摘要:人力資本是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資本,人力資本的管理需在一定的企業(yè)文化環(huán)境中進(jìn)行?,F(xiàn)代企業(yè)只有充分認(rèn)識企業(yè)文化構(gòu)建對企業(yè)發(fā)展的作用,才能在企業(yè)文化構(gòu)建時滲透企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文從人力資本管理的角度,分析現(xiàn)代企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:人力資本 企業(yè)文化 構(gòu)建
現(xiàn)代社會不僅是知識經(jīng)濟(jì)時代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時代。企業(yè)之間的競爭將最終表現(xiàn)為企業(yè)文化力的競爭。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支撐,不可復(fù)制,難以移植。企業(yè)文化的構(gòu)建是在人力資本管理的過程中潛移默化培養(yǎng)起來的。因此,要樹立正確的企業(yè)價值觀,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
當(dāng)前,國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)文化的理解還存在較大的歧義。但多數(shù)學(xué)者認(rèn)為:企業(yè)文化是企業(yè)逐漸形成和發(fā)展的、帶有本企業(yè)特色的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),即價值觀念和思維方式為核心所生成文化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。其內(nèi)容包涵精神層面,制度層面和物質(zhì)層面等三個方面。精神層面包括經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)等。企業(yè)文化的制度層面包括企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)俗等,科學(xué)合理的企業(yè)制度有利于工作效率的提高。企業(yè)文化的物質(zhì)層面包括企業(yè)形象的組成,如企業(yè)標(biāo)志、廠徽、廠旗、廠花、主題雕塑等。
二、人力資本管理與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)文化的執(zhí)行離不開人,而人力資本管理又能促進(jìn)企業(yè)文化的形成和發(fā)展,二者相互依賴、密不可分。
(一)企業(yè)文化為企業(yè)人力資本管理奠定理論基礎(chǔ)
人力資本作為一種戰(zhàn)略資源,不僅豐富了人力資本管理的內(nèi)容,同時為企業(yè)人力資本管理奠定了理論基礎(chǔ)。企業(yè)文化不僅為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊伍創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和氛圍,而且為企業(yè)人力資本管理提供了理論依據(jù)。企業(yè)文化希望建立一種相信人、尊重人、理解人、成就人文化體系。這是人力資本管理理論的基本要求,也是促進(jìn)人力資本管理的基本依據(jù)。
(二)人力資本管理為企業(yè)文化建設(shè)提供強(qiáng)勁動力
人力資本管理工作必須圍繞增強(qiáng)企業(yè)競爭力,凝練企業(yè)文化和核心價值觀展開。通過有效的人力資本管理,充分挖掘人的潛力,鼓勵全體成員參與管理,使企業(yè)上下形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,使員工把企業(yè)看作是生活和事業(yè)的依托,增加企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感,企業(yè)人力資本管理才能發(fā)揮最大的潛力。只有運(yùn)用正確的、系統(tǒng)的、完善的人力資本管理手段,才能保證企業(yè)文化的貫徹和落實。人力資本管理是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)文化落實的途徑。
(三)人力資本管理與企業(yè)文化構(gòu)建密不可分
人力資本管理和企業(yè)文化構(gòu)建相輔相成。一方面人力資本管理要著眼于企業(yè)文化的形成,將企業(yè)的核心價值觀的導(dǎo)向作用運(yùn)用在人力資本管理中;另一方面企業(yè)文化的形成必須與人力資本管理相配合,才能實現(xiàn)企業(yè)文化的功能。可見,人力資本管理與企業(yè)文化建設(shè)之間的相互促進(jìn),人力資本的管理過程也是構(gòu)建企業(yè)文化的過程。企業(yè)真正的資源是人才,是企業(yè)的人力資本。企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。所以,兩者只有在互動中才能促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。
三、提升人力資本競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建
現(xiàn)代企業(yè),不僅是資源的競爭,人才的競爭,也是文化的競爭。企業(yè)文化是一種以人為本、先進(jìn)的管理理論和管理方式,是企業(yè)的軟實力,企業(yè)要發(fā)展生產(chǎn)力,首先要加快企業(yè)文化構(gòu)建,為企業(yè)發(fā)展提供競爭優(yōu)勢。具體來說,需要從以下幾個方面構(gòu)建企業(yè)文化:
(一)構(gòu)建與時俱進(jìn)的企業(yè)文化
科學(xué)發(fā)展觀是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針,發(fā)展企業(yè)文化,要把科學(xué)發(fā)展的理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中,促使企業(yè)文化構(gòu)建與和諧企業(yè)建設(shè)結(jié)合起來,共同發(fā)展,共同進(jìn)步,共同提高,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的合力,使企業(yè)文化建設(shè)不斷得到升華,使企業(yè)得到新的發(fā)展和新的跨越??茖W(xué)發(fā)展觀是以人為本的發(fā)展,企業(yè)文化需要突出人的核心地位和主體地位。堅持以人為本,一切為了職工、一切尊重職工、一切依靠職工,努力挖掘職工潛能和智慧,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,提高職工素質(zhì),實現(xiàn)職工的全面發(fā)展,為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)大動力。
(二)建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化應(yīng)該以中華文化為根基,不斷吸收外企文化的精髓。倡導(dǎo)多元文化和平相處,相互取長補(bǔ)短,對企業(yè)文化建設(shè)有重要意義。一些企業(yè)為了發(fā)展企業(yè)文化,生搬硬套西方知名企業(yè)文化,盲目地照抄,忽視了中國傳統(tǒng)文化的價值,致使西方成功企業(yè)的企業(yè)文化在中華文化的背景下“水土不服”,沒有達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的預(yù)期效果。還有一些企業(yè)一味地排斥西方文化,他們認(rèn)為中華文化源遠(yuǎn)流長、博大精深、內(nèi)涵豐富,只有傳統(tǒng)文化才能夠塑造強(qiáng)有力的中國企業(yè)文化,拒絕外來文化,造成許多機(jī)會的流失。這些做法都難以實現(xiàn)企業(yè)文化的與時俱進(jìn)和創(chuàng)新。
(三)構(gòu)建個性與團(tuán)隊精神相結(jié)合的企業(yè)文化
人力資本競爭力的提升是為了調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使企業(yè)內(nèi)部員工公平、公正地展開競爭,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提倡既有競爭機(jī)制,又有團(tuán)隊協(xié)作精神,以發(fā)揮知識的協(xié)同效應(yīng),達(dá)到個人價值觀和企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。通過競爭,提高員工素質(zhì);通過合作,凝聚大家的力量。中國的傳統(tǒng)文化提供了這種競爭和合作共融的因素。在現(xiàn)代企業(yè)里,工作的復(fù)雜性、環(huán)境的復(fù)雜性、分工的明確和細(xì)化,需要團(tuán)隊的合作。團(tuán)隊精神的激發(fā),靠共同的愿景。共同愿景能喚起人們的希望,增加團(tuán)隊精神和意識,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
(四)構(gòu)建創(chuàng)新和寬松的企業(yè)文化
創(chuàng)新能力是企業(yè)的生命,是其核心競爭力的主要源泉。企業(yè)只有通過不斷的創(chuàng)新才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,才能不斷地發(fā)展壯大。企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資本競爭力的提升,注意培養(yǎng)富有特色的新文化,采用以支撐和協(xié)調(diào)為主的領(lǐng)導(dǎo)方式,給予員工自由發(fā)揮的空間,允許員工自己決定完成工作的方式。管理人員的任務(wù)在于為員工設(shè)置明確而穩(wěn)定的工作目標(biāo),至于采取何種方式去實現(xiàn)這一目標(biāo),應(yīng)由員工來決定。企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資本競爭力的提升,還為員工提供創(chuàng)新所需要的資金,包括物質(zhì)上的支持,以及對人力資本的調(diào)用。員工在解決問題方面所擁有的自主權(quán)能有效地激發(fā)他們的內(nèi)在動力,使他們產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感,并使他們最大限度地利用他們所掌握的專業(yè)知識、技術(shù)和創(chuàng)造思維能力。
(五)構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化
企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資本競爭力的提升,需要樹立“以人為本”和“人高于一切”的價值觀,要把“以人為本”理念落實到實處,切實實現(xiàn)對員工人格的尊重。這樣能夠贏得員工對企業(yè)的忠誠。“人人是人才”,海爾的企業(yè)文化的核心部分是對兩部分人的尊重,即對員工的尊重和對顧客的尊重。公司對員工的口號是“相馬不如賽馬”,員工的命運(yùn)不是領(lǐng)導(dǎo)賜予的,而是掌握在自己手中。海爾堅持人人是人才,挖掘和調(diào)動每個員工的積極性、創(chuàng)造性,形成合力。為了給每一位員工創(chuàng)造自我設(shè)計、自我表現(xiàn)的機(jī)制,海爾設(shè)立“海爾獎”,重獎有發(fā)明創(chuàng)造的人才,目的是激發(fā)員工的責(zé)任感、創(chuàng)造力,尊重員工的績效,培育員工的忠誠,留住優(yōu)秀人才。
總之,企業(yè)間的競爭就是人力資本優(yōu)勢的競爭,人的智慧、人的能力發(fā)揮與否決定著企業(yè)文化能否成功地建設(shè)、發(fā)展。只有培育出高素質(zhì)的員工,才能凝練出高品質(zhì)的優(yōu)秀企業(yè)文化。
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(基金項目:本文系2011年新鄉(xiāng)市政府招標(biāo)課題“新鄉(xiāng)市國有企業(yè)社會責(zé)任實現(xiàn)機(jī)制研究”<項目編號:B29>階段性成果)
(袁博,1982年生,河南清豐人,經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。研究方向:企業(yè)人力資源管理)