城市當然不能被移動，能移動的只是人，還有他們身上攜帶的東西。錢包、鑰匙，還有手機——確切地說，是智能手機。

目前，谷歌與IPSOS（益普索調(diào)研機構(gòu)）合作的一項有關(guān)移動互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研結(jié)果顯示，智能手機的革命不是正在來臨，而是已經(jīng)到來；智能手機對于中國消費者，以及為這些消費者提供服務(wù)的企業(yè)非常重要。

在中國城市地區(qū)，這種趨勢是顯而易見的。

“移”民狂潮

需要指出的是，這項調(diào)研并不只針對中國城市的移動互聯(lián)市場，而是全球范圍。但即使這樣，2012年最新調(diào)查結(jié)果顯示出中國城市智能手機用戶的行為也足夠有趣——在全球26個所調(diào)研的國家和地區(qū)中，中國城市智能手機用戶非常熱衷于使用智能手機，中國城市智能手機用戶在調(diào)查的很多類別中都有較高的活躍度。

“33%的中國城市用戶擁有智能手機，中國普及率與其他國家相比占據(jù)優(yōu)勢?！惫雀枞蛞苿訕I(yè)務(wù)總監(jiān)Jason Spero在接受本報記者采訪時表示，與中國的移動文化密不可分，中國消費者在移動互聯(lián)網(wǎng)的行為活躍度最高?！岸种坏闹袊鞘兄悄苁謾C用戶寧可放棄電視，也不愿放棄他們的智能手機?！?/p>

此外，Jason Spero列舉了許多細分領(lǐng)域例子，以說明中國城市用戶對智能手機的熱衷程度，這其中包括：64%的智能手機用戶在過去的一周每天都通過移動設(shè)備上網(wǎng)；85%的用戶都通過智能手機看視頻；96%的用戶在搜索完本地信息之后，最后都采取了行動（訪問實體店、消費）。

措手不及的商家

對于消費者來說，他們成為“移”民的速度越來越快，智能手機已經(jīng)成為每天生活中不可或缺的一部分。對于企業(yè)來說，可能就是另外一種情形。

“企業(yè)并沒有像消費者那樣移動化的速度那樣快，企業(yè)對這個趨勢感到歡欣鼓舞，但它們還沒有做好準備?！盝ason Spero認為，許多企業(yè)并沒有針對智能手機的戰(zhàn)略，沒有適合智能手機訪問的網(wǎng)站，并且也沒有相應(yīng)的應(yīng)用。

“現(xiàn)在，用戶變得更聰明，更加智能化和移動化，企業(yè)也必須跟上這樣的腳步，制定針對移動客戶的策略?！边@是Jason Spero的建議。