培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生意紅火,在線培訓(xùn)同樣各自各精彩。在教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化的大趨勢(shì)下,教育和網(wǎng)絡(luò)的組合與演繹催生了不同的盈利模式。
暑假來臨,林林總總的補(bǔ)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又迎來了旺季。近幾年,伴隨實(shí)體培訓(xùn)班的火爆,網(wǎng)絡(luò)教育也開始逐漸滲透。國內(nèi)赴美上市的9家教育機(jī)構(gòu)都在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育,其中正保遠(yuǎn)程教育(CDEL.NYSE)的在線涉獵尤為廣泛。2011年底,以中小學(xué)普通教育的在線直播互動(dòng)市場(chǎng)為切入點(diǎn)的傳課網(wǎng)成立,融合了類似QQ的溝通管理體驗(yàn)和淘寶購物體驗(yàn)的設(shè)計(jì),旨在建立中國最大的課程在線分享平臺(tái),使上網(wǎng)學(xué)習(xí)課程像在超市買東西一樣方便。艾瑞咨詢的調(diào)查顯示,2008年中國網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)規(guī)模為352億元,預(yù)計(jì)到2012年將達(dá)到723億元。
即便前途一片光明,但是,與其他行業(yè)線上、線下的頻繁互動(dòng)、百花齊放相比,中國的網(wǎng)絡(luò)教育卻依然稍顯落寞。而與歐美的在線教育產(chǎn)業(yè)相比,中國的本土勢(shì)力更是在表現(xiàn)形式與盈利模式上都頗為單一。在教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化的大趨勢(shì)下,教育和網(wǎng)絡(luò)的各種組合帶來了無限的商機(jī),TED演講、可汗學(xué)院以網(wǎng)絡(luò)為載體不斷更新著教育傳播的方式,軟件開發(fā)商充當(dāng)著傳統(tǒng)教育的包裝人,而最“老套”的把課程搬上網(wǎng)也以不同的形式向細(xì)分市場(chǎng)切入。這些網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)平臺(tái)投資成本高、拓展性差的不足,成為網(wǎng)絡(luò)和教育投資圈的新熱點(diǎn)。它們的出現(xiàn)與成長(zhǎng)可為發(fā)展中的中國網(wǎng)絡(luò)教育提供借鑒。
Blackboard:軟件“包裝”傳統(tǒng)教育
相對(duì)中國剛剛起步的網(wǎng)絡(luò)教學(xué),國外的網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)趨于成熟。美國的在線教育軟件開發(fā)商Blackboard公司早在1997年成立,其后通過不斷并購擴(kuò)大規(guī)模,目前占據(jù)了美國本土在線教育市場(chǎng)幾乎半壁江山。截至2010年底,分布在60多個(gè)國家的9350個(gè)機(jī)構(gòu)使用了由Blackboard提供的教育軟件(附圖)。
通過Blackboard的課程管理軟件,學(xué)校和老師可以發(fā)布與課程相關(guān)的各種格式的學(xué)習(xí)課件、通知課程變化、打分、甚至直接開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程等,線下的教學(xué)模式都可以通過Blackboard在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。而在2009年開發(fā)了配套的手機(jī)軟件之后,學(xué)生也可以通過移動(dòng)終端追蹤下載課程、查看分?jǐn)?shù)及校園公告。
針對(duì)不同的客戶,Blackboard會(huì)設(shè)計(jì)打包其需要的產(chǎn)品,根據(jù)所提供的服務(wù)、產(chǎn)品及使用人數(shù)的不同,授權(quán)價(jià)格從幾萬至幾十萬美元不等,因此并沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。作為第一批進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育軟件市場(chǎng)的機(jī)構(gòu),Blackboard的銷售額在1998年就突破了百萬美元,2004年上市前更是接近7000萬美元。
2011年,Blackboard被以Providence Equity Partners為首的投資財(cái)團(tuán)私有化,16.4億美元的交易價(jià)格實(shí)現(xiàn)了高達(dá)21%的溢價(jià)。完成私有化后,該P(yáng)E旗下另一家以K-12(幼兒園到12年級(jí)的教育)為主要市場(chǎng)的教育軟件開發(fā)商Edline被并入其中,使Blackboard的K-12市場(chǎng)客戶成功翻番。
近期,Blackboard還收購了開源在線學(xué)習(xí)技術(shù)提供商Moodlerooms和NetSpot,這兩家公司都是為使用開源系統(tǒng)的客戶提供學(xué)習(xí)管理的托管、支持和咨詢服務(wù)的。顯然,Blackboard并不滿足于現(xiàn)有的產(chǎn)品線,提升開源學(xué)習(xí)的軟件支持或?qū)⒊蔀槠湎乱荒繕?biāo)。
Lynda.com:
電腦教學(xué)視頻的“自制”法寶
創(chuàng)立于1995年的Lynda.com是一家專注于提供電腦技能教程的視頻網(wǎng)站,目前已經(jīng)收錄了超過包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、3D動(dòng)畫在內(nèi)的超過1400個(gè)課程,不僅向個(gè)人開放,同時(shí)還為常春藤盟校、迪士尼、皮克斯、有線電視網(wǎng)HBO和索尼等大型機(jī)構(gòu)提供學(xué)習(xí)材料。
Lynda.com既是發(fā)布平臺(tái)也是內(nèi)容創(chuàng)作者—正符合當(dāng)下視頻網(wǎng)站的“自制劇”潮流—得益于300人的專業(yè)視頻制作團(tuán)隊(duì),網(wǎng)站上視頻材料90%都是其自制的,僅在2010年,該網(wǎng)站就制作了超過1000小時(shí)的付費(fèi)視頻材料。他們的視頻以簡(jiǎn)潔易懂為主,配以大量的專家旁白。與此同時(shí),科班出身的講師團(tuán)隊(duì)最大限度保證了教學(xué)視頻材料的專業(yè)性和質(zhì)量。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)保證了網(wǎng)站教學(xué)視頻的更新速度快、覆蓋面廣。以Photoshop CS6為例,盡管此款軟件還在鋪貨階段,但在Lynda.com上已經(jīng)可以找到相關(guān)的教學(xué)視頻。
這成為吸引付費(fèi)用戶的最大賣點(diǎn),如今Lynda.com擁有100萬付費(fèi)用戶,每月的瀏覽量超過20萬人次,他們支付25或37.5美元/月就可以任意觀看網(wǎng)站上的視頻。2007年,網(wǎng)站年收入達(dá)1430萬美元,至2011年時(shí)突破7000萬美元,年復(fù)合增長(zhǎng)高達(dá)49%。
對(duì)于想在網(wǎng)站上投放教學(xué)視頻的講師和專家來說,Lynda.com同樣具有吸引力。一旦講師所發(fā)布的視頻課程通過網(wǎng)站審批,就可以獲得部分付款,此后根據(jù)視頻的受歡迎程度,還有可能獲得額外收入;就算視頻反應(yīng)平平,也有補(bǔ)助可拿。這吸引了更多的講師不斷向網(wǎng)站提供更好的教學(xué)材料,而持續(xù)更新的優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻又吸引了更多的長(zhǎng)期用戶,使得網(wǎng)站進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。
Codecademy:
像玩游戲一樣學(xué)編程
與Blackboard和Lynda.com這類“正經(jīng)八百”的在線教育機(jī)構(gòu)不同,Codecademy則通過為客戶提供新鮮另類的編程教育體驗(yàn)脫穎而出。登錄Codecademy網(wǎng)站的用戶均無需先注冊(cè),而是按照網(wǎng)站提供的編程式計(jì)算機(jī)語言輸入姓名,從而開始瀏覽相關(guān)教程。在完成一定的課程后,用戶會(huì)得到相應(yīng)的積分和獎(jiǎng)勵(lì)。這時(shí)候,網(wǎng)站才會(huì)提示用戶完成進(jìn)一步注冊(cè),否則之前獲得的積分和獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)作廢。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易懂,除了可選課程,還標(biāo)識(shí)了用戶的學(xué)習(xí)進(jìn)度和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也會(huì)根據(jù)不同進(jìn)度推薦相關(guān)的課程。
這種循循善誘式的計(jì)算機(jī)編程課程顯然區(qū)別于以往枯燥的“聽課到練習(xí)”,憑此一招,Codecademy已經(jīng)吸引了超過700萬注冊(cè)用戶,并且其中有一半以上來自美國本土以外。2012年,網(wǎng)站推出了Codeyear項(xiàng)目,每位注冊(cè)用戶每周都能獲得一份編程教程。項(xiàng)目推出的最初48小時(shí)就有10萬人注冊(cè),至今更是超過40萬人,這些遍布全球200多個(gè)國家的用戶已經(jīng)完成了超過210萬份編程練習(xí)課程內(nèi)容。同時(shí),Codecademy還開發(fā)了新的工具供編程愛好者提交和分享教程,如今網(wǎng)站的注冊(cè)用戶已經(jīng)提供了超過2000份編程教程,豐富了課程內(nèi)容。
盡管到目前為止,Codecademy既沒有收費(fèi)項(xiàng)目,更談不上盈利模式,但是基于可觀的注冊(cè)用戶和整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)對(duì)編程人員的大量需求,最近10個(gè)月,網(wǎng)站先后獲得了兩輪、總計(jì)1250萬美元的注資,并且在此后迅速展開了全球化的進(jìn)程,如今已經(jīng)有五個(gè)語言版本投入使用,其中中文本版也已上線。針對(duì)目前網(wǎng)站提供的課程以入門級(jí)為主的現(xiàn)狀,Codecademy正在考慮未來在推出進(jìn)階課程的基礎(chǔ)上,對(duì)定制化服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。