在目前大量流行的管理類書籍中，中國(guó)致公出社出版的《管理管理者》是一本西方原汁原味的關(guān)于管理教練技術(shù)的著作，它的關(guān)鍵詞是“領(lǐng)導(dǎo)力”，其副標(biāo)題——“為什么管理活該被拋棄”，則用一個(gè)近乎悖論的形式提醒我們思考：“如果實(shí)施了領(lǐng)導(dǎo)力，那么現(xiàn)在的管理工作應(yīng)該是什么樣的?”本書從奧巴馬競(jìng)選小組開始談起，一個(gè)沒有經(jīng)理，沒有等級(jí)區(qū)分的團(tuán)隊(duì)最后大獲成功的奧秘在哪里?作者指出被采訪者不約而同地談的三個(gè)要素分別是：共同的愿景、共同的定位、共同的價(jià)值觀。作者因此提出了a型企業(yè)和β型企業(yè)的區(qū)分。α型企業(yè)是指建立在傳統(tǒng)的等級(jí)制或科層制基礎(chǔ)上的企業(yè)，在該企業(yè)中，處于金字塔頂層的管理者是唯一決策者，其他層級(jí)的管理者和處于底層的執(zhí)行者通常都必須按照所獲得的信息開展行動(dòng)并反饋行動(dòng)信息；D型企業(yè)是建立在現(xiàn)代的扁平式或網(wǎng)絡(luò)式組織架構(gòu)上的企業(yè)，在該企業(yè)中，每一個(gè)管理者和執(zhí)行者都是決策者，都要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，都有權(quán)獲得必需的信息并據(jù)此進(jìn)行決策，每個(gè)人都有著共同的價(jià)值目標(biāo)和愿景，自動(dòng)自發(fā)，彼此協(xié)作完成工作，而管理者在這種情形下通常扮演的是“教練”角色。

本書提供了一整套徹底的管理新思維和行之有效的實(shí)施方法，以期喚醒組織作為一個(gè)整體，共同為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)的使命感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從α型到β型的轉(zhuǎn)變。作者精通心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)，他設(shè)計(jì)的一套邏輯系統(tǒng)是：溝通優(yōu)化——個(gè)人優(yōu)化——團(tuán)隊(duì)優(yōu)化一一企業(yè)優(yōu)化。溝通，尤為重要，既是管理的開端，又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)奔著愿景有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。這部分是該著論述最為深入的一部分，體現(xiàn)了這本書推廣管理教練技術(shù)的普及特征。

本書的核心理念體現(xiàn)在本書第三章“翻倍領(lǐng)導(dǎo)力”。讓領(lǐng)導(dǎo)力翻倍的武器一是邏輯層次，一是情緒領(lǐng)導(dǎo)力。本書揭示出，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都有一個(gè)邏輯層次，當(dāng)我們遇到問題的時(shí)候，我們要先認(rèn)清楚這個(gè)問題是在什么邏輯層次上。就問題談問題，很難解決問題，一不小心還會(huì)陷入問題而難以自拔，本書告訴我們：一個(gè)問題的徹底解決，需要在更高的層次上尋找答案。情緒領(lǐng)導(dǎo)力，也是一個(gè)新概念，作者提出必須把情緒納入管理范疇。無(wú)論什么情況下，人是根本的根本，是創(chuàng)意之源。無(wú)論是管理者還是所屬員工，首先是個(gè)人的獨(dú)立的人，無(wú)論生活還是工作，都不可能不帶有個(gè)人的情緒。哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特認(rèn)為，“最偉大的管理者是那些善于管理情緒的人?！钡覀冞^去的管理理念過于強(qiáng)調(diào)理性，談控制情緒，這在理論上固然不錯(cuò)，但實(shí)施起來困難重重，甚至適得其反。

《管理管理者》提出：情緒是我們認(rèn)識(shí)價(jià)值觀的有效渠道，他是一種完全現(xiàn)實(shí)的存在，情緒領(lǐng)導(dǎo)力是管理者最為關(guān)鍵的基本素質(zhì)。價(jià)值雖然抽象，但在心理學(xué)層面是個(gè)現(xiàn)實(shí)。英國(guó)學(xué)者倫布朗認(rèn)為，情緒是“人類所有活動(dòng)背后最直接的動(dòng)力”。價(jià)值觀在邏輯層次中處于較高的層位，價(jià)值決定一個(gè)人具有的能力，而且還有很多東西隱藏其后。傷害價(jià)值觀的代價(jià)是慘重的。作者提出：第一步，你不僅要和下屬溝通他的價(jià)值觀，還要不停地給他講解你自己的價(jià)值觀；第二步，以一種合作的態(tài)度與跟你有共同價(jià)值觀或者相近價(jià)值觀的人發(fā)展出一種團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀；第三步，把價(jià)值觀傳遞到企業(yè)的各個(gè)角落，各級(jí)管理者按照價(jià)值觀工作。價(jià)值觀是可以培育的。作者所舉的正面例證就是施密茨博士本人對(duì)冰島克伊普辛銀行做價(jià)值驅(qū)動(dòng)管理的培訓(xùn)，最終使得該銀行成功渡過2008年金融危機(jī)。作者因此得出結(jié)論說：管理者其實(shí)就是一個(gè)推銷員，如果你想推銷自己的想法，說服員工、激發(fā)員工，就要從員工自己的價(jià)值上去說服。企業(yè)價(jià)值觀不是軟件，而是硬件，它能讓人有驅(qū)動(dòng)力，能夠被激勵(lì)。管理者!必須知道能否達(dá)成員工的價(jià)值觀，能否同時(shí)關(guān)照客戶的價(jià)值。本書提供的第二個(gè)案例是星巴克如何三次渡過金融危機(jī)，并以爆炸性速度發(fā)展的故事。

作者施密茨博士既是理論家也是企業(yè)實(shí)踐者，接受他培訓(xùn)的知名企業(yè)包括戴姆勒、寶馬公司、西門子公司、大眾公司、微軟公司等，所以《管理管理者》融入了作者自身的大量經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)實(shí)績(jī)。因?yàn)椤豆芾砉芾碚摺肥侵袊?guó)致公出版社直接國(guó)際組稿的，為了得到這些第一手的案例，出版社首先要求作者，作者又特地取得這些公司授權(quán)。所以本書提供的管理方案具有很強(qiáng)的實(shí)用性。瑞士企業(yè)管理中心、瑞士國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)C.Soutte推薦本書說：“《管理管理者》是一本具體的、明白易懂的、激勵(lì)人心的行動(dòng)指南，指明了管理中的新思想和新行為?！盧amco系統(tǒng)歐洲區(qū)總裁E.Kangeldi推薦說：“在流行的領(lǐng)導(dǎo)力書籍中，這本書讓人們看到了真正的曙光。如果我必須要向一位沒有充足的時(shí)間閱讀更多書籍的高級(jí)管理者推薦一本書的話，《管理管理者》將是首選。新發(fā)現(xiàn)一旦被提出和估量，沃爾夫?qū)な┟艽目偸钦驹谧钋把?。?/p>