摘要：“膽商”是一個人膽量、膽識、膽略的度量，其構(gòu)成亦即這三個方面。企業(yè)追求創(chuàng)新以提升其績效，對員工進(jìn)行膽商開發(fā)可以在精神不倒、突破現(xiàn)狀、思想獨立、敢做敢為、排除懦弱和有所不為六方面做細(xì)化的開發(fā)設(shè)計。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新 人力資源開發(fā) 膽商

成功的管理者大都是敢用善用比自己強(qiáng)的人。能否做到這一點，取決于管理者的視野、胸懷和理智。若能大膽任用能力比自己強(qiáng)的人，被啟用者得到的是機(jī)會、鍛煉?！笆繛橹赫咚馈?，有信任，有機(jī)會，引發(fā)出努力工作，不斷追求卓越，結(jié)果是可喜的雙贏。企業(yè)要加大員工開發(fā)力度，勢必要避免嫉賢妒能現(xiàn)象。主管級員工若在一確定期限（如五年）內(nèi)不能培養(yǎng)出稱職（由上級部門評定）的替代者，則本人的晉職只能被擱置。管理者如果只能做到自己的最佳而無法群策群力、集思廣益，一旦自己行差踏錯，很可能“全軍覆沒”。所以說，開發(fā)人力資源，讓能者上，平者讓，庸者下，企業(yè)與管理者要負(fù)主要的責(zé)任。

要員工在工作中保持強(qiáng)勁的動力，就要鍛煉他的膽量—萎萎縮縮的人不敢嘗試，就更不可能成功。所以，期望員工對企業(yè)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)，膽商開發(fā)不可或缺——它甚至應(yīng)該以企業(yè)創(chuàng)新為導(dǎo)向。

一、何謂“膽商”

膽商（Daring Quotient，縮寫成DQ）是一個人膽量、膽識、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險精神。無論是什么時代，沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險的膽略，就難成氣候。而大凡成功的商人、政客，都具有非凡的膽略和魄力。臨危不亂、破釜沉舟、力排眾議、“該出手時就出手”等，都是對“膽商”的絕好注釋。膽商高的人有膽識和決策的魄力，能夠把握機(jī)會，以最快的速度應(yīng)對環(huán)境的變化。

成千上萬的人做著創(chuàng)業(yè)夢，只有少之又少的人勇敢地付諸行動。在沒有資金的情況下，敢想，敢說，敢干也是一種資本，當(dāng)個體擁有足夠的想象力，在資金短缺的原始積累初期，它能發(fā)揮出難以想象的“資本”威力。膽商并不是無知的莽撞，它是建立在一定知識水平基礎(chǔ)上的勇敢。只有把膽識建立在淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，它才會成為成功的助力器。缺乏膽商的人表現(xiàn)為優(yōu)柔寡斷，行動上“前怕狼后怕虎”，結(jié)果只會貽誤大好時機(jī)。正所謂，大智之外還要有大勇。商場如戰(zhàn)場，企業(yè)家沒有膽量，沒有冒險精神，要取得高效益是天方夜談。企業(yè)家要抓住稍縱即逝的商機(jī)，需要膽識、膽略，來不得優(yōu)柔寡斷。做任何事情，都沒有100%的保險系數(shù)。世上不存在萬全之策，沒有不需要你付出成本、承擔(dān)風(fēng)險就能成功的事情。等到有了100%的保險系數(shù)再去做，恐怕機(jī)會早就沒了，華爾街的定律之一，就是“無風(fēng)險則無回報”。許多人“膽商”太低，使得頭腦中的許多好想法被束之高閣，許多新創(chuàng)意流于空談，這樣的情形現(xiàn)實中屢見不鮮。

二、“膽商”構(gòu)成

膽商由膽量、膽識、膽略構(gòu)成。

（一）膽量

膽量是指不怕危險困難的精神以及敢作敢為、無所畏懼的魄力。作為膽商三要素中最為基礎(chǔ)的一個，人的膽量似乎有點天生的成分在里面，但也可以通過后天訓(xùn)練加以改變。

（二）膽識

膽識是指個體的膽量和見識。它在膽量的基礎(chǔ)上，增加了“見識”的維度。即對客觀情形的經(jīng)歷與感觸。一個人見多識廣，就會對膽量的適用場合形成科學(xué)合理的判斷，進(jìn)而升華到膽商的第三個層次。

（三）膽略

膽略是指個體的勇氣和謀略，它是膽商的第三個要素，也是最高層次，是前兩個要素與層次的積累與綜合。個體在具有一定的膽量的基礎(chǔ)上，以膽識對形勢進(jìn)行研判，決定攻略打法：是莽撞應(yīng)戰(zhàn)，還是迎頭痛擊；是退避三舍，還是隱忍待發(fā)。膽略高的人，其行為收放自如，不拘泥于一城一池的得失，是膽商的最高境界。

三、“膽商”開發(fā)

膽略來自于主觀能動性，它是一種渴望，想常人不敢想、做常人不敢做之事，這就是膽略的特質(zhì)。職場路上風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坷與荊棘密布，唯有智慧者、勇敢者才能擷取美麗的花朵。沒有超人的膽識，就沒有超凡的事業(yè)。有志成功者要具備超人的膽識，勇于承擔(dān)多數(shù)人望而卻步的風(fēng)險事業(yè)。在復(fù)雜多變、競爭激烈的市場環(huán)境中尤其如此，所謂狹路相逢勇者勝，膽商在某些關(guān)鍵時刻甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。凡是富有創(chuàng)造性的人都是敢于提出問題的人，敢于提出問題的人就是善于思考的人，善于思考的人也是能夠解決問題的人。對于創(chuàng)新人才就要運用獨特的眼光來審視，先讓他們的膽子大起來。這樣才能讓問題浮出水面，創(chuàng)造性才會得以發(fā)揮，企業(yè)創(chuàng)新也確實需要這樣一批“闖將”。

（一）精神不倒

要開發(fā)膽商，首先解決的就是精神問題。精神是生命的真正脊梁，一旦從精神上摧垮一個人，那么他的生命也就隨之變形了。個體所處的絕境，在很多情況下都不是生存的絕境，而是一種精神上的絕境。只要不在精神上垮下來，外界的一切因素都很難將人擊倒。怎樣才能讓精神不垮塌呢？當(dāng)然是要訓(xùn)練個體健康自信的心態(tài)，因為心態(tài)決定行動方式。日常多組織員工參加一些競爭性的活動，鼓勵其勇于表現(xiàn)、勇于表率，敢于承擔(dān)風(fēng)險、搶占先機(jī)，增強(qiáng)抵抗挫折的能力，從整體上可提高個體的心理承受能力和決策能力，保持精神狀態(tài)的陽光與積極。

（二）突破現(xiàn)狀

避免重復(fù)性地做同一種模式的工作，過同一種重復(fù)單調(diào)的生活，養(yǎng)成一種固定的習(xí)慣。一方面，這表示我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，可以應(yīng)付日常情況下出現(xiàn)的問題；但從另一個角度來看，如果面對每一個狀況，都用同一種模式去思考，用同一種方式來處理，就會陷入因循守舊的泥潭，長此以往習(xí)慣就會成為束縛頭腦的枷鎖，創(chuàng)造力漸漸衰亡，膽子也不知不覺變小了。因而培養(yǎng)自我挑戰(zhàn)的勇氣，在客觀環(huán)境沒有要求改變的時候，就主動求變，掌握住先機(jī)。

（三）思想獨立

堅持自己的立場和主張，獨立思考和判斷；不人云亦云，不盲目追隨流行；不嘩眾取寵，為了討好上司、老板、同事而放棄原則或立場。在多數(shù)意見面前，個體有沒有堅持自己觀點的勇氣？是不是隨波逐流，“少數(shù)服從多數(shù)”？真理和正確的抉擇，絕不在于人數(shù)的多寡，或者是否讓別人的面子覺得好看。如果為了讓自己不受歧視和孤立而追隨大多數(shù)，如果面對思想上的沖突總是選擇緘默、臣服于壓力，終會使人格失去獨立性，做任何事情都不敢有突破的膽量了。敢于超越常規(guī)，不走尋常路，將帶來意想不到的機(jī)會。有時候人不被逼上絕路，是不會想過去面對的。個體需要敢想敢做，不指望他人持久的擋風(fēng)遮雨與呵護(hù)備至。一個人最大的敵人是自己，最好的朋友也是自己。相信自己，鼓勵自己，就會有效果。

（四）敢做敢為

工作生活中，難免會遭遇種種困難。個體需要有從容面對困難、戰(zhàn)勝困難的魄力。全面周詳?shù)胤治隹疾炜陀^條件，做出科學(xué)決策外，還要靠果敢的行動。語言的巨人、行動的矮子，永遠(yuǎn)不會獲得實質(zhì)性回報。修煉高膽商，果斷行動是一種勇氣。如果不付諸行動，目標(biāo)將永遠(yuǎn)是幻想。非要等到萬事具備，機(jī)會恐怕早已錯失。做出一個決定，如果遲遲不付諸實施，無論計劃多完美，最終都不免紙上談兵。無論多大信心，隨著時間的推移，都會因為耽于行動而變成無用的空話。只有將自己的膽識、勇氣付諸實踐中去，才能產(chǎn)生實實在在的成果—這正是膽商開發(fā)所期望的。好的策略不應(yīng)局限于紙面，最好的辦法還是行動起來，按照完善的計劃，一步一步地實施，并根據(jù)外界環(huán)境的變化調(diào)整策略。果敢地行動起來、走自己的路是一種勇氣，堅持下去是更大的勇氣。敢想敢做，在確認(rèn)了目標(biāo)后竭力為之，這是個人進(jìn)步的先決條件?？释晒φ叩男艞l是：“別人能做得到，我也能做到?！?/p>

（五）排除懦弱

敢是一種勝利，不敢就是一種失敗?！案摇笔且环N衡量膽商高低的表現(xiàn)，因為敢，與成功的距離將被拉近；因為不敢，在遠(yuǎn)離風(fēng)險的同時，也將錯過成功的機(jī)會，造成終生遺憾。在懦弱者面前，哪怕只是一塊小小的石頭，也會筑起一座堅不可摧的堡壘。挑戰(zhàn)成功，就應(yīng)該大聲地對懦弱和“不敢”說不。

（六）有所不為

真正有膽有識的人，懂得嘗試的時機(jī)?！霸摮鍪謺r就出手”的另一面是“該出手時才出手”，它包含兩方面的意思：第一，該出手時絕對不能退縮，不能有半點畏懼之心；第二，不該出手時決不出手。從表面上看，這好像是一種近乎懦弱的表現(xiàn)，其實它是一種超越，是能夠明察真相的膽略。勇敢的定義雖然只有一個，但表現(xiàn)形式有多種多樣。真正的勇者，該前進(jìn)時就決不退縮，該退后時也決不鹵莽。面對權(quán)威，有沒有勇氣說出相反的觀點？面對錯誤的命令，有沒有勇氣反抗？也許這樣的問題，應(yīng)該在腦海中經(jīng)常出現(xiàn)才行。高膽商的人明白什么可為，什么不可為。什么都不敢為的人，是怯弱的人，不會成功；什么都敢為的人，也不見得是高膽商，充其量是鹵莽之人，也不大可能成功。勇敢和沖動，雖然只是“差之毫厘”，卻可能會導(dǎo)致結(jié)果“謬之千里”。知道自己真正想要什么，知道自己能夠做什么，然后勇敢地去做，這才是成功的必要素養(yǎng)。

四、結(jié)語

華人首富李嘉誠說過，身處在瞬息萬變的社會中，應(yīng)該求創(chuàng)新，加強(qiáng)能力，居安思危。員工膽商的提升，一方面要以創(chuàng)新為導(dǎo)向，另一方面要尊重膽商的構(gòu)成，并在精神不倒、突破現(xiàn)狀、思想獨立、敢做敢為、排除懦弱和有所不為六個層面進(jìn)行細(xì)化的開發(fā)設(shè)計。

參考文獻(xiàn)：

① 張磊. 膽商[J]. 新讀寫，2005（5）：33科技創(chuàng)業(yè)月刊，2002（9）：62—63

②喬輝. 必須勝利——用膽商打造一往無前的創(chuàng)業(yè)精神[J]．

③紅星. 膽子·膽商·膽略[J]. 現(xiàn)代工商，2005（2）：66

〔基金項目：2010年度國家精品課程《人力資源管理》（負(fù)責(zé)人：李燕萍）；2010年度嘉應(yīng)學(xué)院精品課程《人力資源管理》（負(fù)責(zé)人：孫博）；國家自然科學(xué)基金資助項目（70372072）；中國科協(xié)重大項目（2008CYJ18-A）〕

（孫博，1973年生，河北省鹽山縣人。嘉應(yīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授、博士。研究方向：人力資源管理。 李燕萍，1965年生，湖南常寧人。武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長、博士、教授、博士生導(dǎo)師。研究方向：戰(zhàn)略性人力資源管理）