2012年5月18日是個(gè)大日子。這一天,F(xiàn)acebook終于登陸納斯達(dá)克,創(chuàng)造了科技史上規(guī)模最大的IPO。從來(lái)沒(méi)有一家公司,能夠像Facebook這樣吸引全世界的媒體、創(chuàng)業(yè)者、投資人不吝筆墨與口水,熱捧或質(zhì)疑。但不可否認(rèn),繼雅虎、Google之后,美國(guó)(全球)第三家現(xiàn)象級(jí)公司終于完成了“登基”儀式。
事實(shí)上,還是在這一天,一家中國(guó)的公司同樣完成了一次自我變革。盡管關(guān)于它的新聞瞬間就淹沒(méi)在了Facebook上市的喧囂之中,它叫騰訊。這家被稱為“中國(guó)版Facebook”的互聯(lián)網(wǎng)公司不知是有意還是無(wú)意,同樣選擇5月18日,完成了集團(tuán)六大事業(yè)群的定位和調(diào)整。用馬化騰的話說(shuō),這是“擁抱互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)”。
自從Facebook走紅以來(lái),誰(shuí)會(huì)成為“中國(guó)版的Facebook”一直沒(méi)有定論。在很大程度上,這源于騰訊的“存在”。作為Web2.0的集大成者,F(xiàn)acebook一直被視為硅谷創(chuàng)業(yè)公司的典范:白手起家、模式創(chuàng)新、挑戰(zhàn)大家伙、高速增長(zhǎng)。而“美國(guó)夢(mèng)”的關(guān)鍵就在于,這種初創(chuàng)型公司的奇跡在不斷上演。著名互聯(lián)網(wǎng)觀察人士謝文說(shuō),到目前為止,代表互聯(lián)網(wǎng)世界三個(gè)主流模式的公司——雅虎、Google和Facebook,三者之間的誕生間隔都是8年。也就是說(shuō),在過(guò)去近20年中,每隔8年,美國(guó)就會(huì)誕生一個(gè)全球性的互聯(lián)網(wǎng)巨人。
中國(guó)不缺巨人,但缺乏挑戰(zhàn)巨人的人。眾所周知,BAT是形容過(guò)去10年中中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)格局的一個(gè)單詞縮寫(xiě):B指百度,A指阿里巴巴,T指騰訊。在搜索領(lǐng)域,百度在近80%市場(chǎng)份額上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷;阿里巴巴則是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的“一哥”。但騰訊是一家難以描述的公司。從營(yíng)收上來(lái)看,網(wǎng)游是它的主營(yíng)業(yè)務(wù);從用戶規(guī)模上來(lái)看,大部分用戶來(lái)自即時(shí)通信及其延伸產(chǎn)品;從業(yè)務(wù)布局來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是其下一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。
騰訊與百度、阿里巴巴兩大巨頭的最大不同在于,它幾乎做了所有其他創(chuàng)業(yè)者能做的事情。通俗地說(shuō),就是“企鵝帝國(guó)”對(duì)每一個(gè)它認(rèn)為有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)公司及其模式都會(huì)毫不留情地山寨之。一種非常主流的觀點(diǎn)認(rèn)為,中國(guó)之所以出不了Facebook,就是以騰訊為代表的山寨文化的存在。騰訊是罪魁禍?zhǔn)住?/p>
騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、著名天使投資人曾李青對(duì)《創(chuàng)業(yè)邦》說(shuō),當(dāng)決定對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行投資之后,都要告誡對(duì)方,“一定要像鬼子進(jìn)村一樣,低調(diào)地干!”無(wú)論是投資人還是創(chuàng)業(yè)者,幾乎已經(jīng)到了談騰訊色變的地步。
其實(shí),看看騰訊的產(chǎn)品線,就會(huì)明白業(yè)內(nèi)的擔(dān)心不是多余的。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,都能找到企鵝的身影,無(wú)論是屬于“傳統(tǒng)行業(yè)”的網(wǎng)游,還是起步階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),有新的創(chuàng)業(yè)公司,就有騰訊的新產(chǎn)品。一位做APP客戶端的創(chuàng)業(yè)者對(duì)《創(chuàng)業(yè)邦》說(shuō),在他的產(chǎn)品出來(lái)之后,騰訊相關(guān)業(yè)務(wù)線的老總直接對(duì)手下說(shuō),就照著他的產(chǎn)品做。“這是我從一個(gè)騰訊過(guò)來(lái)的應(yīng)聘者那里知道的故事?!边@位隸屬某大公司的創(chuàng)業(yè)者說(shuō)。
顯然,無(wú)論是從模仿的風(fēng)度上還是山寨的手段上,騰訊的種種行為一直都令國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者所不齒。但是,一個(gè)基本的問(wèn)題始終沒(méi)有得到確切的答案:是不是僅僅因?yàn)轵v訊的山寨作風(fēng),才導(dǎo)致了中國(guó)出不了Facebook這樣的明星公司?
在2012年第一季度的財(cái)報(bào)中,騰訊15.3億美元,是網(wǎng)易、搜狐、新浪總收入之和的兩倍還多。騰訊QQ的活躍賬戶數(shù)達(dá)到7.2億,QQ空間的活躍用戶數(shù)達(dá)到5.5億,騰訊微信用戶數(shù)此前也已經(jīng)過(guò)億。既有錢(qián),又有人,這是騰訊帝國(guó)的顯著特征,也是其被稱為中國(guó)Facebook的原因之一。盡管如此,馬化騰還是對(duì)騰訊進(jìn)行了自2005年以來(lái)最徹底的一次自上而下的組織變革,他就像一個(gè)獲得“連任”的總統(tǒng),準(zhǔn)備在新的任期里繼續(xù)騰訊帝國(guó)的勢(shì)力版圖。
除了騰訊自己外,沒(méi)有人愿意看到這股“勢(shì)力”繼續(xù)為所欲為。但可悲的是,似乎人們只能聽(tīng)之任之,就像過(guò)去的10年一樣,看著騰訊把一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目變成自己的試驗(yàn)田,然后再據(jù)為己有。
有意思的是,騰訊這種看似“一黨獨(dú)大”的專政局面,并沒(méi)有阻止一波又一波創(chuàng)業(yè)者的前仆后繼。在電商領(lǐng)域,京東和凡客比騰訊更具話語(yǔ)權(quán);在SNS領(lǐng)域,人人上市了;在安全領(lǐng)域,360上市了,即使在傳統(tǒng)的搜索市場(chǎng),騰訊也沒(méi)有因?yàn)楣雀璧碾x開(kāi)而上位。而在騰訊最具優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)游行業(yè),從騰訊出來(lái)的汪海兵創(chuàng)立了淘米網(wǎng)并將其帶到了華爾街。
騰訊什么都做了,但它并非樣樣都做得最好。換句話說(shuō),騰訊什么都抄襲了,但總是有“漏網(wǎng)之魚(yú)”,在騰訊的圍追堵截之下,依然比它做得更好。這其實(shí)涉及到一個(gè)更根本的問(wèn)題:騰訊對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者而言,究竟是一個(gè)專政者,還是一個(gè)執(zhí)政者?
中華帝國(guó)or羅馬帝國(guó)?
對(duì)于一家擁有2萬(wàn)名員工、運(yùn)營(yíng)上百個(gè)產(chǎn)品的騰訊來(lái)說(shuō),被稱為“帝國(guó)”一點(diǎn)也不為過(guò)。這是一個(gè)以QQ為半徑、以山寨為進(jìn)攻武器的遼闊帝國(guó),在全球互聯(lián)網(wǎng)不到20年的歷史上,從沒(méi)有一家公司像它這樣幾乎在各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)疆辟土,如果非要給它樹(shù)立一個(gè)對(duì)標(biāo),微軟可能是最合適的參照系。但微軟的霸權(quán)是建立在軟件行業(yè),騰訊的統(tǒng)治力是互聯(lián)網(wǎng),而且僅限于中國(guó)。
在人類歷史上,有兩個(gè)帝國(guó)時(shí)常被歷史學(xué)家們拿來(lái)對(duì)比,即羅馬帝國(guó)和中華帝國(guó)。前者具有400年左右的歷史,后者則延綿了兩千年。這兩個(gè)帝國(guó)都創(chuàng)造了具有君主專制色彩的統(tǒng)治模式,都在各自的統(tǒng)治時(shí)期牢牢占據(jù)雄霸一方的地緣權(quán)力,無(wú)論從統(tǒng)治疆域、人口還是管理機(jī)制,幾乎都達(dá)到了帝國(guó)模式所能容納的極限。中外歷史學(xué)家們感興趣的是,作為一種統(tǒng)治模式,為什么羅馬帝國(guó)沒(méi)能像中華帝國(guó)那樣,一代又一代地傳承下來(lái),而是在內(nèi)外交困之下迅速走向衰敗。
這是一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題,所以,答案也不是單選項(xiàng)。但是,學(xué)界的基本共識(shí)是,當(dāng)時(shí)東西方的權(quán)力結(jié)構(gòu)是有著本質(zhì)的不同的。著名社會(huì)學(xué)者艾森斯塔得在《帝國(guó)的政治體系》一書(shū)中對(duì)羅馬帝國(guó)和中華帝國(guó)做過(guò)結(jié)構(gòu)分析。按照艾森斯塔得的觀點(diǎn),中華帝國(guó)的有兩個(gè)非常明顯的統(tǒng)治邏輯:第一,天下為一,即中國(guó)境內(nèi)的所有人類應(yīng)該統(tǒng)一為一個(gè)單一的整體;第二,君主統(tǒng)治,即中國(guó)境內(nèi)的所有人類應(yīng)該由一位唯一的君主來(lái)統(tǒng)治。中華帝國(guó)所堅(jiān)持的由皇帝直接控制統(tǒng)一國(guó)家的理想,即從中央通過(guò)正式設(shè)置的郡縣來(lái)控制民眾的辦法,在秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后的堅(jiān)持,到其死后重新建立的漢朝成了事實(shí),并且一脈相傳一直持續(xù)到了公元1911年。
而羅馬帝國(guó)在統(tǒng)治上有自己的特點(diǎn):第一,在象征最高權(quán)力的皇帝與最底層的奴隸之間,有著眾多近似公民社會(huì)的自治城市;第二,羅馬的皇帝無(wú)法像中國(guó)的皇帝那樣親自任命自治城市(郡縣)的行政長(zhǎng)官,前者的權(quán)力來(lái)自元老院,權(quán)力的實(shí)現(xiàn)方式是控制在自己手中的軍隊(duì),而軍隊(duì)主要來(lái)自最底層的農(nóng)民和奴隸。
其中,自治城市(城邦)被認(rèn)為是孕育了西方民主社會(huì)的最重要基石,它先于羅馬帝國(guó)的存在,而且作為一種社會(huì)組織形式,也沒(méi)有隨著帝國(guó)的解體而消亡。事實(shí)上,直到帝國(guó)滅亡之后,自治城市還成了羅馬帝國(guó)留給后來(lái)歐洲的一個(gè)基本制度遺產(chǎn)。
以研究羅馬帝國(guó)史著稱的歷史學(xué)家羅斯托夫采夫認(rèn)為,羅馬帝國(guó)的大多數(shù)人不是城市居民而是鄉(xiāng)村農(nóng)民,他們至少在一定程度上提供了羅馬帝國(guó)所需要的各種資源,尤其是提供了軍隊(duì),這些鄉(xiāng)村農(nóng)民幾乎都被排除在羅馬城市文明之外。因此,羅馬帝國(guó)的社會(huì)內(nèi)部存在城市與鄉(xiāng)村的敵對(duì)狀態(tài)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),羅馬帝國(guó)的統(tǒng)治基礎(chǔ)是軍隊(duì),而軍隊(duì)來(lái)源于草根階層;羅馬帝國(guó)的權(quán)力半徑止于自治城市(市民階層)。如果用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言翻譯一下,其實(shí)就是,羅馬帝國(guó)的用戶基礎(chǔ)是草根(三低用戶),軟肋是以城市白領(lǐng)為代表的新消費(fèi)群體。
再來(lái)看騰訊帝國(guó)。在創(chuàng)投圈,人所共知的一個(gè)段子是,投資人問(wèn)創(chuàng)業(yè)者,如果騰訊也來(lái)做,你怎么辦?這種口吻就像問(wèn)歷史上準(zhǔn)備揭竿而起的農(nóng)民義軍,“如果朝廷來(lái)鎮(zhèn)壓,你們敵得過(guò)嗎?”帝國(guó)的幽靈無(wú)處不在,但問(wèn)題是,騰訊真的是一個(gè)權(quán)力無(wú)邊的“專政者”嗎?
如果說(shuō)騰訊是帝國(guó),QQ實(shí)際上就是這個(gè)帝國(guó)的“皇帝”,而QQ的用戶數(shù)則是這個(gè)皇帝手中的“軍隊(duì)”。騰訊圍繞QQ開(kāi)發(fā)(山寨)的產(chǎn)品不下幾十款,共同特點(diǎn)在于,這些產(chǎn)品的用戶群與QQ的用戶群具有高度的重合。2012年第一季度,騰訊總收入約96億元人民幣,其中互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入73億元。什么叫互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)?說(shuō)白了就是網(wǎng)游所需的點(diǎn)卡、QQ空間里的虛擬禮物等,這73億元主要來(lái)自騰訊的網(wǎng)游產(chǎn)品、空間、朋友,而這幾款產(chǎn)品與QQ傳統(tǒng)的用戶群實(shí)際上一直都是無(wú)縫連接的。
但是,對(duì)于一些“自治城市”,騰訊是無(wú)能為力的。除了搜索、支付打不過(guò)百度、阿里之外,騰訊在電商領(lǐng)域基本沒(méi)能對(duì)這幾年有代表性的電商公司產(chǎn)生威脅。京東、凡客、當(dāng)當(dāng)在白領(lǐng)人群中掌握著比騰訊更大的話語(yǔ)權(quán),這是QQ的用戶一直都很難完全覆蓋的人群。這并不是說(shuō)草根人群不是電商領(lǐng)域的典型用戶,畢竟同樣以草根用戶為主要用戶群的唯品會(huì)就在今年初實(shí)現(xiàn)了IPO。在一季度的財(cái)報(bào)中,騰訊電商收入為7.5億元人民幣,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)很難進(jìn)入國(guó)內(nèi)電商公司收入榜的前5名了。電商比拼的是線下和線上的綜合運(yùn)營(yíng)能力,而在線下,騰訊的用戶優(yōu)勢(shì)是體現(xiàn)不出來(lái)的。
看看這兩年騰訊的投資清單就清楚了,電商公司投的代表項(xiàng)目是好樂(lè)買(mǎi)、珂蘭鉆石,O2O領(lǐng)域投的是藝龍、同程網(wǎng)、愛(ài)幫網(wǎng)、F團(tuán)。這幾個(gè)公司的用戶群都不是QQ的固有用戶群,所以,“軍隊(duì)”解決不了的問(wèn)題,只能用“金錢(qián)”。事實(shí)上,近兩年漲勢(shì)喜人的公司或產(chǎn)品都不是與QQ的主力用戶群相重疊的,大眾點(diǎn)評(píng)、豆瓣、去哪、途牛。即使與QQ用戶群相重疊,騰訊也擋不住大小“城邦”的進(jìn)攻速度,9158、4399、YY就是例證。
毫無(wú)疑問(wèn),QQ可能是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)最成功的一款通信工具,它本身就是一個(gè)山寨產(chǎn)品。按照互聯(lián)網(wǎng)江湖的游戲規(guī)則,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是對(duì)用戶的爭(zhēng)奪。但是,騰訊在與以電商、窄眾趣味、生活服務(wù)為代表的面向新消費(fèi)人群的公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí),并沒(méi)有顯現(xiàn)出其在網(wǎng)游等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域俘獲三低人群的優(yōu)勢(shì)。
這與QQ誕生的時(shí)間點(diǎn)有很大關(guān)系。1999年2月,山寨ICQ的QQ問(wèn)世,幾個(gè)月之后,這款以交友和溝通為目的的產(chǎn)品迎來(lái)了中國(guó)社會(huì)的一次巨大人群流動(dòng):高考擴(kuò)招。正是從這一年開(kāi)始,中國(guó)最具用戶黏性、規(guī)模最大的一批人群步入大學(xué),并迅速成為2000年前后的主力網(wǎng)民。聊QQ、交網(wǎng)友成為當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生活的關(guān)鍵詞。
2004年,騰訊上市。與此同時(shí),QQ最早的一批用戶群也從大學(xué)陸續(xù)畢業(yè)、走入社會(huì)。在他們又工作了幾年、完成初步的人生積蓄之后,發(fā)現(xiàn)QQ所倡導(dǎo)的“全方位在線生活”并不能解決一切,最現(xiàn)實(shí)的需求就是,誰(shuí)來(lái)幫助他們談婚論嫁。雖然QQ從誕生起就是“網(wǎng)絡(luò)交友”的利器,但對(duì)于那些已經(jīng)被貼上“白領(lǐng)”標(biāo)簽的老用戶來(lái)說(shuō),它離他們的生活越來(lái)越遠(yuǎn)了。
這就給了以世紀(jì)佳緣為代表的婚戀網(wǎng)站的機(jī)會(huì)。小龍女龔海燕說(shuō),世紀(jì)佳緣創(chuàng)立之初有一條最基本的注冊(cè)條件:必須大專以上學(xué)歷。雖然都是交友,但各自主力用戶群的社會(huì)身份、現(xiàn)實(shí)需求完全不同。即使在自己的“勢(shì)力范圍”,QQ也有搞不定的對(duì)手。
原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)騰訊最初的三低用戶走入社會(huì)、開(kāi)啟新生活的同時(shí),上述面向新消費(fèi)人群的公司正好開(kāi)始創(chuàng)立或高速成長(zhǎng),它們提供的產(chǎn)品恰恰又能填補(bǔ)新消費(fèi)人群的需求空白。根據(jù)雪球財(cái)經(jīng)的數(shù)據(jù)分析,最近幾年網(wǎng)游營(yíng)收占騰訊總營(yíng)收比例越來(lái)越大——2008年Q1約占27%,2011年Q4占比已提升至56.3%;這從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,騰訊最近幾年的收入增長(zhǎng),日益依靠網(wǎng)游和虛擬物品,它的面向新用戶群的產(chǎn)品并不比同領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)公司表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
某種程度上,騰訊迎合了中國(guó)網(wǎng)民的崛起,但并沒(méi)有做好迎接中國(guó)新一代消費(fèi)群體崛起的準(zhǔn)備。從營(yíng)收上看,它一直都是一個(gè)“Web1.0公司”,即從最傳統(tǒng)的虛擬世界(網(wǎng)游)獲得主要收益,盡管它的幾款核心產(chǎn)品是基于真實(shí)關(guān)系,但對(duì)于真實(shí)世界的有效需求實(shí)際上并不是它的基因所在。騰訊的基因是為網(wǎng)民的“閑暇時(shí)間”提供“虛擬產(chǎn)品和服務(wù)”,但互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)可以為新一代消費(fèi)群體提供大規(guī)模的“真實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)”,這對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)不是一個(gè)維度的競(jìng)爭(zhēng)。
正如羅馬帝國(guó)允許自治城市的存在一樣,騰訊的權(quán)力邊界也是有限的,它無(wú)法也不能成為一個(gè)“獨(dú)裁型帝國(guó)”。騰訊10億美元投資旗下電商公司就是最好的“反證”,對(duì)于這個(gè)帝國(guó)而言,這是一趟不容再次錯(cuò)過(guò)的“班車(chē)”。
一手山寨和二手山寨
幾個(gè)月前,在浙江湖州的公司總部,香飄飄創(chuàng)始人蔣健琪向《創(chuàng)業(yè)邦》記者講述了中國(guó)飲料市場(chǎng)的“山寨模式”。蔣說(shuō),在競(jìng)爭(zhēng)慘烈的中國(guó)飲料市場(chǎng),實(shí)際上也存在一家“騰訊”,這就是哇哈哈?!八麄冇幸粋€(gè)專門(mén)的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)研究、跟蹤市場(chǎng)上新推出的產(chǎn)品,一旦覺(jué)得有利可圖,立即建議集團(tuán)投入生產(chǎn),然后再憑借其獨(dú)一的渠道網(wǎng)絡(luò)加以推廣、銷(xiāo)售?!笔Y健琪說(shuō),“凡是哇哈哈山寨來(lái)的產(chǎn)品,幾乎沒(méi)有失手的?!?/p>
多年來(lái),企鵝之所以給人很強(qiáng)烈的山寨風(fēng)格,就在于它和哇哈哈一樣,扮演著守株待兔的角色,而這在很大程度上與中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的“創(chuàng)業(yè)路徑”有關(guān)。2005年前后,隨著Web2.0的興起,無(wú)數(shù)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者涌入到了社交媒體或者SNS的大潮中,美國(guó)出了什么模式,中國(guó)就會(huì)有人山寨之,而他們不知道,自己實(shí)際上充當(dāng)了騰訊的試驗(yàn)田。
之所以是試驗(yàn)田,是因?yàn)榧词姑鎸?duì)同一個(gè)產(chǎn)品,創(chuàng)業(yè)公司與騰訊的商業(yè)邏輯是根本不同的。一般而言,創(chuàng)業(yè)者從硅谷把模式拷貝過(guò)來(lái),然后各種內(nèi)測(cè)、公測(cè),創(chuàng)始人赤膊上陣吆喝、推廣、拉用戶、搞融資。但是,很多時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),用戶來(lái)了,價(jià)值卻不知到哪里去了。特別是與SNS相關(guān)的模式,最基本的信條就是有了用戶規(guī)模就有了一切,但任何用戶規(guī)模在QQ面前都不值得一提。更重要的是,以QQ為入口的騰訊不僅能把用戶拉過(guò)來(lái),還能讓他們?cè)谶@里心甘情愿地付費(fèi)享受各種“增值服務(wù)”。
換句話說(shuō),很多創(chuàng)業(yè)者只看到了用戶,沒(méi)有看到QQ底層的產(chǎn)品布局。開(kāi)心網(wǎng)的遭遇就是典型例子,一開(kāi)始靠“偷菜”、“買(mǎi)賣(mài)朋友”等幾款社交游戲賺足了眼球,但忽視了一個(gè)常識(shí):網(wǎng)游特別是社交游戲的生命周期很短,甚至以周計(jì)算,所以把用戶找來(lái)之后,如何能持續(xù)地滿足他們的即時(shí)需求,就成了一個(gè)拐點(diǎn)問(wèn)題。顯然,騰訊經(jīng)過(guò)多年耕耘、積累的龐大網(wǎng)游產(chǎn)品線和團(tuán)隊(duì),是開(kāi)心網(wǎng)難以企及的。騰訊能拉來(lái)用戶,并且留住用戶,而大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者并沒(méi)有想明白,拉來(lái)用戶之后拿什么將其留下。
米聊和微信的競(jìng)爭(zhēng)又是一個(gè)例子。Kik推出兩個(gè)月之后,米聊就出來(lái)了;而米聊推出兩個(gè)月之后,騰訊的微信就出來(lái)了,隨后便是趕上、反超、大幅拉開(kāi)與米聊的距離。雷軍反思說(shuō),沒(méi)想到微信的跟進(jìn)速度這么快,“感覺(jué)微信就是QQ的馬甲”。
這就是騰訊的“統(tǒng)治模式”:要不QQ是馬甲,要不QQ后面有護(hù)城河,從來(lái)不是一個(gè)產(chǎn)品在戰(zhàn)斗。但不幸的是,從美國(guó)山寨過(guò)來(lái)的大部分模式,盡管在硅谷很潮、很受歡迎,但當(dāng)它被中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者“收養(yǎng)”之后,就成了“獨(dú)生子女”。而它面對(duì)的正是以QQ為帶頭大哥的“群狼”。
由于QQ天生具有社交基因,而美國(guó)近十年以來(lái)的大多數(shù)創(chuàng)新公司又都是圍繞社交做文章的。因此,當(dāng)這些公司被復(fù)制到中國(guó)的時(shí)候,毫無(wú)懸念地會(huì)遇上騰訊的阻擊。在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是充分競(jìng)爭(zhēng)最徹底的少數(shù)幾個(gè)行業(yè)之一,在講究商業(yè)利益最大化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,騰訊為什么會(huì)把蛋糕拱手讓與他人?大家都是山寨,只不過(guò)分為“一手山寨”和“二手山寨”罷了。
不久前,馬化騰有一段論述引起了業(yè)內(nèi)的熱議,大致意思如下:這個(gè)新時(shí)代,不再信奉傳統(tǒng)的弱肉強(qiáng)食般的“叢林法則”,它更崇尚的是“天空法則”。所謂“天高任鳥(niǎo)飛”,所有的人在同一天空下,但生存的維度并不完全重合,麻雀有麻雀的天空,老鷹也有老鷹的天空。馬化騰內(nèi)心深處一定認(rèn)為騰訊是“老鷹”,當(dāng)然它需要有自己的“領(lǐng)空”,但現(xiàn)實(shí)問(wèn)題在于,經(jīng)常有麻雀是從老鷹的“領(lǐng)空”起飛。
但也有麻雀長(zhǎng)成老鷹的案例。到目前為止,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中避開(kāi)騰訊“領(lǐng)空”的領(lǐng)域,都有大公司的身影,搜索的百度、支付的阿里、電商的京東、旅游的攜程、安全的360,也許將來(lái)還有大眾點(diǎn)評(píng)等一群正在爬高的“麻雀”。它們的共同特點(diǎn)是繞開(kāi)QQ的馬甲或護(hù)城河,用評(píng)書(shū)里的話說(shuō)是“別開(kāi)天地、另創(chuàng)一派”。
蔣健琪說(shuō),盡管哇哈哈勢(shì)力龐大,但它并不是無(wú)所不能,“它自己研發(fā)的產(chǎn)品成功的不多。”而且,它也不是見(jiàn)誰(shuí)滅誰(shuí)。“香飄飄、王老吉這些飲料新品不都起來(lái)了嗎?”在蔣健琪看來(lái),新產(chǎn)品的定位至關(guān)重要。
而在定位背后,其實(shí)就是創(chuàng)新。多少年來(lái),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者始終以美國(guó)為師,師傅出什么,徒弟就做什么,然后VC就投什么。這條邏輯本身沒(méi)問(wèn)題,畢竟互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新之源是美國(guó),而且資本退出的歸宿地也以美國(guó)為主。但問(wèn)題是,美國(guó)有的,就一定是中國(guó)的用戶所需要的嗎?無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者,還是投資人,都染上了“美國(guó)依賴癥”,而很少有人自問(wèn):中國(guó)缺什么?當(dāng)山寨美國(guó)模式成了最保險(xiǎn)的一條創(chuàng)業(yè)路徑之后,也就意味著這是一條最沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻的路徑。
在某種程度上,騰訊的強(qiáng)大源于“對(duì)手太多”——和它做一樣的事情但又沒(méi)有它做得到位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多。同理,騰訊坐擁“王位”,與其說(shuō)是用支持票選上去的,不如說(shuō)是用“反對(duì)票”選上去的。它并不是一個(gè)進(jìn)攻性的專政者,更像一個(gè)防守型的執(zhí)政者,總是等待下一個(gè)找錯(cuò)路線的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
羅馬不是一天建成的,騰訊也不是。