云計算將軟、硬件資源（如存儲、服務(wù)器等）以及應(yīng)用服務(wù)按需提供給用戶，使用戶能像使用公共、易用的水電一樣使用IT服務(wù)。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”，用戶向運營商申請后，就可以使用運營商的網(wǎng)絡(luò)資源。云計算的理念像從古老的單臺發(fā)電機模式轉(zhuǎn)向了電廠集中供電的模式，取用方便，費用低廉。云計算大大降低了企業(yè)和公眾用戶使用IT服務(wù)的門檻（資金、技術(shù)、人力、時間等）。云計算包括三個層次的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（I- aaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS），如圖1所示。

IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）是把服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源當成服務(wù)提供給用戶。用戶能夠按需付費、獲取彈性的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，無須購買硬件設(shè)備，只要通過互聯(lián)網(wǎng)租賃即可搭建自己的應(yīng)用系統(tǒng)。

PaaS（平臺即服務(wù)）為有應(yīng)用開發(fā)需要的用戶提供運行環(huán)境、應(yīng)用開發(fā)環(huán)境等。PaaS提供軟件研發(fā)平臺，用戶基于平臺可以定制化開發(fā)，構(gòu)建自己需要的應(yīng)用。

SaaS（軟件即服務(wù)）為用戶提供按需付費應(yīng)用軟件服務(wù)，用戶通過網(wǎng)絡(luò)來使用軟件，用戶不必購買軟件，可以按需租用軟件。

福建各運營商目前提供的云計算業(yè)務(wù)包括虛擬資源出租、信息化應(yīng)用云服務(wù)、PaaS服務(wù)、SaaS服務(wù)等。

（1）虛擬主機出租：虛擬主機出租是整合了計算、存儲與網(wǎng)絡(luò)資源的新一代互聯(lián)網(wǎng)主機，可面向客戶提供基于云計算模式的按需使用的計算能力租用服務(wù)。云主機租用服務(wù)旨在有效地降低客戶獲得計算能力的成本，簡化主機管理過程。

（2）存儲出租：存儲出租是通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能（如網(wǎng)絡(luò)硬盤）的一個云計算典型產(chǎn)品。其產(chǎn)品形態(tài)既可以是借助存儲虛擬化技術(shù)提供的網(wǎng)絡(luò)存儲空間，也可以是綜合應(yīng)用門戶和自服務(wù)門戶提供的網(wǎng)絡(luò)硬盤形式的服務(wù)。

（3）虛擬桌面出租：典型的虛擬桌面出租通過特定的遠程顯示網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，將遠側(cè)的服務(wù)器上運行的操作系統(tǒng)和相關(guān)應(yīng)用軟件的桌面視圖傳遞到用戶端設(shè)備上顯示，用戶在近側(cè)的輸入也能傳遞到遠側(cè)并獲得響應(yīng)。

（4）信息化應(yīng)用的云服務(wù)：主要包括為智慧城市涵蓋的信息化應(yīng)用提供云服務(wù)（如提供智慧社區(qū)、智慧交通、智慧銀行、智慧醫(yī)療、智慧政府等各類應(yīng)用集成），提供中小企業(yè)私有云，平潭創(chuàng)業(yè)園、軟件/開發(fā)園區(qū)等園區(qū)云綜合服務(wù)。通過宣傳、推介、合作來帶動一批在開放平臺上進行業(yè)務(wù)開發(fā)及業(yè)務(wù)合作的開發(fā)者，挖掘電信能力應(yīng)用，共同豐富具有電信特色的應(yīng)用服務(wù)，共享成果，形成產(chǎn)業(yè)鏈條。

（5）PaaS服務(wù)：通過對運營商基本業(yè)務(wù)能力的調(diào)用、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、平臺、用戶等自有信息以及各行業(yè)、政府等第三方信息的匯聚，并結(jié)合云計算架構(gòu)，構(gòu)建一套統(tǒng)一、可運營、可管理、可靈活擴展的能力開放平臺，重點加大與政府企事業(yè)單位信息化應(yīng)用系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)伙伴、支撐單位的合作力度，發(fā)展更多的業(yè)務(wù)開發(fā)伙伴。

（6）SaaS服務(wù)：中國電信福建公司以商務(wù)領(lǐng)航品牌進行試點，利用中國電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢，提供差異化競爭的SaaS應(yīng)用服務(wù)，并且可以通過PaaS平臺引入第三方SaaS開發(fā)力量，提供個性化SaaS應(yīng)用。中國電信推出的“會議云”產(chǎn)品是基于云計算技術(shù)的Saas層的又一典型應(yīng)用。它通過融合3G與2G業(yè)務(wù)，以3G應(yīng)用為主，嫁接原會議總機語音服務(wù)，為與會者提供語音查詢會務(wù)信息及號碼轉(zhuǎn)接服務(wù)?？梢詾槠髽I(yè)提供按需、自助的服務(wù)，它以參會人員的手機、PC、Pad等便攜式云端設(shè)備為載體，通過主動信息推送方式，無論與會者身在何處，都可以及時獲取所有會議相關(guān)的信息。