摘要：本文從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，探討企業(yè)聯(lián)盟能力的形成機(jī)制、基本結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論研究以及企業(yè)有效地管理聯(lián)盟以便獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提升績(jī)效都具有重要的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略聯(lián)盟；聯(lián)盟能力；動(dòng)態(tài)能力理論

戰(zhàn)略聯(lián)盟一詞，從字面上來(lái)看，是由戰(zhàn)略（Strategy）和聯(lián)盟（Alliance）兩個(gè)詞組合而成的。戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念最早是由美國(guó)DEC公司總裁簡(jiǎn)·霍普蘭德和管理學(xué)家羅杰·奈格爾提出來(lái)的，是企業(yè)為了應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及新形勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式造成的沖擊，所采取的一種有效的響應(yīng)。它不僅使企業(yè)迅速開(kāi)拓了生存發(fā)展的空間，同時(shí)也推動(dòng)了創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，刺激了新市場(chǎng)或新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，從而加速了經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和社會(huì)組織的不斷進(jìn)化。戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種新興的組織形式和管理工具，已經(jīng)成為企業(yè)最具潛質(zhì)的價(jià)值創(chuàng)造和成長(zhǎng)方式。然而，要管理好一個(gè)聯(lián)盟是比較困難的，研究發(fā)現(xiàn)有將近50%的聯(lián)盟由于企業(yè)管理不善而最終失敗。同時(shí)，也有一些企業(yè)在聯(lián)盟領(lǐng)域取得了令人矚目的成功。聯(lián)盟的成敗，究其原因在于企業(yè)管理聯(lián)盟的水平，即其聯(lián)盟能力的高低。聯(lián)盟能力高的企業(yè)，能夠獲得較高的聯(lián)盟績(jī)效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)參與聯(lián)盟的目標(biāo)并獲得所需的能力和資源。

一、聯(lián)盟能力的研究視角

學(xué)者們主要從以下四種角度來(lái)研究聯(lián)盟能力：

（1）協(xié)調(diào)機(jī)制角度。Kale和Dyer（2002）認(rèn)為企業(yè)最重要的聯(lián)盟能力就是通過(guò)構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立的專(zhuān)門(mén)組織機(jī)制，即“專(zhuān)有聯(lián)盟職能”（alliance function），用于獲取原有經(jīng)驗(yàn)，并協(xié)調(diào)和控制企業(yè)在聯(lián)盟中的相關(guān)活動(dòng)，同時(shí)能夠以多種路徑增強(qiáng)企業(yè)在聯(lián)盟中獲得收益的能力。

（2）慣例角度。Simonin（1997）提出，企業(yè)僅僅靠單純的合作經(jīng)驗(yàn)并不能從合作中獲得最大收益，經(jīng)驗(yàn)必須上升為合作慣例后才能有助于企業(yè)對(duì)聯(lián)盟實(shí)施有效管理，提升聯(lián)盟績(jī)效。合作慣例是一套從聯(lián)盟管理實(shí)際活動(dòng)中提煉出來(lái)的知識(shí)和能力體系，主要包括辨識(shí)潛在的合作者、選擇合適的合作伙伴、協(xié)商合作協(xié)議的條款和內(nèi)容、管理聯(lián)盟的運(yùn)行事務(wù)、終止合作等。

（3）學(xué)習(xí)過(guò)程（process）角度。Heimeriks和Duysters（2003）研究了“知識(shí)如何在企業(yè)內(nèi)部傳播”（即能力的內(nèi)部來(lái)源）這個(gè)問(wèn)題，指出聯(lián)盟能力“源于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)整合和傳播的過(guò)程，這種學(xué)習(xí)過(guò)程的差異性就是造成企業(yè)之間聯(lián)盟績(jī)效持續(xù)差異的關(guān)鍵因素。”

（4）慣例加機(jī)制角度。通過(guò)對(duì)前人研究的綜合，Heimeriks和Duysters（2003）提出了一個(gè)基于整合慣例和協(xié)調(diào)機(jī)制的聯(lián)盟能力模型。他們認(rèn)為聯(lián)盟能力是企業(yè)積累、傳播、共享和使用聯(lián)盟管理慣例的能力，企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟能力把慣例上升為穩(wěn)定而重復(fù)的行為模式。

二、動(dòng)態(tài)能力理論

1997年，為了對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源進(jìn)行有效解釋?zhuān)琓eece、Pisano和Shuen提出了“動(dòng)態(tài)能力”的理論框架。動(dòng)態(tài)能力研究自從產(chǎn)生以來(lái)，形成了諸多的研究學(xué)派，影響力最大的主要有以下四個(gè)學(xué)派：整合（integration）學(xué)派、過(guò)程（process）學(xué)派、學(xué)習(xí)（learning）學(xué)派學(xué)派和自組織（self一organization）學(xué)派。

（1）整合學(xué)派觀點(diǎn)：Teece、Pisano和Shuen（1997）認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)對(duì)內(nèi)外部勝任（Competences）的整合、構(gòu)建和重組能力，以適應(yīng)外部環(huán)境的快速變化。

（2）過(guò)程學(xué)派觀點(diǎn)：Eisenhdart和Martin（2000）指出動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)整合、獲取、重構(gòu)和釋放資源的過(guò)程，用來(lái)適應(yīng)甚至創(chuàng)建市場(chǎng)變化，比如創(chuàng)造新業(yè)務(wù)。

（3）學(xué)習(xí)學(xué)派觀點(diǎn)：Zollo和Winter（2002）認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是一種持續(xù)穩(wěn)定的集體學(xué)習(xí)行為模式，組織通過(guò)這種行為模式形成和改進(jìn)其運(yùn)營(yíng)慣例以促進(jìn)績(jī)效的不斷提升。

（4）自組織學(xué)派觀點(diǎn)：Masini等（2004）指出動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)的高層次管理能力，是與環(huán)境相適應(yīng)的自組織系統(tǒng)。

不少學(xué)者認(rèn)為聯(lián)盟能力是動(dòng)態(tài)能力形式的一種，并且從動(dòng)態(tài)能力的角度研究聯(lián)盟能力。Kale（1999）指出聯(lián)盟能力是一種動(dòng)態(tài)能力形式，它基于知識(shí)管理過(guò)程，能夠促進(jìn)企業(yè)有效地管理自身的聯(lián)盟。Heimeriks（2004）進(jìn)一步指出聯(lián)盟能力是企業(yè)最高層次的能力，是企業(yè)獲取、傳播、共享和應(yīng)用聯(lián)盟慣例的動(dòng)態(tài)能力形式，它能主動(dòng)適應(yīng)甚至引導(dǎo)環(huán)境的變化，從而保證企業(yè)在聯(lián)盟中獲得長(zhǎng)期績(jī)效。

越來(lái)越多的研究者認(rèn)同，從動(dòng)態(tài)能力的角度來(lái)研究聯(lián)盟能力，相對(duì)其他角度最為全面。因此，構(gòu)建較為全面的分析框架，從動(dòng)態(tài)能力方面來(lái)對(duì)聯(lián)盟能力進(jìn)行分析和研究，是未來(lái)研究發(fā)展的必然趨勢(shì)。

三、聯(lián)盟能力的基本結(jié)構(gòu)

對(duì)聯(lián)盟能力的研究是在動(dòng)態(tài)能力研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。鄭勝華（2006）整合學(xué)派（Integration）、過(guò)程學(xué)派（Process）、學(xué)習(xí)學(xué)派（Learning）以及自組織理論（Self一organization）這四種動(dòng)態(tài)能力分析框架進(jìn)行整合和完善，運(yùn)用此分析框架來(lái)界定聯(lián)盟能力。首先，聯(lián)盟能力是自組織的能力整合系統(tǒng)；其次，聯(lián)盟能力與獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)；再次，聯(lián)盟能力與外部環(huán)境關(guān)系密切。綜上所述，可以得到聯(lián)盟能力的界定：企業(yè)聯(lián)盟能力是與外部環(huán)境變化相適應(yīng)的自組織能力整合系統(tǒng)，用于有效地管理企業(yè)參與的戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，有助于企業(yè)在聯(lián)盟領(lǐng)域獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)通過(guò)自身的聯(lián)盟能力來(lái)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程是由三個(gè)相互依賴(lài)的使能過(guò)程推動(dòng)的，即運(yùn)營(yíng)過(guò)程、提升過(guò)程和協(xié)控過(guò)程。而在這三種不同的使能過(guò)程中，又體現(xiàn)了三種不同的聯(lián)盟能力——即運(yùn)營(yíng)能力、提升能力和協(xié)控能力。

（1）運(yùn)營(yíng)能力：聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)能力是基于運(yùn)營(yíng)過(guò)程的聯(lián)盟慣例整合能力。聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)能力包括四個(gè)部分：①戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。②結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。③認(rèn)知管理。④關(guān)系管理。

（2）提升能力：依托提升過(guò)程，聯(lián)盟能力體現(xiàn)的是提升能力，即基于提升過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)制整合能力，它包括四個(gè)方面：①知識(shí)表達(dá)。②知識(shí)明碼化。③知識(shí)共享。④知識(shí)內(nèi)部化。

（3）協(xié)控能力：聯(lián)盟協(xié)控能力，即協(xié)調(diào)和控制能力，是基于協(xié)控過(guò)程的聯(lián)盟機(jī)制整合能力，是協(xié)控過(guò)程中聯(lián)盟能力的體現(xiàn)。協(xié)控能力包含的聯(lián)盟機(jī)制可以分為四大類(lèi)型（Duysters和Heimeriks，2002）——聯(lián)盟職能、聯(lián)盟工具、控制和管理過(guò)程、外部團(tuán)體。

a.聯(lián)盟職能：指企業(yè)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的部門(mén)（如管理聯(lián)盟的職能部門(mén)）和職位（如聯(lián)盟副總和聯(lián)盟經(jīng)理），所有關(guān)于管理聯(lián)盟的關(guān)鍵事務(wù)的機(jī)制，是企業(yè)用來(lái)獲取、整合、傳播和應(yīng)用聯(lián)盟知識(shí)和慣例的專(zhuān)門(mén)單位。

b.聯(lián)盟工具：工具是應(yīng)用機(jī)制，它通過(guò)增加聯(lián)盟特定生命周期階段的慣例或者提升整個(gè)企業(yè)的聯(lián)盟慣例來(lái)支持日常的聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)。聯(lián)盟工具通過(guò)制定規(guī)章制度或隱性的習(xí)俗來(lái)幫助聯(lián)盟職能進(jìn)行知識(shí)傳播。

c.控制和管理過(guò)程：這項(xiàng)機(jī)制用來(lái)支持聯(lián)盟管理的一些特殊方面，涉及聯(lián)盟控制（如聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)）、特定知識(shí)的使用和共享（如正式的知識(shí)交換渠道）、管理責(zé)任（如聯(lián)盟責(zé)任水平）等。

d.外部團(tuán)體：指的是聯(lián)盟參與企業(yè)之外與聯(lián)盟有著利益關(guān)系的第三方，如顧問(wèn)、律師、中介和金融專(zhuān)家等。由于參與聯(lián)盟的企業(yè)可能缺乏某些方面的知識(shí)，它們就會(huì)通過(guò)聘請(qǐng)外部團(tuán)體的途徑來(lái)彌補(bǔ)這些方面的缺陷。

下表列出了構(gòu)成聯(lián)盟協(xié)控能力四種機(jī)制以及它們各自包括的內(nèi)容。

綜上所述，聯(lián)盟能力通過(guò)三種使能過(guò)程——運(yùn)營(yíng)過(guò)程、提升過(guò)程和協(xié)控過(guò)程相互作用使企業(yè)獲取了持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而聯(lián)盟能力在這三個(gè)過(guò)程中分別表現(xiàn)為運(yùn)營(yíng)能力、提升能力和協(xié)控能力。其中，協(xié)控過(guò)程在三個(gè)過(guò)程中占據(jù)最重要的地位，因此協(xié)控能力也就是聯(lián)盟能力最代表性的體現(xiàn)。協(xié)控能力包含的四大機(jī)制有助于在企業(yè)內(nèi)協(xié)調(diào)聯(lián)盟任務(wù)和職責(zé)，通過(guò)設(shè)置一定的職能來(lái)清晰地分配任務(wù)和職責(zé)角色，以確保企業(yè)對(duì)聯(lián)盟充分的控制。聯(lián)盟機(jī)制通常擁有跨職能和跨部門(mén)配置企業(yè)資源的合法權(quán)力，從而保證聯(lián)盟有效地運(yùn)行。此外，聯(lián)盟機(jī)制能夠以組織化的方式促使企業(yè)內(nèi)部化積累的經(jīng)驗(yàn)，能夠確保知識(shí)充分地傳播并以一種適當(dāng)?shù)姆绞缴钋度肫髽I(yè)的慣例中。

（作者單位：華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

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責(zé)任編輯 賴(lài)俊辰