什么是公司百折不撓、基業(yè)長(zhǎng)青的核心驅(qū)動(dòng)力？在臺(tái)灣國(guó)立中央大學(xué)哲學(xué)研究所馮滬祥教授看來(lái)，企業(yè)的生存之道在于精神氣，在于心學(xué)。馮教授歷任蔣經(jīng)國(guó)秘書、原“立法委員”、中華兩岸和平促進(jìn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、兩岸文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)以及多所大學(xué)講座教授，他早年畢業(yè)于美國(guó)波士頓大學(xué)，獲哲學(xué)博士學(xué)位。

憂患意識(shí)、堅(jiān)忍自強(qiáng)、謙卑為懷、溝通為要、以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、和諧團(tuán)結(jié)、力行實(shí)踐……這位深諳國(guó)學(xué)的臺(tái)灣著名學(xué)者，以《易經(jīng)》為體，義理為綱，對(duì)《董事會(huì)》記者詳加闡述《易經(jīng)》對(duì)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。早年出版過(guò)《易經(jīng)生命哲學(xué)》、《中國(guó)文化哲學(xué)》、《中國(guó)管理哲學(xué)》等60余本中英文著作的他建議企業(yè)家，不妨抽出時(shí)間讀一讀《易經(jīng)》，或者翻一翻受易經(jīng)影響極深的曾國(guó)藩的《曾文正公全集》，這對(duì)當(dāng)下的企業(yè)家尤有裨益。

《董事會(huì)》：“自強(qiáng)不息、厚德載物”等《易經(jīng)》內(nèi)容很容易被符號(hào)化，如何把這種義理精神真正融入企業(yè)的管理實(shí)踐中去？

馮滬祥：最重要的是憂患意識(shí)。我認(rèn)為管理企業(yè)和管理國(guó)家一樣，憂患意識(shí)是動(dòng)力。孟子說(shuō)，生于憂患死于安樂(lè)，每個(gè)人都要有一種自我的警覺(jué)、自我的要求，這就是憂患意識(shí)。這是源自內(nèi)心的。現(xiàn)在很多管理講各種戰(zhàn)術(shù)，各種方法技巧，這都是外在的，外在的東西學(xué)得再多，而內(nèi)在沒(méi)有覺(jué)醒、沒(méi)有自立自強(qiáng)是沒(méi)有用的。有了憂患意識(shí)才會(huì)真正有動(dòng)力。

成吉思汗從最初的一個(gè)草原小部落被欺凌，到最后建成一個(gè)那么大的王國(guó)，就是因?yàn)橛袘n患意識(shí)，“心中永遠(yuǎn)想到敵人”，這是很好的啟發(fā)。原來(lái)白手起家做苦工的，感覺(jué)到不能一直被欺負(fù)，才會(huì)有奮發(fā)的動(dòng)力。受了別人的氣，自己才有爭(zhēng)氣的動(dòng)力。不能有暴發(fā)戶的心態(tài)，取得一定的成功之后更要謙虛警覺(jué)，所以憂患意識(shí)產(chǎn)生了“自強(qiáng)不息”以及“厚德載物”乾坤兩種精神。這個(gè)自強(qiáng)就是說(shuō)自己要強(qiáng)大，不是靠別人強(qiáng)大。而且要不息，不只是五分鐘熱度?！昂竦螺d物”就是要有堅(jiān)忍的、很厚重的胸襟，要能夠忍辱負(fù)重，不能忍辱就不能負(fù)重。

我自己的體會(huì)是，生氣沒(méi)有用，生氣不如爭(zhēng)氣，悲憤不如發(fā)憤。當(dāng)你失敗的時(shí)候到處受氣，當(dāng)你借錢的時(shí)候到處受氣，這就需要把悲憤化為力量。所以要有忍辱負(fù)重的精神素養(yǎng)。企業(yè)界要講精神素養(yǎng)，這是心學(xué)，即心靈的學(xué)問(wèn)。

《董事會(huì)》：您剛才講到了心靈的學(xué)問(wèn)，那么體現(xiàn)于外在，例如當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)家應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)退呢？

馮滬祥：外在的態(tài)度也很重要，謙卑為懷，一定要謙虛。謙虛才不會(huì)成暴發(fā)戶，才不會(huì)目空一切。謙虛才能去傾聽員工的聲音，和員工打成一片。越居于高位的人，越要有低姿態(tài)。企業(yè)家要把客戶當(dāng)成上帝，至少是“衣食父母”。意思就是要多了解客戶的心聲，以客戶的心為心，這都是中國(guó)的國(guó)學(xué)，用老子的話是“圣人無(wú)常心，以百姓之心為心”。

作為領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有自己固定的成見，人民說(shuō)怎么做，我就跟著怎么做。所以，領(lǐng)導(dǎo)有兩種，在中國(guó)國(guó)學(xué)里也都有：一種就是follow me，跟我來(lái)，身先士卒；另外一種領(lǐng)導(dǎo)是after you，你先請(qǐng)，人民走在前面。我跟在人民后面走，追隨民意民心，不是說(shuō)我比人民更高明。

一般來(lái)說(shuō)，要做好一個(gè)傾聽者，有謙虛才能溝通，有溝通才能真正傾聽。好的領(lǐng)導(dǎo)人一定是好的“傾聽者”，這就是儒家所說(shuō)的“苦民所苦，將心比心”。

一個(gè)好的董事長(zhǎng)應(yīng)該是這樣。所以，這個(gè)是“謙卦”，謙卦是“山在地下”，董事長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然比一般員工多，可是在員工前還是要謙卑地請(qǐng)教員工意見。他可能看得沒(méi)你那么廣，可他所看到的部分，可能是你所看不到的死角或盲點(diǎn)。

另外一個(gè)就是“泰卦”，泰卦就是天到地下來(lái)，地到天上去，整個(gè)顛倒過(guò)來(lái)。大陸講辯證法，要從正反兩面論辯，凡事不要只聽一面意見，也要聽反面意見，正反合。很重要。我覺(jué)得現(xiàn)在還可有一種“中國(guó)特色的辯證法”，中國(guó)特色即相反而相成。如一陰一陽(yáng)就是相反相成。反面意見常常可以激發(fā)不同的思考，但正反雙方都應(yīng)為共同的成功和諧努力，所以，相反為相成，不是相反相斗，這與西方不同。

《董事會(huì)》：創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、生級(jí)、變革，對(duì)這些讓企業(yè)家費(fèi)盡心力的挑戰(zhàn)，《易經(jīng)》給了我們?cè)鯓拥闹敢?/p>

馮滬祥：很多人都在口頭上說(shuō)創(chuàng)新，但容易成為口號(hào)，成為空話?！兑捉?jīng)》所說(shuō)“生生之謂易”，就是創(chuàng)新。《易經(jīng)》的核心精神就是創(chuàng)新，如何創(chuàng)新？首先就不能受制于舊觀念，如果條條框框太多，就會(huì)束手束腳，無(wú)法創(chuàng)新。

里根總統(tǒng)最后一次國(guó)情咨文，講他的治國(guó)哲學(xué)就是老子哲學(xué)“治大國(guó)如烹小鮮”。意思是治理大國(guó)要如清燉小魚，要尊重小魚的原味，不能折騰人民。引申義就是，治理一個(gè)大的國(guó)家要尊重人民的潛力，真正的智慧是藏智于民。這是真正的自由主義。里根的自由經(jīng)濟(jì)來(lái)自于老子哲學(xué)。

一個(gè)大的公司也是如此。就是要尊重各部門各專業(yè)的潛力，能夠授權(quán)，能夠尊重不同的人才。不是老板一個(gè)人總覺(jué)得我比你們誰(shuí)都強(qiáng)。所以公司行政制度的改革也很重要。若行政懈怠、缺乏監(jiān)督，用左手監(jiān)督右手是不夠的。

關(guān)于《易經(jīng)》對(duì)企業(yè)變革的影響，我認(rèn)為最重要的是，要有一種開放的心態(tài)，真正思想解放，與時(shí)俱進(jìn)?！兑捉?jīng)》本身就很有開放性，真正做到思想開放，《易經(jīng)》第一個(gè)卦是干卦，就代表創(chuàng)造，“大哉干元，萬(wàn)物資始乃統(tǒng)天”，干卦代表天生萬(wàn)物，創(chuàng)造沒(méi)有止境，自強(qiáng)不息，但到最后一卦仍叫“未濟(jì)”，代表創(chuàng)造沒(méi)有停止，充分象征永遠(yuǎn)創(chuàng)新的開放精神。

《董事會(huì)》：這要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)具有企業(yè)家精神，而企業(yè)家精神在當(dāng)下顯得很欠缺。

馮滬祥：企業(yè)家精神應(yīng)該是一個(gè)褒義詞，企業(yè)家之所以區(qū)別于奸商，一個(gè)最重要的精神，就是為了公益，不會(huì)只為私利。做生意，當(dāng)然很多為了賺錢，賺錢的人很多，但不一定是企業(yè)家。因?yàn)槠髽I(yè)家精神，一定要有公益的精神。公益有兩個(gè)意思：一是為公眾利益，我賺錢可以帶動(dòng)更多的人賺錢；二是公平正義，我賺錢的手段是正當(dāng)?shù)?。這才符合程序正義和社會(huì)公義。

換句話說(shuō)，企業(yè)家精神必須要有社會(huì)責(zé)任感，有時(shí)代使命感；不能出現(xiàn)黑心產(chǎn)品。如果很多企業(yè)一起上進(jìn)，就能推動(dòng)整個(gè)國(guó)家上進(jìn)。企業(yè)不能只為了自己私利，私利只是一小步，只是獨(dú)善其身，還要兼善社會(huì)、兼善國(guó)家；賺了錢要回饋社會(huì)，要報(bào)答國(guó)家，所以應(yīng)設(shè)立慈善基金，并培訓(xùn)社會(huì)人才。

既然講企業(yè)家精神，就不能僅限于戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容，還要有更高的精神高度與目標(biāo)：第一為了公益，包括社會(huì)公益、國(guó)家公益，甚至是全世界的公益；第二為了公義，各種公平正義，還包括對(duì)自然環(huán)境的公義，要能環(huán)保。所以企業(yè)家精神本質(zhì)上就是義利之辨、公私之辨。完全無(wú)私也不可能，但是不能以私害公，因此要同時(shí)講企業(yè)倫理，講社會(huì)公德心。

《董事會(huì)》：不少東方企業(yè)的管理大師似乎深受中國(guó)哲學(xué)的影響，這對(duì)中國(guó)企業(yè)家而言有怎樣的借鑒？

馮滬祥：他們都很尊崇中華國(guó)學(xué)。像日本，事實(shí)上從明治維新開始，就很注重學(xué)習(xí)王陽(yáng)明的哲學(xué)。陽(yáng)明哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)“知行合一”，說(shuō)了就做，不能說(shuō)了不做，如果不行，只是不知。所以孔子說(shuō)，“聽其言、觀其行”，很早就強(qiáng)調(diào)言行一致，要能“篤行”。我們現(xiàn)在很多企業(yè)，即使簽了合約也不算數(shù)，沒(méi)有信用，這就不能成功。

孔子說(shuō)“民無(wú)信不立”，學(xué)生問(wèn)他“足食、足兵、誠(chéng)信”都很重要，若一定要去掉一個(gè)，去哪個(gè)？孔子先說(shuō)去兵，若再去掉一個(gè)，去哪個(gè)？孔子再說(shuō)去食，連國(guó)防和經(jīng)濟(jì)都可不要，但是信用一定要，因?yàn)槊駸o(wú)信不立！講話要算數(shù)，要講誠(chéng)信，這就是企業(yè)成功的第一個(gè)基本條件。

因?yàn)橹泻弦?，所以才能注重?xì)節(jié)、做事徹底、要求精細(xì)。日本很多產(chǎn)品都很精致，注重質(zhì)量，均從這而來(lái)。即使庭園都搞得小巧玲瓏，是從宋代學(xué)的。我們看，日本學(xué)了中國(guó)國(guó)學(xué)，變得強(qiáng)大了，卻反過(guò)來(lái)欺負(fù)中國(guó)，中國(guó)很多人卻不懂國(guó)學(xué)，這是值得我們深深反省的重大事情！

尤其，松下幸之助被稱為日本經(jīng)營(yíng)之神，但他多半是從儒家學(xué)來(lái)，有時(shí)兼學(xué)道家。所以他說(shuō)最欽佩中國(guó)的“茍日新、日日新、又日新”，這就是創(chuàng)新的精神。另外，松下幸之助同時(shí)也具有企業(yè)家精神，他說(shuō)為什么創(chuàng)辦松下的公司？不是只為他一個(gè)人賺錢，他的使命感，就是想消滅日本社會(huì)在戰(zhàn)后的貧窮。所以他能不斷地自我改進(jìn)，這樣就能帶動(dòng)社會(huì)求上進(jìn)。如果這種企業(yè)家越來(lái)越多，整個(gè)社會(huì)就會(huì)更繁榮了。

松下幸之助也曾引用孔子強(qiáng)調(diào)的要有“天命”的觀念。他說(shuō)這對(duì)他很有啟發(fā)，所以如何認(rèn)識(shí)自己的天命、如何立大志，完成上天交付的使命，對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，是最重要的精神動(dòng)力！

因此，我鼓勵(lì)大家能多看《易經(jīng)》，如果《易經(jīng)》看不懂，就先多看曾國(guó)藩的書，因?yàn)樗麑懙暮芏嘟?jīng)驗(yàn)，都是來(lái)自《易經(jīng)》的內(nèi)容。大家多從《易經(jīng)》看管理之道，把國(guó)學(xué)的傳統(tǒng)智慧活學(xué)活用，用理論聯(lián)系實(shí)際，相信企業(yè)一定能夠管理成功。