陳金橋：工信部電信經(jīng)濟(jì)專家委員會秘書長

關(guān)鍵詞：知與行

當(dāng)前，信息通信行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入融合轉(zhuǎn)型的時代。運(yùn)營商如何成功轉(zhuǎn)型成為整個行業(yè)聚焦的熱點(diǎn)話題。從深圳大運(yùn)會的信息通信服務(wù)中我們看到一個轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)、典型案例。深圳是改革開放的排頭兵，過去幾十年，一直是“勇為天下先”，進(jìn)入“十二五”，更是上升到“善為天下先”，這是一個非常大的跨越。此次大運(yùn)會，深圳電信勇為排頭兵，通過組織大型賽事，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新落地，落實(shí)深化轉(zhuǎn)型，探索出一條從知到行的轉(zhuǎn)型道路。

對深圳大運(yùn)會賽事的信息通信保障深入分析：第一，轉(zhuǎn)型的動因。為什么要轉(zhuǎn)型？一是深刻理解市場需求；二是利用一切可能的技術(shù)。通過將市場的拉動力和技術(shù)的驅(qū)動力結(jié)合在一起，為此次轉(zhuǎn)型成功注入了充分的動力。第二，轉(zhuǎn)型的路經(jīng)。中國電信一直是探索行業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的排頭兵，去年中國電信更是提出“新三者”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，但是如何去實(shí)現(xiàn)，知易行難。此次，從大運(yùn)會的賽事組織和保障角度來看，中國電信邁出了從知到行的堅(jiān)實(shí)步伐。在管道上，將管道做得更寬、更靈，這是安全性的要求、效率的要求以及智慧性的要求。在平臺上，提供大型賽事的成績系統(tǒng)、賽事組織保障系統(tǒng)、資源服務(wù)系統(tǒng)等綜合平臺。在內(nèi)容上，積極參與到內(nèi)容的應(yīng)用中。通過這些具體實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的道路問題。第三，轉(zhuǎn)型的成敗。要檢驗(yàn)轉(zhuǎn)型的成敗，有三個落腳地。一是利用信息科技的成果，二是競爭力的提升，三是民眾享受到的服務(wù)。此次圍繞“信息大運(yùn)”和“智慧城市”的建設(shè)，已經(jīng)給出了最好的答案?？偨Y(jié)成功的典型經(jīng)驗(yàn)，一是深入挖掘需求；二是整合各方資源；三是利用一切先進(jìn)技術(shù)；四是以創(chuàng)新來引領(lǐng)轉(zhuǎn)型道路。

高彩玲：陜西省通信管理局局長

關(guān)鍵詞：信息化服務(wù)

2004年，中國電信提出轉(zhuǎn)型。其動因有兩個，一個是內(nèi)因，一個是外因。內(nèi)因是語音業(yè)務(wù)進(jìn)入一個平臺期，提供單一的業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足社會的需求。因此，從內(nèi)在來講，行業(yè)需要發(fā)展、需要創(chuàng)新、需要不斷提高通信收入和經(jīng)營水平，需要轉(zhuǎn)型。外因是社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求，必須轉(zhuǎn)型。但是，如何轉(zhuǎn)型是非常值得探索的話題。從2004年提出的“綜合信息服務(wù)商”到今天的“新三者”，這是經(jīng)過多年探索總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)。而此次，深圳電信作為大運(yùn)會信息通信服務(wù)的總集成商、總承包商，并沒有一家包攬?zhí)煜?，而是充分利用各家?yōu)勢，讓很多企業(yè)參與其中，正是“新三者”的成功范例，是信息化服務(wù)的一個精彩縮影。

王學(xué)慶：發(fā)改委經(jīng)濟(jì)研究所主任

關(guān)鍵詞：深化

中國電信面向大運(yùn)會，通過靈活的運(yùn)營方式，提供滿足具體的、個性化的服務(wù)需求，從這個意義上來講，這是中國電信轉(zhuǎn)型的一次非常好的具體實(shí)踐。同時，僅僅在大運(yùn)會一個項(xiàng)目上轉(zhuǎn)型是不夠的，電信企業(yè)要深化轉(zhuǎn)型，還有很長的路要走。從社會需求、社會環(huán)境、技術(shù)條件、行業(yè)發(fā)展等角度來看，還需要面對幾個問題。一是面對競爭；二是面對新的管制環(huán)境；三是面對相對利潤的下降；四是面對三網(wǎng)融合；五是面對文化產(chǎn)業(yè)振興；六是面對各種發(fā)展迅速的新技術(shù)；七是面對產(chǎn)業(yè)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。

蘇少林：江蘇省通信管理局局長

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新

從電信運(yùn)營企業(yè)的角度來看，中國電信采取“總設(shè)計(jì)、總集成、總建設(shè)、總運(yùn)行”四位一體的模式符合轉(zhuǎn)型方向，有利于爭取大型訂單機(jī)遇。從電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑看，無論是往全業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)還是往智能管道方向轉(zhuǎn)，都離不開項(xiàng)目的有效支撐。這次大運(yùn)會的信息通信系統(tǒng)工程是我國規(guī)模最大的、由電信運(yùn)營商承建的政府信息化項(xiàng)目。這樣的“大型蛋糕”以往都是IBM這樣全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案巨頭或是像西門子這樣的全球知名企業(yè)所獲得。此次中國電信在市政府的支持下，下決心拿下了這塊蛋糕，對于探索面向政企客戶群的轉(zhuǎn)型拓展具有開創(chuàng)性意義。