市委市政府對(duì)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作高度重視，市委書(shū)記劉淇、市長(zhǎng)郭金龍多次強(qiáng)調(diào)并深入基層調(diào)研指導(dǎo)這項(xiàng)工作。日前，召開(kāi)了全市網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)推進(jìn)大會(huì)，認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)下一步具體工作進(jìn)行部署。

全面推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)，要進(jìn)一步提高對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)。在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本市在推進(jìn)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理方面進(jìn)行了積極探索，在體制機(jī)制創(chuàng)新、工作體系創(chuàng)新、政策體系創(chuàng)新和實(shí)踐模式創(chuàng)新等方面取得了明顯成效，網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理就是其中一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新。近兩年來(lái)，市委市政府抓了東城、朝陽(yáng)、順義三個(gè)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的試點(diǎn)，西城、海淀、密云也進(jìn)行了積極探索，都取得了很好的成效，利用信息化手段，推進(jìn)社會(huì)服務(wù)管理精細(xì)化，解決了社會(huì)建設(shè)的許多難點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)揮了積極作用。實(shí)踐證明，這種方式有助于資源整合、工作融合，有助于落實(shí)社會(huì)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，有助于切實(shí)推動(dòng)社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新，有助于保障城市有序運(yùn)行，也有助于營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)是加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的一項(xiàng)十分重要、十分緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。當(dāng)前，首都進(jìn)入了新的發(fā)展階段，建設(shè)中國(guó)特色世界城市，社會(huì)建設(shè)管理任務(wù)非常艱巨，要抓住推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)這個(gè)契機(jī)，推進(jìn)社會(huì)建設(shè)、社會(huì)服務(wù)管理邁上新臺(tái)階。

全面推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)，要將其作為提高城市精細(xì)化管理水平的重要抓手，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展；作為服務(wù)人民群眾的重要載體，努力做到“全響應(yīng)”，有求必應(yīng)，讓群眾更多地分享首都改革發(fā)展的成果；作為創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理的重要舉措，使首都創(chuàng)造的這一新模式新辦法，能夠覆蓋全市各個(gè)地區(qū)，全面提升社會(huì)服務(wù)管理的科學(xué)化水平。

全面推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)，成事之要在于行。我們要認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)的各項(xiàng)要求。一是落實(shí)責(zé)任，服務(wù)大局。這是網(wǎng)格化的核心所在。要明確區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)三級(jí)工作平臺(tái)的職責(zé)，建立科學(xué)有效的監(jiān)督考核機(jī)制，確保各司其職、各盡其責(zé)，切實(shí)做到將問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽，打牢社會(huì)服務(wù)管理的基層基礎(chǔ)工作。要圍繞城市發(fā)展中的重大問(wèn)題確定網(wǎng)格化任務(wù)，在解決本地區(qū)人口調(diào)控、業(yè)態(tài)調(diào)整、監(jiān)督違法建設(shè)和非法經(jīng)營(yíng)、發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患、促進(jìn)環(huán)境整治等方面取得實(shí)效。二是強(qiáng)化服務(wù)，務(wù)求實(shí)效。網(wǎng)格化是手段，目的是讓群眾生活得更加幸福，社會(huì)更加和諧。要通過(guò)網(wǎng)格化進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)基本公共服務(wù)，使居民能夠方便、快捷地享受到便民利民服務(wù)和公益互助服務(wù)。因而，必須堅(jiān)持服務(wù)與管理并重，努力做到以人為本、服務(wù)為先，寓管理于服務(wù)、以服務(wù)促管理。三是整合資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要依托現(xiàn)有的社區(qū)組織和各級(jí)職能部門(mén)，建立起以“格”為基礎(chǔ)、以“網(wǎng)”為運(yùn)行依托，早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決問(wèn)題的工作機(jī)制。要以信息化手段完善各級(jí)網(wǎng)格綜合工作平臺(tái)，形成工作合力。四是把信息化與群眾工作結(jié)合起來(lái)。網(wǎng)格社會(huì)服務(wù)管理既要建網(wǎng)，又要見(jiàn)人；既要發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，又不能因信息化而代替人與人、面對(duì)面的工作。要把滿(mǎn)足群眾需求作為網(wǎng)格化的主要內(nèi)容，推動(dòng)各級(jí)干部深入到居民中去，密切干群關(guān)系，從而健全新形勢(shì)下的社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理、社會(huì)動(dòng)員機(jī)制。要解決好網(wǎng)格化與居民自治的關(guān)系，推動(dòng)各類(lèi)社會(huì)群體的自我管理和服務(wù)，把社會(huì)各種力量資源利用好、發(fā)揮好。

全面推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。全市各級(jí)黨委政府要站在首都工作全局的高度，將這一建設(shè)列入重要工作日程，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施的工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管、不留空白，確保方方面面溝通、協(xié)調(diào)、配合好，做到保障到位，務(wù)求實(shí)效，推進(jìn)全市網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作取得更大進(jìn)展。

市第十一次黨代會(huì)即將召開(kāi)。這是本市深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)首善之區(qū)，站在新的發(fā)展起點(diǎn)上召開(kāi)的一次重要會(huì)議，是全市各族人民政治生活中的一件大事。各部門(mén)、各區(qū)縣、各單位要認(rèn)清形勢(shì)、振奮精神、扎實(shí)工作、穩(wěn)中求進(jìn)，全力以赴完成好二季度各項(xiàng)任務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”，以首都科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧的優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大和市第十一次黨代會(huì)勝利召開(kāi)。