蘋果2012第三財季仍然大賺，但《華爾街日報》卻用“天塌下來了”來形容，蘋果股價隨后也大跌5%。

僅從數(shù)據(jù)看，截至6月30日的第三財季，iPhone銷了2600萬部，iPad銷了1700萬臺，同比分別增28%、84%，蘋果收入同比增22%至350億美元、凈利潤同比增20.5%至88億美元。反觀微軟、諾基亞、摩托羅拉、智能手機鼻祖黑莓（RIM），這些IT巨頭本季均陷虧損，亞馬遜也只賺了區(qū)區(qū)700萬美元。然而，由于iPhone銷量及多項指標未達分析師預期，華爾街認為大件事了。

微妙所在，是蘋果帝國尚不能一統(tǒng)江湖。這從其與三星、亞馬遜等公司的訴訟官司可見一斑。

在喬布斯一手挑起的“后PC設(shè)備”爭霸戰(zhàn)中，桌面時代各安一方的巨頭們早已加入戰(zhàn)團。原先的“攪局者”蘋果，正遭遇各路對手的“攪局”，要一統(tǒng)天下，已是更遙遠的夢想。

亞馬遜從內(nèi)容出發(fā)，以其Kindle平板電腦、被蘋果指責抄襲的App Store、即將推出的智能手機，乃至構(gòu)建安卓終端應(yīng)用商店模式，挑戰(zhàn)蘋果生態(tài)圈；三星從快速跟進的硬件制造能力出發(fā)，不斷推出花樣翻新的智能手機，問鼎行業(yè)NO.1；微軟則從軟件出發(fā)，推出搭載Win 8的平板電腦Surface；谷歌更是憑借自身的平臺優(yōu)勢，在智能手機、平板電腦等市場不斷布局。

這場爭戰(zhàn)的焦點，并不單單針對終端、技術(shù)或內(nèi)容某一個環(huán)節(jié)，而是消費者數(shù)字生活的控制權(quán)。巨頭們從不同的方向合圍，復制蘋果“智能手機+應(yīng)用商店”模式外，更是憑借原有優(yōu)勢，不斷拓展和豐富這一蘋果首創(chuàng)的移動用戶價值鏈。

以谷歌為首的安卓陣營，也早已放棄了封閉與開放的口水仗，開始專注于打造優(yōu)質(zhì)生態(tài)系統(tǒng)，將焦點由產(chǎn)品價值競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品價值鏈競爭。

由此可理解，蘋果緣何對三星智能手機的超越如此大陣仗。2012年二季度，三星智能手機銷量達5020萬部，幾乎是蘋果的兩倍。蘋果引以為傲的生態(tài)圈是一個封閉系統(tǒng)，其核心支點是iPhone、iPad，如果被三星或者其他品牌移動終端不斷超越，對蘋果而言，才真的是“天塌下來了”。

在這場競爭中，用戶體驗從未被提到如此高度，發(fā)現(xiàn)與跟隨已非重點，挖掘和創(chuàng)造需求才是本質(zhì)。本期我們關(guān)注的社交游戲巨頭Zynga、移動游戲領(lǐng)軍者Rovio、Gree等，無一不是因用戶的青睞而神話般崛起。

微軟提供操作系統(tǒng)，英特爾精于處理器，亞馬遜就是一家網(wǎng)上書店，這種傳統(tǒng)PC時代各安其分的格局早已被打破了。巨頭們都正在越來越多地侵入對方的領(lǐng)地，目的都是控制最多的用戶，向用戶提供更多的服務(wù)。而這背后必須遵循的核心邏輯只有一個，那就是用戶需求為王。