在我國軟件產(chǎn)業(yè)的整體構(gòu)成中，以信息技術(shù)外包（ITO）和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）為代表的軟件外包是一個重要組成部分。據(jù)不完全統(tǒng)計，2011年我國軟件外包與信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到3835億元人民幣，同比增長39.5%，對經(jīng)濟增長的貢獻不斷增加。與此同時，軟件外包產(chǎn)業(yè)也面臨一些問題，包括項目管理水平低、交易渠道不暢、人才供應(yīng)不足等，這些現(xiàn)實問題阻礙了軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在日前舉行的軟件和信息服務(wù)大會上，北京軟件和信息服務(wù)交易所（以下稱軟交所）對外發(fā)布了一種創(chuàng)新性的軟件外包服務(wù)——“易網(wǎng)天下”IT服務(wù)外包聯(lián)盟戰(zhàn)略，并啟動項目外包在線平臺。這是業(yè)內(nèi)首個第三方軟件項目外包交易和服務(wù)平臺，也是業(yè)界對于規(guī)范軟件外包交易、降低交易成本的一次大膽嘗試。

做大軟件外包產(chǎn)業(yè)

做大軟件外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家政策，商務(wù)部在制定的《服務(wù)貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》中，將“信息技術(shù)服務(wù)”列入“十二五”服務(wù)貿(mào)易發(fā)展重點領(lǐng)域，同時還積極支持21個服務(wù)外包示范城市和11個軟件出口（創(chuàng)新）基地城市建設(shè)。工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部也在通過軟件園區(qū)和軟件名城建設(shè)來推動軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在各個省市，軟件外包也被作為戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)加以扶持。比如，軟件和信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為北京的支柱產(chǎn)業(yè)之一，去年軟件和信息服務(wù)業(yè)的總收入超過3500億元人民幣，超過了印度的班加羅爾。

“雖然在知名度方面，北京不如印度的班加羅爾高，但我認(rèn)為我們的發(fā)展道路更健康，因為我們的軟件產(chǎn)業(yè)是建立在內(nèi)需之上的，是與信息化同步發(fā)展的，而不像印度主要面向海外?！北本┦薪?jīng)濟和信息化委員會副總工程師、軟件與信息服務(wù)業(yè)處處長姜廣智在接受記者采訪時表示，軟件產(chǎn)業(yè)未來的重點是立足自主創(chuàng)新、做強做大軟件企業(yè)。

而在中國工程院院士倪光南看來，當(dāng)前是中國做大做強軟件產(chǎn)業(yè)的一個良機，這就是移動互聯(lián)和云計算等技術(shù)的誕生和發(fā)展使得整個軟件行業(yè)面臨著洗牌。

“云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)逐步走向成熟并相互交融，使得外包服務(wù)的格局發(fā)生了很大變化。未來誰能優(yōu)先掌握這些新技術(shù)，誰就會在市場競爭中掌握主動?！蹦吖饽媳硎?。

加速軟件外包交易

要發(fā)展中國的軟件外包產(chǎn)業(yè)，離不開公共支撐平臺。實踐表明，建立公共支撐平臺可以推動互聯(lián)互通和資源共享，推動軟件產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系的完善，對那些市場規(guī)模較小的中小軟件外包企業(yè)而言，這一點更為重要。

而軟交所的 “易網(wǎng)天下”正是基于這樣的目的推出的。據(jù)悉，IT服務(wù)外包聯(lián)盟是通過客戶和外包企業(yè)的對接，為建設(shè)健康、有序和規(guī)范的IT服務(wù)外包專業(yè)化交易市場提供完善的服務(wù)。其業(yè)務(wù)包括培訓(xùn)前置、選拔和認(rèn)證、盡職調(diào)查、派遣和質(zhì)量保障、評價體系和支付保障等六大部分?！捌浜诵姆?wù)內(nèi)容將很大程度上解決IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈斷鏈的問題。同時，也能在一定程度上解決外包企業(yè)在人力資源調(diào)配、培訓(xùn)成本控制、評價體系以及多層轉(zhuǎn)包等方面存在的問題?！北本┸浖托畔⒎?wù)交易所總裁胡才勇表示。

據(jù)胡才勇介紹，項目外包在線平臺主要包括項目發(fā)布、在線競標(biāo)、服務(wù)商遴選、項目管理和支付結(jié)算，并將結(jié)合第三方擔(dān)保支付，為企業(yè)提供應(yīng)收賬款、質(zhì)押貸款、項目資金墊付等衍生金融服務(wù)。

“該平臺是國內(nèi)首家提供軟件和信息服務(wù)交易及配套服務(wù)的專業(yè)平臺，將為交易雙方 提供專業(yè)的、全面的無縫隙全程交易與配套服務(wù)。”他說，“我們希望通過這個IT服務(wù)外包聯(lián)盟戰(zhàn)略和項目外包在線平臺，能簡化外包服務(wù)的流程，減少甚至避免層層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象發(fā)生，同時為外包企業(yè)提供人才培訓(xùn)、資金方面的支持?！?/p>