有話(huà)好好說(shuō)，就算真理全在自己這邊，也應(yīng)——

3年前，王強(qiáng)就職于一家外資IT公司，任技術(shù)部副經(jīng)理。公司老板是法國(guó)人，王強(qiáng)所在部門(mén)的部長(zhǎng)是老板從法國(guó)帶來(lái)的親信之一。因?yàn)檫@名部長(zhǎng)多年前曾是技術(shù)人員出身，所以他特別喜歡顯擺在技術(shù)管理方面的能力。他雖然離開(kāi)一線(xiàn)太久，而且對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)行情了解不夠，但總喜歡提一些不切實(shí)際的想法，還動(dòng)不動(dòng)以老板的架勢(shì)訓(xùn)斥下屬。

王強(qiáng)前任的技術(shù)經(jīng)理長(zhǎng)期在一線(xiàn)工作，技術(shù)過(guò)硬，為人耿直，寧折不彎，經(jīng)常在部長(zhǎng)考慮不周或者工作有漏洞時(shí)，當(dāng)面提出反對(duì)意見(jiàn)。結(jié)果，部門(mén)會(huì)議經(jīng)常變成部長(zhǎng)和技術(shù)經(jīng)理的論戰(zhàn)。最終因一次激烈的爭(zhēng)吵，經(jīng)理選擇了主動(dòng)離職。隨后，部長(zhǎng)選定王強(qiáng)擔(dān)任技術(shù)部經(jīng)理。

王強(qiáng)總結(jié)前任經(jīng)理的失敗教訓(xùn)：性格太倔犟。他確定了自己的做事原則：以柔克剛，學(xué)會(huì)有話(huà)好好說(shuō)，就算真理全在自己這邊，也要把握好分寸。

此后，對(duì)于部長(zhǎng)下達(dá)的指示，只要不影響全局工作，王強(qiáng)當(dāng)即表態(tài)立即照辦，然后私下對(duì)不太合適的細(xì)節(jié)予以調(diào)整。對(duì)于部長(zhǎng)決策不當(dāng)或有明顯缺陷的指示，王強(qiáng)也會(huì)在公開(kāi)場(chǎng)合主動(dòng)站在部長(zhǎng)一邊，充分肯定合理的部分。之后，王強(qiáng)做好調(diào)查研究，提出解決方案，找個(gè)合適機(jī)會(huì)，單獨(dú)和部長(zhǎng)擺事實(shí)、講道理。這時(shí)，部長(zhǎng)往往能愉快地更改自己的不當(dāng)決策。

2011年11月，公司決定新上一個(gè)跨部門(mén)的重大項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目本是燙手的山芋，各部門(mén)一直在為誰(shuí)承擔(dān)主要責(zé)任而糾纏不清。部長(zhǎng)立功心切，向老板要求該項(xiàng)目由技術(shù)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。部長(zhǎng)迅速把部門(mén)人員召集起來(lái)，發(fā)表了“施政計(jì)劃”。當(dāng)時(shí)，正是部門(mén)工作最繁重的時(shí)候，再攤上這個(gè)重大項(xiàng)目，沒(méi)有一年半載根本不可能完成任務(wù)。更麻煩的是，因?yàn)楹芏喙ぷ餍枰绮块T(mén)才能完成，技術(shù)部無(wú)法統(tǒng)攬大局，所以工作進(jìn)展緩慢，出了問(wèn)題只有技術(shù)部承擔(dān)，這明擺著是自找麻煩，自討苦吃。因此，部長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)口沫橫飛，大家在底下叫苦連天。

部長(zhǎng)發(fā)完言后，便征求王強(qiáng)的意見(jiàn)。王強(qiáng)清了清嗓子，表明了自己的立場(chǎng)：“部長(zhǎng)說(shuō)得不錯(cuò)，該項(xiàng)目是我們技術(shù)部表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。會(huì)后各位出謀獻(xiàn)策，拿出詳細(xì)的方案，再請(qǐng)部長(zhǎng)定奪?！蓖瑫r(shí)，王強(qiáng)明確要求大家一定嚴(yán)格按部長(zhǎng)的要求，各負(fù)其責(zé)，如果出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，一定要嚴(yán)肅處理。部長(zhǎng)聽(tīng)后，心情十分高興。

會(huì)后，王強(qiáng)按照部長(zhǎng)的要求組建了項(xiàng)目工作組。他的策略是把大部分骨干力量抽調(diào)到項(xiàng)目組，但導(dǎo)致其他方面的人力不足。沒(méi)過(guò)多久，部長(zhǎng)感覺(jué)項(xiàng)目沒(méi)有取得想象中的進(jìn)展，影響了部門(mén)常規(guī)工作的開(kāi)展，并因此受到老板的批評(píng)。于是，部長(zhǎng)主動(dòng)找王強(qiáng)尋求對(duì)策。

王強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題和原因進(jìn)行了深刻分析，把主要責(zé)任歸咎于公司對(duì)項(xiàng)目缺乏統(tǒng)籌考慮，還對(duì)部長(zhǎng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、為公司分憂(yōu)的大局意識(shí)大加贊賞。部長(zhǎng)聽(tīng)了，連連點(diǎn)頭稱(chēng)是。不久，部長(zhǎng)向老板鄭重請(qǐng)示，把這燙手的山芋又丟了回去，大家才松了一口氣。

就這樣，部長(zhǎng)在下屬面前維護(hù)了威嚴(yán)，王強(qiáng)的出色工作得到了部長(zhǎng)的贊賞，同事的工作熱情也得到了充分調(diào)動(dòng)。2011年年底，部長(zhǎng)因故回國(guó)，就推薦王強(qiáng)擔(dān)任了部長(zhǎng)職務(wù)。

有人說(shuō)，如果職場(chǎng)上拋開(kāi)地位、資歷、情面等無(wú)關(guān)因素，習(xí)慣就事論事，對(duì)事不對(duì)人，那么交往就會(huì)變得順暢，人們會(huì)專(zhuān)注做事，上下級(jí)關(guān)系會(huì)變得透明融洽。事實(shí)上，這種情況只是理想化的境界。職場(chǎng)上，當(dāng)上司決策失誤，尤其是犯低級(jí)錯(cuò)誤時(shí)，下屬對(duì)上司過(guò)高期望、不能容忍他出差錯(cuò)，或者看到上司某項(xiàng)能力還不如自己便萌生出不公平感，自認(rèn)為懷才不遇，這不利于做好工作，更不利于個(gè)人成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)站在上司一邊，有話(huà)好好說(shuō)，就算真理全在自己這邊，也要學(xué)會(huì)以柔克剛。只有這樣，才會(huì)讓自己得到歷練，能夠迅速得以成長(zhǎng)。