2011年12月的一個(gè)下午，一場(chǎng)某知名媒體主辦的經(jīng)濟(jì)年會(huì)論壇正接近尾聲。

在經(jīng)歷了兩天高密度的思想碰撞后，許多與會(huì)嘉賓不免露出了倦容。此時(shí)，準(zhǔn)備開(kāi)始演講的民生銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)，用一口語(yǔ)速極快的河南普通話激活了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

“過(guò)去，一直認(rèn)為民營(yíng)就是‘牛鬼蛇神’，‘牛鬼蛇神’搞銀行就不行，實(shí)際證明，‘牛鬼蛇神’也能把事情辦好?！倍臉?biāo)用大白話說(shuō)道，劉永好、史玉柱等人辦的銀行就非常好，銀監(jiān)會(huì)也經(jīng)常表?yè)P(yáng)。 在場(chǎng)觀眾掌聲響起，笑聲不絕于耳。 在呼吁城商行吸收民營(yíng)資本后，演講結(jié)尾處，董文標(biāo)還不忘開(kāi)“老對(duì)手”馬蔚華的玩笑：馬行長(zhǎng)應(yīng)該跟我一樣是董事長(zhǎng)，“因?yàn)樗任疫€優(yōu)秀。”

幽默而略顯“叛逆”的演講，使得大家精神瞬間為之一振。 被稱為“中國(guó)最幽默銀行家”，留著整齊的分頭、考究的眼鏡、干凈利落的外形，經(jīng)典銀行家元素在董文標(biāo)身上一點(diǎn)不缺。 然而，這位民生銀行掌門(mén)人骨子里卻有一種銀行家少見(jiàn)的“叛逆”。

在民生銀行的員工們看來(lái)，董事長(zhǎng)講話一改銀行家謹(jǐn)慎、保守的風(fēng)格，非?！坝哪⒅卑?、有意思?！?/p>

事實(shí)上，當(dāng)民生銀行的掌門(mén)人壓力很大。一方面是創(chuàng)始人對(duì)民生銀行成為“百年老店”的期許；另一方面是來(lái)自民生銀行內(nèi)外部的各種挑戰(zhàn)。

成立16年來(lái)，民生銀行一直“不平靜”。從股東博弈，到高層內(nèi)斗，從關(guān)聯(lián)貸款，到海外并購(gòu)失利，民生銀行從來(lái)不乏吸引眼球的故事。但不管怎樣，董文標(biāo)都不動(dòng)聲色地巧妙周旋，帶領(lǐng)民生銀行高調(diào)前行。 這種“高調(diào)”在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面顯露無(wú)余?！芭涯妗钡亩臉?biāo)率先提出加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大刀闊斧地推行事業(yè)部制改革，首推貸款利率高達(dá)7%～23%的小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)?? 有同業(yè)人士評(píng)價(jià)說(shuō)，“他的手法和他的語(yǔ)言一樣活潑”；也有人說(shuō)他“求快鋪大，狼性激進(jìn)”，風(fēng)險(xiǎn)很大；還有人認(rèn)為董文標(biāo)“最按商業(yè)規(guī)則辦事”，對(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)和同質(zhì)化嚴(yán)重的銀行業(yè)有著示范和探索意義。

無(wú)論如何，董文標(biāo)塑造了一個(gè)全新的銀行家形象。

董文標(biāo)沒(méi)有顯赫的出身和背景，33歲時(shí)才正式進(jìn)入銀行業(yè)，并在不同行業(yè)間“跨界”好幾次。 和許多同齡人一樣，他經(jīng)歷了上山下鄉(xiāng)。1975年，董文標(biāo)高中畢業(yè)后到農(nóng)村插隊(duì)。1978年參加高考，進(jìn)入河南省銀行學(xué)校學(xué)習(xí)，畢業(yè)后留校任教，并先后到陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廈門(mén)大學(xué)財(cái)經(jīng)系學(xué)習(xí)。

董文標(biāo)回憶起這段經(jīng)歷時(shí)說(shuō)，自己高考時(shí)被開(kāi)封師范學(xué)院錄取，因?yàn)楦改付际墙處?，不愿意自己再做教師，就調(diào)到了河南省銀行學(xué)校。結(jié)果兜了一圈，還是做了老師。1988年，河南省銀行學(xué)校升格為學(xué)院后，董文標(biāo)出任副院長(zhǎng)。 1991年，董文標(biāo)調(diào)入交通銀行鄭州分行任行長(zhǎng)。在此期間，他引入了很多創(chuàng)新的管理和營(yíng)銷機(jī)制。任內(nèi)一年多，鄭州交行的業(yè)務(wù)量從2億元增長(zhǎng)到40億元，利潤(rùn)超過(guò)鄭州工行。 1993年初，董文標(biāo)調(diào)入交通銀行總行，是當(dāng)時(shí)交行系統(tǒng)內(nèi)最年輕的局級(jí)干部之一。隨后，他又出任海通證券的第一任董事長(zhǎng)，并按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理海通。在其任職期間，海通證券發(fā)展成為全國(guó)最有影響力的證券公司之一。

但僅僅不到3年，1996年，董文標(biāo)離開(kāi)了海通證券，轉(zhuǎn)而追隨民生銀行創(chuàng)始人經(jīng)叔平先生，開(kāi)始了其在民生銀行的事業(yè)。

談及當(dāng)年的選擇時(shí)，董文標(biāo)表示，認(rèn)為自己的性格不太習(xí)慣證券業(yè)那種“風(fēng)風(fēng)火火”的生活，“雖然證券業(yè)當(dāng)時(shí)屬于朝陽(yáng)行業(yè)?！北M管民生銀行市場(chǎng)化程度很高，也有風(fēng)險(xiǎn)，但與證券業(yè)相比是兩回事，對(duì)自己更適合。 創(chuàng)業(yè)階段并不容易。董文標(biāo)回憶道，當(dāng)年的辦公場(chǎng)地就是一間房，晚上就睡辦公室，各方面待遇無(wú)法與別人相比。他說(shuō)，由于民生銀行實(shí)行的是聘用制，到了民生銀行，什么級(jí)別也沒(méi)有，截?cái)嗪舐?。就像突然扔到海里游泳?離開(kāi)海岸兩三百米后， 會(huì)感到一片蒼茫， 心里一點(diǎn)數(shù)也沒(méi)有。

但對(duì)于董文標(biāo)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)時(shí)期物質(zhì)上的匱乏并不是最大挑戰(zhàn)。

記者采訪過(guò)程中，受訪對(duì)象不約而同用了“非常精明”一詞來(lái)形容董文標(biāo)。在他們看來(lái)，“精明”一方面，意味著董文標(biāo)善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)先機(jī)并提早布局；另一方面，則意味著他能夠長(zhǎng)袖善舞，平衡各種關(guān)系，得到大家的認(rèn)可。

2000年，43歲的董文標(biāo)正式成為民生銀行第三任行長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，有媒體評(píng)論稱，同民生銀行前兩任年紀(jì)六旬上下的行長(zhǎng)相比，董文標(biāo)難免顯得“稚嫩”，董事會(huì)看中的是“他比較年輕”和“資歷更市場(chǎng)化”。

實(shí)際上，這是民生銀行成立4年來(lái)的第三位行長(zhǎng)。民生銀行早期內(nèi)部最突出的矛盾就是董事長(zhǎng)和行長(zhǎng)的失和。前兩任行長(zhǎng)童贈(zèng)銀和蔡魯倫均未做滿3年一屆的第一個(gè)任期即告離職。

一位曾在民生銀行工作過(guò)的老員工表示，那時(shí)董文標(biāo)的壓力應(yīng)該非常大。

當(dāng)時(shí)，由于民生銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)非常分散，導(dǎo)致股東之間、董事會(huì)與管理層之間，以及管理層內(nèi)部一直伴隨著錯(cuò)綜復(fù)雜的利益和權(quán)力博弈。

上市是個(gè)契機(jī)。

1999-2000年，1年多時(shí)間里，民生銀行進(jìn)行了頻繁的股權(quán)轉(zhuǎn)讓，排行前3位的股東變成了新希望、東方集團(tuán)(和泛海集團(tuán)，持股比例均超過(guò)9%，股權(quán)實(shí)現(xiàn)相對(duì)集中。

時(shí)勢(shì)造英雄，三大股東相互制約，使善于“借勢(shì)”的董文標(biāo)有了足夠的施展空間。

在董文標(biāo)帶領(lǐng)下，民生銀行有了被稱為“風(fēng)平浪靜”的6年，增長(zhǎng)速度領(lǐng)先同業(yè)。但同時(shí)也因?yàn)樽黠L(fēng)激進(jìn)，業(yè)務(wù)考核壓力大，民生銀行私下里被人戲稱為“民不聊生銀行”。

直到今天，同事們對(duì)董文標(biāo)的感情依然比較復(fù)雜。一位員工表示，他絕大多數(shù)精力都放在了工作上，經(jīng)常加班，弄得大家都無(wú)法回家。 董文標(biāo)自己也承認(rèn)是個(gè)急性子，“走路都是一般人跟不上的，個(gè)子不高，走路快。我辦事比較急，但待人比較溫和。” 2006年，董文標(biāo)從經(jīng)叔平手中接任董事長(zhǎng)一職。至此，民生銀行進(jìn)入“董文標(biāo)時(shí)代”。 “叛逆”的董文標(biāo)開(kāi)始了一輪新的嘗試。

首先是事業(yè)部制改革。在董文標(biāo)看來(lái)，同質(zhì)化的銀行業(yè)務(wù)已不能產(chǎn)生更好的效益。打破總分支行的塊狀管理體制，董文標(biāo)提出要在民生銀行內(nèi)部實(shí)施業(yè)務(wù)條線垂直管理的事業(yè)部體制。

2008年初，民生銀行全面啟動(dòng)公司業(yè)務(wù)事業(yè)部制改革，地產(chǎn)金融事業(yè)部、能源金融事業(yè)部、交通金融事業(yè)部和冶金金融事業(yè)部相繼成立運(yùn)行。隨后，又成立了文化產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金融事業(yè)部等。 開(kāi)同業(yè)之先河，對(duì)民生銀行事業(yè)部制改革的爭(zhēng)論始終不絕于耳。董文標(biāo)坦承，外界，包括民生內(nèi)部，大家在事業(yè)部剛開(kāi)始啟動(dòng)時(shí)有一些看法，甚至到目前為止，還有一些看法，但我覺(jué)得如果大家沒(méi)看法，都認(rèn)為很好，也是不正常的。

“商貸通”則是董文標(biāo)的另一個(gè)“顛覆性”創(chuàng)意。

業(yè)內(nèi)流傳一個(gè)小故事，說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品的靈感來(lái)源于董文標(biāo)一次視察。北京某支行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)面的荷花池市場(chǎng)人流不絕，憑借20多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，董文標(biāo)意識(shí)到，這里面一定有銀行服務(wù)的商機(jī)。民生銀行“商貸通”就此起步，瞄準(zhǔn)的客戶，正是傳統(tǒng)意義上銀行認(rèn)為信用和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差而拒之門(mén)外的小微企業(yè)，但這些小微客戶卻能夠承受更高的利息。 這就是董文標(biāo)，一個(gè)喜歡“顛覆性”活法兒的銀行家。在朋友眼中，他思維敏捷、思路開(kāi)闊，談吐風(fēng)趣，決策卻很果斷，是一個(gè)爽直而能干的“儒將”。

在接受媒體采訪時(shí)，董文標(biāo)經(jīng)常妙語(yǔ)連珠。講到銀行業(yè)時(shí)，他曾說(shuō)，銀行是一只貪得無(wú)厭的老虎，張著血淋淋的大嘴，隨時(shí)會(huì)把你連骨頭帶肉吞食掉，以此告誡企業(yè)貸款要量力而行。

還有一次，一位外國(guó)記者問(wèn)他，民生銀行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？董文標(biāo)卻說(shuō)，轉(zhuǎn)型后，好像不存在這個(gè)問(wèn)題。對(duì)方認(rèn)為這個(gè)回答很特別。董文標(biāo)解釋道，沒(méi)什么特別，你去做別人不愿做的事，肯定沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

不過(guò)，隨即有同行質(zhì)疑董文標(biāo)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的銀行來(lái)說(shuō)，去做別人都不愿做的事，是否也意味著會(huì)背負(fù)未知的風(fēng)險(xiǎn)？

在同事眼中，董文標(biāo)異常勤奮，他的成功離不開(kāi)長(zhǎng)期的付出。董文標(biāo)笑言，自己最初是個(gè)中專生，與本科生相比，總感覺(jué)飯碗不牢。所以，只能更加努力工作。他曾經(jīng)對(duì)下屬講到，自己能當(dāng)行長(zhǎng)的秘訣，就是每天比別人多工作兩小時(shí)。

董文標(biāo)說(shuō)自己喜歡追求刺激。業(yè)余時(shí)間，他喜歡釣魚(yú)、打獵、打橋牌，借此放松身心。 業(yè)內(nèi)曾有個(gè)傳說(shuō)，董文標(biāo)最喜歡經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧講的“新龜兔賽跑”故事，在他心中，龜兔賽跑未必只有一個(gè)結(jié)果，甚至不只有兩個(gè)結(jié)果，不斷變換規(guī)則和套路，勇于挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏，才是董文標(biāo)對(duì)于這個(gè)寓言的注解。 無(wú)論如何，在這個(gè)“工作狂”心中，民生銀行應(yīng)該換一種“顛覆性”的活法兒，不走尋常路。 正如他自己所說(shuō)，“民生銀行如果不進(jìn)行制度創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，只能永遠(yuǎn)跟在人家屁股后面?！?/p>