“目前,裁員的事情公司還沒有處理完,我們還在和HR進(jìn)行交涉。”11日與15日,沃爾瑪福州的采購員工劉小姐在電話里對《投資者報(bào)》記者說道。
劉小姐曾先后為好又多和沃爾瑪工作了10多年之久,因?yàn)槲譅柆斪罱闹匦虏季趾驼{(diào)整采購體系,她被離職了。
11月6日,沃爾瑪中國官方宣布《關(guān)于沃爾瑪采購團(tuán)隊(duì)優(yōu)化聲明》:經(jīng)過慎重考慮和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,公司決定對采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化,采購辦公室將分別位于深圳、大連、北京、上海、武漢、成都、廈門和昆明等8個(gè)城市。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沃爾瑪此次調(diào)整為了壓縮成本,但是收效不會太大,后續(xù)還應(yīng)該有新的動作。但是此次采購部門壓縮如此之大,會影響到本地商品的采購。
被“優(yōu)化”雇員4種選擇
其實(shí),早在10月30日,沃爾瑪就開始對采購部門進(jìn)行整頓?!?0月30日,我們被叫去開了半小時(shí)的會議,就說讓采購團(tuán)隊(duì)優(yōu)化,但是我們什么也沒搞明白。會議后,我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)就被鎖定了。你知道我們同事的第一反應(yīng)是什么,我的變價(jià)單還沒完成呢?!眲⑿〗愀嬖V記者,沒想到為公司工作了這么多年會這么無情。
據(jù)公開資料顯示,沃爾瑪中國有29個(gè)采購辦公室,除了目前只留下的8個(gè),其余21個(gè)包括廣州、南京、湖南和福州等地均被優(yōu)化。
“我們福州39個(gè)人,除了三個(gè)人留下外,其余的都選擇了離職。全國20多個(gè)采購辦,涉及的人數(shù)多達(dá)幾百人。”劉小姐對記者說道。
對于不少員工質(zhì)疑沃爾瑪變相裁員,但沃爾瑪中國表示給予這批員工四個(gè)選項(xiàng):其一是到深圳總部大賣場采購部和供應(yīng)鏈的同級別職位;其二是區(qū)域大賣場采購部及同城其他部門同級別職位;其三是各國大賣場、惠選超市等營運(yùn)部門的同級別職位;其四則是辭職。
“公司只說說讓我們先培訓(xùn)三個(gè)月,然后再給我們分配崗位。但是職位和待遇是什么,我們一概不知,只是一味說會讓我們滿意。我向公司反映看不懂這些內(nèi)容,要求更詳細(xì)地解釋,但是HR說已經(jīng)解釋得很清楚了,還說我們理解有問題?!眲⑿〗銓τ浾哒f道。
目前,已經(jīng)有不少員工與沃爾瑪簽訂了離職協(xié)議,但是還有不少人繼續(xù)和沃爾瑪交涉,希望能為自己爭取到更大利益。
“其實(shí)裁員我可以理解,把該補(bǔ)償?shù)牟糠盅a(bǔ)償了也就好了,你得把事情說清楚,這樣不明不白的我不能接受?!眲⑿〗阏f道。
影響本地化采購
此次沃爾瑪采購體系的調(diào)整,將原來“總部—區(qū)域—城市”的三級采購模式正式調(diào)整為“總部—區(qū)域”兩級。顯而易見,沃爾瑪?shù)牟少彺髾?quán)被集中了。
“采購權(quán)收回,肯定有影響。因?yàn)榭偛坎少徑?jīng)理根本不會大面積和本地的供應(yīng)商簽約。這樣全國性大品牌會多起來,本地供應(yīng)商就做不了。但是消費(fèi)者對本地商品還是很有需求的,沃爾瑪這時(shí)候就會難以滿足,這時(shí)候有些顧客就會轉(zhuǎn)去別的超市?!鼻鄭u世紀(jì)商泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司董事長馮俊對記者說道,他曾在外資超市工作了十年,有著豐富的零售經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí),之前業(yè)內(nèi)人士一直比較質(zhì)疑沃爾瑪中國的集權(quán)模式不能很好地適應(yīng)中國的零售市場。但是沃爾瑪中國前任CEO陳耀昌在中國的本土化策略讓這種集權(quán)模式有所改變。
陳耀昌領(lǐng)導(dǎo)下的沃爾瑪曾經(jīng)效仿家樂福,將權(quán)力下放,目的是為了讓門店的商品結(jié)構(gòu)更適合本地市場。因此,當(dāng)時(shí)沃爾瑪?shù)牟少從J阶隽艘恍┱{(diào)整,本地化采購辦公室有對商品的進(jìn)場權(quán)、定價(jià)權(quán)、促銷談判以及陳列等權(quán)力。
但是現(xiàn)在隨著陳耀昌的離去,高福瀾的上任,集權(quán)模式又再次回歸。今年3月,高福瀾空降中國接替沃爾瑪前CEO陳耀昌,高福瀾擁有30多年豐富零售經(jīng)驗(yàn),職業(yè)發(fā)展主要是在新西蘭和澳大利亞。
高福瀾到中國之后的主要工作就是盡快熟悉中國市場,于是開始馬不停蹄地巡店。據(jù)媒體報(bào)道,高福瀾將80%的時(shí)間以及大量私人時(shí)間用于實(shí)地走訪門店。自上任開始,他已經(jīng)走訪了沃爾瑪中國380多家商場中的240多家。
雖然高福瀾在中國的工作很辛苦,但是實(shí)際上中國市場的復(fù)雜程度遠(yuǎn)不是幾個(gè)月時(shí)間就能搞定的。
“陳耀昌之后,換了高福瀾,一個(gè)美國人,對中國文化根本不了解,但是他的經(jīng)驗(yàn)完全是國外的經(jīng)驗(yàn),但是國外和中國的環(huán)境很不一樣。因?yàn)閲馕锪靼l(fā)達(dá),可以集中化采購。但是中國的環(huán)境就比較復(fù)雜了。這時(shí)候高福瀾只能照搬美國模式,恢復(fù)集權(quán)?!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士對記者說道:“但是這樣做的話,未來幾年沃爾瑪肯定發(fā)展不好。因?yàn)椴涣私庵袊耆犆绹偛康娜?,肯定不會發(fā)展好的?!?/p>
雖然采購團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化不會影響到沃爾瑪繼續(xù)從本土供應(yīng)商購買本地商品,但是這并不能讓一些本地供應(yīng)商放心。北京供應(yīng)商聯(lián)盟代表姚文華對記者表示:“其實(shí)超市業(yè)態(tài)中沃爾瑪?shù)墓芾砟J剿闶潜容^好的,因?yàn)橥素浐苌?。如果采購人員精簡之后,還能保持以前的狀態(tài),那就不錯(cuò)。”
但姚文華認(rèn)為,本地采購團(tuán)隊(duì)的取消也可能導(dǎo)致出現(xiàn)一些問題,比如供應(yīng)商話語權(quán)減弱,本地化商品采購和促銷可能減少等等?!澳壳拔譅柆敳少忬w系優(yōu)化這件事情對供應(yīng)商還沒有影響,我們也還在觀望之中?!币ξ娜A說道。