經(jīng)營好一個(gè)店面已經(jīng)是件讓人頭疼的事情了，經(jīng)營6個(gè)店面很可能會(huì)成為一個(gè)災(zāi)難。SusieCakes正在面臨這個(gè)難題，這家家常風(fēng)格的面包店在加利福尼亞州擁有6家零售店。為了管理好這6家零售店的經(jīng)營工作，SusieCakes的首席財(cái)務(wù)官斯特里格（Houston Striggow）采用了Dropbox的企業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)“Dropbox for Teams”，這是一項(xiàng)新推出不久的專為企業(yè)客戶設(shè)計(jì)的文件分享服務(wù)。

斯特里格表示：“我曾經(jīng)以為所有的零售店所使用的文件、文件夾以及文件版本方面都是一致的。但是我發(fā)現(xiàn)，每家零售店使用的文檔都不相同，而且并不是每家零售店都在按照最新版本的指導(dǎo)文件在運(yùn)作店面。而Dropbox則可以解決這一問題，它讓我們的企業(yè)在工作的時(shí)候更加有秩序。我在和管理團(tuán)隊(duì)談到Dropbox的時(shí)候，他們都認(rèn)為這項(xiàng)服務(wù)能讓他們的工作更輕松它也讓我的工作變得更輕松?！?/p>

當(dāng)然，Dropbox本身并不新鮮了。早在3年前，他們就發(fā)布了面向普通用戶的免費(fèi)版本檔該版本讓用戶能夠靈活地對文檔、圖片、視頻進(jìn)行分享與訪問，并且這項(xiàng)服務(wù)支持多種平臺(tái)，包括電腦和智能手機(jī)等。而現(xiàn)在，Dropbox建立了一個(gè)更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，他們已經(jīng)在全球范圍內(nèi)網(wǎng)羅了超過100萬家企業(yè)，擁有超過4500萬名用戶。

Dropbox主管商業(yè)開發(fā)與銷售的副總裁賈斯華（Sujay Jaswa）表示：“Dropbox改變了人們的工作方式。人們不再需要通過電子郵件附件的方式分享文件，也不會(huì)再也無法查找最新的PPT草案。有了Dropbox，人們可以隨時(shí)隨地訪問他們所需的文件，并且不受設(shè)備平臺(tái)的限制?！?/p>

但是用戶需要的不止這些。企業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)Dropbox for Teams的負(fù)責(zé)人阿曼多·曼（Armando Mann）表示：“人們希望Dropbox的服務(wù)能夠涵蓋工作和生活各方面。我們也希望能夠迎合人們的期望，所以我們開始與各種規(guī)的企業(yè)的IT經(jīng)理一起合作，以提高產(chǎn)品的效用?！?/p>

目前Dropbox服務(wù)的定價(jià)是795美元/年，可以為5個(gè)使用者提供服務(wù)（每增加一個(gè)使用者需要另付125美元/年的使用費(fèi)）。Dropbox for Teams整合了一系列管理功能，例如集中計(jì)費(fèi)以及電話支持，以及控制添加和刪除授權(quán)使用者等功能。基礎(chǔ)服務(wù)為用戶提供1000GB的存儲(chǔ)空間，每增加一個(gè)使用者則再增加200GB的存儲(chǔ)空間。

阿曼·曼表示：“這些空間足夠大了，我們不希望用戶為存儲(chǔ)空間不足而發(fā)愁。我們希望用戶能夠自由地使用Dropbox。在結(jié)束了一天的工作之后，我們不想讓用戶考慮存儲(chǔ)空間是否夠用的問題。”

與此同時(shí)，Dropbox for Teams還特意強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)的安全全與可靠性的問題。所有文件都被加密存儲(chǔ)在Amazon的S3安全數(shù)據(jù)中心（Dropbox租用了亞馬遜的服務(wù)），此外，這些文件還存儲(chǔ)在用的與Dropbox進(jìn)行了同步的個(gè)人電腦上。

阿曼多·曼表示：“所有人的電腦或手持設(shè)備上都應(yīng)該用Dropbox，因?yàn)樗茏屇愕纳钭兊煤唵巍Ｋ屇愀闼P(guān)心的一切連在一起?！?/p>

事實(shí)上，簡單易用是這個(gè)服務(wù)成功的關(guān)鍵因素。斯特里格表示：“我并不是一個(gè)真正的技術(shù)人員。對我來說，如果一個(gè)程序無法提供簡單明了的使用體驗(yàn)，那么它就無法被稱之為實(shí)用員我并不雇用技術(shù)人員—人我雇用的都是擅長烤面包的人、擅長管理的人以及擅長客戶服務(wù)的人。我也希望能有個(gè)IT部門，可惜我們沒有。因此，我們采用的解決方法都必須十分簡單并且實(shí)用?！?/p>

對于SusieCakes面包店，Dropbox for Teams服務(wù)是為他們量身定做的。斯特里格表示：“有了Dropbox，我不用再擔(dān)心某個(gè)零售店內(nèi)的服務(wù)器發(fā)生故障的問題。因?yàn)樗械臄?shù)據(jù)都進(jìn)行了實(shí)時(shí)備份，并且自動(dòng)被保存了下來。即使在真的出現(xiàn)問題的時(shí)候，我也能隨時(shí)聯(lián)系到Dropbox的服務(wù)人員。Dropbox還能為我提供個(gè)人業(yè)務(wù)幫助，這一點(diǎn)我十分欣賞。這也是我們的企業(yè)能夠成功的因素之一：注重建立個(gè)人關(guān)系?！?譯∕凌峰