現(xiàn)階段移動互聯(lián)仍舊處于起步階段,整個市場要想繁榮擴(kuò)大,必須要在基礎(chǔ)設(shè)施上有所突破,3G資費(fèi)便宜,信息唾手可得,屏幕不再傷眼。只有這樣,移動互聯(lián)網(wǎng)才有可能繁榮昌盛。
移動互聯(lián)的沸水又被攪動了,這源自百度董事長李彥宏的言論:“移動互聯(lián)就像開著豪車酒駕,很刺激也很危險?!边@是一盆涼水。不過,移動互聯(lián)一定是未來的方向,這也毫無疑問。
觀察人士習(xí)慣從產(chǎn)業(yè)角度看移動互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,卻很少談及用戶的真實需求。這次不妨從幾組最新的數(shù)據(jù)看,用戶究竟需要什么樣的移動互聯(lián)網(wǎng)。
第一組數(shù)據(jù)是,移動互聯(lián)的流量85%來自2G網(wǎng)絡(luò),僅有12.7%的流量來自3G網(wǎng)絡(luò),其他為Wi-Fi流量。眾所周知,2G網(wǎng)絡(luò)的體驗明顯不好,網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù),下載速度慢,嚴(yán)重影響應(yīng)用加載速度。近年來通信運(yùn)營商重點(diǎn)推3G和Wi-Fi,其目的也是在搶占移動互聯(lián)的入口。但客觀說,依靠通信運(yùn)營商的商業(yè)模式拉動3G和Wi-Fi建設(shè),進(jìn)程緩慢。這個數(shù)據(jù)也說明,移動互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施落后。
第二組數(shù)據(jù)是,移動互聯(lián)網(wǎng)在7~10點(diǎn)、17~24點(diǎn)的使用時長明顯高于PC互聯(lián)網(wǎng)。為什么會有這種數(shù)據(jù)?這表明用戶在工作時間基本不使用移動互聯(lián)網(wǎng),仍舊以PC為主。因此可以進(jìn)一步分析認(rèn)為,PC等終端的使用體驗、內(nèi)容深度等全面超越移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容,但“便攜性、移動性”全面超過PC。
第三組數(shù)據(jù)是,在TOP 10的下載中,7款是軟件應(yīng)用,3款是游戲。軟件以即時通訊為主、其次是瀏覽器、播放器;游戲贏家是“會說話的湯姆貓”。這也不難解釋,在朝九晚五的生活之余,用戶只想放松一下,不會時時刻刻想著工作和學(xué)習(xí)。反過來也能說明,現(xiàn)階段的移動互聯(lián)以實際應(yīng)用為主,娛樂為輔,而“嚴(yán)肅的工作”還需要PC,移動互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用偏少,抑或是不符合用戶習(xí)慣。
以上是分析了用戶的流量、使用時間段和使用習(xí)慣。可以說,移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)完全不一樣。業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,碎片化、便攜性是移動互聯(lián)網(wǎng)的明顯特性。除此之外,移動互聯(lián)網(wǎng)更強(qiáng)調(diào)體驗性,這包括獲得信息的暢通無阻、信息的豐富程度以及滿足個人需求。之前WAP引導(dǎo)的移動互聯(lián)網(wǎng)之所以不慍不火,關(guān)鍵點(diǎn)就是在于獲取信息之難,體驗極差。
但APP究竟要做成什么樣,怎么在不侵犯用戶隱私的情況下,找到商業(yè)價值?這仍需要再探索??梢赃@么認(rèn)為,現(xiàn)階段移動互聯(lián)仍舊處于起步階段,整個市場要想繁榮擴(kuò)大,必須要在基礎(chǔ)設(shè)施上有所突破,3G資費(fèi)便宜,信息唾手可得,屏幕不再傷眼。只有這樣,移動互聯(lián)網(wǎng)才有可能繁榮昌盛。
如此看,我們距離移動互聯(lián)還有一段距離。在這段距離中,摸清用戶習(xí)慣,培育市場,做好產(chǎn)品才是最重要的事情,不要動不動談“有幾百億元的市場等著開采”,否則恐怕這種激動之情最后真成了一場“夢游”。