從事版權(quán)貿(mào)易工作8年來(lái)，我與編輯及很多版權(quán)代理同仁建立了良好的關(guān)系。隨著工作經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多，現(xiàn)在的我，對(duì)版權(quán)經(jīng)理人的概念已經(jīng)跟剛?cè)胄袝r(shí)完全不同了。剛?cè)胄袝r(shí)，每天就知道整理好版權(quán)信息，然后發(fā)給各個(gè)編輯們，等著反饋，或者按照編輯的指示聯(lián)系外方出版社，總之，那時(shí)的我做著被動(dòng)的“行政工作”。實(shí)際上，簡(jiǎn)單做好流程內(nèi)的工作是不夠的，出色的版權(quán)經(jīng)理人一定是一位“雜家”，也必須是一名“多面手”。

我這里說(shuō)的“雜家”，說(shuō)白了，就是作為一名版權(quán)經(jīng)理人，不能只停留在版權(quán)業(yè)務(wù)出色這個(gè)層面上，還必須了解編輯的工作，國(guó)內(nèi)國(guó)際圖書市場(chǎng)趨勢(shì)以及學(xué)會(huì)同各種各樣的人打交道。版權(quán)工作要想取得很高的成功率，最重要的是把好的書推薦給需要它的人。

很多人說(shuō)版權(quán)很難做，介紹了那么多給國(guó)外的客戶，人家還是轉(zhuǎn)身走了。還有很多版權(quán)代理公司的同仁們經(jīng)常抱怨，發(fā)出去的版權(quán)信息總也得不到很好的反饋。打電話過(guò)去，編輯們總是很委婉地說(shuō)，先看看再回復(fù)，然后就石沉大海了。實(shí)際上，多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只要介紹對(duì)了，就容易被對(duì)方接受，版權(quán)工作也就變得不那么難了。也就是說(shuō)，要針對(duì)不同的客戶需求，介紹不同的版權(quán)信息。找出客戶最需要的信息，集中、高效地介紹給他，不要以為介紹的越多，被客戶選中的幾率就越大，如果你的信息對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是無(wú)用的，不屬于他的出版領(lǐng)域，那么，信息再好，也不太可能獲得有效的反饋。

怎么才能做到針對(duì)性?首先，應(yīng)該非常了解自己客戶們的需求。從引進(jìn)方面來(lái)說(shuō)，要了解出版社或者編輯各自出版的領(lǐng)域，平時(shí)就要加強(qiáng)溝通，了解他們對(duì)哪類書感興趣，工作做得再細(xì)點(diǎn)兒。另外，還可以了解他們的出版規(guī)劃，不僅找出他們現(xiàn)在的興趣點(diǎn)，還要找出未來(lái)可能發(fā)展的領(lǐng)域。然后，找出所有這類的好書，集中地發(fā)給客戶。從實(shí)踐工作中看來(lái)，這樣做的“中標(biāo)率”是很高的。了解編輯流程和編輯們的工作模式，以及他們看市場(chǎng)的角度，都是很重要的。換位思考才能給你帶來(lái)更開闊的視野。你知道編輯腦子里想的是什么，當(dāng)然也就知道應(yīng)該給他們提供什么樣的版權(quán)信息了。當(dāng)你在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提供了恰當(dāng)?shù)男畔?，自然就?huì)取得好的反饋。

作為版權(quán)經(jīng)理人，要對(duì)圖書市場(chǎng)的流行趨勢(shì)有清楚的了解，知道什么書在國(guó)際上很流行，什么書在國(guó)內(nèi)有廣泛的市場(chǎng)，什么書是近期的熱點(diǎn)。此外，你也要對(duì)你所涉及的圖書領(lǐng)域有深入的了解，有的時(shí)候不僅要了解書的信息，還要了解與圖書相關(guān)的。其背后的產(chǎn)業(yè)信息。

除了以上這些內(nèi)容，我想說(shuō)，版權(quán)人每天的工作雖然是發(fā)郵件，發(fā)書訊，等反饋等，但其背后，每項(xiàng)工作其實(shí)都是和人在打交道，而且是各種各樣的人，中國(guó)人、外國(guó)人。怎樣和這些人打交道，處理好各種各樣的關(guān)系，就直接或者間接地決定著工作的結(jié)果。其實(shí)，大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)，跟外國(guó)人打交道很容易，一板一眼的，一就是一，看起來(lái)很容易。但這里我也想說(shuō)一點(diǎn)，就是在跟國(guó)外出版社溝通的時(shí)候，很多事情要非常嚴(yán)格。比如說(shuō)，每一份合同都應(yīng)該認(rèn)真研究，很多外方出版社對(duì)付款時(shí)間和版稅報(bào)告很在意。那么，作為版權(quán)人，你就有義務(wù)提醒國(guó)內(nèi)出版方，及時(shí)提供這些信息，因?yàn)樵趯?shí)際的工作中，很多國(guó)內(nèi)出版社會(huì)疏忽這個(gè)問(wèn)題，如果版權(quán)人只是把版權(quán)賣掉就不管后續(xù)事務(wù)了，那么可能造成的結(jié)果就是，外方出版社對(duì)中方出版社產(chǎn)生了不好的印象，從而影響到以后的合作。有的時(shí)候，你稍微細(xì)心一些，提醒了國(guó)內(nèi)的出版方或者編輯，會(huì)得到讓大家都滿意的結(jié)果。而你稍微偷點(diǎn)懶，可能給你帶來(lái)的麻煩需要好長(zhǎng)時(shí)間才能解決。

涉及到與國(guó)內(nèi)編輯打交道，這里面的學(xué)問(wèn)可就大了，每個(gè)編輯有不同的領(lǐng)域，有不同的性格和不同的處事方式。不管是哪種人，我想說(shuō)的是，保持良好的溝通是最重要的。我說(shuō)的溝通。不是說(shuō)你只在有新書推薦的時(shí)候才打電話或者發(fā)郵件，然后過(guò)幾個(gè)星期問(wèn)問(wèn)編輯意見就了事的。我所強(qiáng)調(diào)的溝通，更多是人情層面上的?，F(xiàn)在很多編輯都有qq和msn等在線聯(lián)系方式。有事兒沒(méi)事兒聊聊天，問(wèn)問(wèn)編輯們最近忙什么呢，對(duì)哪些領(lǐng)域的書感興趣啊，已經(jīng)出版的書賣得怎么樣啊……頻繁的交流能帶給你很多需要的信息，你可以從和編輯的聊天中了解他們的需求和他們出版社最新的動(dòng)向。除此之外，聊天可以拉近彼此的距離．可以保持跟編輯們的良好私交，一旦在將來(lái)的合作中出現(xiàn)什么不愉快的小插曲，也不至于弄得很僵。

其實(shí)，版權(quán)經(jīng)理人可以說(shuō)屬于“服務(wù)行業(yè)”。我們是為廣大編輯和各出版社服務(wù)的，所以，要想做好這份工作，僅有良好的“服務(wù)態(tài)度”是不夠的，你還必須是個(gè)多面手，了解很多東西，能夠提供給各方需要的東西，你的工作才能算是成功。