開(kāi)辟兩個(gè)新的大客戶源。引起公司虧損的不應(yīng)該是銷(xiāo)售渠道的問(wèn)題,或許應(yīng)該從生產(chǎn)和市場(chǎng)方面找找原因?!?/p>
主管生產(chǎn)的李副經(jīng)理和主管市場(chǎng)的孫副經(jīng)理幾乎同時(shí)喊了起來(lái):“你們不從自身主管的方面找原因,卻來(lái)埋怨我們。我看你們這是心虛?!?/p>
會(huì)議室的氣氛立即變得緊張起來(lái),幾位經(jīng)理都舉出了充分的理由表明公司的虧損與自己主管的業(yè)務(wù)沒(méi)有關(guān)系。同時(shí),他們互相指責(zé)是其他部門(mén)的原因才造成了公司業(yè)績(jī)的下滑。到最后,幾位經(jīng)理幾乎是吵了起來(lái),甚至到了人身攻擊的程度。會(huì)議上的火藥味也越來(lái)越濃,大有一觸即發(fā)之勢(shì)。
看著大家爭(zhēng)得面紅耳赤,老總不滿地敲著會(huì)議桌說(shuō):“靜一靜!大家分管的業(yè)務(wù)都沒(méi)出錯(cuò),難道說(shuō)會(huì)是消費(fèi)者有錯(cuò)嗎?”
老總的一句話提醒了各位經(jīng)理。大家立即放棄爭(zhēng)論,開(kāi)始從消費(fèi)者身上找原因。經(jīng)過(guò)認(rèn)真查找,終于找到了導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)虧損的原因。
幾天后,公司如期披露了年中報(bào)告,在分析造成業(yè)績(jī)減少的原因上赫然寫(xiě)明:由于交警嚴(yán)查酒后駕駛,導(dǎo)致司機(jī)人員不能飲用我公司的啤酒,引起銷(xiāo)量下降,出現(xiàn)業(yè)績(jī)虧損。