和其他常坐飛機(jī)的人一樣,科塔里(Sanjay Kothari)時(shí)常為兌換航空公司的里程積分而感到頭疼,每次他都要花上幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間搜索價(jià)格和可利用的兌換服務(wù),還要研究航空公司的特殊政策并分析最優(yōu)兌換方案??扑镆庾R(shí)到,很多消費(fèi)者沒有使用里程積分,原因在于他們難以理解航空公司制定的積分兌換計(jì)劃。于是他聯(lián)合Vinay Pulim共同創(chuàng)辦了MileWise公司。Pulim是前Hunch(美國一家問答類網(wǎng)站)網(wǎng)站的高級(jí)技術(shù)人員,他還是Reble.fm的聯(lián)合創(chuàng)始人。
作為一個(gè)為經(jīng)常坐飛機(jī)的人服務(wù)的搜索引擎,MileWise為準(zhǔn)備出行的人們搜索到各類航班信息。與其他類似服務(wù)相比,MileWise的特色在于他們搜索到的機(jī)票不僅能夠使用現(xiàn)金進(jìn)行購買,還允許用戶使用航空公司的里程積分,甚至是酒店積分和信用卡積分進(jìn)行兌換。該網(wǎng)站還可以分析使用者的個(gè)人積分信息,從而向使用者推薦最優(yōu)的兌換方式。與其他同類服務(wù)只提供價(jià)格、航班號(hào)以及經(jīng)停信息不同,MileWise還根據(jù)各航空公司的獎(jiǎng)勵(lì)額度進(jìn)行航班推薦排名,試圖達(dá)成最佳的交易。
科塔里表示:“人們通常要花上幾個(gè)小時(shí)來決定是用現(xiàn)金購買機(jī)票還是用積分兌換機(jī)票。而我們?cè)谧龅模褪菐椭藗冊(cè)?0秒的時(shí)間以內(nèi)完成這項(xiàng)工作?!?/p>
去年,該公司獲得了150萬美元的投資。自此之后,這家紐約創(chuàng)業(yè)公司一直在增強(qiáng)自身功能,以適應(yīng)迅速增長的使用者的需求。內(nèi)部測(cè)試階段時(shí),該網(wǎng)站僅僅擁有600名使用者,而正式上線一個(gè)月內(nèi),使用者的數(shù)字達(dá)到了12000名。
靈感來自哪里?
僅在美國就大約有90萬名常旅客,這些人都面臨著同樣的問題:難以使用航空公司和酒店的獎(jiǎng)勵(lì)積分。使用這些積分是一件很費(fèi)事的工作,通常要在網(wǎng)上進(jìn)行大量的搜索,并且還要撥打很多電話。復(fù)雜的兌換規(guī)則以及不同的選擇使人們?cè)谟?jì)算機(jī)票實(shí)際價(jià)格的時(shí)候焦頭爛額。對(duì)于使用現(xiàn)金或獎(jiǎng)勵(lì)積分購買機(jī)票,到底哪個(gè)更劃算,人們難以做出判斷。MileWise的出現(xiàn)就是為了幫助人們解決這樣的問題。
有哪些創(chuàng)新點(diǎn)?
只需一個(gè)簡單的搜索,MileWise就能為人們提供各種機(jī)票購買方式:包括現(xiàn)金、里程獎(jiǎng)勵(lì)以及積分獎(jiǎng)勵(lì)。MileWise把各種支付方式轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金等價(jià)形式,便于人們進(jìn)行比較。并且航班推薦排名算法將所得積分考慮在內(nèi)——關(guān)注的是航班的價(jià)值,而不僅僅是價(jià)格。在眾多的航班搜索引擎當(dāng)中,MileWise我們是惟一一家可以根據(jù)用戶個(gè)人積分信息提供個(gè)性化推薦的一家,并且還向用戶展示每次航班所獲得的積分額度以及航班狀態(tài)。
如何獲得資金?
在設(shè)想階段的時(shí)候就有人有興趣為他們投資。然而,科塔里決定在建立起一個(gè)扎實(shí)的原型以及商業(yè)模式之前,先不考慮融資的問題。
在這個(gè)搜索引擎的開發(fā)階段,科塔里很偶然地見到了AngelList的聯(lián)合創(chuàng)始人Naval Ravikant。他告訴科塔里,投資者們很有興趣對(duì)為解決人們出行問題的公司進(jìn)行投資。在Naval以及AngelList的另外一位創(chuàng)始人Babak Nivi的幫助下,科塔里提交了申請(qǐng)并最終獲得了投資。
更多的投資者認(rèn)識(shí)到了MileWise,首輪的50萬美元融資也已經(jīng)被超額認(rèn)購?fù)瓿?,最終,MileWise總共以可轉(zhuǎn)債形式融得了150萬美元。這些資金來自天使投資者和風(fēng)險(xiǎn)投資公司。
商業(yè)模式是怎樣的?
有以下幾個(gè)收入來源:作為一種中介服務(wù)機(jī)構(gòu),廣告是我們最主要的收入形式;此外,MileWise還計(jì)劃通過為使用者提供注冊(cè)信用卡服務(wù)來賺取傭金;另外,還可以通過為合作伙伴提供數(shù)據(jù)匯總以及數(shù)據(jù)分析來賺錢。
科塔里認(rèn)為,保持一個(gè)干凈的用戶使用界面以及保護(hù)消費(fèi)者隱私,將是MileWise謀求盈利的底線。
MileWise的下一步計(jì)劃是什么?
目前MileWise已經(jīng)增加了靈活日期搜索功能,并將推出一項(xiàng)新的功能,該功能將提醒用戶他們所擁有的獎(jiǎng)勵(lì)里程并做相應(yīng)推薦。網(wǎng)站將很快自動(dòng)整合優(yōu)惠以及促銷信息,例如里程獎(jiǎng)勵(lì)等。另外MileWise還計(jì)劃與更多的航空公司以及信用卡項(xiàng)目進(jìn)行合作。
同時(shí),科塔里還計(jì)劃為用戶提供另一項(xiàng)搜索與推薦服務(wù),那就是為用戶搜索推薦酒店以及汽車租賃公司。移動(dòng)技術(shù)也是戰(zhàn)略中極其重要的一部分,MileWise正在籌備推出iPhone、iPad以及安卓手機(jī)應(yīng)用。 譯∕凌峰