美國(guó)商界和政界的首席執(zhí)行官們丑聞?lì)l發(fā),走人丟官或就此斷送職業(yè)生涯事小,倘若拖累企業(yè)聲譽(yù)、影響業(yè)績(jī)表現(xiàn),則真正是殃及池魚(yú)。企業(yè)家尤其是首席執(zhí)行官的道德品行,都已經(jīng)逾越個(gè)人和家庭,被劃入公司治理的范疇。
百思買(mǎi)老總城門(mén)失火殃及董事長(zhǎng)
2012年4月10日,全球最大電器連鎖店百思買(mǎi)(Best Buy)首席執(zhí)行官布賴恩·鄧恩(Brian Dunn)出人意料地宣布辭職。
說(shuō)出人意料,是因?yàn)閮H僅在兩周前,布賴恩還高調(diào)主持了公司有史以來(lái)最大規(guī)模的改革,包括關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的50家商店并裁員400人。公司發(fā)言人說(shuō):“布賴恩的辭職與公司的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理無(wú)關(guān)。而是一些關(guān)于布賴恩的個(gè)人行為被捅到了董事會(huì),董事會(huì)下屬的監(jiān)察委員會(huì)就此展開(kāi)調(diào)查。布賴恩選擇在事件水落石出前辭職走人?!?/p>
布賴恩自己發(fā)表的書(shū)面聲明則是典型的官樣文章:“我非常享受在百思買(mǎi)工作28年的每一個(gè)年頭,今天的百思買(mǎi)面對(duì)更加輝煌的未來(lái)。”前半句或許屬實(shí),因?yàn)椴假嚩髟?985年加入百思買(mǎi)時(shí)只是一個(gè)沒(méi)有大學(xué)文憑的商店?duì)I業(yè)員,他在24年后(2009年)榮升首席執(zhí)行官,是美國(guó)“從衣衫襤褸到巨富”(rags-to-riches poster boy)的成功典型,不享受不可能。但是,百思買(mǎi)絕對(duì)不是面對(duì)“更加輝煌的未來(lái)”。恰恰相反,百思買(mǎi)錯(cuò)失了金融危機(jī)后主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電器城(Circuit City)倒閉的天賜良機(jī),不但沒(méi)有居安思危,反而沉浸在對(duì)手倒閉的沾沾自喜之中。結(jié)果在沃爾瑪“天天低價(jià)”和亞馬遜網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的左右?jiàn)A攻中節(jié)節(jié)敗退,銷(xiāo)售和利潤(rùn)雙雙遞減,股價(jià)從2006年的每股55美元跌至如今的20美元左右,坊間對(duì)百思買(mǎi)將最終被歷史淘汰的傳聞不斷。
那么,為什么布賴恩這位船長(zhǎng)要選擇在百思買(mǎi)最需要他的時(shí)候棄船而去呢?因?yàn)樗瓣P(guān)不住自己的褲子拉鏈”(can't keep his zipper shut,意喻桃色丑聞)。百思買(mǎi)董事會(huì)收到的舉報(bào)稱,布賴恩和一位29歲的女下屬有染,而且還涉嫌在這種不正當(dāng)?shù)年P(guān)系里濫用公司財(cái)產(chǎn)。雖然丑聞細(xì)節(jié)不得而知,但顯而易見(jiàn)的是,上市公司首席執(zhí)行官的個(gè)人行為已經(jīng)不再是純粹的個(gè)人行為,它將會(huì)直接影響公司在商界的聲譽(yù)和在股市的表現(xiàn),這也是為什么董事會(huì)要調(diào)查的原因。有趣的是,布賴恩離職的消息傳出后,公司的股票一度上漲4.8%,上躥到每股23.74美元,但是在當(dāng)天收盤(pán)時(shí)又暴跌到21.32美元,反映出股民恨鐵不成鋼和擔(dān)心百思買(mǎi)重蹈電器城覆轍的復(fù)雜心情。
事情還沒(méi)有完,百思買(mǎi)的董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人理查德·蘇爾茨(Richard Schulze)在6月7日宣布辭去董事長(zhǎng)的職務(wù),并宣布準(zhǔn)備賣(mài)掉其所持有的他本人于1966年創(chuàng)建的這家家用電器連鎖店全部20.1%的股份。話音未落,百思買(mǎi)的股票再度下跌1.55美元,滑至18.34美元/股,至此,百思買(mǎi)的股價(jià)在2012年共下滑了18%。理查德離職的直接原因在于,董事會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)他對(duì)布賴恩與女下屬有染一事原本就知情,卻并沒(méi)有采取應(yīng)有的行動(dòng)或是報(bào)告董事會(huì)。老一代商業(yè)領(lǐng)袖對(duì)新公司治理認(rèn)知的落伍也由此可見(jiàn)一斑。毫無(wú)疑問(wèn),首席執(zhí)行官和董事長(zhǎng)相繼因丑聞辭職為零售巨人本來(lái)就暗淡的前景,又增添了幾分陰影。
比薩大王總統(tǒng)夢(mèng)曇花一現(xiàn)
2011年5月,以經(jīng)營(yíng)教父比薩連鎖店而享譽(yù)商界的赫爾曼·凱恩(Herman Cain)宣布參加共和黨總統(tǒng)侯選人提名的競(jìng)爭(zhēng)。赫爾曼絕非等閑之輩,光是看頭銜,此公的能量就略見(jiàn)一斑:教父比薩連鎖店首席執(zhí)行官、美國(guó)餐館業(yè)協(xié)會(huì)主席、百萬(wàn)富翁、專(zhuān)欄作家、電臺(tái)主持人、演說(shuō)家、牧師、美聯(lián)儲(chǔ)堪薩斯分行主席(美聯(lián)儲(chǔ)12個(gè)地區(qū)分行之一),也是一個(gè)典型的“從衣衫襤褸到巨富”的美國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)者。
赫爾曼窺伺白宮多年并已做足了功課:1996年出任當(dāng)時(shí)共和黨侯選人的高級(jí)顧問(wèn);2000年明知小布什是當(dāng)時(shí)共和黨看好的侯選人他依然參選,不為成功只為熱身;2004年又嘗試競(jìng)選美國(guó)參議員,含恨認(rèn)輸。一參與2012總統(tǒng)競(jìng)選,赫爾曼即以“9-9-9”稅改方案吸引了公眾和媒體的眼球,主張以9%的銷(xiāo)售稅 + 9%的個(gè)人所得稅 + 9%的聯(lián)邦稅取代被老百姓和企業(yè)深?lèi)和唇^的現(xiàn)行稅制。據(jù)說(shuō)當(dāng)初他的競(jìng)選幕僚給這個(gè)稅務(wù)計(jì)劃取的名字是“最優(yōu)稅務(wù)計(jì)劃”,但遭到了赫爾曼的否決,堅(jiān)持使用“9-9-9”。僅此一個(gè)小細(xì)節(jié)就可看出赫爾曼深諳交流之道,懂得在聲勢(shì)浩大的競(jìng)選中取得成功的關(guān)鍵在于言簡(jiǎn)意賅地傳遞主要信息。到了2011年的9月和10月,各種民意測(cè)驗(yàn)都顯示出赫爾曼漸漸領(lǐng)先,甚至有調(diào)查預(yù)計(jì)他將會(huì)在2012年的大選中擊敗同樣是黑人的美國(guó)現(xiàn)總統(tǒng)奧巴馬。
然而從11月開(kāi)始,赫爾曼就被性丑聞纏身。他當(dāng)年在美國(guó)餐館業(yè)協(xié)會(huì)的兩位女員工先后指控其性騷擾。盡管赫爾曼矢口否認(rèn),但是關(guān)于丑聞的報(bào)道鋪天蓋地,最終赫爾曼有口難辯,宣布退出競(jìng)選,極有可能從此徹底告別政治生涯。
民主黨“新星”成“流星”
“沒(méi)有性丑聞的政客不是完美的政客”(No real politician would be complete without a sex scandal)是一句具美國(guó)幽默特色的笑話,最近關(guān)于約翰·愛(ài)德華非法挪用競(jìng)選資金的事件正是應(yīng)了這句話。
愛(ài)德華律師出身,當(dāng)過(guò)參議員,對(duì)被稱為“美國(guó)首席執(zhí)行官”的總統(tǒng)之位垂涎已久。早在2004年就參選,后被提名為民主黨副總統(tǒng)候選人,與總統(tǒng)候選人約翰·凱瑞(John Kerry)搭檔挑戰(zhàn)爭(zhēng)取連任的小布什,最終敗走麥城。2008年他東山再起,與包括奧巴馬在內(nèi)的民主黨候選人角逐總統(tǒng)候選人提名。當(dāng)時(shí)這位頗有“總統(tǒng)相”、能言善辯的名律師和前參議員可謂春風(fēng)得意,根本未把奧巴馬等人放在眼里。然而,他競(jìng)選期間非但不小心謹(jǐn)慎,還和競(jìng)選班子的一個(gè)女助手玩起了羅曼蒂克,致使對(duì)方懷孕。這一下愛(ài)德華慌了手腳,趕快用募捐來(lái)的政治獻(xiàn)金讓助手把有了身孕的“二奶”東藏西躲,避開(kāi)媒體的追蹤。因?yàn)楫?dāng)時(shí)同為律師的妻子正患乳房癌,但她全然不顧自己的病體,四處奔波為丈夫競(jìng)選搖旗吶喊,所以愛(ài)德華的出軌引起了美國(guó)人民的公憤。
有了桃色丑聞,總統(tǒng)肯定是當(dāng)不成了。婚外情不至于坐牢,愛(ài)德華之所以被起訴和受審是因?yàn)樗恢阜欠ㄅ灿昧藶楦?jìng)選募捐來(lái)的錢(qián)。此罪非同小可,如果入罪,最高可判30年外加150萬(wàn)美元的罰款。5月31日,法官宣布愛(ài)德華無(wú)罪,除非政府檢察官再度要求上訴重審,他算是逃過(guò)了一大劫,不然可就是賠了夫人又折兵(他的妻子在2010年12月7日去世)。與赫爾曼一樣,拉鏈一松,約翰從此與美國(guó)最高首席執(zhí)行官的寶座永別。
州長(zhǎng)召妓,一人落井眾人投石
在美國(guó),州長(zhǎng)是一州的首席執(zhí)行官,可謂萬(wàn)人之上,卻非一人之下,因?yàn)槠洳⒉宦?tīng)命于美國(guó)總統(tǒng),權(quán)力自是不言而喻。2008年底,紐約州州長(zhǎng)斯皮策(Eliot Spitzer)召妓丑聞曝光后,輿論嘩然,一時(shí)間連當(dāng)時(shí)被稱為有史以來(lái)最精彩的民主黨候選人希拉里和奧巴馬之間的唇槍舌劍也為之黯然失色。
名人召妓并非沒(méi)有先例,為什么斯皮策的丑聞會(huì)引起如此大的關(guān)注?在當(dāng)選紐約州州長(zhǎng)前,斯皮策在紐約州擔(dān)任多年首席檢察長(zhǎng),并率眾對(duì)華爾街的金融黑幕進(jìn)行了毫不留情的揭露和打擊,不少大公司的要人因此鋃鐺入獄,一時(shí)間斯皮策被稱為“華爾街的警察”。除了在金融界和商界鏟除痼疾,他對(duì)社會(huì)毒瘤也不手軟,其中包括對(duì)地下色情機(jī)構(gòu)的掃蕩,而這些機(jī)構(gòu)的顧客又常常是政界、商界和金融界的要人,所以往往是一案未破又立多案。斯皮策也從一個(gè)默默無(wú)聞的人物變成了家喻戶曉的名人,政治前途一片光明。不少輿論認(rèn)為,這位炙手可熱的州長(zhǎng)有望成為今后的民主黨候選人,隨后入主白宮。
如今,斯皮策丑聞被曝光,華爾街一片歡騰,據(jù)說(shuō)不少辦公室甚至舉行了慶?;顒?dòng)。一個(gè)鏟除腐敗的前檢察長(zhǎng)和剛剛上任不久的州長(zhǎng),為何卻遭遇如此下場(chǎng)?那些歡欣鼓舞的人既非贊同和同情金融界的弊端和劣跡,斯皮策的落馬也不會(huì)改寫(xiě)華爾街的丑聞。實(shí)在是此公一方面道貌岸然嚴(yán)打黑社會(huì)和華爾街犯罪,一方面自己卻關(guān)不住褲子拉鏈,所以墻倒眾人推,落井亂石投。
不用說(shuō),斯皮策不但丟了州長(zhǎng)這頂首席執(zhí)行官的烏紗帽,從此也將永遠(yuǎn)與總統(tǒng)這個(gè)世界最高首席執(zhí)行官的職務(wù)無(wú)緣。
惠普明星首席執(zhí)行官黯然退場(chǎng)
與前面諸位不同,惠普前首席執(zhí)行官馬克·赫德(Mark Hurd)雖然也因桃色事件下馬,卻收獲了不少來(lái)自華爾街的惋惜和同情。
此公自2005年擔(dān)任惠普的掌舵人以來(lái),對(duì)惠普進(jìn)行了大刀闊斧的改革:解雇了占公司總?cè)藬?shù)10%的員工,共15200人。盡管輿論對(duì)此有批評(píng)之音,但更多的則是稱贊。《紐約時(shí)報(bào)》稱赫德“進(jìn)行了美國(guó)公司史上最為成功的扭轉(zhuǎn)乾坤的整改”。最有爭(zhēng)議但又最為華爾街喝彩的,是他推出了非常不得人心的一刀切減薪5%的政策,同時(shí)給自己降薪20%。赫德的“破釜沉舟”效果卓著,過(guò)去5年惠普收入持續(xù)增長(zhǎng),股票增值130%。在其領(lǐng)導(dǎo)下,惠普取得了自2007年以來(lái)臺(tái)式電腦銷(xiāo)量第一和自2006年以來(lái)筆記本電腦銷(xiāo)售量第一的好成績(jī)。2008年,惠普的噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)的市場(chǎng)份額分別增長(zhǎng)到46%和50.5%,稱霸市場(chǎng)。即使是在2009年金融危機(jī)的沖擊中,惠普雖然銷(xiāo)售下降了5%,但利潤(rùn)仍增長(zhǎng)了6%。
但就是這樣一位受華爾街追捧的明星首席執(zhí)行官,也還是有“關(guān)不住拉鏈”的軟肋。2010年,坊間開(kāi)始流傳一封指控赫德性騷擾的信。該信由律師格勞瑞·奧睿德(Gloria Allred)代表受害者—惠普曾雇用過(guò)的一家公關(guān)公司主管朱迪·菲舍(Jodie Fisher)起草。盡管赫德的律師費(fèi)盡心機(jī),但法庭認(rèn)定,他的理由不足以阻止該信公布于世。赫德道貌岸然外表下的一些令人作嘔的細(xì)節(jié)最終浮出水面。
盡管董事會(huì)的內(nèi)部調(diào)查結(jié)論是“赫德并沒(méi)有違反公司反性騷擾的規(guī)定”,但也認(rèn)定他有不檢點(diǎn)的行為,同時(shí)違反了公司財(cái)務(wù)和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定。董事的態(tài)度從“保”轉(zhuǎn)向了“棄”,赫德羞愧難當(dāng),自認(rèn)倒霉辭職走人。雖然最后赫德私下賠錢(qián),達(dá)成庭外和解,而且雙方都聲稱沒(méi)有和對(duì)方發(fā)生關(guān)系,但網(wǎng)民們紛紛譏笑說(shuō)這是“此地?zé)o銀三百兩”的拙劣表演。當(dāng)然也有不少人指責(zé)菲舍利用赫德花心這一點(diǎn)蓄意“淘金”,但在筆者看來(lái),真正是“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋”。
這里有兩個(gè)小插曲。一是赫德雖然因桃色事件被迫離職,但解雇他的董事會(huì)反倒受了更多的譴責(zé)。在投資回報(bào)和首席執(zhí)行官的性丑聞面前,投資者似乎更關(guān)注前者。投資者的直覺(jué)似乎是對(duì)的,赫德之后的兩任首席執(zhí)行官都表現(xiàn)平平,惠普又回到了馬克2005年接管時(shí)的爛攤子狀態(tài)。二是赫德被迫辭職后,甲骨文公司總裁勞倫斯·埃里森(Lawrence J. Ellison)不但公開(kāi)批評(píng)惠普的董事會(huì),而且伸出援手,聘請(qǐng)赫德和自己共同擔(dān)當(dāng)甲骨文公司的總裁。當(dāng)然,埃里森之舉也遭到了諸多質(zhì)疑,說(shuō)實(shí)話,赫德在丑聞之后再想找回原本的形象已經(jīng)是不可能的了。至于他能不能不負(fù)眾望,在甲骨文大展身手,則有待時(shí)間的檢驗(yàn)。
CEO個(gè)人行為納入公司治理范疇
討論首席執(zhí)行官們的桃色丑聞,當(dāng)然并不只是茶余飯后消遣?,F(xiàn)代企業(yè)治理早已把管理層尤其是首席執(zhí)行官的個(gè)人行為準(zhǔn)則納入公司治理的范疇,并與社會(huì)、股民和選民的道德底線息息相關(guān)。
當(dāng)然,道德底線是隨著社會(huì)發(fā)展而變化的。據(jù)美國(guó)商界老人回憶,像赫德這般不檢點(diǎn)的行為在半個(gè)世紀(jì)以前的美國(guó)商界,那簡(jiǎn)直是小菜一碟。彼時(shí)種族歧視盛行,性別歧視處處可見(jiàn),而身處絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的男性高管利用職權(quán)揩女下屬的油,更是司空見(jiàn)慣的事。
平心而論,即使今天,美國(guó)人對(duì)企業(yè)高管以及政客的桃色丑聞仍然相當(dāng)寬容。國(guó)人記憶猶新的當(dāng)數(shù)克林頓總統(tǒng)在任時(shí)與白宮實(shí)習(xí)生萊溫斯基的“拉鏈門(mén)”丑聞,該丑聞導(dǎo)致克林頓因偽證罪和妨礙司法罪被眾議院彈劾,但最終被參議院否決,保住了烏紗帽。前不久,一位69歲的祖母出版了一本回憶錄,詳細(xì)回憶了年方19歲的自己在白宮實(shí)習(xí)期間是如何與肯尼迪總統(tǒng)保持了長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月的兩性關(guān)系,那段羅曼蒂克直到肯尼迪遇刺身亡才中止。多數(shù)美國(guó)人讀了此書(shū)只是聳聳肩,絲毫無(wú)損肯尼迪在他們心中“完美政治家”的形象。
盡管如此,選民、股民乃至整個(gè)社會(huì)對(duì)首席執(zhí)行官、政治家的要求越來(lái)越高,其中也包括管好他們的褲子拉鏈。桃色丑聞對(duì)政府和企業(yè)可能造成的損害常常是不可估量的,有時(shí)甚至是致命的。
當(dāng)然,管不住褲子拉鏈的絕不只限于美國(guó)人,全世界都有,中國(guó)也不例外。真功夫老板蔡達(dá)標(biāo)的“二奶”和“三奶”最終導(dǎo)致了家庭的破裂和企業(yè)的混亂;土豆網(wǎng)創(chuàng)始人王微與妻子的離婚案雖然沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)與“關(guān)不住褲子拉鏈”有關(guān),但是離婚導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)糾紛直接影響了公司的上市計(jì)劃。土豆網(wǎng)股東淡馬錫控股和Venrock等投資機(jī)構(gòu)對(duì)此事的評(píng)論極具代表性:“大家都等著上市套現(xiàn),就因?yàn)橐粯峨x婚官司,憋屈得等了又等,花開(kāi)花落,痛苦不堪。到口的肉吃不下去,這種痛苦,真是痛到極致,恨到深處?!?/p>
當(dāng)中國(guó)企業(yè)面對(duì)國(guó)際化大潮的沖擊時(shí),當(dāng)它們?cè)凇白叱鋈ァ钡恼魍旧线~出了初學(xué)者的腳步后,企業(yè)家尤其是首席執(zhí)行官的道德品行,都已經(jīng)逾越個(gè)人和家庭。不管接受與否,這些在過(guò)去純粹的個(gè)人行為都會(huì)不可避免地受到社會(huì)和投資者的關(guān)注,被劃入公司治理的范疇。